Служба поддержки Телемедицина РЕСО

В главном приложении Ресо поиск по врачам работал по специальности и фамилии и только потом выбираешь дату и время, а в этом приложении зачем-то сделали поиск по дате. Если нужен конкретный врач, то сиди и тыкай каждую дату в поисках врача. Неудобно. В остальном приложение работает хорошо.

Молодцы

Очень удобное приложение. Получила консультацию врача без проблем.

Во время звонка с врачом на середине разговора звонок оборвался И в приложение нельзя было зайти на протяжении часа Вместо 45 минут, получиться сеанс на 15

Зайти невозможно! Не открывает окно для ввода кода из смс, невозможно сменить пароль. Воспользоваться услугой не могу! Специально, наверное, чтобы сотрудники несчастного Остина не пользовались

Очень сильно виснет в отпуске за границей, надеюсь сегодня удастся связаться с врачом в таких условиях ..

Не работает звук и видео при разговоре с доктором. Не сохраняет черновики сообщений

Приложение постоянно не работает!! Зависает, что приходится входить выходить во время консультации, и это в 99% случаев! Либо просто невозможно зайти в него!

Не работают звонки, не слышно врача, в срочной ситуации помощь не была оказана

Постоянно глючит и обновляется. Разговаривать со специалистами через это приложение невозможно

Приложение не открывается, невозможно зайти

Приложение по своему назначению не работает, регулярно что-то недоступно, либо список специалистов, либо время для записи, либо чат, либо консультация.

Даже войти не возможно. После обновления сразу выкидывает с первого же экрана. А консультация была нужна срочно 😡

Если по протоколу связь специалиста с пациентом должна проходить только через приложение, то потрудитесь сделать так, чтобы это было реально, потому что сейчас это нереально) десять минут с психологом убили на попытку наладить звонок. Получилось это с трудом

нереально каждое число смотреть! еще и даты сокращены!

Аудио и видео звонки не работают. Врач-педиатр проигнорировала начало приема по записи; пришла только после скандала с колл-центром со словами «не успеваю». Вопросов не задала, диагноз не поставила. Колл-центр узнает номер договора, но по приложению отправляет в техподдержку. Техподдержка присылает номера зарегистрированных обращений, но не помогает. Я разорвала договор после первого же обращения ко врачу.

Приложение глючит.

Отсутствует выбор по фамилии врача для записи, не удобно листать каждый день в поисках своего врача

Приложение работает отстойно! Точнее не работает вовсе! И вместо помощи психолога - я получила офигенный срыв! Никогда не оформляйте у них страховку - потому что работают отстойно!

Пожалуйста, реализуйте возможность поиска по врачу. В прошлой телемедецине было удобно вписать врача и смотреть, когда у него есть свободные слоты, сейчас приходится каждую дату тыкать и искать врача. У многих врачей записи на недели вперед, есть подозрение, что теперь к ним совсем не попасть будет.

Не возможно зайти ,пароль не верный ,спасибо за то что не попала на 2 срочных приёма