Служба поддержки ЖД билеты, отели, авиабилеты

Понравилось, что в отличии от других сервисов ищет и авиа и жд и автобус

Вы большие молодцы

А электрички сюда добавить нельзя?

Приложение огонь🔥🔥🔥 Живу далеко от Автовокзала и покупать билет тут очень удобно. Рекомендую 👍👍👍

Здравствуйте! При покупке билета не могу автоматически добавить паспортные данные, хотя они сохранены в приложении, приходится вводить вручную. При попытке появляется пустое окно с надписью «НЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ», хотя есть и wi-fi и LTE. Как исправить этот баг?

Здравствуйте.Объясните в чем причина.Пришел на положенный рейс ,предъявил онлайн билет,номер заказа.Сказали что билет не активированы,а деньги списали.И теперь спрашиваешься где справедливость.Получаеться ,что у вас произошёл сбой и взяв оплату вы даже не удосужились до конца активировать билет.Пришлось переплачивать,то есть брать место заново.Верните мои деньги.

Приложение удобное, но билеты стоят дороже, чем на сайте. Сумма не критичная, но все же 😑

После обновления больше нет расписания пригородных электричек! Что вы сделали с приложением, изверги?

Приложение не работает! Билеты никакие не находит, хотя на сайте куча всевозможных вариантов

Через приложение показывает что билетов нет , а на сайте по этому направлению билетов куча

На айфон 11

Хотите отправить ваших родственников подальше на новогодние праздники ? А у вас ничего не получится, приложение тупо вылетает, спасибо разрабам, пожалуйста не фиксите это а то придётся не разочароваться вас.

Интересное приложение стало. Раньше всегда смотрел здесь билеты и они были. Сейчас только в этом приложении ни одного билета не находит.

Почему убрали стоимость билетов, когда при выборе транспорта, переходим в календарь, и вместе с датой была указана стоимость?! Было очень удобно, а сейчас нет такого

Возврат билетов происходит в течение 21 дня!!! Обратилась в чат, не успела ответить. Чат закрыли и больше открыть невозможно. Статус возврата узнать невозможно. Сколько вернётся денег, если вернул билеты больше, чем за месяц, узнать невозможно. Вместо того, чтобы сдать билеты и забыть об этом, как в большинстве авиакомпаний, теперь приходится тратить время и безрезультатно пытаться выяснить вернули ли билеты, сколько денег вернутся. Отвратительный сервис!!! Если вам нечем заняться, то ставьте и сами во всем разбирайтесь!!!

Что не так?

Пишет билеты не найдены при любом запросе, на сайте билеты есть.

приложение ужасно оптимизировано. нашёл билет на поезд, нажимаю на него, и все виснет. анимация загрузки идёт, телефон работает плавно, можно свернуть и так далее, но само приложение не реагирует на нажатия. iphone 7, ios 13.5.1, приложение обновлено.

Не может найти билеты на самолёт!

Странная программа, пользоваться не удобно: при поиске билетов, например Москва-Смоленск, туда-обратно, пишет, что поиск возможен только в одну сторону...что за бред такой? И ещё: при оформлении билетов надо каждый раз вводить все данные: фио, телефон, адрес почты и номер паспорта...и это при том, что приложение показывает, что я нахожусь в личном кабинете...нельзя разве сделать так, чтобы эти данные автоматом из личного кабинета подгружались? Технически это не сложно сделать, в других сервисах и приложениях такой функционал уже давно реализован. Доработайте приложение. Пока 2 балла...

Данное приложение продает билеты без указания в билетах суммы комиссии. За этот сервисный сбор отчитаться не получится! Смысл тогда пользоваться подобным сервисом? Если есть прямые продавцы билетов типа РЖД. Имейте ввиду!

Не возможно выбрать жд вокзалы : Севастополь, Симферополь и тд

Плохое приложение, нет поездов половину, разработчики исправляйте мобильное приложение.

Берегите свои нервы и деньги! Есть сервисы лучше!!!

Купил билеты на автобус за 3454р ,спустя 35 минут отменили билеты и вернули 2760р,в поддержке пишут что я вернул сам билеты через личный кабинет,хотя кабинета нет.Удержали с меня 588р сервисный сбор а так же удержания перевозчика.Я так понимаю новый вид мошенничества.Так то нормальный бизнес

Здравствуйте, купил билет списали деньги, а билет не выдают, говорят мол купите ещё раз , вы вообще нормальные почините свою тупую приложение, и верните мои деньги.

Самое отвратительное приложение что я видел. Гос услуги просто космос по сравнению с данным «продуктом» Сначала не дает покупку билета ребенку которому 10 лет. Хотя пишет что детские это 10 лет включительно. (Есть скрин сообщения) Дальше думаю бог с ним, оплачу как взрослому. Но не тут то было. Выдает ошибку при оформлении ссылаясь что сервис не работает.

Билет купил планы изменилось хотел сделать возврат билета не получается только если ты заболел надо справку из больницы отправить в приложения а так вообще билет возврат сделать невозможно 👎👎

Здравствуйте. А не подскажите, почему крымские города в поиске не отображаются? Интересно услышать Ваше обоснование по этому поводу. Спасибо за внимание.

А с каких пор у вас в приложении все города Крыма у вас Казахстаном по геолокации стали??? Может снять видеопруф и устроить вам разнос в виде общественного резонанса???

Почему нету поездов которые ходят в Крым ? Хохлоботское приложение чтоли ????

На сайте билеты стоят дороже чем в реальности и при покупке через сайт РЖД. Неприятно то, что нигде не пишут, что это сервисный сбор, ты просто платишь одну сумму, а на билете написана другая. Вместо 13000 за билеты я заплатила 15000 ( не думаю, что пользование даже самым удобным сайтом может столько стоить). Короче говоря сайт, конечно же удобный, но жд билеты лучше брать напрямую через РЖД.

Перед покупкой билетов сравните цены с другими сервисами, по сравнению с РЖД цена на ласточку больше на 170 руб , это очень много для сервиса билетов ,

Увы, но сервис меня разочаровал Компания не в состоянии помочь в решении вопросов, касаемых возвратов и обмена билетов Хочешь поменять или сдать билет? Плати больше!

Купил билет на 6 дней вперед, потом сразу же тот же день сделал возврат по причине изменения планов, вернули не всю сумму удержав комиссию за сервисный сбор 3,5%. Общая сумма покупки билетов составила 8725р, а удержали с меня 1716р. А должны были 305р за сервисный сбор.

Все нормально, верните календарь цен!!!

Ужасно, оформляла билет и покупку не подтвердили, т к типо закончились билеты на этот рейс. А через две минуты обновились цены. Билет к продаже доступен, но уже дороже на 600₽..((((

Жлобские цены на услуги что ппц. Надо предупреждать о таких расценках. Билет 14к обошелся в 16к с какой стати? При таком подходе, одноразовое приложение ибо это обман клиентов.

Приобрёл Возвратный билет, при попытке сделать ЗАЯВЛЕННЫЙ возврат получил предложение получить возврат в 1449 руб при стоимости билета 26000. Мошенничество в чистом виде.

Оформил возврат (его можно было оформить), в заказах данный возврат исчез(наверное специально, чтобы я не смог доказать), прошло уже несколько недель, деньги так и не вернули В избежание таких же случаев , заказываю теперь только через РЖД

Заказали первый раз на маршрутку билет , поездка не состоялась , водитель просто не остановился на остановке . Деньги не вернули . Ладно , 300 руб - проглотили . Второй раз на дальний маршрут с пересадками заказывали билет , в билетах номер автобуса не совпадает, об изменениях никто не предупреждает ,в итоге автобус уехал , деньги сначала пообещали вернуть в полном объёме , затем перезвонили и сказали что только пол суммы , потому что мы опоздали . Хотя человек просто не смог узнать на какой автобус ему садиться , на вокзале не объявляют , на автобусе маршрут указан хитро ,гос номера не соответсвуют билету . Еле объяснила , что причина в другом , но деньги всеравно в полном объёме не хотят возвращать . Мы потеряли зря время , деньги , и нам пришлось отменять другие билеты. В общем ОТ ДУШИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС .

Продают билеты на автобусы, указывая другой маршрут. В итоге пришлось ехать в другой город (!!!), потому что автобус не проезжал место назначения, указанное в билете. Служба поддержки в достаточно грубой форме предложила компенсацию издевательскими 500 руб при стоимости проезда в 5000.

Уже год пользуюсь приложением и оно оставляет желать лучшего, тех поддержка уже пол года решает мой вопрос и предлагает купить билет через сайт, а зачем тогда вообще приложение?!

Покупала три билеты сума вышла на 12174р списали 14330р позже делала возврат так как появились билеты на другой день. Вернули только 11738р. Позвонила на горячую линию Скалли что это списали за какой то сервисный сбор что якобы сайт нам оформляет билеты. Что за бред не где такого нет, за возврат обычно берут не больше пятиста рублей. Ужас не рекомендую это сайт, какой то развод. Теперь буду брать билеты в РЖД там на много дешевле и без обмана!!!!!

Не показывает правильное расписание и говорит о отсутсвие билетов хотя по факту они есть,много раз так уже пролетел

Не работает использование сохранённых документов. Пишет «нет доступа к интернету», хотя я же заказываю каким-то образом этот билет Неправильно показывает направление движения поезда

Приложение не работает. Невозможно найти билеты ни на какую дату, хоть на поезд, хоть на автобус. Разочарована.

Это самое неудобное и непонятное приложение, ещё и свою наценку на билеты делает. Чем вам РЖД не нравится и приложения типа Скай Сканер, они удобные и нету переплаты!

Очень плохой сервис покупки билетов, у меня ситуация произошла, не смогла улететь! Деньги вернуть отказались! Я не спорю билет был невозвратный, но всё же другие сервисы в таких ситуациях возвращают деньги, а тут нет!

ничего не меняется, чуть ли не с августа этот раздел не работает, разработчики просьбы не слышат, сколько можно?