App
Служба поддержки

Служба поддержки Мчимыч

О приложении Мчимыч (Itanuki)

Приложение для работы курьеров ресторанов бренда Тануки
КатегорияЕда и напитки
Дата выхода6 сентября 2021
Последняя версия1.15.3
ЦенаБесплатно
Возрастной рейтинг4+
СовместимостьМин. iOS 15.0
Последнее обновление20 апреля 2026
Размер46 МБ
Поддерживаемые языки (1)
Русский

Что нового в последней версии Мчимыч (v1.15.3)

Исправлены ошибки

Контактная информация Мчимыч

Чтобы связаться со службой поддержки и технической поддержкой Мчимыч, используйте официальные каналы, указанные ниже. Для самого быстрого ответа выберите официальный сайт разработчика.

Название компанииItanuki
Сайт компанииtanukifamily.ru
Эл. почта компании[email protected]
Служба поддержкиtanukifamily.ru/info
Социальные сетиFacebook / Twitter

Мчимыч: подписка, удаление приложения и поддержка iOS

Как отменить подписку Мчимыч?

Откройте Настройки на iPhone или iPad, нажмите на ваш Apple ID (ваше имя) вверху, перейдите в Подписки, выберите Мчимыч в списке и нажмите Отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; вы можете пользоваться приложением до его завершения. Подробнее смотрите на официальной странице Apple об управлении подписками.

Как удалить приложение Мчимыч?

Нажмите и удерживайте значок Мчимыч на главном экране, выберите Удалить приложение, затем Удалить. Важно: если у вас есть активная подписка, она не отменяется автоматически при удалении приложения; сначала отмените подписку по шагам выше.

Покупки, возвраты и вопросы оплаты Мчимыч

О вопросах оплаты или возврата средств Мчимыч сообщайте через функцию Apple Сообщить о проблеме (reportaproblem.apple.com). Для технической поддержки и связи с самим приложением используйте официальный сайт разработчика или страницу Мчимыч в App Store.

Распределение отзывов Мчимыч

Из последних 23 показанных отзывов 39 % положительные (4-5★) и 61 % отрицательные (1-3★). Общая оценка в App Store: 3.4 / 5

5★ 3
4★ 6
3★ 4
2★ 4
1★ 6
Чаще всего упоминают:заказызаказовпоказываетобновленияпослеисториявообщездравствуйтеоплатызаказ

Положительные отзывы и оценки Мчимыч

Реклама

Wise отправляет деньги за границу по реальному курсу с низкими и прозрачными комиссиями, без скрытых наценок. Вы можете хранить более 40 валют на одном счёте и использовать карту Wise за рубежом без дополнительных комиссий за конвертацию. Попробуйте Wise бесплатно →

WiseТренды 2026
Надо ещё дорабатывать

Здравствуйте, да уж обновы надо выпускать чтобы упрощать работу а не наоборот, курьерам больше не оплачивают связь звоните мол с приложения, а как быть с добавочными номерами в коментах? Вот не задача то🤔, да и сделайте уже наконец чтобы курьер сам мог менять способ оплаты в приложении а то это прям вообще ни куда не лезет, бывает стоишь на одном заказе минут по 10 пытаешься уговорить гостя чтобы он не отменял заказ, пока там раздуплятся поменять способ оплаты!

Сергей ДрейлингВерсия: 1.2.9
Исправьте 🛠️

После последнего обновления появился небольшой баг. Если с истории тапаешь на заказы, то на доли секунды появляются заказы и исчезают. Было и появлялись заказы на вынос, которые вообще у меня не должны отображаться. Проверьте, пожалуйста. 🙏 

Dysha75Версия: 1.9.8
Оповещение

На iOS, пропала история заказов. Показывает только с 26.08.2024

Алекс84.05Версия: 1.8.4
Корректировка

Здравствуйте, у меня в истории доставленых заказов не показывает пиццы , исправьте пожалуйста

РафхалВерсия: 1.8.0
Всем привет

После обновления приложения, при сворачивании и повторном открытии постоянно просит упаковать время смены!!

Mr.dobroffВерсия: 1.2.24
Реклама

Travelpayouts - это партнёрская сеть, которая превращает контент о путешествиях в доход. Продвигайте авиабилеты, отели и аренду авто из одной панели и получайте комиссию за каждое бронирование. Присоединяйтесь к Travelpayouts →

TravelpayoutsТренды 2026
Для разработчиков

Не видно выполненные заказы и + если выходишь в приложение навигатор, приходится заново открывать смену…

Гранд22855Версия: 1.2.8
Много лишних действий (!!!)

Давайте считать ЛИШНИЕ ДЕЙСТВИЯ : Когда приложение СВЕРНУТО, и пришёл заказ, открываем приложение, и видим ЧТОТПОКА ПУСТО, 1) СВАПАЕМ ВНИЗ ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ СПИСКА ЗАКАЗОВ, и вот теперь видим все новые пришедшие заказы (!) … потом, после закрытия заказа ждём ПОДТВЕРЖДЕНИЯ успешной оплаты , или успешного закрытия заказа => в появившемся окошке с подтверждением об успешном выполнении : 2) НУЖНО нажать «ОК» чтобы закрылось это окошко, 3) И ТАКЖЕ НУЖНО нажать кнопочку «НАЗАД» чтобы вернуться к списку заказов …. Боже, мы живём в век компьютерного развития, а многие действия ДО СИХ ПОР НУЖНО ДЕЛАТЬ ВРУЧНУЮ …. Это ж ДЕБИЛИЗМ (!) …. Разработчики - ИЗБАВЬТЕ НАС ОТ ЭТОЙ РУТИНЫ (!!!!!)

Курьер 1638831Версия: 1.2.8
Приложение

Часто вылетает навигация 2ГИС, каждый раз приходиться открывать смену, с учетом того что ты ее открыл с утра рабочего дня

л ех аааа1989Версия: 1.2.4
Отзыв о приложение

В принципе работает нормально, с учетом что вышло не давно. При оплате картой пишет сбой, но оплата проходит. Заказы ко времени пока не выпадали не знаю как будет отображаться. А в целом удобнее чем на андройде

Diamond1312Версия: 1.1.3

Отрицательные отзывы и оценки Мчимыч

🤦🏼‍♂️

Вообще перестал Показывать,,,,Сколько доставили !!!

💪🏼💪🏼👌👌Версия: 1.2.32
Заказы.

Пропала история заказов! Всё у вас не Слава Богу!!!

Green 4598Версия: 1.8.3
Ершовские заказы не показывает

Счетник заказов не правильно показывает

Курьер111Версия: 1.8.0
Некорректная История заказов

Некорректная история заказов

Мурик УрикВерсия: 1.8.0
Проблема

Перестал показывать историю заказов

Asper147Версия: 1.5.0
Не получается позвонить через приложение!

У меня 11 айфон, iOS16.3. Также было бы удобно, если бы можно было копировать номер телефона из комментариев.

Russell VeeВерсия: 1.2.29
Список

Не обновляется список заказов, в разделе отчёта.

1919ilyaВерсия: 1.1.8
Проблемы с приложением

Здравствуйте с приложения не возможно дозвониться гостю

Maxim@Версия: 1.2.25
Постоянно выкидывает из профиля

Просьба исправить. Сегодня столкнулся с проблемой. Выбрасывает из приложения. При этом ничего не удается сделать. Ни статус поменять ни иногда даже увидеть адрес. Вводишь логин и пароль и выбрасывает через пару секунд опять на эту страницу. Проблема проявляется когда есть назначенные заказы

Courier6024Версия: 1.2.20
Не отображаются заказы

Добрый день! После обновления перестали отображаться заказы на iPhone 5s Не могу работать Вижу, что такая проблема не только у меня Версия iOS 14.4.1 Исправьте, пожалуйста

Илья21009Версия: 1.2.12
Верните старую версию!

Верните старую версию, у меня айфон 5s, теперь это приложение не работает, так как последняя версия обновления на телефоне 12.5 Как быть?

PesnyrВерсия: 1.2.12
Отчёт

В отчетах не показывает закрытые заказы за смену, показывает не все, в моем случае 1 из 10(((

влащаВерсия: 1.2.5
Оплата

При оплате картой пишет не удалось провести операцию, но оплата проходит и заказ потом исчезает

Sawe2502Версия: 1.1.3
Проблемы

1 приложение не показывает сколько заказов доставлено 2 если выходишь и приложения надо каждый раз заходить с логин паролям

Apple ID47Версия: 1.1.1