Служба поддержки Tripster: экскурсии, аудиогиды

У меня большое пожелание к приложению и к вашему сайту. Сделайте пожалуйста возможность сохранять экскурсии в избранное. Мне нравятся некоторые экскурсии, но я не хочу сейчас, хочу через месяцок. И я их постоянно теряю :( Спасибо!

Очень удобно искать и заказывать экскурсии через приложение. Спасибо за впечатления в путешествиях!

Много раз бронировала экскурсии через приложение, очень удобно, всегда классный опыт

Когда выбираешь тур на сайте или в приложении, появляется необходимость задать вопрос организатору тура. Единственная возможность это сделать, как оказалось, напрямую связана бронированием: то есть я нахожу на страницы что-то вроде «написать вопрос», открывается форма, я пишу, отправляю. Но вместе с этим оформляется бронирование, хотя в нем пока не было необходимости. Так генерируются лишние брони, расходы на дополнительную поддержку и прочие неудобства. То есть очень не хватает отдельной от бронирования опции задать вопрос организатору (или она не заметна) Думаю, что многие пользователи идут по такому флоу

Приложение удобное, большой выбор экскурсий не только по России, но и в других странах🤩 спасибо!

Классное и удобное приложение по поиску экскурсий. Гидов можно найти в любой точке земного шара!

Понравилось приложение, сайтом пользуюсь давно. Заказывал экскурсии в Туле, Суздале и проч. Добавьте, пожалуйста, экскурсии по городу Кимовску

Классно, что выпустили приложение! В нем правда много мелочей-багов, но думаю со временем все исправите) в любом случае здорово, что теперь можно выбирать экскурсии из приложения)

Давно пользуют сайтом трипстер, путешествую по России, можно найти интересную экскурсию почти в любом городе страны. Не разу не столкнулся с проблемами с гидом или коммуникацией с тех поддержкой. В общем советую:)

Приложение интуитивное и приятно глазу) Заказывала квест-экскурсию по Китай-городу в Москве - было интересно ❤️

Заказали в начале мая покатушки на яхте. Все супер удобно и интуитивно понятно было забронировать. Гид нас ждал и провел все на высшем уровне :) приложение топ :)

Заказал экскурсию в Смоленске. Хочу выразить благодарность сервису за отличных гидов. Провел день в отличной компании👏

Хочу поблагодарить вас за экскурсию - всей группе очень понравилось!

Заказывал трансфер в Турции. Приехала машина во время, водитель с табличкой и в костюме💜💙 Спасибо за сервис👍🏻

Всегда ищу экскурсии на Трипстере, когда куда-нибудь еду, 2 года уже все поездки наполняет этот сервис. Очень рекомендую экскурсии от частных гидов, где много пятерок и отзывов от часто путешествующих людей, опыт 5 и более экскурсий. Ребята успеха, очень полезный сервис делаете 👍

Неоднократно пользовалась приложением. Беру экскурсии в каждом городе, по работе часто летаю.Всегда все отлично, гиды хорошие, экскурсии интересные☺️

Ребят, а где кнопка «поделиться»? Это ж азы :)))))

Случилась неприятная ситуация с гидом, после отзыва на его экскурсию (на 4 балла из 5). Гид связался со мной лично и начал вступать в словесную перепалку и выражать претензии к отзыву, закончилось чуть ли не оскорблениями какие мы недалекие. Представители Трипстер связались со мной и попытались решить проблему, оценку исправляю

Большое спасибо Трипстеру за предоставленную возможность выбирать экскурсии во множествен стран! В силу своей профессии мне часто приходится летать, и когда появляется свободное время, я с радостью заказываю экскурсии именно у вас.

Благодаря приложению спланировали отпуск в Санкт- Петербурге. Посетили огромное количество экскурсий, отдельная благодарность гидам, хорошо владеют информацией и очень интересно рассказывают)))

Отличное приложение для экскурсий! Мне нравится, что можно легко подобрать подходящую экскурсию на нужную дату из широкого ассортимента. Я всегда использую его во время отпуска, когда оказываюсь в незнакомом городе))) советую)

Спасибо

ЭПоддержка в приложении работает на высшем уровне! У меня возникли проблемы с оплатой. Задал вопрос и он был решен оперативно. Благодарю за внимательное отношение к пользователям!

Мне очень нравятся фильтры в приложении,можно отсортировать экскурсии по виду! Приложение очень интуитивно понятное . На главном экране представлены самые популярные экскурсии,рекомендованные другим пользователям,а также круто,что есть отзывы внутри!

Рекомендую трипстер! Посетили заказанную через приложение экскурсию, получили большое количество интересной информации и положительные эмоции. Очень зашло детям. Спасибо!

Познакомилась с приложением во время отпуска. Огромный выбор экскурсий, особенно понравилось что и за границей есть из чего выбрать!

Прекрасное приложение, я им пользуюсь уже два года. Недавно побывала в Сочи и посетила множество экскурсий. Особенно впечатлила прогулка по парку Ривьера.

В прошлом месяце ездили с супругом в Кисловодск, и брали несколько экскурсий. Остались в восторге от работы гидов и вообще самого приложения, что стало так удобно бронировать экскурсии. Экскурсии очень интересные, мы уже были в Кисловодске, но много нового узнали теперь про окрестности только на ваших экскурсиях. Спасибо!

Отличное приложение, позволяет заранее узнать доступные даты для заказа. Хотя описание экскурсий иногда бывает недостаточно подробным, радует возможность начать переписку с гидом прямо в приложении и уточнить детали.

Экскурсия по Казани, которую я купил через приложение трипстер, оказалась увлекательной. Город сразу произвел на нас впечатление своей гостеприимностью, а гид был очень дружелюбен. Огромное спасибо за замечательный день!

Выражаем благодарность трипстеру за необычный отдых. На отпуске в Палермо заказали экскурсии “по следам сицилийской мафии”. Узнали много нового о Корлеоне и Чинизе, и побывали на Месте гибели Паоло Борселлино.

Недавно побывала на экскурсии по Северной Осетии и Минеральным Водам, погода стояла пасмурная, хоть и моросил дождь ,но гид был предусмотрительный! Всем выдал дождевики. Трипстер подарил нам незабываемые впечатления от этой прогулки!

Использую приложение во время отпуска часто - отлично продумано для экскурсий по России и за границей, очень много выбора, но я смогла посетить из них только Рим, Музеи Ватикана и Собор Святого Петра. Гиды русскоговорящие, поэтому проблем с этим не было.

Хочу отметить работу гида, очень интересно и дружелюбно вел рассказ о местной истории культуры и показывал живописные места Санкт Петербурга. Вообще спасибо трипстеру за возможность посетить интересные экскурсии.

Пришли на экскурсию, заказанную через это приложение. Выбрали экскурсию по Сочи, экскурсия прошла великолепно. Интересный гид, забавные факты о местных достопримечательностях и дружелюбная компания сделали этот день незабываемым. Спасибо за эти впечатления!

Недавно заказывала стендап экскурсию в приложении, весь процесс прошел так легко и быстро, что было приятным удивлением! Сама экскурсия просто топ, было очень смешно, по делу и действительно интересно. Удалось увидеть Китай город совсем другими глазами и даже выпить настоечку по окончанию экскурсии

В нашем путешествии по Стамбулу мы решили в сторе поискать приложение, установили первое попавшееся и купили экскурсию. Трипстер не подвел! Нас провели по красивым и завораживающим местам, и все это прошло под интересные истории от гида! Советую!

Хотелось бы видеть больше фильтров, в том числе по времени проведения экскурсии. Сейчас приходится заходить в каждую, выбирать дату и смотреть время. Также хотелось бы иметь возможность сразу оплатить всю стоимость.

Экскурсия по Кисловодску прошла для меня шикарно и оставила много воспоминаний. Посещала её через трипстер, и осталась довольна. Гид был эрудирован и харизматичен, завлек всех людей на экскурсии.

Из пожеланий, просьба сделать то же самое, только для организаторов. А так все на высшем уровне!)

Иногда пользуюсь приложением, но чаще десктопом. Хотелось бы более удобный функционал, конечно. Надеюсь, приложение будет лучше и лучше.

Все очень нравится! Отличный сервис! Единственное что, к сожалению, не нашла экскурсий по городу Кимовск( если есть возможность, добавьте пожалуйста

Частенько заказываю здесь экскурсии. Все супер 👍🏼

Это очень удобное приложение для бронирования экскурсий. Можно выбрать экскурсию, которая понравилась, и узнать, во сколько она начнется. Кроме того, через приложение удобнее выбирать экскурсии. Можно сравнить экскурсии по ценам и отзывам и выбрать экскурсию и сразу же забронировать ее. И легко отменить бронь если что. У приложения приятный и понятный дизайн. Им приятно пользоваться. Круто, что такое есть.

Служба поддержки не может решить вопрос возникший с гидом и неправильным описанием экскурсии . Получается Трипстер свою комиссию получил , а прийти на помощь решить вопрос не хочет , на обращения по одному вопросу постоянная отписка заготовленными фразами.

Вообще не нравится Уже очень долго пытаюсь зарегестрироваться ( стать гидом ) с горе пополам дозвонился к оператору , та проявила свою халатность в полной мере Пытаюсь через напрямую ,только кидает по ссылкам Очень плохо проходит процедура регистраций ( между прочем как раз платежеспособные люди и не могут зарегеться ) Есть похожие сайты , а вам удачи

Приложение содержит недостоверную информацию. Указывают о том, что оплата гарантирует бронь и не требуется подтверждение заказа. За 2,5 часа до начала экскурсии я связалась с сервисом в чате. Далее произведя за 2 часа предоплату - связаться с гидом и организатором экскурсии не удалось ни мне , ни поддержке сервиса. И прождав полтора часа на месте старта экскурсии мы с ребенком получили отказ от гида со словами, что ее никто не предупреждал о том, что мы будем на экскурсии и брать она нас не будет и если хотим, то можем в другой день приехать из Москвы в Казань и погулять с ней. А сейчас нет, и ее вины нет, что организация этого сервиса хромает. Сервис не рекомендую. На него нельзя расчитывать, информация, размещенная на нем вводит в заблуждение и услуги не предоставляются. И все только плечами пожимают.

Почему у вас нет авторизации через ВК в приложении? Я авторизовалась через ВК в веб версии, купила билеты, но теперь, чтобы зайти в этот же профиль в приложении мне нужно пройти квест.

Сделайте пожалуйста фильтр по ценам,популярности, рейтингу… чтобы можно было выбирать по своим параметрам.

Бесполезное для гидов приложение. Просто какая то брошюра и всё. В Google Play есть специальная версия Pro, почему тут ее нет?