Служба поддержки Долями: оплата частями онлайн

после первого и последнего опыта покупки со cpaной м….й готова бесконечно петь дифирамбы Долями, просто небо и земля! делала несколько заказов и ни одна нервная клетка не пострадала, в отличие от самизнаетекакогогoвнoсервиса. и было бы просто замечательно если бы вместо этого недоразумения с ламодой работали вы, буду надеяться что это когда-нибудь случится🙏🏻

Отличное приложение и очень удобное! И самое главное, что без переплат, за сколько взял товар, столько и отдал. Вот если бы ещё была бы возможность добавления в список магазинов маркетплейсы, то вообще было бы очень здорово.

Спасибо за обратную связь, оперативность работников технической поддержки и за такую возможность оплаты в принципе!

Очень удобное, понятное приложение. Спасибо за возможности быстрой покупки вещей, курсов, косметики.

Очень классное приложение! Изначально увидела в РивГош, почитала, решила выбрать этот способ оплаты (чтобы понять что это вообще такое и как будет происходить оплата в дальнейшем). Заказ сразу появился в приложении с графиком выплат - удобно! Мне, как парфюмерному маньяку, этот вариант очень нравится :) цена на духи сейчас поднялась (как и на все), даже бюджетный люкс уже не бюджетный, молчу про нишу))) том форд 100мл теперь 50к 🤡 осталось не влезть в долги с этим приложением, т.к с разделением цены появляется мысль «ну, не так уж много я и трачу, всего 3к за 2 недели» 😅

Пока магазинов мало, ставлю 5 звёзд для продвижения. P.S. Олег, заплати мне за это)

Ещё один интересный проект тинькоффцев, мне понравился, воспользовалась для обновки крос. Хотелось бы побыстрее новые магазины ??

Хорошее приложение

Прочитала о вашем приложении. Посчитала о разделении на доли. Может быть вполне интересно))) Попробую воспользоваться. Не видела такого продукта в других банках

Сервис крутой! Добавьте пожалуйста Хофф, Икею.

Круто быстро всё и не каких процентов спасибо

Сервис кайфовый, спасибо за Пуму, жду больше магазинов🙌🏼

Я нашла в телеграме партнерскую ссылку для регистрации в сервисе Долями, с помощью нее у меня автоматически была скидка 500₽ на любую покупку в приложении😊 мелочь, но приятно. Вбивала в поиске "промокод ДОЛЯМИ" и нашла😁 Сервис топ, очень нравиться платить частями, а не сразу)

Делю покупки, даже когда есть возможность оплатить сразу, НО это так удобно, что теперь почти все долями беру😅Мне очень нравится такая возможность, спасибо!

По

Мне очень интересно, мне сегодня сказали то что я пользуюсь вашим сервисом, в моей кредитной истории это отражается как микро займы. Это правда ?

Долями покупаю уже с июля, в основном у меня это детский мир, санлайт и авиабилеты, без каких либо заморочек, всяких вводов данных и тд и тп, выбрал оплату долями ввел код который пришел на телефон и все. За сбермаркет и Еаптеку, отдельно человеческое спасибо Вам🤗 Теперь маленькая претензия, когда же возобновят оплату в детском мире??😩 И хотелось бы еще оплату на мегамаркете и М.Видео. А еще бы сумму чуток больше, но это все уже придирки🤭

Приложение классное, но было бы хорошо, если добавили бы вайлдберис:)

Лимит 10к, это два похода в пятерочку, а товары на выбор все, не понимаю…будет дальше сумма увеличиваться или это край? Если край то не понимаю восторженные отзывы владельцев новых кроссовок пума ниже, кажется что они не все понимают в этом мире. Если не край, вероятность чего равна 0, то что мне помешает взять новые кроссовки пума за 11 тысяч (теоретически) и выкинуть карту в дальний ящик? Надежда на сознательность русского населения? Карточки магазинов разбиты красиво, но при переходе к конкретному каталогу ведёт непосредственно на родной сайт магазина, в чем смысл приложения? Переносить ассортимент под ваше приложение никто не будет кроме ноунейм магазинов, вы этого делать не будете, получается что приложение я скачиваю один раз, вижу что оплата Долями доступна и без вашего приложения, удаляю… очередной сбор персональных данных с населения? Скучно, тинькофф, лучше бы придумали что-то в ногу со временем, необычное. Например Тинькофф маркет где можно было бы покупать просроченные кредиты и ездить их выбивать, а вам комиссия, популярности не будет предела (:

Зачем было показывать в рекламе AirPods, если оплатить долями можно заказы на сумму до 10 тысяч?

непонятно по каким причинам мне отказывают в оплате долями , все заказы давно оплачены , т. е. лимит на покупки 30к. Поддержка промямлила лишь то ,что ничем помочь мы не можем , причину отказа назвать тоже не можем , зачем чат с поддержкой там существует тогда если не могут разобраться в проблеме и решить её

1,5 года пользовалась регулярно сервисом, никаких проблемы не возникало. Я не имела ни одного просроченного платежа, часто даже последнюю часть гасила досрочно. И вдруг, на совершенно ничем не примечательный заказ из Золотого Яблока я получаю отказ. Поддержка копипастит свой ответ на каждый из моих вопросов, о том, что работают алгоритмы и они вообще ни на что повлиять не могут. Тогда вопрос: а зачем вы вообще нужны, если не можете решить проблему? Получается, хочешь вовремя плати и переживай за свой «кредитный рейтинг», хочешь-просрачивай платежи из-за отсутствия денег на карте - им плевать, захотели и отказали. Теряйте клиентов дальше со своими «умными» алгоритмами и ватной техподдержкой.

Привет всем. Увидел рекламу этого продукта у блогера в инстаграмме, стало интересно. Я часто покупаю вещи, и сейчас когда в работе не сезон, не хочется платить сразу полную сумму, вот разбить на 4 платежа отличная идея подумал я, и скачал «это» зашёл и сразу решил сделать заказ, нажал проверить баланс и тут «вам недоступна оплата долями» интересно, снизу кнопка «написать в поддержку» напишу думаю, как можно отказать мне? человеку который больше четырёх лет пользуется кредитными продуктами тинькоф, закрывает все вовремя и даже навязанный «про» использует. а мне поддержка в ответ «мы ничего общего с тинькоф не имеем, они просто нас поддерживают» классно, а причину объясните? «нет, не объясним» ребята из «долями», я потребитель, и у меня есть права, и если вы отказываете мне в услуге, а ваш продукт это услуга, то объясняйте причину, или будьте готовы к тому, что когда чьи то права нарушают, этот человек имеет полное право обратиться в роспотребнадзор или суд по защите прав потребителя, чем, я, собственно говоря, и займусь. удачного дня!

Много раз пользовалась этим сервисом, всегда платила вовремя. Но сегодня мне было отказано в покупке!!!!!! Это был важный подарок на Новый год! Поддержка помочь ничем не смогла….Прекрасная клиентоориентированность.

Все было чудесно, но потом, без объяснения причины стали отказывать в оплате заказов, служба поддержки только говорит, что система сама решает, вообщем долями уже захватил искусственный интеллект , лучше выбрать другую систему…

Решила сделать первый заказ в магазине Иль де боте. Думаю, как прикольно, можно оплатить долями. В итоге что я только не пробовала, не дают оплатить и всё. Какие там факторы влияют на то, что я не могу свой первый заказ оплатить, никто не знает. Зачем заявлять себя, если вы просто не работаете? И зачем нужна ваша служба поддержки, если она не решает данных вопросов?

Пользовался приложением 3 раза, максимальная сумма была 13к, все платежи вносил досрочно, один из заказов на 8к вообще закрыл полностью в тот же день, в который оформил, а сейчас отказ в заказе на 4500, неделю назад отказали в заказе на 9000, хотя на карте было в разы больше денег, чем сумма заказа, пришлось покупать сразу без сервиса. За что собственно бан? В поддержке ссылаются на магию древних шаманов и внутренние алгоритмы, ни про первое, ни про второе никто и ничего не может сказать. Просто отказ на любую сумму, просто потому что, а поддержка существует по приколу, пользы от нее 0.

Очень странная система, если откажут в сервисе или не окажется товара в наличии, будете ждать деньги до 30 дней как сказали в поддержке( то есть они сначала списывают деньги, а уже потом принимают решение) ну я подобное первое раз встречаю

Шараш-контора, не рекомендую👎

Спокойно оформляла заказы в ЗЯ,а потом функция Долями перестала работать Естественно ,без объяснения причины Службы поддержки нет,система просто всех блочит без разбора Зачем мне повысили лимит до 70 тысяч,если я его не могу использовать? Желаю погореть с таким убогим сервисом и подходам к клиентам Жалко,что нельзя поставить 0

Какой вообще смысл в поддержке? Они там ни на что не влияют. Я пытаюсь оформить заказ с ЯНВАРЯ, каждый раз отказ. Оформляю заказ с разных карт, в разное время, на разные суммы-отказ. Всегда отказ. Поддержка говорит что они «не знают причину отказа» так а зачем тогда меня направляют к этой «поддержке» если от нее толку нет? Нервотрепка сплошная.

А ценник ... То что можно купить за 10 продают за 20 классный ..бизнес))))

Пишу гневный отзыв так как мне не одобрили долями, ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ ОТ БАНКА ТИНЬКОФФ, КОТОРОЕ ВЫНЕСЛИ ИЗ САМОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ТИНЬКОФФ, НЕ КАЧАЙТЕ ЕГО!

Отвратительно не продуманы важные детали! Вносить на телефонах с IOS данные банковских карт можно, а удалить нельзя! Операторы говорят, что эта функция ещё не продумана. У меня вопрос : для чего в таком случае нужно было запускать приложение для IOS?! Никто не может сейчас решить этот вопрос, только кормят завтраками. Девушка оператор предложила помочь, но сказала , что для отзыва персональных данных нужно будет ещё и карты закрыть , которые привязала !) чудеса эквилибристики просто. Помогли так помогли)

Уже несколько дней подряд я пытаюсь расплатиться в онлайн-магазине за покупку. Но 3 дня не проходит платёж (хотя денежные средства на карте есть) Так же приложение не даёт привязать новую карту. И оплатить заказ другой картой тоже не получается. До этого брала Алису через это приложение. Все было быстро. А сейчас такие «трудности», что сотрудники разводят руками и говорят «ЖДИТЕ»

Сервис неоднозначный. Да, я сделал два заказа, да, все прошло гладко и без нареканий. Но, после полной оплаты, я решил удалить привязанные для оплаты карты… а такого функционала нет. Поддержка подтвердила отсутствие данной функции. Это настораживает. Это очень странно и портит впечатление от сервиса.

Увидела в тинькофф раздел «оплата долями». Думаю, дай попробую в Золотом Яблоке оплатить) В итоге 5-10 раз попробовала оплатить и всё - ОТКАЗ. И это просто тупость и беспомощность от сервиса и её поддержки, тк объяснить толком они не могут. Шаблонные фразы - «уменьшите сумму в корзине, проверьте данные.» Я ПРОВЕРИЛА ДАННЫЕ, АБСОЛЮТНО ВСЕ ОДИНАКОВО Я УМЕНЬШИЛА СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА, ДЛЯ ЭТОГО МНЕ ПРИШЛОСЬ ПОСТАРАТЬСЯ, ПОТОМУ ЧТО ЗАКАЗ ДОЛЖЕН БЫТЬ МИНИМУМ ОТ 1к И ВСЕ РАВНО ОТКАЗ. ПРОСТО УЖАСНЫЙ СЕРВИС. И ВЫ С ЭТИМ КОНЕЧНО ЖЕ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЕТЕ И ОТВЕТИТЕ КЛИШИРОВАННОЙ ФРАЗОЙ «НАМ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, МЫ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ ИЗМЕНИТЬ, ЗДЕСЬ ЧЕЛОВЕК НИКАК НЕ ВСТУПАЕТ В ПРОЦЕЕС И НЕ МОЖЕТ ОДОБРИТЬ ЗАКАЗ ЛЯЛЯЛЯ, УМЕНЬШИТЕ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА, ПРОВЕРЬТЕ ФИО И ПОЧТУ И ЖДИТЕ» :) ДА ХОТЬ ДО КОНЦА СВЕТА ЖДИТЕ

После оформления покупки, в течение первого же часа атаковали спам смс и звонки с одобренным кредитом Сегодня атака продолжается . За сутки 4 смс и 3-4 звонка! Предыдущий коммент не опубликовали. Прошу дать объяснение происходящему и выход из данной ситуации( замену номера не предлагать)

Я абсолютно не нуждаюсь в оплате долями каких-то десяти тысяч рублей. Но сумму на 115000 всё-таки решила разбить частями - так приятнее) и опробовать сервис, который теперь на каждом сайте расхваливают: как это легко и удобно. Ага!) золотое яблоко тоже опозорилось с ними и лишилось заказов 😁 Отвратительный сервис! Первый заказ в золотом яблоке, который я собирала на протяжении очень длительного времени из 30 продуктов, вовсе отменили случайно, даже не начав их так называемую «проверку». И в приложении золотого яблока он не отображается теперь. А мое время слишком д дорого стоит, чтобы тратить его ещё раз на оформление (конечно же, уже без всяких Долей). Во втором заказе из двух продуктов самостоятельно выбрали тот , что дешевле, и подтвердили только его. Будто я просила их выбрать за меня или дала разрешение управлять своими заказами 😄 Это при том, что я клиент Тинькофф с премиум обслуживанием, ни разу в жизни непросроченной кредиткой на полмиллиона и регулярными операциями по всем счетам ) Так что, друзья, сильно на эту контору не рассчитывайте. И желаю всем никогда не нуждаться в их деятельности

А для чего этот сервис если он не работает? Я всегда пользовалась «долями» по необходимости, все платеже вносились вовремя или досрочно, сейчас висит лимит 30 тыс, но при попытки оплаты с помощью этого сервиса одни отказы, на разные суммы и в разных магазинах. Если почитать отзывы то я не одинока в данной ситуации с отказами, поддержка не работает, лишь пишет стандартные ответы. Разберитесь со своим сервисом!

В первый раз прошло просто все отлично без проблем, второй раз это просто нервный срыв выдает бесконечно ошибку что оплатить не возможно и много чего обращалась в свой банк они проблем не увидели писала в поддержку мол система сама все это решает кому выдать короче к черту вас

Пользовалась почти год данным сервисом. Очень выручал. Сейчас же просто мрак! Ни в одном магазане не могу оформить, ни на 15К, ни на 2К.( тк ответ поддержи оформите на меньшую сумму) Нет ни Долгов, просрочки, ни заказов активных на данный момент нет. Поддержка ссылается на решение системы. Ой, да ну нафиг такое приложение- удаляю. Спасибо за деньги, которые я не потратила😁

До поры до времени хвалила этот сервис , пока не стала гасить платежи заранее. НЕ гасите платежи раньше срока, судя по всему после этого вам не дадут больше пользоваться сервисом. У меня не было ни единой просрочки, пользовалась только им, как только погасила заранее платежи по последним заказам-все, отказ, ничего не могу оплатить. Просто ужас, смысла нет теперь в этом сервисе, если учесть что поддержка помочь тоже никак не может, потому что у них нет информации. Зачем тогда вообще нужна эта поддержка.

Было сделано очень много заказов через этот сервис, всегда все платила вовремя, все закрыто, лимит полностью целый, но мне отказывают, и маленькую сумму пробовала, и большую- тольку 0. Поддержка отвечает одинаково всем- система одобряет автоматически.. НУ ТАК РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОЕЙ СИСТЕМОЙ, потому что судя по последним отзывам- она никому ничего не одобряет!

Поддержка общается скриптами, полностью перестала одобрять покупки. Не пользуйтесь этим приложением!!!!!!

Пользуюсь Долями больше года, посчитала более 50 заказов сделано мной за это время, ни одной просрочки, ни одного отказа за все время не было никогда! Заказы оформляла каждый месяц без проблем. А тут уже месяц программа выдает только отказы. Что стало с моим любимым приложением? Неужели всё??? Вижу у других та же проблема…

Как писала девушка ранее - никогда не платите раньше срока! Действительно после этого пользоваться сервисом не дают. К клиентам полное неуважение. Техподдержка бесполезна и безграмотна. И огромное количество покупных отзывов - это тааааак заметно, ребята, и так позорно. Приложение для сбора данных. И кстати, данные свои вы сможете удалить после регистрации только вместе с полным отказом от услуг Тинькофф (о чем они предусмотрительно умалчивают при регистрации)

Ужасный сервис… не рекомендую пользоваться. 1,5 месяца подключали мой магазин. Я сам даже не могу воспользоваться сервисом. Целую неделю разбирались с тех. Поддержкой. Но, никак не могут разобраться

Бесполезное приложение, как ранее написали в отзывах отказ и поддержка ничем не может понять

Сообщения с кодом приходят. Пишет неверно. В поддержку пишу, сообщения не доходят