Служба поддержки РЕСО офис

Оптимизируйте пожалуйста под темную тему iOS 13, всё засвечивается

Спасибо, очень удобно работать с приложением!

Пропали даты неоплаченных рассрочках и принятых платежах в приложении IOS

Очень удобное приложение! Спасибо, что работаете для нас!

В разделе документация для продаж обновите, пожалуйста, документы и листовки. Тех.описание по КАСКО старое, листовка Домовой коробочный тоже не актуальна. Если покопаться, думаю, что ещё есть неактуальные файлы. В разделе детализация комиссии хотелось бы видеть итоговую сумму.

Отличная работа наших программистов. Растем вслед за вами .

Хотелось бы помощи, когда случайно по запарке, не успел оплатить взнос, строка уже не доступна к оплате. Например полис срок действия от завтра : пока работаешь, можешь забыть выставить чек. Потом надо служебку писать ...

Очень удобная система для работы агента( сравнение с цитриксом) , информативная , пополняемая для работы новыми продуктами, новыми идеями. Благодарю разработчиков! Пожелание, для менеджеров хочется видеть отчеты по группе.

С Ресо-Офисом работать можно и в России и за границей! Быстро и оперативно) Огромное Спасибо!!!

Подскажите, есть версия для iOS 10 Ipad4?

Обновили до последней версии приложение, iOS 16. Создается ведомость ИП и при нажатии на неё для просмотра из приложения просто выбрасывает((

На айфоне 6 в оперативных продажах нет общего количества Полисов, на других телефонах есть, почему?

Здравствуйте! В целом, хорошее приложение, но можно сделать так, чтобы, когда закрываешь приложение, не происходил выход из учётной записи? Немного бесить начинает, когда заходишь в приложение и каждый раз надо вводить логин и пароль… Спасибо!

Перестал работать незнаю почему (((

Приложение оптимизирует работу агента. Можно пробить чек, посмотреть полисы клиентов, телефоны… Однако просьба к разработчикам: на айфоне не отображается итоговая сумма внесения в кассу (хотя на андроиде есть). Просьба доработать. Спасибо!!!

Нравится ,это прорыв в страховании,удобно,что можно оплатить полис в любом месте и в любое время с телефона ,посмотреть любую информацию.Ресо Офис это супер!!!!

ApplePay рулит!

Вот уже который месяц жду, когда разработчики наконец-то исправят ошибку. Невозможно переслать себе сформированные документы по комиссионному вознаграждению - акт приема выполненных услуг, акт зачета взаимных требований, приложение к акту, счёт. Раньше формировался файл pdf, который можно было выслать на электронную почту, сейчас появляется значок карандаша, при нажатии на который открывается панель для творчества. Что я должен буду предоставить в налоговую инспекцию при проверке? Исправьте, пожалуйста. Телефон Apple iPhone 11Pro, iOS 15.

Отличный рабочий инструмент! Удобный и быстрый. Спасибо!

Самый лучший помощник агенту

Добавьте, пожалуйста, строку или примечание: расчёт действителен до такой-то даты. Чтобы можно было назвать клиенту стоимость его будущего полиса ОСАГО и не столкнуться с ситуацией, когда эта стоимость изменится после актуализации даты заключения договора.

Спасибо, очень удобно работать.

На Андроиде приложение намного информативней

Включённая функция «агент рядом» быстро разряжает телефон т.к. постоянно использует gps для определения местоположения агента . Может можно сделать запрос к gps с интервалом ? Например раз в 15 минут . Это в разы уменьшит потребления батареи.

Добавьте возможность копировать в память сумму долга в кассе для вставки в банковском приложении

Исправьте название компании со «СПАО» на «САО»- юридически же компания называется так уже больше полугода

На 10 айфоне , в функционале «Касса»>»неоплаченные начисление», при попытке оплатить полис, приложение зависает. Приходится удивлять и загружать заново.

Не плохое приложение. Но после выгрузки чека не могу вернуться обратно в меню. Все зависает. Приходится выходить из приложения и заходить снова.

Возможно ли добавить возможность смотреть начисления зп? И возможность прикреплять фото более долгое время?

Добавьте возможность формировать различные ведомости в exel или word и добавьте поддержку airprint

Здравствуйте. Верните возможность двойным нажатием просматривать сумму комиссии.

Система безобразная!!! После недавнего обновления мобильного приложения отсутствует возможность поворота в горизонтальное положение! При попытке нажать на «обращение в техподдержку» приложение вообще исчезает, снова надо набрать пароль и код и при попытках в течение нескольких дней это повторяется. Обратиться за техподдержкой НЕВОЗМОЖНО! Возможности настроек в мобильном приложении НЕТ! Вообще, разрабатывали эту систему люди, не представляющие себе работы с полисами, платежами и т.д. Можно только им пожелать мучиться в своей каждодневной работе также, как все пользователи!!!

Обновил новое ПО теперь не заходит в приложение. Оптимизируете под 16 версию

Очень сложно и заморочено. К чему такие сложности?

Где общая сумма детализации комиссии или суммы долга ? Очень всё медленно к тому же, перешла с андроида и удивилась. Плюс ко всему нет возможности увеличить фото перед загрузкой ,что так же есть на андроид версии.

Нет возможности просматривать итог собранных комиссий за текущий или прошедший месяц. Как например в компьютерной версии. Так же можно добавить возможность расчитать стоимость Осаго через приложение

Приложение постоянно лагает: открывается, но зайти никуда не даёт, просто не реагирует. И так бывает довольно часто.

Приложение не работает весь офис встал

Все время требуется вводить пароль,невозможно зайти по отпечатку, возникает сообщение « вы не авторизованы» из- за этого всего 3.Просто не удобно заходить с iPad .Остальные приложения работают отлично в этом плане.Здесь же мучения каждый раз с вводом пароля.

при прикрепление изображения к полису «Полис (Договор страхования)» зависает и всё.

Все хорошо, но с Айфона не возможно Сделать фото и прикрепить к полисам, Камера открывается, а фото Сделать не даёт. У меня 10 Айфон. С андройда все просто , фото можно сделать и загрузить тоже. Пожалуйста доработайте этот процесс, не хочется менять телефон, а работать не удобно.

Разрабы вы чего натворили??? Вообще данных нет! (idItem:701) 🤣

Добрый день. После обновления не работают некоторые функции. Не могу, например, изменить порядок авансирования. Пишет, что ошибка и необходимо обновить версию. Обновила! Но все равно не работает

После обновления не могу нормально загрузить фото к полису, то не грузит, то ошибку доступа выдаёт к файлу, то не даёт дополнительные фото загрузить. Калькулятором не могу воспользоваться-пишет не поддерживается ((( до обновления проблем не было

Восстановите калькулятор ОСАГО, пишет обновите приложение, обновила не помогло. Удалила приложение и установила заново, тоже не помогло

При вводе данных, пишет, что нужно обновить приложение, хотя оно обновлено. ТАКЖЕ не работает вкладка договор агента.

После обновления, приложение не открывается на 8 айфоне((((

Лишнее приложение! Зачем оно? Использую для того чтобы расширить свой дмс, почему нельзя сделать этот функционал в РЕСОmobile? Зачем то нужно скачать ещё одно

Исправьте пожалуйста ошибку висит уведомление в ярлыке но уведомления нет

В версии 1.9.20 не подсчитывается итог в детализации комиссии, при двойном нажатии на строчку. Очень неудобно. До обновления все работало. Как теперь быть, не понимаю. А на это исправление у вас уйдёт наверно ещё несколько месяцев)