Служба поддержки Аптека 36,6: купить лекарства

Получили скидку 300 рублей в группе Промокодум! Спасибо Вам!

Все устраивает, улучшили программу лояльности.

Получили скидку 500 рублей в группе Промокодум

Отличная аптека, получили промокод на 500 рублей в группе Промокодум

Хорошая аптека. Мне нужно было покупать лекарства, изначально хотела ознакомиться с ассортиментом, чтобы зря не идти в аптеку. В приложении было все понятно, куда нажимать, а куда не стоит)) Так что разобралась быстро - буквально минут 10-15 посидела, посмотрела, что мне нужно взять, и после этого уже и отправилась в магазин. Само приложение хорошее, удобное, так что от меня 5 звезд.

Отличный выбор, много аптек, спасибо за скидку 500 рублей по промокоду в телеграмм Промокодум.

Хорошее приложение, часто заказываю здесь не только лекарства, но и витамины. Нравится, что есть широкий выбор БАДов. Жаль, что выбор косметических средств не такой большой, надеюсь, это исправится. А в целом, заказы оформляются быстро, удобный поиск по каталогу, есть даже поиск по штрих-коду, что гораздо проще. Радует система скидок и бонусов, покупки получаются выгодными.

Отличное приложение, скидку 500 рублей получили в группе Промокодум!

Получили скидку в группе Промокодум

Получил скидку в телеграмме Промокодум на 500 рублей, отличная аптека

Хотелось бы более подробное описание к некоторым лекарствам и отзывы пользователей, в остальном супер

Хорошее приложение, здесь часто заказываю не только лекарства, но и витамины. Мне нравится, что есть большой выбор БАД. Жалко, что выбор косметики не такой большой, надеюсь это поправят. В целом заказы обрабатываются быстро, удобный поиск в каталоге, есть даже поиск по штрих-коду, что намного проще. Радует система скидок и бонусов, покупки выгодны.

Отлично и быстро, получили скидку в телеграмме Промокодум! Нравится!

Отличная аптека ! 💗Очень удобное приложение, всегда все что нужно есть ! Рекомендую ! 👍

оригинальное название, большой ассортимент, возможность заказа по электронному рецепту

Отличное приложение, как и сама сеть аптек. Оно и понятно, сегмент выше среднего.

Отличное приложение, широкий ассортимент, частые акции и скидки на нужный товар в этих аптеках!

На аквамарис назальный инструкция применения написана как для горла

Нет в наличии всех препаратов. И почему-то нет доставки позже отсутствующих лекарств.

Как в приложению вопросов никаких, удобно, ничего не лагает, нативно понятно Собрала заказ, привезли, забрала заказ. Единственная аптека в Питере, где все что нужно было в наличии

Очень быстро сгорают бонусы и не интересно проводить покупку в вашей аптеке можно продлить как у всех аптек.👎

Отличная аптека и провизоры

Приложение хорошее. Удобное. Спасибо!

Очень удобно, можно прочитать все инструкции все способы применения, удобно что можно сделать бронь лекарства и прийти приобрести !

Непонятно как списывать бонусы и активировать промокод

У нас даже аптечное приложение лучше европейских банковских

Все четка как всегда. Спасибо 🙏

Отличное приложение 👍🤗 цены ниже чем в аптеке !

Очень удобно пользоваться

Невозможно зарегистрироваться. При подтверждении телефона(вводе кода из смс) вылезает ошибка сервера “value 2208987017 is out of range for type integer”.

Не нравится

Ужасно неудобное и неинтерактивное приложение, поддержка должна быть встроена прямо в заказ, мне приходится скидывать фото неправильного заказа по почте - древний мир.

Не смогла войти в личный кабинет

Шёл 2024й год, разработчики думали, стоит ли добавлять возможность сохранения адресов и карт для оплаты…

Просто ужасное приложение .Даже когда правильно ввожу данные

в приложении невозможно ничего найти — каталог просто пуст

Невозможно зарегистрировать номер телефона

Не возможно зарегистрироваться, ошибка сервера. На горячей линии с казали давайте составим обращение и с вами свяжутся для решение проблемы. Да пошли вы в баню, такой геморрой чтобы купить уют вашей аптеке лекарства. Вы, что единствен сеть аптек в Москве? Куплю в одной из тысячи других.

Само приложение неплохое, но вдруг снова прорезавшаяся давно отключенная реклама просто бесит! Написал отзыв - тишина…

В чате поддержки могут только создавать обращения и обещать перезвонить. Будьте готовы к тому, что никто ничего решать не будет. И уж тем более звонить. Так скажем, есть одна проблема? Будет две! 😂 Работа во 👍🏼 Успехов!)

Пишет user already exist

Казалось - есть сервис доставки, значит есть курьерская служба готовая отвезти. Но нет, 2 часа ожиданий за оплаченный заказ, но курьера так и не нашли.

Невозможно оформить бронь, невозможно оформить карту лояльности, можно только проверить наличие в аптеке

Никогда, повторюсь, НИКОГДА не используйте данный сервис для покупки и доставки лекарств. 2 раза заказывали через них лекарства и каждый раз заказ не доставляли и не связывались, чтобы предупредить о срыве сроков или отмене заказа. В колл-центре толком ничем помочь не могут, только 15 минут держат на телефоне и потом все же возвращают деньги через ругань. Не отдавайте этому сервису ни рубля.

Зависает,товар показывает то по одной цене то по другой.

Нет старых уведомлений и информации по начислению или снятию бонусов

Вчера обновила свое приложение до последней версии, пропала бонусная карта. Предлагают её получить заново и активировать. Верните бонусную карту

Я захожу в приложение, чтобы таблетки покупать, а не за этими вашими бесконечными обновлениями. Обновление раз в два месяца, ну куда это годно?! Разработчиков на мыло с такими частыми обновлениями. Клиентам не нужны ваши фичи, а нужны лекарства быстро и удобно. Без частых обновлений можно обойтись. Клиентоориентированность? Не, не слышали

Не видны заказы в приложении, на экране пишет «ошибка сервера», невозможно посмотреть статус заказа из-за этого , прошу поправить приложение для айфонов