Служба поддержки 2tip: Чаевые картой

Пользуемся давно, кафе Москва, есть что добавить, но в целом, все устраивает)

Здравствуйте не работает приложение, не грузит транзакции. Как связаться с вами?

Решил написать, так как пользуюсь приложением давно. Все работает отлично. Поступают и выводятся чаевые быстро. Не знаю почему некоторые пишут, что долго выводятся. Я доволен.

Последние 2 дня выдаёт ошибку при попытке авторизации.

Возможно, условия пользования замечательные. Но не удалось зарегистрироваться, выдаёт ошибку при вводе номера телефона

Перепробовала много приложений, но это, самое простое, понятное и четкое. Для тех, у кого нет обслуживания по системе (ркипер и тд) от заведения. Чисто для индивидуальных чаевых. Телефончик с куаром гостю показали и всё, или распечатали. Круто. Спасибо! Комиссия норм, правда. Учитывая, что вывод с бесплатной комиссией от 2т.р. - идеально. Копить можно конкретно 😅 деньги целее будут. 20 выводов за месяц - оптимально.

Удобно снимать и удобно начислять

Для меня, это максимально классное и удобное приложение. Выводить можно 4/5 раз в месяц. Если израсходовал все разы для вывода, то денюжки начинают копиться)) Классно выручает, если не любишь ходить в банк и класть деньги на карту-выводишь на карту и радуешься жизни 😂

Все было отлично, недавно начал выдавать ошибку выглядит так: Ошибка (и ниже) отменено.

Сервис открыли для себя недавно. Очень довольны. Не думали, что объём чаевых увеличится на столько. Работает быстро и без заморочек. Спасибо вам!

"Simply superb#.Everyone can enjoy 3-day trial now!💀Ⅴ

Очень удобное приложение, пользуюсь месяца 2, никаких сбоев не было!

Очень Удобно

Очень удобно пользоваться 👍🏻

Классный сервис, очень удобно оставлять чаевые с любой карты. Спасибо разработчикам.👍

Приложение не работает. Было сгружено. Вернула приложение. Невозможно зайти в аккаунт. Номер телефона прежний. Пароль сбросился. Не помню. Восстановить не получается. Пыталась создать новый аккаунт, но пишет, что данный номер тел уже зарегистрирован.

С начала пользования приложением, деньги не выводились, через 4 месяца пользования пришло уведомление о закрытии приложения и деньги в этот день вывести так же не получилось, поддержка очень долго отвечала и время для вывода денег вышло, деньги так и не вернули, ссылаясь на то что работа с банком окончена, абсолютно не клиентоориентированные сотрудники которые не умею общаться в поддержке. Деньги потерялись безвозвратно.

Пытаюсь связаться с поддержкой уже 2 дня, абонент недоступен, в ватсапе никто не читает и не отвечает, не могу вывести деньги

Лучше нетмонет еще не придумали, сбер ты за кем пытаешься угнаться? Лол

Используют логотип сбера. Ввели в заблуждение. Только потом в сбере сказали что у них нет такого приложения

Если не помнишь пароль то нет возможности для восстановления пароля

Не могу вывести деньги .

Прошли сутки деньги на карту так и не поступили(

При выводе средств , сказали что я обязан предоставить чеки и прочее на ЧАЕВЫЕ !!! То есть на те деньги которые мне подарили , я должен предоставить документы . Совсем из ума выжили

невозможно было вывести деньги, вылезала плашка «ошибка. ок» удалила приложение, установила заново, теперь не могу даже зайти в него, все та же плашка с ошибкой виснет.

Уже неделя прошла, с того момента, как я создал запрос на вывод, поддержка молчит, деньги не выводятся!!!

Во первых беда в том что деньги выводятся просто на рандом, как будто разработчик сидит и одобряет вывод по настроению, сначала посмотрит фильм, потом в рекламном перерыве одобрит несколько заявок, затем снова смотрит фильм, деньги выводились сначала несколько часов, затем дошло до того что один перевод длился два дня, решил написать в техподдержку, отправил письмо на почту, прождал еще день, никакого ответа не пришло, написал на ватцап, после чего зачем-то, запросили информацию о месте работы, а именно инн и адрес, дай бог если ты знаешь этот инн, но я работаю не официально, увы такова политика владельца, и менеджер из техподдержки сказал что свяжется с владельцом и уточнит информацию, после чего он написал что не смог связаться и что дальнейшие инструкции отправит по почте, конкретно в письме на почте меня попросили отправить скан паспорта и фото карты, и все это аргументировано тем что сервис предназначен исключительно для получения чаевых (хотя ничего другого я и не делал), затем через пару часов мне сразу начали одобрять вывод, и я вывел весь остаток, но после этого мне просто удалили аккаунт, не объяснив почему, я конечно спросил, но думаю никакого ответа так и не будет

Завтра иду писать заявление в полицию. Не могу вывести средства.

Не выводит деньги просто лежат и не че не могу сделать похоже на скам не советую

Минусов много: не пишет номер стола, сумму чека или процент от чека, нельзя увидеть отзывы, только «звёздочки». Частенько гости жалуются, что приложение не даёт отправить чаевые: выдаёт ошибку! Также хотелось бы видеть тёмную тему в приложении … 1 звезда - за то, что приходит хоть что-то

Написано, что вывод обычно занимает не более минуты! Запрос сделан 3 дня назад, средства на карту так и не поступили. Со счета они не списываются, но при этом и вывод невозможен - написано дождитесь завершения предыдущего запроса... В тех поддержке не отвечают ни в сообщениях в ватсапп, ни на звонки! Помогите!

Приложение перестало работать. На любое действие выдаёт ошибку. Пришлось выводить через сайт, там комиссия чуть больше и не так удобно

Отправила запрос на вывод денег, а они до сих пор не пришли. Прошло уже 2 часа. Через пару часов деньги пришли. Удалила приложение, потому что очково. Долго всё как-то.

Воспользовалась этим приложением один раз и больше никогда не буду . Деньги сняли при поступлении, то есть клиент отправил одну сумму , а мне пришла уже с удержанием, так ещё и за перевод на карту сняли комиссию

Деньги не вывести!!!! Как только по вашему qr коду перестают проходить платёжные операции (3-4 часа), ваш личный кабинет автоматическим меняет свой логин и пароль, qr коды переписываются другим организациям и ваши деньги начинают снимать другие люди. Тех поддержка не отвечала больше недели, после того как все деньги украли, они прислали ответ что мы сами передали логин и пароль третьим лицам и они за это никакой ответственности не несут. Как Apple Store пропускает такие вещи — не понятно 🤬

Вчера испробовали данный сервис для получения чаевых между персоналом. Сегодня утром, когда хотели вывести денежные средства столкнулись с тем, что аккаунты заблокированы, пароли не восстановить. При сканировании qr-кодов уже числятся другие люди, другие компании. На звонки техподдержка не реагирует, сбрасывает после ожидания, на почту ответ пока не пришёл. Также не войти в приложение, точнее я в нем нахожусь, но как только хочу перейти в раздел транзакции, переводы сразу выбрасывает. Плюс начались сыпаться уведомления с каждого из аккаунта, о том, что денежные средства выходят на чужие карты, мы при этом вмешаться не можем. Кто столкнулся с тем же, можете позвонить 89052137878.

Второй день не выводятся деньги. У моих коллег в принципе заблокировали аккаунты. Я так понимаю, что наши чаевые остаются им на чай.

Упали сервера!! Не даёт выводить кэш!

Накопил 1500 рублей, ошибка при выводе: Не удалось найти сервер с указанным именем хоста.

Не могу вывести, сумму, пожалуйста помоги, тех.поддержка не отвечает, а точнее не могу дозвониться

Как восстановить пароль, если забыл?

Имея аккаунт менеджера видишь начисления по датам и суммы, но не видишь кому из официантов оставяли чай, соотвественно не можешь корректно распределить его между официантами. Приходится использовать версию в браузере.