Служба поддержки Отелло: бронирование отелей

Часто езжу по России и недавно попробовала Отелло. Последние несколько поездок бронировала отели через этот сервис, пока что нравится. Периодически замечаю обновления, приятно, что ребята развиваются и не стоят на месте:) Из развивающего: хотелось бы, чтобы фото грузились быстрее, тк они иногда очень долго грузятся, а тратить много времени на загрузку фото не хочется Удачи разработчикам))

Скачала недавно приложение. Все интуитивно понятно и удобно) радует подробное описание отеля, отзывы людей и конечно бонусы за бронирование)) спасибо за качественное приложение

Получили скидку в телеграмме «Промокодум». Часто езжу по России, уже затестил, удобно, но есть куда расти. Запустите реферальную систему.

Забронировал апартаменты в Питере. Всё прошло хорошо.

Пока не бронировал, база не большая еще. Очень бы хотел увидеть категории кемпинг/глэмпинг, перед летним сезоном было бы очень актуально. Ну и добавить больше фильтров.

Все очень удобно, цены по сравнению с остальными сервисами низкие и информация вся на виду. Респект команде разрабов, они постарались

Очень удобный сервис бронирования. Но больше всего понравилась служба поддержки. Оперативно и качественно решили нашу проблему. Огромное спасибо данной компании! Будем обращаться еще!

Как раз сидели с мужем бронировали отель, как я увидела рекламу, и тут же воспользовалась, получилось дешевле!

Красивый визуально сервис и простой ( в сравнении с островком). Первая бронь прошла успешно) Опыт удачный) Для инфо: отзывы по отплям нужно писать в 2гис, они в Отелло автоматом отобразятся. К сожалению, пока кнопки отзыва и оценки из самого приложения нет.. может быть добавят.. очень жду) Техподдержка ответила быстро через бот в тг

Добавили много полезных фильтров. Выбирать отель стало удобнее!👍

Всё удобно, ещё и бонусы спасибо за бронирование дают

Несколько раз уже бронировала себе жилье через Отелло. Очень удобный интерфейс, легко посмотреть расположение на карте и удобство в номерах. Классно, что есть скидки на первые бронирования, а ещё начисляются бонусы сберспасибо! И их так же можно использовать для скидки. Все так легко и быстро работает как с телефона, так с компьютера, что я не хочу идти на какие-то другие сервисы)

Невероятный кайф найти базу отдыха на Алтае на следующую неделю — что свободно, сколько стоит, а не прозванивать все подряд наугад. Спасибо 🙏🏻 2ГИС хорошо сделал И название — не забудешь 😁

Спасибо за цены на карте! Очень удобно и привычно;) Еще побольше фильтров бы, чтоб тонкие моменты сразу уточнять, а основные вроде есть все)

Удобное приложение, что нужно нашла быстро, цены как и в отеле, удобно искать по отелям, которые добавлены в избранное на нужные даты.

Приложение удобное и интуитивно понятное. Не перегружено лишней информацией и рекламой. Большой выбор отелей, быстрое бронирование 👍🏻

Спасибо за качественный сайт, отличное наполнение фотографиями и хорошие цены и бонусы и за возможность оплачивать частями. Вы молодцы!

Все быстро и понятно! Отличный сервис.

Удобное приложение! Цены на Гостиницы через него ниже, чем в самой гостишке. По крайней мере которых я бронировал.

Отличное приложение

Но, товарищи, сделайте что-то с рекламой вашего приложения: она ужасна. Фраза «читаешь удобства», вообще триггерит, как и облезлый маникюр в рекламе ))) От 2gis ожидается другой уровень :)

Добавьте кнопку выбрать количество номеров

Очень удобное приложение, благодарю всех причастных в его продвижении существования!

Отель збс короче вообще норм место

Хорошее приложение, забронировали как то студию, мягко говоря квартира была не очень , грязно, пыльно, сломанные предметы, жуткая вонь и администратор, которая нас игнорила. Но служба поддержка очень помогла нам👍 клиентоориентированность 10 из 10 👍 теперь только через них буду бронировать жильё! Рекомендую👍

Очень понравилось, что можно сохранять любимые отели по городам и искать только по ним! Здорово, что появилась регистрация по номеру телефона (пару месяцев назад это оттолкнуло от использования). Особый плюс для сегодняшнего дня - нет никакой рекламы!

Удобно и лаконично , есть куда двигаться.

При вводе места отдыха просто зависает и больше не реагирует ни на что. Приходится закрывать, открывать заново, но и это не помогает ..

Ехали долго , приехали в отель , на ресепшене сказали-а брони нет . Если не хотите оказаться в такой же ситуации , лучше ничего через это приложение не бронировать . Лучше бы воспользовалась Яндекс путешествия….

Приложение обманывает, завышает стоимость цен номеров отелей. Лучше звонить в сам отель, а не бронировать через приложение. Разница 2 тыс. руб

Пишут на 2gic что скидка 1000 при первом бронировании, но при оплате включают бонусы спасибо. И якобы промокод не работает поэтому) а прикол в том, что никак не убрать эту функцию бонусов чтоб скидка по промокоду сработала)

хотела перенести бронь — в интерфейсе нельзя написала в поддержку, они в течение суток не могут эту бронь перенести, ещё и перепутали мои даты и имя номер оплачен, завтра деньги уже сгорят. я в шоке от сервиса

Приложение тупит просто страшно. По началу еще более менее, но спустя минут 10 использования начались страшные фризы. Невозможно пользоваться.

Сравнил цены на одни даты в нескольких приложениях . В Отелло на 1000-1500 дороже чем в островке при одинаковых условиях выбора отеля .

Первое приложение для бронирования, в котором нельзя выбрать место, куда ехать. А смысл в чем? Тыкать в рекламные отели только?

При поиске пустой результат

Везде написано про промокод. 10% Но воспользоваться им нельзя оказывается . Заманили и обманули

За то когда связалась напрямую с отелем , мне сказали что можно просто внести предоплату на тот случай если я не приеду . Спасибо за испорченный отдых

Дваджы пытался ввести промокод, после чего была перезагрузка страницы, в итоге третьего раза уже не было. Поэтому и две звезды.

Ограниченные количество городов. Найти нужный город не возможно -невозможно в строку поиска вписать запрос.

Приложение отвратительное, в фильтре ставишь необходимые даты, предлагаются отели без доступных номеров на эти даты.

Отвратительный сервис и служба поддержки Издеваются

None of promocodes that were sent in mobile app worked! Why do you send them tho?

Меня очень смущает предоплата. В букинге была возможность оплаты при заселении. Позвонила в отель уточнить все ли нормально с данным сервисом проходит, на что мне ответили бронировать в прямую. Что я собственно и решила сделать. Далеко вам ребят еще до уровня букинга((( Сношу приложение. Для меня бесполезное.

После бронирования поступают сообщения с неизвестного номера от «отеля» о внесении предоплаты в размере 100% оплаты за проживание. При обращении в поддержу Отелло пишут «ничего не знаем, отель вас принять не может, нет мест», бронь продолжает быть активной.

Заманивают промокодом, но не дают его для новых клиентов из-за отсутствия оплаты через приложение

Решил забронировать гостиницу по рекламе одного из блоггеров по промо-коду. В приложении нет большинства отелей, из 3х отобранных мною ни один не был найдет, когда в других приложениях все эти гостиницы есть. На данный момент сырое приложение. Не советую, есть и другие на рынке, которые давно зарекомендовали себя.

Сразу же удалил

Не знаю как со скидками, обещанными в телеге, интерфейс абсолютно неудобный. Может, конечно, мне не удалось разобраться. Но не сумел ограничить зону поиска по карте, соответственно искать невозможно… Никак не выходит найти то, что нужно…

Пока все очень сыро, в знаменитом синем приложении цены ниже, риксос 45.200 одной категории с завтраками, там 38.400 Разница ощутимая.