Служба поддержки Поликлиника.ру 2.0

Выбор и переход от даты к дате при записи ко врачу очень долго происходит, каждый раз ждешь отклика от системы.

В новом обновлении приложение стабильное и не лагает. Мед. карта открывается без проблем. Интуитивно понятное приложение) Команда нашла хорошие решения в приложении. Процветания вы супер)

Удобно записываться на прием, есть возможность посмотреть результаты анализов

Приложение развивается и с каждой версией становится удобнее и лучше. Предлагаю разработчикам подумать над оптимизацией бизнес процессов и реализации их в приложении. Не очень удобно искать приемы врача, сначала подумал что врач больше не работает и так 4 разных специалиста. Добавьте пожалуйста в карточке медкарта, в посещениях по тапу на ФИО врача выводился его график, с возможностью записи.

Не открывается медкарта, пишет что нет соединения с интернетом, хотя все есть.

там хороший поликлиника всегда чистая и все врачи хорошие и особенно невролог маркелов глеб владимирович

отличное приложение, удобно записываться к специалистам, смотреть документы и добавлять свои. отдельно отмечу удобство дистанционной мед консультации. однако при такой консультации вач почему то не смогла увидеть добавленные мной мед данные.

У меня работать нормально, записи и напоминания приходят, мед карта доступна. И вообще хорошо приложение

Все круто ребята молодцы спасибо огромное

Отличное приложение, лично у меня всё работает без проблем

Перешел с первой версии. Работает быстрее. Современно выглядит. Мне нравится.

В разделе «Вызов врача на дом» в подразделе «повод для вызова» можно указать только один повод что то одно (кашель, насморк, озноб, повышение температуры и т.д.). А как быть если все перечисленные симптомы присутствуют, как правило в период сезонной хвори так и бывает? В целом я очень доволен приложением, спасибо Вам большое!! А те кому вообще ничего не нравиться пусть попробуют найти альтернативу и отпишутся, будет интересно почитать

Грузится быстро, легко нахожу нужные вкладки.

Удобно

Приложение в общем работает хорошо)) Из проблем которые мешают, это когда поздно вечером или ночью(по мск) заходишь посмотреть свои записи, чтобы посмотреть во сколько у тебя завтра прием, то все записи пропадают, т е их просто нет, а на утро снова появляются.

Рассмотрите пожалуйста добавление возможности повторной записи к специалисту через его меню в мед карте.

Видно, что работают)) Хотя в целом я поставил уже видимо когда версия была более-менее стабильная. С багами не сталкивался, только со сбросом юзера

Вот все пишут что лагает и т д Народ, радуйтесь, что вам не нужно звонить в клинику и голосом решать вопрос камон Ну тупит, ну бывает, это же не эпл ну… Тот самый эпл к которому тоже бывают вопросики так-то И вы иногда тоже лагаете не меньше, поверьте) Поэтому ребята молодцы, обновы выпускают, стараются и всё у них получится Теперь к разработчикам - ребят, напишите в тг velikan, у меня огромный опыт, вдруг смогу дать подсказку как чо там заоптимайзить 👌 Бесплатно без затрат для вас Всей командой можем поговорить, помогу, подскажу Желаю удачи!

Уважаемые разработчики! Не по наслышке знаю, как может быть трудно уговорить команду бэкенда внести изменения в API, но все же попробуйте, пожалуйста, с ними договорится, и добавить возможность пользователям, у которых есть направление, записываться к специалистам, для записи к котором требуется направление. По идее, это должно быть не трудно. Например, открыть доступ для записи к массажисту, если в запросе пользовательских данных, есть флаг hasMassage: true. Ну или добавить права записи пользователя в Int и проверять битовой маской.

Уже давно исчезла возможность оплачивать услуги через приложение. Жаль!

Не больно, красиво, полезно.

Не открывается приложение в iOS 17.5.1. Как минимум несколько дней так.

Приложение не открывается, грузится деревцо и все.

Уже неделю не открывается приложение. В чем дело?

Лагает чаще, чем предыдущее приложение…

Хотя только что установил с 0

Даже не могу зарегистрировать. Код приходит. Ввожу пароль с подтверждением и всё. Тупик

Постоянно вылетает из авторизации, уже задолбалась вводить данные авторизации

Не открывается приложение, просит обновления, а его нет.

Ужасно логает приложение, вечно нет соединения с мед.картой. В декспоте все работает.

1. Часто выкидывает с аккаунта. Входа по номеру телефона нет, поэтому приходится вспомитнать какой у тебя был логин и пароль. Либо разберитесь с постоянными log out, либо введите log in по номеру телефона. Легче не пользоваться вашим приложением, чем постоянно логин и пароль в голове держать. 2. При выборе “записаться в стоматологию zub. Ru”, запись ко врачу - выдает всех врачей, не только zub. Ru. Спасибо

Продолжает лагать в уведомлениях (6 уведомлений напоминаний к записи на завтра?!), быстродействие отсутствует (тоже стабильность), кнопку переноса записи тоже не вижу, все как раньше.

Раз в 2-3 дня постоянно выкидывает из личного кабинета, после чего приходиться регистрироваться заново

Просто сделайте всем одолжение и удалите это приложение

Это невероятно бесит, приходится каждый раз при входе заново вводить логин/пароль. А так в целом приложение неплохое.

Мало того, что приложение крайне неудобное, поиск работает плохо, много информации/функций не хватает, лагает постоянно при входе, так еще горе IT-специалисты даже не удосужились повесить баннер на вход, что ведутся технические работы. И бедный пользователь видит перед собой страницу идентификации и никак не может прорваться через нее, думая, что это он тупит, а не разработчики. Так еще нет никакой согласованности между работами в приложении и работой колл-центра. Сотрудник кц даже примерные сроки работ не смог назвать. Стыд, когда IT не может оценить объем своей работы и портит клиентский сервис. Незрелый сервис и бизнес процессы от слова совсем

Больше недели не работало, а теперь выдает ошибку 1000

Перестало открываться вообще, хотя все обновления поставлены. Зависает на «дереве» и все….

Все работало и вдруг перестала открываться уже третий день

Вообще не дает зайти в приложение

Ужасная работа приложения

Приложение при входе находится в состоянии загрузки, невозможно попасть в личный кабинет. Так как обратная связь не предусмотрена разработчиком, где можно было бы сообщить о проблеме, приходится писать в отзывах.

Не работало приложение после обновления, после удаления и повторной установки, заработало

Не могу зайти в приложение - не открывается, пробовала и через wi-fi и с мобильного интернета.

Вылетает стабильно 2-3 раза в неделю из учетной записи на айфон 15 про макс, приходится заново регистрироваться Как поправите сразу оценку поправлю

Просто весь день не открывается. Интернет нормальный, впн выключен.

Не загружается после очередного обновления, просто стартовый экран

Уже неделю не могу зайти через приложение. Экран загрузки постоянно показывает и все.

14.06.2024- нет возможности войти в приложение. Деревце «расцветает» снова и снова - и так долго, как только хватает терпения ждать. И все… А было все на 5_ку, и записаться к врачу, и посмотреть все документы. Очень жду быстрейшего исправления.

Скачала версию 2.0, наблюдала 7 минут как расцветают сердечки на дереве, ничего так и не загрузилось.