Служба поддержки Bitaksi - En Yakın Taksi!

Вызывала такси в удаленном районе (район нового аэропорта). С оплатой было ок, карта банка ОАЭ сработала, сумма 130лир, как в приложении (полтора километра). Забыли телефон в машине, позвонили, поддержка отправила таксиста к нам обратно, приехал, я дала ему 100 лир, хотя он требовал 200 по счетчику)) я бы и 200 дала в благодарность, но не было налички, говорю, сними с карты, он что-то проворчал, взял сотку и уехал) В целом для Стамбула, который славится таксомоторными услугами в стиле Москвы 90х, хороший шаг вперед

All the time I booked a taxi I’ve never got an idea how much I’ll pay at the end of the trip. Istanbul has got a paid tunnel and every taxi driver told me different price for moving through it. I paid 30TL, 40TL, 48TL. Why can’t you give the full price of the trip in your application? Also, it would be great if you control taxi driver much harder. I was very disappointed when the driver always telling me about the cost of the trip all the trip long. Firstly, he said it will cost 266 TL. Then he said it will cost 290 TL. And at the end of the trip he was asking for 300 TL. When I ask him why is it so expensive. He started to count: 170 a BiTaksi trip cost + 48 TL for the tunnel x2, cause he said he go back without any passenger. + 21 TL (BiTaksi %). And somehow he got 300 TL from the counting above. It is the worst taxi experience I’ve ever got in my life. I wont suggest anybody use your application cause it like a cat in the box. You’ve never know what is the full price of the trip until you finish it.

В Стамбуле лучше используйте убер. Таксисты этого приложения могут вас просто высадить, через минуту начала поездки, и сказать что им пробки не нравятся. А вы потом как идиот будете ходить, искать нового водителя. Сервис - 0/5 Водители - 0/5 После данного опыта начал ценить российских водителей, которые молча выполняют свою работу.

Цена с 280 выросла до 400 по приезду. Мерзость, не достойная даже одной звезды.

Без вай Фай не работает Цены не совпадают с реальными По приезду такси начинает требовать больше

I order a taxi. He didn’t come didn’t move . I tried to call him! It’s impossible to connect! It’s impossible to write a msg! After 20 min I watch how taxi stayed in the seem place and distance I canceled! After I should pay 5 lira. After to order other one I need to pay just online the penalty (for nothing) if they don’t accept your card you can’t use! So stupid app! Guys if you are stoling idea from America you need to think like American! Sorry but it’s over for Turkish mind to create something comfortable!

Практически невозможно заказать такси, таксисты всегда сбрасывают заказ, и в среднем можно только с 3-4 раза сделать заказ. На короткие расстояния они вообще отказываются ехать.

В Стамбуле заказал такси, оплата картой. На половину пути отказался от поездки, на мое обращение не реагировал. У аэропорта стал требовать деньги по своему счетчику, от суммы фиксированной в той программе отказался, ибо там было 227, его счётчик показывал 280. В общем, у меня был самолёт, а этот ишак бегал и приотворялся ничего не понимающим. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ.

При попытке запустить приложение постоянная возникает ошибка отсутствия доступа к интернету хотя остальные приложения на телефоне работают с интернетом. Разработка ау!

Drivers often cheat, support doesn’t work

If you go through a tunnel, the app will not give you a toll prices and one time driver asked for me almost 200TL for it. Never had a guarantee for available driver. Can’t text anything to a driver (look at Uber, there even translation available!) Very often drivers asked me about place where are we going- if it so important for them, maybe you better to show them when they got an order…

Не пользуйтесь этим приложением, вызвали такси - приехал хлам на колёсах (солярис с пробегом 750к) + водитель начал просить больше денег.

I was scammed when driving to SAW from Sultanahmet area. Driver cancelled the ride and asked for 600 TRY instead of 226 TRY like was in the app.

Если Вы пользуетесь такси через это приложение, будьте готовы заплатить минимум в два раза больше названной цены. Машина едет якобы по таксиметру и водитель выбирает самый длинный по расстоянию вариант. Впечатление от Стамбула испортила всего одна поездка.

Чтобы вы не делали вас все равно обманет таксист! Служба поддержки не отвечает от слова совсем! За поездку списали в два раза больше чем было написано при заказе такси! Whatever you do, the taxi driver will still deceive you! The support service does not respond at all! They charged twice as much for the trip as it was written when ordering a taxi!

The final bill is much higher than the rate displayed at the screen!

Alayna. Searching for a driver with no result.

Приложение показало цену с аэропорта IST 1000-1200 лир, заказали. Пришлось пройтись 10 минут чтоб он смог нас забрать. Водитель и номер авто не совпадают с приложением (писал в чате, что приедет на другой машине). Сразу стал рассказывать про ужасные пробки и платные дороги, но ему показали маршрут в навигаторе, где по обычной дороге быстрее на 10 минут, оказывается он просто предупреждал. По прибытию, в приложении образовалась цена в 1960 лир - такое ощущение, что он вписывает туда что хочет, в приложении счетчика нет, в пути тоже ничего не отображается. На вопрос, как из 1200 цена увеличилась до 1960 - не знает, все официально через приложение… Вывод: общественный транспорт в Стамбуле рулит, а приложение+таксист = обман х2.

Do not download this app. Taxi drivers are scammers! The taxi driver took $100 (2730 TL) from the airport to the center of Istanbul. The support does not work and does not help.

Чтобы вы не делали, вас все равно обманет таксист

No any taxi, just spend of time.

Не получается вызвать такси в Аланье, все время выходит сообщение, что не смогли найти такси

Scam in payments from drivers - always. Support doesn’t care.

В Турции и особенно в Стамбуле водители такси всеми способами пытаются обмануть клиента: счетчик не сброшенный с предыдущей поездки, несуществующие сборы за платную дорогу, движение по длинному пути и т.д. И bitaksi ничего не делает с этим, и даже потакает в этом водителям. Водитель может просто не доезжая до вас развернуться и уехать по другому более выгодному заказу, который поймает по пути к вам. Расчетная стоимость поездки не имеет никакого значения, т.к. водитель может в конце поездки вбить любую сумму, которая ему понравится. Оставлял негативный отзыв после поездки с просьбой связаться со мной службу поддержки, но меня проигнорировали. In Turkey and especially in Istanbul, taxi drivers try in every way to deceive the client: the meter has not been reset from the previous trip, non-existent tolls, driving along a long route, etc. And bitaksi does nothing about this, and even indulges drivers in this. The driver can simply turn around before reaching you and leave for another more profitable order, which he will catch on the way to you. The estimated cost of the trip does not matter, because... The driver can enter any amount he likes at the end of the trip. I left a negative review after the trip asking customer support to contact me, but they ignored me.

I cant order taxi in Alanya

Application is good but drivers are awful. They cheat on people. When taxi comes to you the driver says that applications is broken down, and he doesn’t know the accurate price of trip and asks you to pay more. CheAters !

Как только прилетел в Стамбул установил приложение, пять дней приложение при запуске выдавало какую-то ошибку. И вот благополучно за 12 часов до моего отлёта, приложение заработало. Хотя зачем оно мне теперь

Actually all taxi applications in Istanbul works horrible, no driver culture, cancelled trips, it’s a wonder if your taxi trip will happen in the first try. Disaster.

За месяц жизни в Стамбуле ни разу не удалось вызвать такси:)

I ordered a taxi from SAW Istanbul to city center, waited for for 30-40 minutes. I couldn’t call the driver, the app did not allow me. But finally found him. The app sets the price for a ride - it was 240 liras. When we arrived the driver put 330 liras because 60 TL was a tunnel fee and 30 TL bank commission, because I pay by card! We call to their support, they also said we do not have to pay any extra fees, but after the driver talked to them - they changed their mind. All in all, we agreed to pay 330 TL, but neither their terminal could not proceed the payments nor their application because of PayPass. Then we used card for payment .. and it finally worked. BUT application says I have not payed for the ride…. That’s mental. I strongly recommend you NEVER use this app! By the way, it was two girls with a huge luggage who used the taxi and the taxi driver didn’t help us with it at all.

Приложение бессмысленное, такси никогда не приедет, не качайте. Пытался несколько дней в Стамбуле.

Different prices when u order taxi and when it comes. A lot of refuses from drivers. I waited 40 minutes for a ride for 1km

Use better this naming for your app. Driver took request but didn’t come! I saw on map how he went for another route - next I asked him what’s is going on - he answered I will not come - I cancelled and app started ask 25 TRY!! Crazy. I tried 3 times and next used local bus.

For years I've been trying to get in touch with support in different ways. No one has ever responded.

Мы были в шоке, от такси в этом году! Раньше такого не было. Заказываешь через приложение такси сумма 150-200 лир , тут же тебе пишет водитель и подымает сумму вплоть до 50 евро и так в 7 случаях из 10. Таксометр в половине случаев не включают. В общем туркам до отлаженности нашего Яндекс такси очень далеко

Такси удается найти далеко не всегда

Пыталась вызвать такси , пишет нет машин и крутится бесконечная реклама как вам приложение , добавьте карту. Поставила бы ноль

Код для регистрации не приходит ни СМС ни WhatsApp

Scam driver don’t drive to fish market, drive to mmm migros 1400 tl

Поучитесь у Российского ЯндексГо как должно работать приложение Скорость четкость информативность

Worst taxi app ever

Never use this app, you will pay huge amount of money for your trip. The app never shows how much you’ll pay, my taxi ride took 10 minutes and I paid 1500 TL (€40). Just appalled by the service.

Ни один водитель так и не приехал) то оплата по карте им не нравится, то далеко ехать, то не та зона города, то иди сам пешком туда где он стоит. Проще на улице поймать машинку.

Таксисты не берут заказы на небольшие расстояния. Если будете вызывать такси в центре, перед прибытием отменят заказ и предложат цену в 3 раза больше. Нормально работает все в удаленных районах Стамбула. Встуристических - все ужасно. Сегодня один остановился, судя по карте в 900 (!!!) метрах от нас. Звонил, но я говорю только по-русски и английски. Отметился так, будто приехал. Его нигде точно не было рядом. Теперь у меня счёт в 25 лир и я должна оплатить его, чтоб снова заказывать.

The driver took the long road, although we could have gone twice as fast in a straight line. In the end, for some reason we drove across bridges, got stuck in traffic jams, and I had to walk for 7 minutes because he took a wrong turn and ended up under a prohibitory sign (even though I told him to take a taxi straight to the hotel). As a result, the trip cost 2 times more than the app shows. Terrible, I will never use your services again, taxi drivers deceive tourists, make long trips to earn more money. In other countries, taxis have long operated without fraud and the price is determined when ordering. And the car is dirty and stinks of cigarettes. And the driver spoke to me nonstop in Turkish, although I made it known that I didn’t know it. In Istanbul, I recommend using only public transport. Taxi drivers are liars!

3,7 km for 260 TL!!!! Mayhem!!! Never again!

Ни разу вызвать не удалось

It just helps scam drivers carry out their scams. I also haven’t received any reply from customer support

Код отправляет в вотсап, КОТОРОГО У МЕНЯ НЕТ!!!!!! Какого… я должна заводить его, чтобы войти в ваше приложение?! Да проще удалить вообще его и другое скачать, более адекватное

I haven't been able to make any trip with this app. It looks for the driver for a long time, then apologizes and says that it was not possible to find the driver. Belek, May 2024