Service Client de Opodo: Vols & Hôtels Pas Chers

Bon rapport qualité prix

J'ai pris 3 billets d'avion de marseille jusqu'a barcelone, j'ai annulé le vol suite a un probleme personnel donc obligatoirement j'ai demander un remboursement. Ils te disent d'attendre sur un delais de 10j et toujours rien. Les agents me dise de les rappeler le lendemain si je n'ai toujours pas été rembourser donc c'est bien évidemment ce que j'ai fais mais une fois au telephone avec eux, ils te disent qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut seulement patienté ( en gros te casse pas la tête ton argents tu ne le reverra plus ). Je vous déconseille fortement de prendre que ce sois avions ou meme hotel car je me doute que sur ça aussi cela doit être une arnaque. Et ne perdez surtout pas votre temps a attendre votre rembousement ou même appeler la compagnie directement car vous même vous aller vous prendre la tête et vous énerver pour rien. Et niveau organisation c'est 0 car ça aussi ce n'est pas normal, l'agence via les appels telephonique ce trouve au maroc et l'autre agence qui gère je ne sais quoi ( enfaite rien du tout ) ce trouve en inde.

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité

Je mets 5 étoiles pour que mon message soit vu par le plus grand nombre. Un problème apparement connu subsiste entre les sites tels que opodo et d’autres qui achètent en intermédiaire nos billets d’avions. Malgré une facturation appliquée avec bagages lors de l’achat de mes billets, ceci m’ont été re facturés par la compagnie aérienne, m’indiquant que les billets pris par opodo étaient de leur côté sans bagage. A ce jour et malgré deux réclamations opodo refusent de me rembourser pour un problème d’information en eux et la compagnie et c’est moi qui paie !!!! Pour 4 personnes !!!!! Vous êtes des voleurs, que je ne recommande à personne. Et je n’achèterais plus chez vous sans parler d’une référé au médiateur !

Rapide et efficace. Très bon rapport qualité prix

Trop compliqué je n ai pas pu trouver ma carte d embarquement

Bon rapport qualité prix

Je recommande

Reste cher mais toujours bien

Bon rapport qualité prix

L’application est facile à comprendre et bon rapport qualité prix

Il manque juste la consultation des cartes d embarquement

Rapport qualité/prix et facile .

Je suis à la recherche de voyage Lyon, Valence ou Alicante de courte durée ou longue durée et pas cher. Pas d’importance de date. Merci de me répondre. Cordialement. Jean Perez

Société qui prend les sous mais qui ne les rend pas lorsqu’il y a une annulation. Des responsables qui doivent vous appeler et qui ne le font pas. A banir du monde internet. Des billets d avion à me rembourser depuis 4 mois maintenant et rien n’avance. Ils répondent tout le temps la même chose. Des incapables chez OPODO. Ne prenez aucun billet aucune réservation chez OPODO c est vous rendre service à vous mêmes et un gain de temps considérable de gagner pour tenter de se faire rembourser car vous n obtiendrez rien. A part vous dire qu’il s occupent de votre dessiner ils ne font rien. Cette société ne devraient même pas exister!!!!

Excellent !

Très simple d’utilisation facile et les prix Sont les meilleurs par rapport à tous les concurrents de plus lors ce que vous voyez le tarif qui est affiché à la première recherche et le même au moment du paiement en carte bleue il n’y a pas de rajout supplémentaire à chaque étape

L’hôtel ne mérite pas un 4 étoiles, mais plutôt un 3étoiles.. l’hôtel date des années 70, et ça sent ressent sur le mobilier l’intérieur de l’hôtel et dans les couloirs ou les tapis sont rouges et d’époque. Par contre au niveau de la restauration, il y a tout ce qu’il faut, que ce soit au petit déjeuner au déjeuner et au dîner. La piscine est de taille convenable, et l’accès à la mer est très pratique. Pour un petit budget, cela vaut le coup, autrement privilégier un hôtel avec un plus grand standing que celui-ci. Le positionnement de l’hôtel est très sympa car on a accès aussi bien à kantaoui qu’au centre de Sousse.

Très bon site de recherche pour nos voyages courts en weekend ou nos voyages plus longs à l’international

Recherche très facile et rapide

Très bon rapport qualité prix !

L’île de Gili Meno est un endroit hors du commun, c’est un véritable havre de paix.... Je recommande vivement cet établissement tenu par un SUPER couple de frenchi , Philippe et Sophie qui ont fait de notre séjour une perfection. Ne parlant pas du tout anglais, ils se sont occupés de tout concernant les transferts en bateau, en taxi, ils nous ont conseillé de super sortie ect...... ils ont également un ressort dans le sud de Bali et là, je vous assure que c’est carrément le paradis. Là encore ils ont géré notre transfert de Gili Meno à Bali, sur place un scooter était à notre disposition. Leurs personnel est au top du top, ils ont toujours le sourire en nous montrant leurs GIGI ( ce qui veut dire leurs dents 😁). Alors n’hésitez surtout pas à réserver au ressort UNNITED COLORS OF BALI😍 Fred et Nat.

Interface intuitive

Tout est nickel excepté le guide de voyage qui est en anglais et non proposé en français.

Il manque les instructions pour les conditions de voyage en fonction de chaque pays

Très satisfait sauf petit bug pour les sacs de golf sur Transavia j’ai dû régler à l’aller 58 euros pour de sacs bagages spéciaux et je ne savais pas et je pense qu’à Dublin au retour il faudra que je paie également la même chose En revanche les alertes Transavia et les confirmations de vols sont en anglais en français ce sera sympa aussi Pour le reste je suis satisfait d’opodo et je réserverai à nouveau

Bon rapport qualité prix !!

Jamais eu de problème jusqua ce que mon ami se fasse prelever le montant de l'abonnement prime alors que javais supprimé sa carte de mon compte pour quau final il annule mon abonnement prime alors quil à payé et ne sest pas fait rembourser!!!

J e voudrais ma carte d embarquement

Maison charmante et authentique avec un hôte très accueillant au service du bon déroulement de votre séjour à kanazawa. Quel plaisir par ailleurs de découvrir l’histoire ce cette maison familiale chargée de souvenirs historiques ! Une maison idéalement située à 10 min de la gare et 20 min du marché d’Omicho qui conviendra parfaitement à un couple avec des enfants. Attention néanmoins, l’isolation phonique est inexistante. Cela ne nous a pas empêcher de passer un excellent séjour et de très bien dormir (avec bouchons d’oreille néanmoins)

Il est toujours simple et rapide avec Opodo de trouver un vol avec un bon rapport qualité prix, on appréciera la prime de fidélité… Petit bémol on devrait pouvoir préciser les horaires que l’on souhaiterait à deux ou trois heures près

L’accueil s’est très bien passé, le personnel est à l’écoute, la chambre était propre, la literie également, la propreté aurait pu être un peu plus poussé sur certains détails, des taches bien visibles de je ne sais quoi sur la porte de la salle de bain et l’évacuation de la douche pourrait également être plus propre. Il manque des éléments comme une charlotte qui pourrait être utile vu que les douches n’ont pas de pommeau et l’eau s’écoule du plafond. Le rideau de douche pourrait également être plus clair, je ne voyais plus rien en le déployant puisque la lumière n’était pas directement sous la douche. L’hôtel est très bien situé, quelques minutes à peine de la gare et non loin du centre-ville.

FUYEZ !!!! Je mets 5 pour que mon expérience soit vue par le plus grand nombre. Je me suis faite ARNAQUÉE 700€ par Opodo en réservant une villa qui une fois arrivée sur place n’existait pas ! Le service refuse de me mettre en relation avec un responsable. Ils promettent des rappels dans 2 jours cela est faux. J’ai pourtant envoyé toutes les preuves qui montrent que je n’ai pas eu accès à la villa Je me bats tous les jours depuis trois semaines, ils m’ont PRIVÉ D’UN MOIS DE SALAIRE !

Rapide et prix correct

Bonne recherche

Recherche rapide application intuitive

J’ai réservé un voyage avec Opodo et alors que tout avait l’air ok pour partir ils m’informent que mon vol n’a pas été validé par leur soin. Donc annulation de mon séjour immédiat par leurs soins à moins de 48 h du départ sans aucun effort pour trouver un solution . Et bien sûr , je suis toujours en attente du remboursement depuis novembre. En fait c’est plutôt une agence bancaire qui joue avec l argent de leur client , qui les font rêver d’un séjour et les arnaque . Plus jamais.

Incroyable et inacceptable Moin cher au depart plus chere a l’arriver que les autre moteur de recherche

Bon rapport qualité

À la recherche d’un tour opérateur pour un vol+hl je tombe sur Opodo. Avec une grande facilité j’accède aux informations souhaités. Sous réserve que les prestations achetées soient à la hauteur de ce qui est écrit et promis je me dis que cela commande bien. Petite remarque : une indication concernant la surface les chambres d’hôtels à réserver aideraient le voyageur davantage.

Love in opoodo

Pourquoi avoir des billets pas chers si vous faites payer une fortune les bagages...

Je trouve toujours mes billets au meilleurs prix . Merci beaucoup

La tarification qui est pratiquée sur les billets d’avions ainsi que sur les locations de voitures est en règle générale meilleure que chez la concurrence .

Pour vous expliquer la situation, nous avons réservé nos billets avec la compagnie Ryan Air par l'intermédiaire d'Opodo. Nous n'avons jamais reçu le mail ou le liens pour pouvoir valider notre enregistrement et éditer nos cartes d'embarquement. Arrivés devant le comptoir de Ryan Air ils nous ont demandé un paiement complémentaire de 110 euros pour pouvoir valider l'enregistrement et éditer les cartes d'embarquement en nous disant que c'était normal, que Opodo n'était pas en règles et qu'il fallait que nous fassions la réclamation et demande de remboursement avec facture Ryan Air à l'appui directement auprès d'Opodo. Mais après de multiples échanges par mail, Opodo refuse de nous rembourser ce doublon de paiement que nous leur avons pourtant déjà payé lors de la réservation des billets. En parallèle, nous avions pris d'autres vols en direct avec Ryan Air pour lesquels nous n'avons eu aucun problème et aucun frais supplémentaires, nous avons pu enregistrer et éditer nos cartes d'embarquements immédiatement lors de la réservation des billets alors qu'avec Opodo, la possibilité de s'enregistrer ne s'est ouverte que la veille de notre départ et malgré le lancement de la procédure correctement effectuée par nos soins, nous n'avons jamais reçu le liens final pour pouvoir nous enregistrer et éditer nos cartes d'embarquements. Malgré nos multiples relances auprès d'Opodo, argumentant que leur process ne fonctionne pas et nous a mis en difficultés et dans l'obligation de payer une 2e fois des frais déjà payés au comptoir Ryan Air pour pouvoir embarquer ils refusent de nous rembourser ce doublon de paiement de 110 euros.

Habitué à ce type de service, j’ai pour la première fois essayé Opodo et bien mal m’en pris… 1. Obligation d’enregistrement (+50€/an)pour profiter de service “moins chère” (qui sont en fait au même prix que chez les compagnies traditionnelles (il n’y a pas de « promotions miracles », la plateforme gonfle les prix pour au final proposer les mêmes prix que les plateformes des compagnies)). 2. Labyrinthe téléphonique avant de “miraculeusement” pouvoir joindre quelqu’un (et pas un robot). -> Comprendre qu’en cas de problèmes vous allez GALÉRÉ avant d’avoir quelqu’un au téléphone. 3. Gros problèmes lors de la réservation de mon bagage soute (j’ai payé pour ce service qui en fait n’avait jamais été pris en compte et que j’ai du RE-FAIRE moi même avec la compagnie pour plus chère…). -> Service affiché à 65€ qu’on m’a obligé à reprendre plus tard à 85€ (sans compensation de la plate-forme Opodo) —> Ils ne se sont pas donnés la peine de le réserver et m’on juste annoncer que cela n’était pas possible… Tout ça dans le but de virtuellement proposer un billet moins chère (si les vrais tarifs avaient été affichés ils aurait été au dessus des prix du marché…) alors que le service était disponible par la compagnie aérienne. => Je déconseille cette plateforme Opodo… ce sont des escorts… Première et dernière fois chez eux !

Alors voila, j’ai eu le malheur de prendre un billet entre le Panama et le Costa Rica via Opodo en prenant une assurance modification et annulation. Pour des raisons personnelles j’avais besoin de décaler mon billet de 1 semaine... Quelle histoire 😩 pour modifier mon billet les délais étaient de plus de 10 jours (juste pour avoir la confirmation de disponibilité sur la date que j’avais choisie) donc la procédure doit prendre le mois j’imagine... Et pour annuler c’est simple: IMPOSSIBLE! Le service (des « agents » étrangers) dit que Opodo vend les assurances annulation mais ne prend pas en charge lui même les demandes de remboursement et renvoie vers un numéro français (très pratique quand on est à l’étranger) et aucun numéro international, numéro qui finalement ne fait que renvoyer vers un site internet... Aucunes aide de leurs part et aucun effort pour vous aider on ne peut parler qu’à des robots ou des « agents » étrangers qui se tiennent à leur fiche! L’appli est identique à celle de edreams et de GoVoyage preuve que tout ceci n’est qu’une machine à fric qui ne se cache même pas et qui surf sur l’impossibilité en tant que français de payer ses billets d’avions directement sur les sites internet des compagnies aériennes. En conclusion je ne reprendrais jamais de billets sur Opodo et encore moins avec les « options » inutiles le tout fait sur une application bâclée ou la moitié des options ne figurent pas...

Service et expérience client désastreuse. L’inhumanité, la robotisation, la nullité et la bêtise dans toute sa splendeur. Mon trajet aller retour réservé via Opodo cet été, confirmé avec grands bravos et félicitations par moultes e-mails de la part d’Opodo, s’avère 4 jours avant le départ non confirmé pour le vol aller (Bordeaux Marseille via Ryanair). Service nullissime d’Opodo (impossible de parler à quiconque), qui via chat, finit par m’expliquer que le système de réservation de marche pas de leur côté et qu’il faut que je réserve un vol aller de mon côté via Ryanair directement. Bonjour le service... bien entendu promesse de me rembourser « dans les 3 prochains jours ». La voiture que j’ai réservée avec Avis via Opodo pour ce déplacement: même histoire. Je me retrouve au comptoir Avis avec une Zoe électrique sans autonomie, incompatible avec mon trajet, et Avis navrée me disant que c’est régulièrement le cas via Opodo, qui ne donne pas d’indication précise sur les véhicules loués. Nul. Et surcoût important sur place pour prendre un véhicule adapté. Et, dernière étape: me faire rembourser du vol aller Ryanair payé à Opodo mais non réservé et non utilisé: voilà trois fois que je contacte les agents Opodo via le chat. Ils me disent tous que je vais être remboursé dans les 4 à 5 jours car la demande a été lancée. Rien ne vient, impossible de parler à un agent, et je reçois maintenant des messages automatiques du Chat m’indiquant que les demandes de remboursement aux compagnies prennent de 3 à 6 mois. C’est faux car ce trajet n’a pas été payé à Ryanair car non réservé: l’argent de trouvé chez Opodo, et ces manœuvres frauduleuses ne vont pas restées impunies. En synthèse : nul et même pire que nul sur toute la ligne.