Служба поддержки Почта России

Хорошее приложение

Очень плохо отслеживается! Даже после получения весит как в пути

Хоть что то у нас сделали так как нужно было

Здравствуйте, уважаемые разработчики ! Год пользовалась приложением , все было идеально . Последнее время , выдаёт ошибку, не добавляет треки , путает треки посылок . А сегодня зашла, пишет нет подключения к сети ?! WTF? Что это значит ? Установила по новой , вообще не даёт зайти

Приложение работает отлично, но верните пожалуйста старый вариант обложки 😐 Нынешний ужасен. (просто кровь из глаз)

После последнего обновления приложение не открывается, пишет невозможно открыть данные🤦🏼‍♀️ У вас даже сайт не открывается, вот зачем все сломали🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

После обновления исчезли все отслеживаемые посылки…супер…как и где мне их теперь встречать🤬????

верните старую иконку

Стало лучше, обновление порадовало, электронные оповещения для экономии бумаги отличное решение, давно просил перестать уведомлять меня бумагой с задержкой в день, если у меня ксть уведомления на телефоне. Спасибо! Также отправка по номеру телефона очень комфортная функция.

Прошлая иконка всё-таки поинтереснее была..

Ребята, а что с иконкой? Орёл был гораздо лучше(( Приложение хорошее.

Объясните людям ЗАЧЕМ?? вы постоянно снимаете информацию из буфера обмена в тот момент, когда заходишь в приложение!!! Вы лезете в частную жизнь и нарушаете границы дозволенного! Вы читаете все, что я скопировал: пароли, скопированные сообщения, любую информацию, которой я владею и пользуюсь вне зависимости ее принадлежности к вашим услугам, как, например, трек номер. Исправьте немедленно! И не пытайтесь убедить людей в том, что то, что вы делаете это необходимо для нормальной работы приложения.

Я надеюсь, что apple обратит внимание на нарушение правил отправки пуш уведомлений содержащих рекламу! Я постараюсь уведомить apple об этом инциденте и надеюсь что приложение все же не заблокируют.

С обновлением ios 14 теперь видно, когда каким-то приложением используется буфер обмена. Не палитесь😄. Каждый раз пишет «Почта России: вставлено из «название приложения, откуда был скопирован текст»» Отвратительно

почему нельзя БЕЗНАЛИЧНО оплатить за доставку?? Уже давно никто наличными не пользуется же. А в пандемию так это и вовсе НЕБЕЗОПАСНО. На сегодня только самые ленивые разработчики Приложений не умеют делать функцию оплаты в приложении. Не важно как - банковской картой или через Apple Pay. Сделайте уже что-ли?

В приложении есть опция - заказать доставку, при заказе в приложении будет написана точная дата. По факту ни в эту дату, ни на следующий день доставки не происходит. В чате отвечают «доставка обычно занимает два - три дня», где сейчас находится посылка сказать не могут. Т.е. в приложении написаны смелые лозунги «привезём завтра!», а по факту «привезём, как получится».

Посылку день назад получили, а в приложении только доставили, и еще ожидает вручения ((( Даже не знаю что написать ))

Посылка ЕМС идёт 10 дней и все не может дойди , за 1 листок отдали 1300 чтоб быстрей пришло .. ужасно

Почему при использовании приложения почти при любом действии приложение использует вставку из буфера обмена, хотя я не нахожусь в поле ввода? А если у меня скопирован пароль или данные кредитки, как будут использоваться мои данные?

Приложение автоматически вставляет содержимое вашего буфера обмена при заходе, будьте бдительны!

14я iOS привела к прекращению пуш извещений о статусе посылок, добрый оператор в чате три раза сообщил, что отслеживание не в реальном времени, не заметив что вопрос был о прекращении извещений вообще.

Приложение постоянно с непонятной целью берет данные из буфера обмена

Откуда такие оценки у приложения? Пользы ноль. Показывает только информацию о перемещениях, которую можно посмотреть в любом сервисе отслеживания посылок. Уведомления никакие не приходят. Посылки забирал после получения извещения, либо приносили уже в почтовый ящик. И даже после получения статус не меняется. Как были в пути, так и остались.

Приложение для чего то копирует при входе данные которые вы ранние скопировали

Удалил приложение Почты Роисси из-за агитации приходить туда, чего нет

С каких пор приложение разработанное для фактически госоргана на налоги жителей показывает тонны рекламы? Невозможно пользоваться этой помойкой!

Заставляют скачивать приложение чтобы получить посылку, через сайт получить нельзя. Держите единицу!

Приложение перегружено рекламой, поэтому невозможно без компаса найти нужный сервис. Разработчик не подумал о людях со слабым зрением - интерфейс перегружен мелкими клавишами среди обилия блоков рекламы, и поэтому трудно попасть пальцем в нужное место. Такое ощущение, что разработчик думал только о рекламе, а не о приоритете сервисов Почты и удобства приложения для пользователей.

Реклама внутри приложения, это дичь

1. Реклама в приложении на каждом шагу. Вроде как почта РФ не бедная компания, но такие огромные баннеры, что просто офигеть. Да и иметь рекламу в официальном приложении - моветон. 2. Статусы посылок обновляются с задержкой. Ладно бы пару часов, но порой 1-3 суток, когда в других сервисах 1-2 часа максимум. 3. Вечно обращается к буферу обмена. В целом, если вырезать рекламу, то жить можно.

Рекламы напихали больше чем на сайте для взрослых. Зачем все это в почтовом приложении?

Еще совсем недавно было удобное приложение почты. Сейчас же просто лента гороскопов, рекламы продуктов, игр, страховок и прочего мусора. По делу только 10% приложения, все остальное сплошная реклама и зрительный мусор.

Превратили приложение в билборд для рекламы. Везде по натыкали баннеров как самых стремных сайтак в инете. Напоминает что то из серии ххх из 00х. Противно открывать. В прочем все так же как и с отделениями.

Да да, давайте больше рекламы всякого треша от яндекс в офиц приложение, ужас

Реклама внутри приложения - это уровень помойной конторки и признак низкого сорта генов людей, причастных к этому. Продвигать приложение, отталкивая людей рекламой - отдельный вид шизофрении. Впрочем ничего удивительного

Какое-то невероятное количество рекламы. Вы серьезно? Совсем поехали кукухой в погоне за рублем. Нажимаешь на трек, открывается реклама, просто зла не хватает. Солидная организация с богатейшей историей, а как петрушка на ярмарке. Позорище.

Реклама в приложении сферы ОПЛАЧИВАЕМЫХ услуг - гениально. Еще можно сделать приложение платным. Хочешь получить посылку? Заплати за посылку купи приложение.

Умники взяли и убрали СМС подтверждение, и заменили его на qr который никогда не работает, невозможно ниче по нему получить, приходится заполнять бумажки и носить паспорт как в каменном веке, стоя в огромной очереди бабулек с портянками. В России поиздеваться над людьми это святое дело, да здравствует бюрократия и волокита. Ещё удивляемся, что тут скоро другие будут жить вместо нас

неудобно, что пропали приблизительные даты доставки

Всё так красиво описывается, мол типа страхуется товар при указании стоимости и т.п. Но… заказ с озон через почту России - приходит оповещение, что пришло - не успел придти - через несколько часов забрали - пришёл разбираться - сначала сказали, что отдали мне именно и по коду(у меня нет галлюцинаций). Потом сказали ошиблись и найдут. Короч ничего и не искали. Звонил в службу поддержки - ответили через 45 минут (дождался). Говорят пишите заявление - я написал - ответили через месяц - «посылку вручили Вам лично, спасибо за обращение»

отвратительное приложение, как и сама организация, которая существует за счёт налогоплательщиков и ещё получает с них деньги! Не интуитивный плиск в интерфейсе, чтобы найти нужную информацию, необходимо обладать IT-мозгами, способными догадаться о чем думал разработчик! А про возможность организации тестирования с помощью потребителей, а не её разработчиков, они не в курсе! И это не значит, что их не учили, это значит что ни так УЧИЛИСЬ!

Приложение не работает, с запуска указывает на отсутствие доступа к сети интернет, что не соответствует действительности. Данная ошибка не исчезает и при подключении к wi-fi.

Система Почта России это один большой недостаток. А приложение это нечто. Относительно недавно появилась возможность автоматического добавления отправлений. Только как минимум половина отправлений остаётся без фактического отслеживания.

Превратилось в рекламную помойку.

Отвратительное приложение, в первую очередь из-за рекламы на пол экрана, во вторых постоянная потеря интернета! Руки из ж…ы у вас разработчики, сходите на курсы хоть что ли!

Теперь на основных экранах вылезает реклама

Зачем было вводить упрощенное получение по смс, если теперь его убрали без предупреждения и опроса пользователей!!!?! Теперь снова либо с паспортом приходи, и показать документ с гос услуг им почему-то не подходит!; либо скачивай дурное приложение и по qr-коду получай. Мне зачем этот электронный мусор в телефоне?! Бред! Почта России как обычно в своем репертуаре 👎🏻

Сотрудники Почты России заставляют скачивать приложение. Говорят, что в силу вступил новый закон, по которому без сканирования QR-кода из приложения услуги не предоставляются, даже при предъявлении паспорта гражданина РФ. И даже если забираешь у них доставку, оформленную через Авито. Заставляют устанавливать приложение даже пенсионеров. Теперь понятно почему у приложения такое большое количество скачиваний.

Куда делась дата прибытия????

Самое глючное приложение и самая некомпетентная ленивая организация. Бардак полный. Организация в минусе, ни одно обращение не решено.