Служба поддержки Аптеки НЕОФАРМ

Приложение позволяет ощутимо экономить на покупке лекарств. К техническому исполнению также никаких нареканий, работает идеально.

Хорошо было бы на несколько часов продлевать заказ если не успеваешь забрать. Приходится отменять и всё выказывать заново.

Заказываю только через приложение. Сразу видно и цену и характеристики товара.

Удобно заказывать через приложение и потом забирать в аптеке гораздо быстрее, но иногда лагает

Приложение не плохое , потенциал есть , но есть еще баги

Сделайте более понятный отображение товаров в наличии в аптеках, а не только в корзине. Когда нажимаешь на товар высвечивается количество аптек, в которых он есть, но на карте почему-то отображаются все аптеки.

Нормальное приложение, бани регулярно правят, становится всё лучше и лучше

Удобно заказать , а в аптеке , просто забрать без очереди.

Нормальное, некоторые баги поправили, стало лучше

Аккуратное и симпатичное приложение. Вполне комфортное.

На IPhone Xs карту невозможно добавить в Apple Wallet.

Все время пользовалась приложением, так как удобно и аптека рядом. Но!!! После последнего обновления вообще не работает! С трудом находишь нужный товар, так как приложение тормозит. Кладёшь в корзину. А он не кладётся! Корзина пустая! На 23.11.24 ничего не изменилось. Товары в корзине не появляются. Приложение совершенно бесполезное стало!!!

4.10.24 продали карту НЕОФАРМ активировали в магазине и сказали привязать в приложение. При привязке в приложение указывая номер телефона приходит смс с кодом но при вводе кода выдает что код не верный. Ну заказ мне оформили сами в аптеке. 10.11.24 пытался опять в приложение привязать карту по номеру телефона - высылает смс с кодом и опять пишет что код не верный. Пошел просто с картой НЕОФАРМ покупать препарат в аптеку. Объяснил что карту в приложение так и не дает привязать и не могу оформить там заказ. Назвал препарат и показал карту. В итоге препарат который в приложение 1463 р продали за 1933 р. Грабеж средь Бела дня! Приложение не работает, а в аптеке обдирают по максимуму

Делаешь заказ, он несколько часов передаётся в аптеку, статус не меняется. В итоге плюёшь на заказ, идёшь ногами и покупаешь на месте. Только половины по факту нет, а что есть - в 1,5-2 раза дороже, чем было в заказе

Это самое кривое приложение, что я видела в своей жизни 😂

Приходит код, ввожу и получаю ответ, что код неверный. Там 4 цифры, неправильно ввести несколько раз разные коды невозможно!! В чём дело?

Здравствуйте. Так и не нашла ни одной стрелки как подняться из карточки товара на шаг вверх в отсортированное по фильтру. Я по всякому смахивала без результата. А потом и вовсе строка поиска исчезла. Что-т непосильное приложение. 🤨

Странное приложение. Невозможно зарегистрироваться((( имя должно состоять из букв кириллицы и дефисов 🤷‍♀️ слава богу хоть не из-за запятых. Но даже добавляя дефис, эффекта ноль

Хочу зарегистрироваться, пишет имя такое уже есть, какие только варианты не попробовала, хотя такого уже не может быть с такими вариантами. Очень интересная разработка, препятствующая установить приложение

Не дает даже авторизоваться, пишет о блокировке на час даже при первой попытке входа

что бы я не делала , приложение вылетает каждые три минуты . после повторного скачивания вообще не могу зайти , сразу же вылетает

При попытке положить товар в корзину, после перехода в корзину там ничего нет, кроме сообщения об ошибке… Установил - удалил. Никто не тестирует и не исправляет приложение. Уже удалял его месяц назад.

Что с приложением??!? Так было удобно пользоваться раньше. Сейчас во первых каждый раз чтобы зайти, требуется заново вводить номер телефона, ждать смс с кодом… ничего не загружает, корзину/историю покупок/избранное…выдает ошибку. Не дает сделать интернет заказ! Иногда не входит даже в приложение, пишет что заблокировали на час. Почините пожалуйста, чтобы работало как прежде.

Невозможно что либо добавить в корзину, выходит ошибка про какой то код, и вылетает из кабинета, после повторной авторизации тоже самое…

При авторизации сразу пишет, что 3 раза введён неверный пароль и доступ заблокирован на час. Через час то же самое.

Уже который раз приложение стоит в работе. Товары не добавляются в корзину, при попытке заказать не приходит код подтверждения или приложение пишет «произошла ошибка». Переустановили приложение-ситуация не изменилась.

Приложение жутко кривое, сбрасывается вход, товары пропадают из корзины. Криворукие делали видимо

Если забить в поиске «бальзам для волос», покажут заодно бальзам для губ и для ресниц. Категории вообще не работают: в разделах «шампуни» или «маски для волос» приложение показывает Терафлю и Вольтарен — и ни одного шампуня или маски!

Добавьте темную тему!

ни сайт ни приложение не работают, заказ оформить не возможно, после ввода смс подтверждение заказа, ничего не происходит !!!

Невозможно ни на сайте, ни в приложении сделать заказ. Зарегиться нельзя. Без регистрации и смс подтверждения тоже ничего нельзя сделать. Абсолютно бесполезно потрачено время.

Регулярные ошибки в приложении. Не работает поиск, не работает идентификация. Работа ухудшается постоянно

Слетела авторизация. Повторный вход невозможен, возникает ошибка.

Не получается зарегистрироваться, переустанавливала приложение, проблема не решилась. Невозможно без регистрации посмотреть каталог.

Сегодня скачала приложение. Целый день не могу зарегестрироваться. Выскакивает окошко, где указано-что введены неправильные данные и вход заблокирован на час?!?!

Руки бы оторвать разработчикам этого приложения- невозможно пользоваться, не дает регистрироваться. Лучше удалите и не позорьте аптеки.

Оформила карту в аптеке и ее не смогли зарегистрировать 🤷‍♀️ Скачала приложение, чтобы зарегистрировать самой, а оно даже не открывается. Прежде, чем делать платные карты, сделайте качественный продукт для начала

Приложение сырее моря. Невозможно пользоваться. Само закрывается, при нажатии готово в поиске сброс происходит. Куда не тыкни одни артефакты разработчиков. Позор.

Почему в приложении нет поиска по наличию в аптеке? Без этой функции оно просто не нужно. УДАЛИТЬ!

Поиск лекарств и только. Купить ничего нельзя, т.к. вечная ошибка авторизации.

Приложение глючит

Не возможно войти, не приходит код по смс. Выдает ошибку

Не работает регистрация по смс, войти нельзя

Код не приходит. Поебота

Не работает элементарная регистрация. Смс не приходят. Войти никак нельзя. Сделано для галочки.

Приложение не работает. Не регистрирует пользователя. Без регистрации предлагает перейти на сайт. Поиск лекарств в аптеке отсутствуе. Одним словом МУСОР.

Карта не добавляется в wallet, а само приложение долго грузится, из-за это постоянно заставляю ждать на кассе.

Уважаемые, приложение не может сгенерировать карту для добавления в wallet. Проверьте данную опцию. Спасибо.

Приложение имеет одну кнопку - «Перейти на сайт». Так я это, стало быть, перешёл на сайт, создал закладку на экране и удалил приложение. Вот как я поступил.