Service Client de Europa-Park & Rulantica

Franchement cette application est l’une des meilleures pour les parcs d’attraction. Elle est superbement bien désignée et tous les services qui y sont proposés sont géniaux. Pouvoir connaître en temps réel les temps d’attente aux attraction est primordial pour optimiser sa journée à Europa-Park. Une seule petite chose est déplaisante : il faut obligatoirement avoir le GPS d’activé dans l’appli. Pour la carte je veux bien mais pour le temps d’attente c’est pas indispensable et ça consomme beaucoup plus la batterie.

C'est l'application indispensable pour votre journée au parc, je me demande comment je faisais avant ! Sur le plan du parc, vous pouvez choisir d'afficher toutes les attractions (ou restaurants ou shows) ou que vos favoris, votre position est indiquée également, bien plus pratique que le plan papier à déplier. Vous voulez savoir quel est le plus court chemin pour aller de l'Eurosat au Blue Fire ? L'app vous l'indique. Vous hésitez entre le Silver Star et le Poseidon, l'app vous dit (vraiment précisément) quel est le temps d'attente pour chaque. Facile d'utilisation et vraiment bien conçue 👏🏻👌🏻

Une application à ne pas rater Ultra pratique dans le parc et avec le wifi gratuit sur place plus besoin de chercher les autres on peut faire des groupes d’amis et géolocalisé dans le parc le temps d’attente pour les attractions en temps réel et le gps inclus pour vous conduire devant votre magasin manège ou autre Bref juste indispensable 😉 Merci au développeur

Nous sommes venus de Marseille en voiture. Nous avons passé un séjour à Rulantica inoubliable. Tout est bien pensé , aucun détails n’est laissé au hasard , malgré la forte affluence prévue nous avons passé de supers moments . C’est très propre, le personnel est au petits soin et très agréable . Les toboggans et les airs pour enfants sont parfaits . Il y en a pour tout le monde . Les points restaurations sont assez nombreux et les prix sont raisonnables. Je recommande un séjour comme celui ci surtout en famille .

Une application vraiment nécessaire pour votre voyage! Faut GPS donc si vous voulez vous rendre dans un lieu au plus vite sans vous perdre c’est l’idéale!! Les temps d’attente sont vraiment correct et corresponde à ce qu’il y a d’écrit a l’entrée de chaque attraction! Plus besoin d’un plan papier qui sera abîmé dans les sac, quand on a le plan électroniquement! 😘😘 bon voyage à tous 👋🏻

J’aimerais bien qu’on est l’horaire de fermeture quand il est connu dans l’après-midi sur l’application. Ça serait très pratique ! Je vois pas l’intérêt de la géolocalisation pour les temps d’attente des attractions car souvent dans les files d’attente attraction nous ne captons même pas le GPS (bâtiment), il nous est donc impossible de voir les temps alors que nous sommes dans le parc. (consommation de batterie supplémentaire avec le GPS également) Il serait bien d’avoir les temps d’attente directement depuis l’Apple Watch ^^

Indispensable pour dans le parc pour voir le temps d’attente , l’heure des spectacles, la fermeture du parc ect... une petite mise à jour pour la rendre compatible en mode paysage sur les iPad serait top

L'apps est très bien fait, le seul bémol que je lui trouve est de pouvoir faire un check-list sans forcement devoir supprimer les attractions en favoris

Tu peut faire une virtuel ligne totalement gratuit c comme un passé mais pour peu de temps c trop bien

Vous en avez marre de perdre du temps dans la file d'attente? Regardez le temps d'attente de toutes les attractions sur l'appli et n'attendez que 10 minutes au lieu de 50!!!

Très bonne application juste un léger bémol, il serait bien d’y trouver un filtre qui permet de classer les attractions selon leurs intensités. Sinon la durée d’attente ainsi que les chemins pour arriver aux attractions sont super !

Bonjour, nous sommes du sud de la France à Aix en Provence et nous allons une à deux fois par an dans notre parc depuis plus de 15 ans nous avons vu le parc évolué cette année pour la première fois nous avons logé dans un hôtel du parc c’était super merci pour votre accueil Thierry

Cette application est très utile pour s'y retrouver dans le parc. La localisation des attraction ou des salles à langer sont très pratiques ainsi que le temps d'attente en directe. Il faut juste que la batterie du téléphone tienne le coup !

Excellent parc d’attraction rapport qualité /prix extra

Appli géniale! Seule chose qui serait pas mal, ajouter un onglet « webcam » qui nous permettrait de voir l’affluence dans le parc. On n’habite pas loin et on aime venir quand il n’y a pas trop de monde, ce serait top de pouvoir le voir en live!

Meilleure application de tous les parcs concurrents. Plein de fonctionnalités très pratique et intéressante. Les autres parcs devraient prendre exemple.

C’est le top d’avoir cette app pour se diriger rapidement vers les attractions avec peu de monde. Par contre, il n’y a pas les informations sur les horaires de fermeture des attractions et du parc (il faut aller voir aux attractions). Ça serait parfait si ce point est amélioré.

Séjour très agréable tout est super propre petit soucis les horaires de fermeture sont trop tôt et beaucoup de restaurants sont chères sinon à refaire

Cette application est vraiment top une fois dans le parc. Avec le GPS, pas une fois nous nous sommes perdu. Le seul petit bémol, c’est lorsque les arrêts (pour le soir) des attractions ne sont pas écrits.

J’ai travaillé à rulantica en tant que Retungschwimmer de l’ouverture jusqu’au mois de juin 2021. Tout est génial à europapark et à Rulantica. L’application est très fonctionnelle. Merci à la famille Mack et aux anciens collègues. Isabelle Salabarria Alvarez

Niveau du rechargement

Ici vous pouvez faire un maximum d attractions pas comme chez certains où l’on fait plus la queue qu autre chose! Un seul conseil prévoyez 2 jours .

Voici une excellente application qui vous permet de vous repérer dans le parc, d’identifier les files d’attentes et de programmer vos attractions préférées ! Bravo à vous ! PS : Je rajouterai juste les horaires des lieux de restauration dans les descriptions ;)

Il serait top qu’il y ait la géolocalisation sur la carte et aussi le temps d’attente des plus grandes attractions.

Franchement je suis fan de ce parc et cette application permet vraiment d’améliorer votre journée à Europa PARK. L’appli est souvent remis à jour (temps d’attente, manège en panne). Je n’ai jamais subi de bug donc j’ai juste rien a dire à part que je vous conseille ce parc et cette application

Une super application, indispensable quand on visite le parc ! Vraiment top ! Merci ! Quelques suggestions d’ajouts pour la rendre toujours plus pratique: - indiquer les manèges où il est possible de faire un baby switch - indiquer l’horaire de fermeture du jour (car elle varie, calendrier disponible sur le site mais pas sur l’application, et parfois le jour même cela peut encore changer - par ex aujourd’hui ils prolongent jusqu’à 20h contre 19h annonce sur le calendrier) - une fonction itinéraire pour se rendre d’un endroit à l’autre (car le marquage dans le parc est parfois incorrect) Encore merci !!

Elle est pratique quand on est dans le parc et nous informe des choses et puis comme je suis un grand fans d’Europa Park je suis en extase quand je vois des applis comme ça merci Europa-Park.

Belles animations, facile à utiliser et fonctionnalités originales et très utiles !

Europapark est si riche de choses à faire et à découvrir que cette appli bien faite est indispensable.

Venue une vingtaine de fois chaque fois un immense plaisir

Nous passons toujours un moment idéal en famille et entre amis. Merci à toute l’équipe 👍😊

Très bonne application ! Extrêmement précis pour tout ce que vous recherchez, que ce soit pour les attractions, les boutiques ou les restaurants ! (Avec la géolocalisation en bonus avec calcul d’itinéraire dans ce grand parc)

Toujours super rien à reprocher j'adore Europapark et son site est surprenant pratique on peut y acheter les billets directement dessus et voir le temps d'attente de chaque attraction dans le parc

C’est une des meilleures applications pour un parc d’attraction, évite les files d’attente et permet de se déplacer dans le parc.

Super! permet de se localiser de faire les itinéraires de façon rapide et de classer les recherches ( spectacles, attraction etc ... ) avec les horaires. Continuer comme cela. Ça nous a été super utiles.

Une sorte de coche pour valide les attractions faites tellement il y en a

Superbe application qui donne un vrai plus à la visite du parc. Très bien faite, intuitive et moderne.

Très utiles pour le plan mdrrr❤️‍🔥

Très utile dans le parc. Vous sélectionnez le manège que vous voulez et l’appli vous guide jusque celui-ci et vous indique aussi le temps d'attente pour chaque attraction.

Application très ludique et vraiment top pour organiser sa journée en voyants les temps d’attente réel des attractions qui nous intéressent et les horaires des spectacles

Bonjour comment on active le gps pour voir le temps d’attente aidez moi svp je suis sur iPhone?!!

Parc fantastique !!! Gigantesque ! Mille et une choses à découvrir Sans conteste le meilleur parc du monde!

J’y vais depuis 40 ans toujours autant Fan,c’est propre on a beaucoup de choix au Niveau de la nourriture enfin bref le top du Top le meilleur parc au monde pour moi.

Le virtual ligne est vraiment super bien et en plus gratuit !

L’apli est pas géniale et beug mais les attractions son génial et il y a pas beaucoup de queue et la queue virtuelle est géniale il devrait faire plus d’attraction comme ça mais c’est super pratique et je trouve sa stupide que les handicapé on le droit que à 6 attraction. Mais sinon c génialissime 😍😇😍

Pour une famille ayant 4 billets, impossible de n‘en sélectionner que 2 pour les mette dans une file. La copie des numéros des billets électroniques ne fonctionne pas et également impossible de scanner son billet depuis le même téléphone si on ne l‘a qu’en version électronique

Jamais possible de réserver même si la possibilité semble offerte par l’application

Très bonne appli Il manque toutefois un moteur de recherche pour trouver plus facilement les attractions

Comment perdre plus d'1h à votre arrivée alors que vous avez acheté les billets avant d'arriver !!! En achetant par l'application vous vous risquez à attendre plus d'1 h aux portes du parc, a passer du temps au service "information" à attendre que les billets soient enregistrés dans le système informatique... À déconseiller vivement si vous ne voulez pas avoir à racheter d'autres billets à votre arrivée !!!

L’appli affiche très souvent des erreurs lors de l’actualisation des données, gestion des virtual lines. Des efforts sont encore nécessaires pour offrir une bonne expérience