Служба поддержки Аптека Столички

Отличное приложение, спасибо за скидку в группе Промокодум, отлично сэкономили!

Доработайте пожалуйста приложение, чтобы можно было добавить карту в Wallet.

Плохо работает приложение. Виснит, не загружаются товары в поиске просто белые квадратики, выкидывает из приложения. Пожалуйста почините проблемы. Оценку приложения поставила 5 заезд из-за лояльности к сети аптек и удобства что можно заказать из дома и просто зайти забрать что сокращает время проведенное в аптеке

Вообще ничего не работает ,препараты не грузит ,адрес не находит

Просьба добавить тёмную тему. Спасибо.

Хорошее приложение, но после обновления отвратительно работает: еле грузится, укрупненный шрифт делает невозможным его прочитать, текст разбивается, буквально на буквы, приходится собирать его по столбику, как в китайском! Лучшее- враг хорошего! Доработали бы то, что было! Полно багов! Так вы все с ног на голову поставили!

- Карту в wallet не добавить - темной темы нет - корзина на компе и в приложении не синхронизируются! 🤷‍♂️ - покупки в аптеке по карте не показывает - зависает на выборе аптеки в заказе переход в список не срабатывает тоже - вообще нафига мне все аптеки если есть любимые? Которые с сайта также не подтягиваются? Вообщем заказ в приложении нельзя оформить от слова совсем!

Сделайте добавление карты в Apple Wallet, ну серьезно, пора бы уже

Добавьте Apple wallet please!

Ребята , у конкурентов уже есть . Это реально удобная вещь. Добавьте Apple wallet

Поставил приложение только для того, чтобы не носить с собой ещё одну карточку. А вот и фиг вам! Аптеке нужно торговать, а не быть удобной. Ничего не жду, пользоваться не буду. Как вы к нам, так сами на xxx и пойдёте 😉 У нас конкуренция, а у вас середина XX века ))

Приложение не работает, набираешь корзину, выбираешь аптеку и получаешь сообщение: возникла непредвиденная ошибка и так до бесконечности ... то есть заказ лекарств в результате только по звонку оператору. Переустановка приложения не помогает. Телефон айфон .

Нет возможности добавить в Wallet

Господи, ну почините вы уже свое приложение. Как ни зайдешь, вечные зависания и ошибки. На заказ который в нормальных условиях делается за 30 секунд сейчас занимает 10-15 минут, либо вообще надо ждать часами пока все начнет работать. Такая большая и хорошая сеть аптек и такое позорное приложение..

Когда Вы уже в конце концов для IOS исправите ваше приложение - годы уже, а все тормозит и никак. А на андроид работает нормально. Уже не одно поколение iphone сменили, а приложение все обновляют, и никак не допилят. Ну невозможно нормально отобрать или заказать в Вашем ios…

Раньше приложение работало замечательно, без каких либо нареканий. Но после какого-то обновления примерно год назад, пользоваться стало совершенно не возможно! То данные по лекарствам не загружаются, хотя минуту назад все прекрасно показывало, то данные где купить можно пропали! Ужас просто. Так испортить приложение это еще постараться нужно было!

Баг на баге, корзина работает из рук вон плохо, поиск - не адаптивный, чтобы закинуть в корзину что-то из старых заказов - надо станцевать с бубном(

Ребята, отвечающие за мобилку, выбейте бюджет на тестирование и исправление багов, ну это стыдно просто. Пользуюсь приложением несколько лет - есть небольшие редкие улучшения, но основная масса никуда не девается! Сумма выкупа за 2 года считается неправильно. Поиск работает очень плохо, не учитывает разные варианты написания товара - уже у всех конкурентов это улучшено, у вас на этом просыпается в воронке заказа, я уверен, прилично. Заходишь в товар - карточка сама собой закрывается через 2 сек 😄 Это что за догонялка? )) Пуши иногда отваливаются и потом все нотификации валятся горой за неделю.. Ошибки не описаны для пользователя на русском- failed to load json при включенном vpn - 🙈 Короче, такая серьезная сеть аптечная, и так подход несерьезный. Надеюсь, вам и вашему руководству стыдно 🙂

Почему при заказе не показывает аптеки , где именно есть в наличии? Зачем мне знать про все аптеки? Покажите те, в которых имеется в наличии лекарство. Удалила приложение, невозможно просто.

Поиск лекарств, чтобы положить их в корзину, не работает, иногда загружает за 30 сек (а это долго) иногда никогда… появляются только очертания товара .. и это проблема не новая, так было и похоже будет

Тупее приложения не встречала. Элементарный поиск препарата-испытание. Все висит, тупит, грузит.

в такого рода бизнесе самое важное это поиск. и именно он работает максимально отвратно. пишешь слово - а он просто не ищет. стираешь, нажимаешь на подсказку - находит. и так каждый раз. наймите тестировщика, что ли

С каждым обновлением все хуже и хуже становится приложение

При формировании заказа не учитывает местонахождение ни фактическое, ни указанное в профиле: показывает цены и наличие в аптеках Нижнего Новгорода. Никакие изменения настроек не помогают - сплошной Нижний Новгород! Исправьте уже. Хорошее в целом приложение, но вот из-за этого портится все впечатление.

Вежливый фармацевт, посоветовала приобрести карту постоянного клиента, сказала, что если зарегистрироваться через приложение, то стоимость карты вернуться на счет бонусами, аптека рядом с домом, я решила попробовать. Но приложение не давала возможности зарегестрироваться, кнопки просто не нажимались, обратная связь так же ничего не дала. Чат бот в телеграмме ничего не дал, написала им на сайте, сказали, что ничего не могут сделать. Приложение до сих пор не работает. Прежде чем выпускать продукт- убедитесь в отсутствии багов, а если они есть, но научитесь принимать решения в пользу клиента.

При добавлении ненужных функций исчезла основная функция- поиск и заказ лекарств. Приложение стало бесполезным. Думаю, что и поток клиентов значительно уменьшится. Так как даже при наборе названия лекарств, лекарство не появляется и соответственно не добавляется в корзину (((((((

Снимаю две звезды. 1. В графе - мои заказы — можно как то облегчить поиск для клиента, и каждый номер заказа не просматривать?! Почему бы нельзя доработать так, чтоб было сразу в списке моих заказов видно - отображение - картинку препарата! 2. Лагает по страшному!!! Зависает не сразу ищет препараты! Обновление было - только ухудшилось всё! Спасибо.

Исправьте поиск, при первой попытке не прогружаются карточки товаров

В последние пару месяцев перестало работать приложение, после ввода и поиска товара пустота приложение зависает и не открывает варианты

зачем результаты плиткой крупной, ничего не прогружается, ни одного рисунка и оооочень долго. раньше было всё хорошо. а теперь и карта думает и ни одного товара не видно, сравнить сложно, всё прокручивать надо. мне не нравится. пока не изменится, буду пользоваться другими ресурсами!

Что с приложением ?! Раньше все работало, сейчас вообще все виснет и вылетает

Приложение висит всю осень точно,чтобы сделать заказ нужно очень захотеть это сделать и то не факт ,что получится,вы теряете прибыль тк заказы уходят в другую сеть аптек из за сломанного приложения

Раньше всё было супер , теперь же еле-еле загружает страницы. Поиск лекарств -отдельная тема,не загружаются результаты совсем. Как так?

С каждым обновлением все хуже и хуже работает. Не грузится интерфейс и часто пишет не найден …drug. Висит просто с белыми окнами и не грузит((

Давно пользуюсь данным приложением , но с некоторых пор оно работает некорректно. Например, когда нужно в поиске найти препарат, не выдает ничего(выглядит так, будто не загружается).

Поиск по лекарствам и многие другие разделы просто не подгружаются. Периодически вылетает ошибка «failed to map data to JSON”

Ненавижу это приложение! Еще НИ РАЗУ не было, чтобы что то нормально и с первого раза работало! Постоянно либо не ищет товар, либо вылетает, либо не грузит, либо выдаёт ошибку! Обновляю постоянно, новая iOS , хороший айфон. Не понимаю, почему нельзя сделать приложение работающим всегда и без сбоев????

После обновления приложение дико тупит. Невозможно выбрать нужное лекарство, по несколько раз надо закрывать приложение

Господа разработчики, а Вам самим нравится то что вы сделали? Все ж нормально и стабильно работало! Но ведь нет, нужно все испортить и в итоге - стабильно работает только основная страница . Невозможно найти в каталоге что либо: просто пустые квадраты под которыми зеленые прямоугольники. Спасибо, но этим вряд ли можно вылечиться.

Слушайте, верните уже то, что было! После обновлений приложение глючит, постоянно нужно выбирать любимую аптеку, поиск лекарств работает не корректно, баллы то видно, то не видно, а сегодня вдруг в статусе «отменяется» висит отмененный 2 месяца назад заказ.

После обновления приложение перестало нормально работать и загружать поиск

было нормальное приложение, всё работало, в итоге доулучшали что месяц назад невозможно было уже выбрать аптеку (просто не грузился список), а сейчас приложение просто самозакрывается через секунду после открытия. проще удалить и с сайта уже и в телефоне делать заказы

Уважаемые разработчики почему в личном кабинете я не могу отключить согласие на получение рекламной push- рассылки ? Все остальные функции отключаются, кроме этой?! И второй вопрос: как я должна писать вам обращение в приложении, если не появляется кнопка отправить?! Все поля заполнены, но отправить не возможно 🤔 наплевательское отношение к клиентам

Добрый день! После обновления приложение долго грузится, белые квадраты, даже названий нет. Также, очень интересная надпись появилась в корзине «точная стоимость будет известна в аптеке», это что еще такое? Я ищу препараты по всем аптекам и выбираю, то что мне выгодно дома за телефоном, а не в аптеке! Сегодня смотрю активированный уголь, в карточке препарата цена 53₽, в ближайшей аптеке - 51₽, а когда кладу в корзину - 60₽ и надпись, что будет сюПрис Очень интересно, как вы думаете можно заказывать препараты с таким разбросом цен? Ладно актив уголь копеечный препарат, но таких единицы! Исправьте, чтобы стоимость в корзине отображалась корректно и сразу! Цена - это основополагающий фактор решения о покупке в вашей аптеке или в другой! А также, пыталась написать вам обращение через приложение, но Упс, кнопки Отправить нет, очень «удобно»! Доработайте приложение!

Айфон XR после перехода на новую версию приложения не работает поиск по препаратам, на экране пустые блоки

Только скачала приложение, так сразу посыпались сообщения от микрофинансовых организаций. Видимо, сидит большая крыса, отвечающая за слив данных пользователей.

Приложение очень сырое. Набираешь корзину, потом понимаешь что в большей части аптек товара нет, но для этого нужно тыкать на каждую и проверять. Если выбрать поиск в одной избранной аптеке то все равно показывает даже то, чего там нет. А по факту заказа пишет что товара нет. Потратил время на оформление через приложение, весь переплевался. В итоге поехал в аптеку, а там совсем другие цены. И это у меня только три наименования было, представляю если нужно много закупить. Удаляю.

Несколько дней назад приложение перестало работать. Кроме главной страницы практически ничего не прогружается , невозможно сделать заказ. ( Пыталась заходить с разных устройств; через Wi-Fi, мобильную сеть- результат одинаковый- не работает именно приложение а не устройство или интернет)

Уважаемые разработчики! С последним обновлением приложение стало хуже некуда: при нажатии кнопки «заказать» в корзине приложение вылетает, и так миллион раз, заказать ничего не удается; карточки товаров подгружаются не с первой попытки. Верните приложению жизнь, хочется и дальше пользоваться возможностью онлайн заказов лекарств.

Ужасно неудобное. При добавлении товара в избранное, приложение тут же вылетает. И так постоянно. Надоело, что не запоминает поиск товара тк приходится вводить заново название, потому что приложение просто вылетело и закрылось. Одинаковая проблема как в 12 так и в 13pro. Может пора доработать приложение под последнюю версию ios ???