Служба поддержки Горящие туры в Travelata.ru

Отличный сайт с демократичными ценами и удобным интерфейсом !

Хорошее приложение! Понравилась рассылка с предложениями и лучшей ценой. Советы-где и как дешевле отдохнуть!

Уже 2 года подряд мы покупаем туры только через это приложение. Бывало, что не всегда нам подтверждали выбранный нами тур, но мы сразу и без проблем меняли его на другой без доплат или с минимальными доплатами. По поводу оперативности call центра так же не было проблем, всегда быстро реагируют на вопросы и просьбы. В основном общаемся с менеджерами по электронной почте, перед вылетом присылают все документы заблаговременно, есть время ознакомится с ними и задать все интересующие вопросы.

Замечательное приложение! Быстро можно найти подходящий тур, в течении нескольких часов перезвонили и подтвердили и сразу получил договор. Рекомендую!

Поиск удобный. Все понятно. Приложение работает как часы. Спасибо.

Уже 3 раза покупал туры через приложение Travelata.ru. Настоящий гипермаркет туров от всех известных туроператоров. Понравилось в первую очередь то, что подтверждение как правило приходит в течении суток, ходить никуда не нужно все через приложение, все документы поступают по почте(все четко и вовремя, если написали за 2-3 дня до вылета, значит за 2-3 дня до вылета все документы пришлют на почту) всегда приходит смс оповещение о важных датах(подтверждение бронирования, номер, время рейса и тд) Рекомендую всем, кто хочет найти оптимальную цену за понравившийся тур и если вдруг бронь не подтверждается, то деньги никуда не пропадают, можно просто найти другой тур или сотрудники травелаты с удовольствием найдут замену, если ничего не устроило, то вернут деньги обратно на карту

Очень удобное приложение!! Поиск авиабилетов и туров с ним быстрый, простой и понятный:)

Приложение очень люблю, часто им пользуюсь для поиска туров. Очень хотелось бы, чтобы вы расширили количество туров и отелей, так как у вас их не так много, как предлагают другие. И почем в горящих турах нет многих стран, таких как Мексика, Куба и др.? Добавьте!

Раньше можно было установить ползунок на 4 дня (например), теперь позволяет поставить 3-4 или 4-5 дней. Раньше было удобно. Пожалуйста, исправьте.

Хорошее приложение.полезное , только начинаю им пользоваться , но уже очень хочу попробовать заказать тур

Отлично!

Хорошее предложение, прошу в отзывах также добавить процент рекомендаций, взятый из Tophotels

Очень удобное и шустрое приложение по поиску туров 👍

Ок

Очень хотелось поехать в Доминикану, но путевка туда жутко дорогая, поэтому мы могли себе позволить только горящий тур туда. Но и это проблематично - такие предложения редки и их разметают в момент. А благодаря приложению Travelata мы все-таки поехали в Доминикану, просто настроили функцию «турхантер», и как только нужная нам горящая путевка появилась в продаже, пришло уведомление, и мы успели ее забронировать, были просто в восторге!))

Отличное приложение, удобная навигация, ищет по всем операторам. Это лучший вариант найти хороший тур! Все кто пишет про изменение цен, травелата сидит на комиссии от тур оператора, своё они не накручивают. А изменение цен это абсолютно нормальная и частая ситуация, даже если купите у пегаса, анекса, или любого друго оператора.

Отличное приложение, очень помогает!

Спасибо разработчикам за очень полезное приложение 👍🏻

Очень удобно, стильно и всегда под рукой! 👌😉👍

Всё работает,приложение норм

Cool

Отличное приложение для тех, кто хочет отдохнуть!!!

Очень удобно настраивать поиск, просматривать возможные варианты)) планировать отпуск вместе с приложением - сплошное удовольствие))

Отличное приложение!

Отличное Приложение ! Всем рекомендую

А так норм приложение

Ребята, приложение шикарно! Но пофиксите скорость работы, иногда подвисает. А так все гуд👍🏼

Травелата действительно классное приложение.Спасибо за удобный интерфейс, доступные цены в самые замечатательные уголки нашей планеты и разнообразие туров)

Очень удобный сайт и приложение. Все отступного, понятно, получаете ответы, на все свои вопросы - СРАЗУ! Рекомендую, осталась довольна. Уже не первый год там подбираю себе тур. Комфортно подбирать, смотреть. Спасибо!

Добавьте поддержку айпада

Прекрасное приложение:четко,подробно,доступно!Всегда совпадало ожидание и реальность!

Мое любимое приложение! Понятное, информативное и удобное 💕

Скачала .... долго искала куда поехать семьей в 5 человек( искала туры много где ....)здесь самые дешевые .... повелись ... нашли, при чем, где у нас хорошая скидка выходило тысяч так на 40000 дешевле.. обрадовались ... нашли тур, конкретно куда, отправили деньги... и... ( кстати, в эту контору звонки не проходят, мы звонили оооочень много...) тур на 10 ночей ( 5 человек ) в Турцию стоил 163000 вместе со сбором на топливо( оплатили почти сразу..)... когда тур оплатили, звонят , что мол нет... тур не прошёл , теперь 200000, найдём альтернативу...когда речь зашла о том, что они нагло врут... трубку кинули и никто не отвечает... когда разморозят наши деньги?!... вообщем совсем весело... никому не советую этот обман, лохатрон !!!! Что Travelata.ru , что level travel ... полное враньё !!! Не нужно им верить! Слов нет ... твари...

Цены на сайте не соответствуют действительности ( забронировали тур в Адлер, на сайте написали поторопитесь иначе цена вырастет , все быстрее оплатили,а в итоге тур не подтвердили! Предложили его же на 16 тыс дороже!

Сразу после поиска открываешь любой тур - в 9 случаях из 10 появляется сообщение "Туроператор увеличил стоимость тура на 14157 рублей" или "Туроператор добавил топливный сбор 7176 рублей". Через 1-2 минуты открываешь эти же туры - "Туроператор уменьшил стоимость тура на 247 рублей", хотя цена фактически не изменилась. Травелата зарабатывает эти ~7-14 тыс. на тех, кто сразу покупает. Лучше посмотрите туры на сайтах нескольких туроператоров и возьмите напрямую без разводил типа травелаты.

👎

Всех приветствую! Туры с описанием «моментальное бронирование» вовсе не моментальные. Обещал этот отзыв оператору Артёму, который морозил меня пол часа и никак не помог. Ситуация: в 18.30 24.04.2024 у меня так прекрасно легла работа, что уже на следующий день внезапно начался отпуск и я решил отправиться в Турцию. Зашел в это «замечательное приложение», которое показало доступный тур с вылетом 01.10 25.04.2024, у тура была пометка «моментальное бронирование», я его выбрал, все заполнил. Дабы не терять время, с полной уверенностью, что ночью улетаю, я вызвал курьера, который за несколько тысяч должен был привезти мой заграник. Сижу жду, тут бац, и приходит письмо на почту, что со мной хотят связаться. Я выхожу на связь с «менеджером» Артемом, который затирает мне пол часа, что у нас тур хоть и с моментальным бронированием, но он моментально не бронируется 😂 Искал миллион отмазок. Говорил, что агенство не работает, что не успеют придти деньги, которые я уже оплатил, что не успеют подготовить документы. Я всячески настаивал и просил помочь. Мною было сообщено, что курьер уже едет с заграником, предлагал решения и рассказывал этому «менеджеру», что он несет откровенный бред местами. А в итоге он толкал меня забронить тур в другие даты в 2 раза дороже, никак не помог, отменил тур и бросил трубку. Это приложение и компания забрали у меня 2 часа времени и чуть не лишили отдыха(который я в итоге все-таки забронил через Пегас(который по мнению оператора не работает) за пол часа) Про свой опыт расскажу всем.

Раньше цены всегда были актуальные, сейчас мало того что цены не соответствуют действительности так ещё и показывают не существующие туры! Смысла в приложении нет абсолютно.

Обыкновенный посредник ни за что не отвечающий . Работает как прокладка между покупателем и большими тур агенствами . Все бы не плохо и процветания бы им но отвественности перед туристами не несут ни какой . Влияния на тур агенства не имеют , элементарного «комплимента» за задержку рейса на 8 часов получить у “TEZ TURA” не смогли .( Не тратье время и тем более деньги через это шарашку . Обратитесь на прямую в само туристическое агенство лучше . Если что то не дай Бог случится во время отдыха или при перелёте НЕ ПОМОГУТ !! И РЕШИТЬ НИ ЧЕГО НЕ СМОГУТ !! проверено )

Отвратная контора, которая сливает номера спамера. Мои поздравление вам шарашкина контора, она уже написана жалоба в Роскомнадзор за слив номеров.

Сплошное разочарование! Купили тур за месяц до вылета со 100% оплатой. Бронь подтвердили в течении 2-х дней. Итог тура... за два дня компания информирует нас что бронь аннулирована и предлагает варианты которые никто не забронирует. В итоге отпуск прошёл, никто никуда не полетел, жду возврата денег. Это ужас не берите тут ничего.

Развод чистой воды, настроил фильтр до 40 000 р нажимаю на отель и цена становится 50 000р ))) такого развода я ещё не встречал. Как я понял эти все программы заточены на определённые отели видимо договор с ними, нету осень много отелей. Очередной раз понял лучше через браузера искать отелей. Не советую эту программу, как обычно фейковые отзывы.

Разочарование от покупки через данный сервис. Приобрели тур, в договоре прописан тип питания “все включено”, а по факту перед вылетом прислали ваучер “все включено limited”. В каждом ресторане выписывают чеки, даже в тех что в системе «все включено limited». Служба поддержки никак не разбирается в ситуации, только присылает отписки. Вернуть деньги за неисполнение условий договора отказались.

Не рекомендую у них ничего покупать! Когда я в туре находилась в Китае вдвоем с ребенком, случился тайфун и обратный рейс отменили. Компания ни оказала никакого содействия что бы мы могли вернутся домой! Поддержка просто не отвечала двое суток. А когда ответили, ответ был в формате ничем не можем помочь решайте сами. Самостоятельно я билет поменять не могла, потому что авиакомпания отвечала что билет покупал агент, пусть он и меняет. Только спустя неделю после того, как мы вернулись самостоятельно купив новые билеты, со мной связались с вопросом, а где вы находитесь. Я написала им претензию, приложив свое доказательства ситуации. В итоге первый ответ на претензию содержал информацию, что это менеджер этого тур агентства не смог нормально передать информацию в чат с тур оператором и поэтому про меня забыли. На мое возмущение этому факту, мне прислали другой ответ на претензию: просим считать предыдущий ответ ошибочным, мы не несем ответственности за действия третьих лиц, в частности авиакомпании, ничем не можем помочь» максимум вернуть деньги за билеты из тура, за перелет которого не было, но компенсировать обратный перелет не будем! Это было в июле, сейчас октябрь на дворе мне не вернули ни копейки!

Легальный скам! Читайте внимательно договор. Нигде не написано о сроках подтверждения бронирования. Уже шестые сутки ждем. А деньги ушли. Горячая линия по телефону не работает, до оператора в чате не достучаться, а если и достучишься, то ответы будешь ждать по часу

Цены на сайте совершенно не соответствуют действительности, когда открываешь бронирование тура, цена возрастает в 3-4 раза! Раньше летали отдыхать через этот сайт, теперь удаляю приложение!

Если вы не хотите потерять свои деньги и нервы, лучше не стоит обращаться к сервису бронирования туров Travelata.ru

Предложили цену на отель ниже других сайтов (тариф все включено 313 тыс), но после оплаты присылают письмо, что нужно доплатить еще 7 тыс за анимацию. И цена получается, как и на других площадках. До оплаты об этом нигде не было написано. Это обман в чистом виде. Больше никогда с ними не буду работать!

Раньше всё работало отлично. Теперь когда выбираешь тур, стоимость тут же вырастает. Это делает поиск туров бессмысленным, т.к. цена не соответствует заявленной :(

Приложение постоянно зависает и вылетает при добавлении в отслеживание тура, как только касаешься сердечка - все слетает