App
Служба поддержки

Служба поддержки Мой Томскэнергосбыт

О приложении Мой Томскэнергосбыт (Integrator It Llc)

АО «Томскэнергосбыт», ООО «ЕИРЦ ТО», АО «ТомскРТС», представляют для Вас новое удобное приложение – «Мой Томскэнергосбыт»!

Приложение сэкономит Ваше время для решения вопросов по электроснабжению, позволит контролировать состояние счетов и оплачивать электроэнергию онлайн, а также передавать показания, не обращаясь в офисы обслуживания.
Для клиентов АО «ТомскРТС» также доступны оплата отопления и горячего водоснабжения, передача показаний по ГВС, консультации по данным услугам.
В случае, если вы получаете единый платёжный документ от ООО «ЕИРЦ ТО» за ЖКУ, у Вас также есть возможность оплачивать услуги, отражаемые в данной квитанции.
Если Вы зарегистрированы в Личном кабинете клиента АО «Томскэнергосбыт» и АО «ТомскРТС» на сайте https://my.tomskenergosbyt.ru/auth, для входа в приложение Вам достаточно использовать указанный Вами при регистрации телефон или e-mail и пароль.
С помощью нашего приложения можно:
∙ добавлять лицевые счета;
∙ передавать показания приборов учёта;
∙ оплачивать счета без комиссии;
∙ просматривать баланс лицевого счёта, тарифный план, историю начислений, платежей, переданных показаний;
∙ оформить подписку на получение квитанции на адрес Вашей электронной почты;
∙ получать ответы на вопросы по ЖКУ, указанным в квитанции АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО»;
∙ а также многое другое!

Начните экономить Ваше время прямо сейчас!
КатегорияФинансы
Дата выхода22 марта 2021
Последняя версия1.42.0
ЦенаБесплатно
Возрастной рейтинг4+
СовместимостьМин. iOS 12.0
Последнее обновление14 января 2026
Размер96 МБ
Поддерживаемые языки (2)
РусскийАнглийский

Что нового в последней версии Мой Томскэнергосбыт (v1.42.0)

Реализованы доработки, повышающие стабильность приложения

Контактная информация Мой Томскэнергосбыт

Чтобы связаться со службой поддержки и технической поддержкой Мой Томскэнергосбыт, используйте официальные каналы, указанные ниже. Для самого быстрого ответа выберите официальный сайт разработчика.

Название компанииIntegrator It Llc
Эл. почта компанииСкоро...
Служба поддержкиСкоро...
Социальные сетиFacebook / Twitter

Мой Томскэнергосбыт: подписка, удаление приложения и поддержка iOS

Как отменить подписку Мой Томскэнергосбыт?

Откройте Настройки на iPhone или iPad, нажмите на ваш Apple ID (ваше имя) вверху, перейдите в Подписки, выберите Мой Томскэнергосбыт в списке и нажмите Отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; вы можете пользоваться приложением до его завершения. Подробнее смотрите на официальной странице Apple об управлении подписками.

Как удалить приложение Мой Томскэнергосбыт?

Нажмите и удерживайте значок Мой Томскэнергосбыт на главном экране, выберите Удалить приложение, затем Удалить. Важно: если у вас есть активная подписка, она не отменяется автоматически при удалении приложения; сначала отмените подписку по шагам выше.

Покупки, возвраты и вопросы оплаты Мой Томскэнергосбыт

О вопросах оплаты или возврата средств Мой Томскэнергосбыт сообщайте через функцию Apple Сообщить о проблеме (reportaproblem.apple.com). Для технической поддержки и связи с самим приложением используйте указанную выше контактную информацию или страницу Мой Томскэнергосбыт в App Store.

Распределение отзывов Мой Томскэнергосбыт

Из последних 50 показанных отзывов 4 % положительные (4-5★) и 96 % отрицательные (1-3★). Общая оценка в App Store: 1.5 / 5

5★ 1
4★ 1
3★ 5
2★ 4
1★ 39
Чаще всего упоминают:работаетоткрываетсяоплатитьразпросточерезплатитьотвратительнокоторыйквитанции

Положительные отзывы и оценки Мой Томскэнергосбыт

Реклама

Wise отправляет деньги за границу по реальному курсу с низкими и прозрачными комиссиями, без скрытых наценок. Вы можете хранить более 40 валют на одном счёте и использовать карту Wise за рубежом без дополнительных комиссий за конвертацию. Попробуйте Wise бесплатно →

WiseТренды 2026
Приложение работает

Вдруг кому-то поможет: если у вас не прогружается приложение дальше стартовой страницы- просто зайдите в него в рабочее время) на сайте обозначено с 10:00 до 00:00 по Томскому времени) выяснила методом проб и ошибок

J.TuzhilkinaВерсия: 1.34.0
5/5

Все работает, оплата в 2 клика. Комиссии нет

122354379Версия: 1.33.0
Реклама

Travelpayouts - это партнёрская сеть, которая превращает контент о путешествиях в доход. Продвигайте авиабилеты, отели и аренду авто из одной панели и получайте комиссию за каждое бронирование. Присоединяйтесь к Travelpayouts →

TravelpayoutsТренды 2026

Отрицательные отзывы и оценки Мой Томскэнергосбыт

Не открывается после 22:00

Объясните, почему ваше приложение не работает после 22:00? У него что, есть часы работы??😄😅

Jdjsbe s wiendnВерсия: 1.35.0
киберсовок

Пароль задать невозможно, пробовал все возможные сочетания в разных регистрах, разной длины, перемешивал как не в себя. «Написать в техподдержку» не работает. Требует почтовую программу. Вы из какого-то временного или пространственного разлома прибыли со своим приложением? Где-то на альтернативной родной вам земле это считается хорошим приложением?

SuonynonAВерсия: 1.21.0
Издевательство

Вы придёте сделали, потому, что вас заставили?

GaaaaaaaaaaaamvitВерсия: 1.39.1
Отвратительно

Более недели назад был совершен платеж, несмотря на это приложение показывает долг, при попытке оплатить который открывается отдельное окно с ранее оплаченной суммой для повторной оплаты. Данные по сумме к оплате в письме Энергосбыта на электронной почте и сумма в приложении отличаются, квитанцию в письме не прилагают. Зато телефонный дозвон (по поводу оплаты «долга», который возник из-за не работающего приложения и невозможности войти через сайт, а также отсутствия квитанции) работает прекрасно. Называется «плати туда, не знаю куда» и неизвестно сколько.

Пользователь услуг ЭнергосбытаВерсия: 1.38.0
ТЭС

Заплатил один раз. Больше запустить не получается. Не помогает ничего(

BresskiiВерсия: 1.28.0
Падает приложение

При переходе в История операций - Платежный документ приложение автоматом закрывается

Yur2345Версия: 1.39.2
Лучшие из худших

Гайд на то, как не надо программировать

Vpoiske8Версия: 1.39.2
👎

Не возможно оплатить ! Выдаёт ошибку! Минимум набор функций, но и с ними каждый раз какие-нибудь проблемы. Разработчики давайте достойный сервис !

Ольга УланковаВерсия: 1.38.0
Не работает оплата

Как оплатить в этом месяце? Не проходит платеж. Сначала долго грузит потом выдает ошибку!

прот457&99"Версия: 1.38.0
Слетел пароль и логин

Не дает войти. Даже перезагрузка приложения не помогает

АМГавриловнаВерсия: 1.38.0
Перестало работать

Приложение перестало работать! Вот и отказывайся после этого от бумажной версии квитанций….

Алексей_70Версия: 1.35.0
Тихий ужас, а не приложение

Моло того, что не могут обеспечить инф.безопасность и сделали режим работы приложению с 10 часов, хотя рабочий день начинается как минимум на час раньше. Так в дополнение он не загружается нифига даже в рабочие часы, белый экран и посредине лэйбл «тэс»…

ВитахаВВерсия: 1.35.0
Симулятор задолжности

Платишь 16.07.24 за свет 3800₽ А потом оказывается надо еще 24.07.24 оплатить свет, но уже сумма выросла 4700₽

RobenzoneВерсия: 1.35.0
Некорректно отражается задолженность? Как устранить проблему?

Некорректно отражается задолженность, пишет что я 115 116, 62руб пишет. Это как так может быть?

Юрий 8Версия: 1.35.0
Не очень

Приложение не открывается уже несколько дней!

Vsegda zimaВерсия: 1.35.0
Перманентно не работает

В названии весь комментарий. Приложение не работает, сделали логотип и показывают его Но зарегиться дали, сбор данных просто похоже

Кейт2121212121212121Версия: 1.35.0
Стало хуже

Приложение работает отвратительно. Невозможно открыть в любой момент, постоянно подвисает и долго загружается.

ZdrthgaВерсия: 1.35.0
Не работает

Приложение не работает, постоянно виснет или вообще не загружается. Появляется только белый экран со значком.

STN-070Версия: 1.35.0
Отвратительно!

Постоянно не открывается, висит начальная заставка!!!!!

Katinessa1001Версия: 1.35.0
Проблема

Приложение не открывается

!:7.?/&&/$:!:8Версия: 1.35.0
Ни жив не мертв

Нормальное приложение, когда оно работает. Но вот уже третий день у меня зависает на заставке. Раньше была проблем с заходом с vpn (с иностранных IP не грузилось), сейчас и с российского не грузится. Для чего делают ограничения по локации не ясно. То есть находясь в Москве зайти в приложение судя по всему уже не выйдет.

RevensyВерсия: 1.35.0
Е.. приложение

Весит заставка который день и зайти не возможно

JkolpiydvjrshffxВерсия: 1.35.0
Что за приложение?

Очень часто тупит, просто не открывается, каждый раз квест, выйдет оплатить или нет. Бесит.

МиссНКВерсия: 1.35.0
Все понравилось

Не открывается вообще, встает на заставке, а так удобное приложение

😄😃😀😄😃Версия: 1.35.0
Приложение всегда с утра не работает !

Приложение всегда с утра не работает, только по 11 часов дня запускается, исправьте данную ошибку.

Настасья»Версия: 1.35.0
Глючит

Хочешь заплатить, а приложение просто не открывается, смените уже разработчиков

Nikolas 111222443Версия: 1.35.0
Это не приложение! Это- БОЛЬ!

Сначала пьешь успокоительное при регистрации! Затем при последующих входах! Если чудо случается и входишь без проблем, рано радоваться- в нем надо еще надо разобраться и платить! Через раз при попытке войти , приложение просто висит и вынуждает медитировать на картинку заставки и это может длиться часами, и вместо того что бы оплатить и забыть, приходиться постоянно мониторить, не случилось ли чудо и приложение загрузилось. Вот объясните;- У вас криворукий админ? Вы абьюзите народ? Или какие то другие причины? Это уже крик души и нервов какой то! Верните тогда уже квитанции и не позорьтесь, платить по кюаркоду и сохранить себе нервы наверное будет самое верное решение.

Увы не трольВерсия: 1.35.0
Плохо работает

Ужасно работает , хотела оплатить , не открывается , все виснет . Не возможно зайти . Сделайте пожалуйста уже что нибудь !!!!!

Наталия ГинкельВерсия: 1.34.0
Хотелось бы иметь возможность оплачивать счета😄

Хорошая идея, платить через специальное приложение. Но 300 ошибка при попытке оплатить это фейл и боль (ведь потребитель должен платить, поэтому пофиг на downtime).

АлфиВерсия: 1.34.0
Не работает

Какой смысл от вашего приложения, только заставка и все. и да ваш ответ о повторной ошибке и скриншоте не исправит ваши косяки

примпаенриоотВерсия: 1.34.0
Доработать

Уже на протяжении месяца не открывается, вижу только логотип ТЭС.

ДиденкоВерсия: 1.34.0
Мой Томскэнергосбыт

Жопа жопная, а не приложение. Не работает.

SevadruidovВерсия: 1.34.0
Приложение

Не заходит в приложение! Зависает

SteayshaВерсия: 1.34.0
Не запускается просто

Открывается и вижу только лого ТЭС

UNI'DE'VICEВерсия: 1.34.0
Время работы приложения

Первый раз вижу приложение, которое имеет график работы. Не могу подать показания тогда, когда мне это удобно, бред...

StrongtemptationВерсия: 1.34.0
ТЭС

Приложение не открывается .висит заставка и все

L1-2:45)?,?!764;)Версия: 1.34.0
Не работает

Приложение тупо не открывается. Висит заставка и тишина.

ГвалВерсия: 1.34.0
Отзыв о приложении

Приложение абсолютно не доработано. Оплата не проходит до двух месяцев. Однако новые начисления появляются раньше выставления счетов и появления квитанций. Очень и очень не удобно. Такое впечатление, что сделали все чтобы запутать.

ИраФедВерсия: 1.34.0
За свет)

Конченное приложение ты платишь через него ничего не обновляется бестолковое

Чупа22Версия: 1.34.0
Приложение стабильно не работает!

Квитанции с задолженностями присылают электронные, но возможности их оплатить нет, тк они находятся в личном кабинете!Но приложение не работает, сайт так же!Бумажные квитанции компания не присылает!

гвомастерВерсия: 1.34.0
Не работает

Приложение не работает вообще, впрочем, как и сайт

KatypoleshВерсия: 1.34.0
Отвратительный колхоз

Самое отстойное приложение из самого продвинутого города. Не удивлюсь, если узнаю, что его писал ваш электрик, который показания снимает. Он тоже кривой и работает через раз. Почему реквизиты карты сохранить нельзя? Чтобы заплатить-нужно кучу раз тапать для ввода карты, а с бумажной квитанции лишь на qr навести. Остальной функционал ниже вашей теплотрассы. Вы там совсем очумели? С таким сервисом вам: 1) в 2005 год 2) платить и платить за бумагу, принтеры и почтальона, который разносит ваш спам, невзирая на 2023 год 3) получать 1* на постоянной основе 4) попробовать уговорить ваше руководство НЕ ВСЕ деньги тратить в борделе, а нанять вменяемых разрабов 5) идти и заработать деньги на кодеров в то место, где вы деньги тратите. Позор на пустом месте. Стыдно должно быть, хотя кому я это говорю? Лузеры.

Freeman042Версия: 1.34.0
Отвратительно

Приложение работает просто ужасно, как создавалось не понятно! Кнопка «назад» в некоторых местах не работает, что бы поменять почту нужно пройти несколько кругов ада, задать вопрос в тех. поддержку вообще не возможно-кнопка не работает. Внутренняя реклама тоже не кликабельная. Карта для оплаты не сохраняется, деньги сняли но ещё не начислили! В общем, приложение убогое, не стоит потраченного времени, лучше оплачивать по qr коду!!!

Не занятый псевдоним-арокВерсия: 1.34.0
Работа приложения

Работает крайне отвратительно , через раз а то и вовсе не работает , как пользоваться то , зачем обманывать людей в рекламе , мол открыл и оплатил без комиссии , как открыть то ,,, если оно не открывается ,iOS 16.4.1

Ya.ГеоргийВерсия: 1.34.0
Не работает приложение!

Совершенно не работает приложение. Уже месяц не заходит, не загружается. Только за эмблемой и наблюдаю.

Rrrombik678Версия: 1.34.0
Как обычно

Выпустили обновление «исправили ошибки», естественно все также не работает ничего)

💖❤️💖❤️💖Версия: 1.34.0
Приложение перестало открываться совсем!

После последнего обновления вообще перестало открываться приложение!

Umberto_TomskВерсия: 1.34.0
Не запускается.

Виснет на заставке.

ДокторалексейВерсия: 1.33.0

Скриншоты Мой Томскэнергосбыт

Скриншот Мой Томскэнергосбыт на iPhone 1
Скриншот Мой Томскэнергосбыт на iPhone 2
Скриншот Мой Томскэнергосбыт на iPhone 3
Скриншот Мой Томскэнергосбыт на iPhone 4
Скриншот Мой Томскэнергосбыт на iPhone 5
Скриншот Мой Томскэнергосбыт на iPhone 6
Скриншот Мой Томскэнергосбыт на iPhone 7
Скриншот Мой Томскэнергосбыт на iPhone 8