Служба поддержки ЛКК ЭСКБ

Удобно оплачивать интуитивный интерфейс. Только почему то приложение зависает на заставке теперь. Я даже знаю почему)

Не правильно ввела данные счётчика, поменяла, сумма по оплате не меняется

Все хорошо только ссылки при оплате через СБП на не актуальные программы (подсанкционных) банков

Постоянно вылетает после FaceID. Телефон iPhone 13pro

Не сохраняет данные входа, постоянно надо вводить руками заново. Сколько может это продолжатся?

Виснет на заставке, еще в июне все работало. С чем связано не понятно

Даже не дает зарегистрироваться

Зачем же надо все портить??? Платили же через это приложение было удобно, а теперь вообще не оплатить, так как ваш тупой сайт/приложение ЕИРЦ не работает от слова совсем .Невозможно пройти регистрацию .Ну значит не оплачу ничего

В ЛК заходит с ОЧЕНЬ большим трудом! Оплатить невозможно, просто пустой экран! Поддержка не работает!

Верните возможность оплаты электричества через личный кабинет! Через сайта оплату произвести невозможно

Приложение одно из худших среди подобных. При попытке авторизации постоянно вылетает после FaceID. Опытным путем выяснил, что это связано с 300 ошибкой личного кабинета - service call failed. Четыре месяца борюсь с ними, чтобы счет присылали на электронную почту, проблему решить не могут. Клиентский офис - это сразу нужно закладывать часа 3-4 на стояние в очереди в будний день в рабочее время. Оперативным решение вопросов там и не пахнет. В общем, пользуюсь ими, так как выбора другого нет, к сожалению.

Пытаюсь зарегистрироваться, после ведения данных нажимаю кнопку далее и ничего не происходит. БЭС Поднимите заработную плату своим разроботчикам или наймите нормальных разрабов если эти не справляются!!!!!

Не синхронизируются данные с самим сайтом из-за этого в приложении висит постоянная задолженность, хотя всё оплачено Только зря убрали возможность оплаты через приложение, хотя и в те моменты данные об оплате с запозданием обновились

Нормально же всё работала зачем убрали СБП? Второй месяц не могу оплатить перенаправляет на какой-то сайт недоделанный где не счёт не видит ничего нельзя сделать! ВЕРНИТЕ ВСЁ КАК БЫЛО!

Ну зачем было ломать то, что прекрасно работало?! Так было просто оплатить картой, нет вы зачем то убрали эту возможность и запихнули какой-то квест, перейди туда, перейди сюда и все равно там невозможно оплатить! Верните все как было!

После оплаты не обновляется баланс ,как задолженность была так и остается .Хотя при установки в приложения в офисе говорили ,что оплата проходит сразу и баланс обновляется тоже .

Всегда пользовался, всегда было удобно. Теперь оплата проходит на каком то левом сайте, там надо авторизоваться. А зачем мне приложение? Зачем все эти танцы с бубном? Всегда хвалил это приложение, но и тут все испортили

Говорит не лицевого счета такого , и сотрудники в офисе не чего сделать не могу , самое бесполезное приложение

Не советую

Уберите рекламу

Все хуже и хуже. Теперь нельзя оплатить через приложение

Всегда платил в приложении, теперь платеж не проходит

После регистрации не дает добавить лицевой счет , хотя все верно

Программа не работают. Платить невозможно.

Не работает, висит на стартовой странице. Не могу передать показания.

Не видит данные лицевого счета, пишет типа не правильно введены, как не правильно, если я просто копирую и вставляю, как видно это на образце

Я уже не знаю куда обращаться, напишу сюда. Техподдержка молчит, на горячей линии помочь не могут. Стал недоступен вход в личный кабинет, потому что у меня якобы не подтвержден электронная почта, хотя письма свои они слать на нее продолжают. Система предлагает войти при помощи номера телефона, но говорят неверный логин или пароль. Смена пароля не помогла, предполагаю, что регистрировалась я все таки при помощи почты, а номера они моего не знают, поэтому войти с телефоном не получается. Как мне возобновить доступ к личному кабинету?!?!?!

Приложение не грузится, сайт не загружается. 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Пытался заполнить графу лицевой счет ввожу все верно он пишет такого лицевого счета нет просто отличное приложение лучше уж как обычно через Сбербанк так проще…

не даёт войти в учетную запись, бесконечная загрузка, только что грузит не поймешь

Кружок загрузки крутится и не входит для оплаты, показания счетчиков. В общем не могу оплатить через приложение. Что произошло?

Тупо висит приложение.Вечные глюки

Раньше приложение хоть открывалось, работало! Теперь даже не открывается!

При регистрации не высылает смс, чтобы завершить регистрацию. Знатный косяк. Номер телефона перепроверяла, перевводила много раз. Нет смс

Висит на заставке, уже которую неделю…

Не выбирается банк для оплаты , надо исправить

Жду оплатить по СБП, выбираю Т-банк, далее выбор оплатить через приложение. Жму, а приложение Тбанка не открывается. Короче пока не наладите платить вам не буду.

Когда уже вы обновите приложение? Необходимо актуализировать обращение к обновлённым приложениям при оплате через СБП. Не можете сами наймите того кто это сделает. Сделайте уже для людей.

Не работает приложение , не заходит

Пытаюсь войти с лицевым счетом, постоянно говорит, что он не верный. Не могу войти. Тупейшая программа.

Долго не заходила в приложение. Сейчас хочу его открыть просто не заходит и обновления не просит просто горит экран БЭС и не загружает

Программа не принимает корректный номер лицевого счета. Поддержка в приложении неактивна. На почту сообщения не принимают ( домен не нравится). Обратной связи нет.

Нет истории. В основном не грузится приложение. Свои выходные видимо.

Приложение на iOS не запускает

Не могу добавить лицевой счет, пишет что не верно введен, а после 3-х попыток пишет чтобы попробовала снова через 6 часов, уже несколько дней не могу добавить счет

Экран лого и все. Руки у того кто писал это приложение не из плеч явно

Что сделали с приложением?! Не грузится совсем!

Пытаюсь добавить номер лицевого счета. И с дефисом, и без. Короче по всякому. Некорректный номер и все. Что нужно то?? А главное дается три попытки и жди 6 часов. Никакой техподдержки нет. Идиотское приложение

При открытии программы, в главном меню не активны ни какие кнопки, т.к. все время крутится «колесо загрузки». Что-то грузит, грузит и никак не загрузит, приложением невозможно пользоваться, не доходит до этапа авторизации. Телефон iPhone 14.

Ну ё-маё зачем сломали приложение. Как теперь показания подавать. Не запускается просто заставка с иконкой приложения и все 🤷‍♂️ За 3 года использования оно все время в чем нибудь да криво работает, ну не уже ли разработчики вы не можете допилить приложение.