Служба поддержки Аптека Ригла: купить лекарства

Отличное приложение) очень удобное Если честно не очень понимаю почему так много плохих отзывов, у меня все отлично. Спасибо большое данной сети аптек и разработчикам данного приложения! Всех благ вам!

Меняю оценку на 5. Так держать

Хорошее удобное приложение

Приложение хорошее, иногда вылетает, в целом нареканий нет. Пользуюсь в основном чтобы купить товар дешевле в 1.5 раз, чем в самой аптеке. Из плюсов для себя еще отмечу, что есть история заказов, что в целом проще отследить, что когда было куплено)

Это приложение стало для меня настоящим спасением. Не только удобнное и быстрое оформление заказа, но и подробные инструкции к препаратам всегда под рукой. Теперь моя аптечка всегда полна, а здоровье под контролем)

Классное приложение. Польховаться легко, в поиске без труда нахожу нужные лекарства. Плюс возможность быстро забрать заказ из ближайшей аптеки или воспользоваться доставкой домой это именно то, что нужно в современном мире))

Ура! Такое долгожданное приложение! Очень нравится! Один раз вошёл в профиль и всегда там! Баллы видно, штрих карты есть. Очень удобное приложение!!!

Наконец-то у любимой аптеки появилось приложение!

Приложение отличное , было бы супер добавить оплату сберспасибо

Очень красивая аптека, всегда все есть. Грамотные со рудники! Спасибо

Достойное приложение. Нравится, что бывают препараты со скидками.

Очень отзывчивый персонал. Особенно фармацевт Леночка. Спасибо что есть такие люди. Дай им бог здоровья

Приложение очень удобное, но было бы очень здорово, если бы была возможность отменять сделанные заказы.

Здравствуйте. До ноября всегда высвечивался город Симферополь, Крым, а сейчас города нет в списке. Приложение отличное, очень удобно искать лекарства.

Очень удобно

Скачала приложение и заказала. С первого раза мне все понравилось - приемлемые цены и много препаратов со скидками.

Отличное, удобное приложение, всегда заказываю через него

Мне все нравится, удобно и экономит время для поиска лекарств!

Скачала приложение, зарегистрировалась, а войти не могу. Пишет - неверный логин/пароль. На сайте все нормально, а в приложении пишет ошибку.

Не могу авторизоваться уже месяц. Замена пароля ни к чему не привела. Обращение 64189680 в тех. поддержку ни к чему не привело. До этого также обращался, и на горячую линию, и в приложении. Без толку. Только время потерял. П.с. Откуда такой рейтинг? Явно накручен. Как заходишь читать отзывы, сплошная одна звезда. И у всех одна и та же проблема, которую видимо решить не под силу. Поувольнять всех надо, дармоедов.

Поисковик не удобный !!! Вводишь одно выходить все подряд . Разберитесь уже ! Занимает куча времени

Все хорошо и красиво сделано, за это респект. Но, выбор аптеки, при оформлении заказа самовывозом не работает. Что на карте нельзя ткнуть(там вообще просто карта, без всяких маркеров), что в формате списка: все время пишет что ничего не найдено и сам ничего не предлагает этот поиск. Плюс, было бы удобнее если бы страничка в корзине не обновлялась при изменении количества товара, а то вот надо мне 10 пластинок активированного угля, я 10 раз протыкала и страничка 10 раз обновилась - жесть. UPD: возможно выбор аптеки не работает, потому нельзя забрать мой заказ целиком ни в одной из аптек (какой-то из позиций нет в наличии).

Ужасное приложение, нет возможности быстро отменить заказ, потому что товары не находящиеся в наличии уделяются из корзины, приходится звонить оператору и ждать ответа. Если заказ не отменять фармацевты каждый раз его собирают и названивают по телефону. Фармацевт предупредила только после оплаты части заказа, что придётся весь заказ собирать заново и увеличиваются сроки доставки заказа до 4 х дней? Wtf?

Не работает автоматически геопозиция для выбора аптеки. При выборе в ручную Крыма нет, ни одного города!

Отвратительное приложение! Зарегестрировался, указал все данные, телефон, почту, но все равно не могу войти под своими данными, пробовал несколько раз, менял пароль, который верный был изначально, всё равно никак в него не войти! Только пользоваться без регистрации можно. Вопрос? Зачем тогда создавать регистрацию в нём?

Реализуйте возможность добавлять бонусную карту в Apple Wallet

В приложении для Apple, нет applePay :( В приложении нельзя отменить заказа, но написано позвонить по номеру, по которому отвечают, что надо перезвонить в аптеку. Разработчики работают по Agile похоже.

Приложение сырое. Постоянно все виснет.

Ужасное приложение, поиск не работает совершенно. По вашему запросу ничего не удалось найти, даже парацетамол и лейкопластырь.

Не работают избранные.

Постоянно вылетает личный кабинет, даже когда авторизован, через секунду вылетает и пишет: ошибка!!! Почините уже свое приложение!

Заказы висят в статусе «в обработке», хотя давным давно собраны в аптеке и готовы к выдаче… Из за того что я их, якобы, не забрала, заказ автоматически отменен и мне пришлось покупать напрямую в аптеке и, конечно, никаких ранее заявленных скидок не было! Хорошо, что спасибки накопились и я их списала.

Данная аптека- шарашкина контора. 15 дней назад сделала заказ,статус так и стоит в обработке. Два раза писала в поддержку…тишина. Первый раз столкнулась с такой аптекой, не рекомендую.

Выбираешь аптеку для который написано что препарат есть, делаешь заказ, ждешь. А вместо «готов к выдаче» вдруг прилетает «ожидается поставка». Значит ближайшие дни забрать не получится. У меня такие заказы бывало неделями висели. В другом месте бы в тот же день заказал и забрал. Ну что сложного отображать есть ли препарат физически в аптеке?

Очень удивительное приложение. 5! Раз пыталась оформить заказ, в процессе приложение просто закрывалось. Браво! Если у кого есть свободное время, можно занять его оформлением заказа в приложении

Очень интересная манипуляция скидками, которые в уголочке есть, а при оформлении заказа пропадают. То есть акции не работают, и вряд ли это проблема приложения. Из за быстрого заказа не могу многие товары добавить в корзину… видимо считают, что по 10 заказов за раз удобно и мне забирать, и кассиру стоять пробивать… Издевательство просто! Еще и товары некоторые разбросаны поштучно по всей Москве и не выкупишь как положено на один курс несколько упаковок, приходится по всей мск шляться искать. Приложение вроде хорошее, но уже не спасет непродуманную систему самой аптеки.

Самая дорогая аптека, по крайней мере на севере, на некоторые позиции цена вообще выше в два раза!!! по сравнению с той же планетой здоровья

Написано , что идет скидка на первый заказ 20% Ее нет !!!!!

В заказе был применён промокод из активного гражданина на сумму 1000 рублей. В аптеке его не видели и просили оплатить полную сумму заказа. Попробовали отменить и заново создать заказ, но промокод сгорел. Вопрос: смысл собирать баллы, если их, как оказывается, невозможно применить?

А где делся Крым из приложения? Невозможно что-либо заказать

Куда Крым после обновления делся???

После обновления невозможно оформить заказ

После последнего обновления невозможно сделать заказ. При попытке пишет, что ошибка 400.

Ужасная работа приложения, систематические сбои и невозможность привязать карту к номеру! Ранее регистрировался , сейчас не отображается привязанность карты к номеру! Цены дороже чем в других аптеках, больше не буду закупаться в вашей сети!

Год пользуюсь, до сих пор не исправили на странице товара раздел доступно в аптеках. Видно только область и город, а в какой аптеке не хватает длины ячейки :) то есть определить в какой аптеке лекарство невозможно, так как на карте доступны все аптеки потому что между ними есть доставка. Вывод - срочно попасть в аптеку и купить нужный препарат невозможно, так как не узнать где он в наличии. Используем другую сеть аптек 😉😉

Карта долго грузится, что не удивительно, тк подтягивается вся Евразия (а ничего, что Москва выбрана в приложении?). А потом нажимаешь локацию и приложение вылетает. Не у меня одного так.

Вы бы хоть написали, что накопленные рубли сгорают через 180 дней, я копила копила, в итоге 3000р сгорели вникуда

Чат с поддержкой, запрятали что не найдёшь,поступающие сообщения не видны, номер заказ переписывать приходится не копируется, товары ищет как приложению самому хочется. Оплата картой с ошибками, не проходит, повторно оплатить через поддержку, это тоже пляски с бубном.. хочется удалить и не пользоваться…🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

1) Не хватает функции «Отменить заказ» в приложении. 2) Надо ввести какой-то временной регламент на сборку заказов в аптеках. Кто в лес, кто по дрова. Одна аптека собирает заказ за 30 минут, другая только через несколько часов его подготавливает к выдаче, а третья вообще его не собирает пока ты не придёшь в саму аптеку. 3) Раздражает кнопка «Быстрый заказ». Уберите ее. Приходится создавать несколько заказов для лекарств из списка. 4) Периодически вылетает авторизация в приложении.

Обещают скидку за скаченное приложение, и не дают потом промокод!