Служба поддержки ВсеИнструменты.ру

Шикарное приложение, Огромный ассортимент, приятные цены, Отличный клиентский сервис, ВИ лучшие!!!✨

Все работает четко и быстро, за все время использования(7 месяцев) ни каких вылетов и проблем не испытывал. Оперативная служба поддержки. Так же хотел отметить быструю и качественную работу персонала на пункте выдачи. Ребята не просто чеки пробивают, но и помогут с выбором.

Лучший клиентский сервис! Помогли решить вопрос с недостающими элементами комплекта, о которых выяснили спустя время на финишном этапе монтажа! Огромная благодарность Молодцовой Светлане! Широкий ассортимент магазина, возможность приобрести товар по самой выгодной цене с помощью функции «нашли дешевле? Сообщите!», всегда уверена, что товар будет доставлен оригинальный и в хорошем состоянии. Лично для меня стал магазином года в категории «ремонт» 🔥

Уже больше года покупаю инструмент в этом магазине. И пока что этот магазин самый лучший по обращению с клиентами и удобством заказа товара. Самый лучший не только среди магазином инструмента, но и среди всех магазинов, что я знаю. Надеюсь вы будете становиться всё лучше!

Мне понравилось приложение, всё по категориям, удобно искать необходимый товар, можно забрать самостоятельно, а можно заказать доставку с курьером. Много разнообразного товара. Оплата также удобная, хоть наличные, хоть картой, есть рассрочка.

С инструментами с 2013 года, приложение и сайт самый удобный среди всех подобных магазинов, глубина рубрик, оооочень хороша, сервис и гарантия, просто уровень!

Лучший магазин инструмента и различного инвентаря!!! Хороший персонал во всех магазинах. Качественный сервис и гарантийные обслуживание.

Первый раз специально захожу в стор чтобы написать отзыв. можно 40% оплатить бонусами спасибо. Мне пришёл товар с браком, это был лучший сервис, от начала и до конца. Никаких лишних вопросов и нервотрепок, брак значит брак. Обмен? Окей, отправили другой, товар. Звонил на горячую линию, никаких нажмите один два три или роботов с вопросами, сразу оператор, как в старые добрые времена. Дай вам бог здоровья!

Пожалуй самый лучший магазин по покупке инструментов! Приложение сделано качественно и очень удобное в поиске инструмента и комплектующих. Доставка работает быстро, пункты выдачи отличные, можно получить товар и ещё на месте прикупить всякую мелочь для работы типа биты, карандаши, перчатки и многое другое! Магазином и приложением доволен!)

Уже больше года заказываю у них- ни разу не задержали! Всё во время! Вечером заказываешь с утра в 11 уже забираешь! Не знаю уж как им это удается. Отличные цены- ниже рынка. Да и количество товара неимоверное! Спасибо!!!

Отличное приложение, все заказы приходят вовремя и без нареканий!

На телефоне удобнее, чем м через сайт. Но добавте функцию запоминания последнего пункта выдачи. Неудобно каждый раз заново искать.

Самый лучший интернет маркет для мужиков на всех просторах РОССИИ

Хорошее и практичное приложение. Спасибо разарабам

У меня ручная мойка и постоянно покупаю у них что то новенькое, и слушайте, в принципе неплохо так)))

Удобно легко быстро

Отличное стабильное приложение!

Пользуюсь постоянно , заказываю часто , всем устраивает ,

Удобная приложуха

Помогло найти быстро дешево и легко

Удобное приложение ,быстрый заказ упрощает покупки

Приложение удобное, отзывов на товар много. Сервис отличный

Отличные цены, большой ассортимент и куча пунктов выдачи

Отличное приложение

Хороший магазин, отличное приложение. Простое, понятное, удобное. Покупаю только через приложуху, даже на сайт не захожу.

Быстро и удобно! Спасибо

Отличная прога и магаз хороший

Отличные товары.

Отличное приложение, расстраивает только то что с данным приложением чувствую себя как женщина- всё хочется купить и всё мне надо😂

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ отличное приложение. Магазин тоже что надо.

Ребята, ну вот как я могу понять в пуш уведомлении какой товар из всей кучи в корзине стал дешевле, если он никак не выделяется???;)

Приложение приятно удивило. Всё работает как часы. Удобно и интуитивно понятно. Поддержка отвечает практически моментально. Хочется заказывать и заказывать)

Все прекрасно работает! Так держать!

Отлично !!!

Отличное приложение

Очень удобно, хорошая цена на товары.

Удобное, можно отключить рекламные уведомления, оставив только информационные по заказам и т.д. Спасибо, приятно пользоваться!

Пожалуй лучший магазин, вот реально 5/5 идеальное удобное приложение, работает как часы под сеть персоналу и ассортименту. Оставайтесь такими же крутыми, без вас ребята было бы тяжко. Будет посвободней со временем засяду за отзывы и и развёрнутые обзоры приобретенного у вас инструмента.

Данные не возможно прочитать , так как они имеют не верный формат !

Сделайте уже оптимизацию экран под айфон 6 плюс. Пожалуйста(((

Заказал масло. Просрочили все сроки. Вместо 3 дней везли неделю. Привезли не то (прошлая спецификация)! На картинке одно, по факту другое. Деньги возвращают аж 10 дней! Заявка на возврат денег не отслеживается ни через Личный кабинет, ни через операторов! Как списать деньги, так сразу. Как вернуть - архисложности. Учитесь у ОЗОНА. Там всё чётко с этим. Больше у вас заказывать ничего не буду. Заказы 2008-200103-49265, 2008-200103- 49587.

В аннотации к обновлению вы пишите: "по нашим просьбам добавили фильтр товаров!!! "Так он у вас и раньше был, только полноценный, потом пропал,а теперь нет даже выборки по производителям, сами попробуйте найти нужный товар, когда по запросу выходит количество 1000 шт.

Приложение удобное, но сам магазин полный отстойник. Читайте отзывы! Не связывайтесь, что бы не тратить нервы. Хуже конторы не встречал. Менеджеры постоянно дают разную информацию. Деньги за оплаченный, но не полученный товар, не вернуть!

Очень частая ошибка «невозможно прочитать данные». И сколько не нажимай «повторить», толку нет.

Не работает приложение

Добрый день! Когда приходит уведомление (цена снизилась товар в избранном доступнее) сделайте так, что бы можно было провалиться на этот товар, а не попадать в список избранное!!! Сделайте как у Всех нормальных маркет сервисов!!! Сделайте так и оценку подниму!!!

Большой интернет магазин с огромным выбором товара и отсутствием клиентского сервиса при доставке. Заказал мойку для кухни со доставкой и подъемом, при заказе выбрал интервал времени доставки с 14:00 до 18:00. В день доставки в 12:15 был звонок в домофон с молчанием на той стороне (на вопрос «кто там ответа не последовало»), в указанный интервал времени курьер доставку не привез. После звонка на горячую линию (в 18:00) менеджер Екатерина обещала связаться с курьером и перезвонить. В течение получаса после звонка никто не перезвонил и я повторно обратился на горячую линию (а 18:30) и получил те же обещания (связаться с курьером и перезвонить). До 19:00 я так и не дождался обратного звонка и в третий раз обратился на горячую линию, где уже менеджер Владислав обещал связаться с курьером и перезвонить. На этот раз он перезвонил и сообщил, что курьер оказывается был на адресе, но там никого не было (видимо, звонок в домофон в 12:15 - это и был курьер). При этом в указанный для доставки интервал курьер не приезжал, не звонил, не договаривался о том, что доставит раньте срока. С Владиславом договорились перенести доставку на следующий день, но уже в интервал времени с 11:45 до 12:15, и, конечно же, никто не доставил товар и не звонил. Не заказывается доставку во ВсеИнструменты.ру - вы не не дождетесь, т.к. сервис доставки не обеспечивается. Ужасное отношение к клиентам и потраченный на ожидание курьера выходной - спасибо вам, всеинструменты.ру!

Только в этом магазине может измениться стоимость товара в уже оплаченном заказе! Только здесь курьер может сам перенести доставку на другой день, если ему лень ехать к вам сегодня. Только здесь вы заказываете доставку в конкретную квартиру, а потом оказываетесь должны заплатить ещё, когда товар уже рядом с домом. Только здесь, если заказ доставлен, но у вас есть претензии, менеджеры просто отправят вас в игнор

Установил на айфон 7 и не могу войти в приложение, пишет со не удалось загрузить данные, так как они имеют неверный формат

Данные невозможно прочитать. iPhone 12