Служба поддержки Яндекс Директ для бизнеса

Хорошее приложение, а если бы ещё для iPhone Xs Макс побольше шрифт можно было бы сделать, вообще было бы очень удобно. Но это только для больших iPhone и людей у которых не очень хорошее зрение. В остальном программа отличная.

Спасибо тех. поддержке. 4 звезды за то, что нет приложения для iPad.

Очень не хватает возможности именно работы с кампаниями. Т.е. возможности редактировать текст, ссылки, делать массовые исправления через поиск и замену. Это было бы особенно удобно на айпаде. Не всегда удобно брать с собой в дорогу ноутбук для полноценной работы, а айпад под рукой. И было бы отлично иметь возможность с его помощью полноценно работать с объявлениями.

Кампания не отображается в приложении. Попытки связаться - не проходят.

Ребята, уже много лет пользуюсь директом. Все неплохо, однако хотелось бы больше функционала он приложения. Обновлений вроде бы и много, а вот продлить срок показов кампании по-прежнему нельзя. Приходится заходить в браузер, является крайне неудобным. Прошу учесть данный момент. Спасибо.

Постоянно когда открываю приложение вылезает надпись типа небезопасное соединение и типа добавить в белый список. Уже бесит

Добавьте виджет как в яндекс метрике. С балансом и кликами за сутки, например.

сввцб л лллггш. бжбшшш ш ссмса им. шшш.

После последнего обновления вышибает

Всё хорошо было, но внезапно стало вылетать на этапе открытия приложения. Что можно сделать? Переустанавливала, не помогло.

Будем работать

Мелкие шрифты! приложение не понимает системное увеличение шрифтов! Не хватает многого в сравнении с веб версией. Нет истории автопополнения счета! Нет многих необходимых видов уведомлений, а те что есть пуши приходят иногда спонтанно.

И время показа . Айфон 11

В целом хорошее приложение, но нет возможности изменить дневной бюджет, какой то баг Айфон 13 Про поправьте пожалуйста

когда можно будет создавать обьявления? какой смысл от приложения если я не могу создать новую рекламную компанию

Вылетает

После авторизации при попытке входа в аккаунт приложение закрывается, устройство iPhone 14 pro 512. Удалял приложение, скачивал по новой, перезагружал телефон

После последнего обновления выкидывает из приложения сразу при открытии

Не возможно включить приложение, сразу вылетает. Удаление и загрузка - не помогла. Рекламные кампании в итоге не работают

Когда наконец почините? Так удобно было, а сейчас неработает… сбрасывает или закрывает окно на этапе открытия приложения!!!!

Перестало работать. Вылетает

В приложении не отображаются кампании созданные в мастере через веб интерфейс.

Очень мудрено все стало и не понятно, с компьютера вообще не разобрать Ставки с приложения и с компьютера показывает разные по показам

Какого черта вы не можете нормально настроить оплату. Вы сами пробовали оплачивать, гасить, через мобильный? Через браузер адаптировать не можете, все как было 5 лет назад, стало только хуже, через это приложение пополнять можно только от физ. лица. На гугл смотрите, хоть иногда, а ну хотя вряд ли дойдете если вы вообще на клиентов ориентированы. Раньше думал хорошо, что Российская компания занимает такую долю, теперь надеюсь в рост гугла, чтобы конкуренция заставила вас шевелится.

Я нахожусь в Калифорнии и управляю рекламой в Москве и не могу смотреть статистику за текущий день, так как отчеты строятся по времени в Калифорнии (-11 часов от Москвы), а не по чумовому поясу рекламы. Серьёзный баг, странно, что в Яндексе такие вещи не продумывают.

Ждем

Нет возможности редактировать добавлять удалять не полноценное приложение

недаром все более-менее думающие люди давно Гуглят. Яндекс это такой истукан-тролль. Ему можно всё, но на вопросы он не отвечает, слишком большой и крутой. Скоро его постигнет участь Рамблера. Это неизбежно. Ведь главный признак деградации уже виден - это отсутствие обратной связи. Она есть, но чисто номинальная и не только в директе. Это касается всех сервисов яндекса. Аста лависта Яндекс!

Самые тупые сотрудники в службе поддержки, ни одну проблему решить не могут!!

Ай-ти Гигант! Но приложение нормальное запилить не может. Все вылетает, половина функций не работает. Прям смех. Директ тоже кривой,- кампании не видит) Яша, ты чего?

Сделайте возможность изменения страны и оплаты.

Просто шляпа. 2 раза по 26 тыс платили и ни одного клиента. После первого раза позвонили и сказали, что у меня были плохие настройки, хотя в поддержке не отвечали месяц и не могли их поменять. На второй раз сделали «хорошие» настройки и снова ни одного клиента!!! Больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами этой дырявой компании

Вы нормальные там? Люди пользуются. Сделайте чтобы не вылетало!!!

На iPhone 12 выкидывает, не могу даже зайти в аккаунт

вылетает на 2 телефонах iphone 14 pro и iphone 14 pro max

Приложение не запускается. До этого работало все корректно. А с прошлой неделе сначала при смене аккаунта сворачивалось, а теперь вообще сворачивается. Несколько раз переустанавливала приложение - результата нет. Перестало загружаться.

Основная претензия - нельзя завести несколько аккаунтов и переключаться между ними. Чтобы переключаться между клиентами, а у меня их больше 10, нужно выходить из акка и входить в новый. Это отстой. Ну и управление конечно не полноценное и сильно урезанное. Только для контроля, не для работы.

Вылетает с приложения, даже не заходит в него

Вылетает сразу после открытия.

Переустановка тоже не помогает

Приложение не работает, при входе сразу вылетает

Не могу войти в приложение, вылетает сразу. Обновил, перезагрузил, ничего не помогает

Не возможности изменить сумму в дневном бюджете, куда не нажимай не меняется. Та же история со ставками. Айфон

Обновил приложение и началось… при входе зависает. Долго грузится

Откуда эти программеры и контроллеры берутся в Яндекс В навигаторе вылезает все, кроме того что нужно, за рулем особенно удобно. В директ попробуй зайди с пяти раз ))

Не знаю почему, но мне показывает только баланс счета, а на показателях пишет ошибку

Очень прошу починить приложение, потому что сама идея иметь возможность работы с рекламными кампаниями на мобильнике выглядит очень крутой и удобной(((

Не заходит в приложение

На вкладке «сводка» пропала возможность изменить дневной бюджет. Исправьте это пожалуйста.

Потратил 60.000 бюджета, этот «директ» привел лишь 10 клиентов от силы, при том, что настроили рекламу профессионально и с сайтом. Бесполезный сервис, деньги на ветер, к тому же очень дорого. Больше потратил, чем заработал