Sueñovela Customer Service

Good

Perfect for have a good time

Best app ever!! Me encantan sus historias y muy buenos descuentos y premios.

❤️❤️❤️

Me encanto la historia que lei en este app, tanto que también leí la segunda parte. Lo que no me gusto es ya pague para leer los dos libros y ahora que quise volver a leerlos tengo que pagar otra vez. No es justo que los capítulos por los que ya pague una vez tengas que pagar otra vez para poder leerlos. No es barato pagar por leer en este app

Me encanta

Very good

Me encanta Sueñonovela

La empece a leer y ahora que la busco ya no está y no se como buscarla. Gracias

IOS

Fascinantes historias

Me gusta sus Novela

Me encanta sueño novela

Excelentes novelas 💯

Me encanta además de leer buenos capítulos te dan monedas gratis para seguir desbloqueando capítulos sin necesidad de pagar

The stories are interesting, but they drawn out so ridiculously. Each chapter there’s some new storyline added. Not to mention, the chapters are overpriced so you run out of coins quickly. And the coins are also extremely overpriced with the “free” bonus options being clicking on an ad to get 1 coin. Also, you could spend so much on a book, over $30 and they still don’t give you the option to just purchase the entire book. Don’t download this app, you’ll be disappointed. Your money last longer elsewhere.

This app is money hungry. I did the missions I tried getting the coins. Nothing was working. The only way to read further is by purchasing and that is not how apps should work they should lead you on and then make you pay I did not like this app. they need to make it easier and let people read more. I was very unsatisfied and I give this app a one star

I only downloaded it because my favorite stories from Wattpad were remove, and the author put them in here, but I have to purchase the episodes after 10 episodes free, and I can't even interact with other readers. And when I comment the name Wattpad, it gets censored 🙄

Not only are their prices incredibly high for purchasing coins, But they removed most of the options too obtain bonuses. ¿WHY?this is ridiculous now I understand why there is a lot of reviews say it's not worth it.

I had lots of coins, but i wasn't signed in. once i signed in they took all my money and i wasn't ever able to get them back.

I lost all books I have buy and have no way to claim them back .

After the update I can’t open the app

Las historias son buenas pero tener que dar coin para seguir leyendo porq están bloqueadas. Por eso hay personas que borran esta app. Eso deberían cambiarlo

Al momento de bajar el app no te avisa que tienes que pagar y la verdad me gusta leer pero no pagaría por cada historia que tengo que leer no me gusto el app al menos que te guste estar pagando por cada capítulo siguiente que lees

Las historias están muy bien pero pagar por capítulo para poder leerlas no se vale. Seria mejor q vendan por historia no por capítulo. Por este motivo borre la aplicación.

Una pena. Pagué y desbloquié una novela completa en el celular. Quisiera poder seguir leyendo en el iPad y no me permite. Pretenden que vuelva a pagar.

Hay que pagar para seguir leyendo las novelas 👎🏼

Se repite mucho lo mismo uno paga y lee lo mismo doble incluso el nombre del personaje en un momento fue erróneo las bonificaciones no las aplican como debe ser aun teniendo disponible te pide pagar pague en varias ocasiones y luego tenía q ser más cantidad de dinero el mínimo 👎👎👎👎

Fue bien poca honda el hecho de que para cada capítulo hay que pagar. Borre la app porque no fue justo. En caso de querer pagar mejor q vendan las historia completa

Cuando espese a usar esta aplicación me encantaba porque podía yo desbloquear los capítulos con bonos, pero ahora me doy cuenta que para desbloquear tengo que tener monedas para continuar leyendo las novelas y hay capítulos que están muy caros

La app no se puede abrir y todas mis historias ya no las puedo leer

El servicio al cliente es pésimo. No pueden solucionar o mirar que sucedió con los puntos . La verdad estaba muy contenta con el app dentro de todos los puntos negativos hasta que dia 5 se de oct decide redimir mis puntos por un cupón / me dedujeron mis puntos pero no me apareció el cupón envié un email sobre el caso. Al día siguiente decide redimir mis otros puntos y me sucedió lo mismo . Desde ese día estoy enviando mensajes y me contestan lo mismo que cheque el app. Le digo que no me aparece ni el cupón ni los puntos . Ahora el colmo que me pueden reconocer el cupón pero no los puntos que perdí por un error del sistema . Que app es este que servicio al cliente no puede ver cuantos puntos tenía un cliente y si sucedió algo en el sistema , para que esta servicio al cliente si no pueden investigar los problemas que tienen los lectores y no tienen la capacidad para solucionar este problema .

Me encantan sus novelas pero creo que tienen que respetar mas a sus lectores ya que es una falta de respeto que tengamos que esperar hasta 3 semanas o mas para que actualicen un capítulo y también todas las novelas deben estar terminadas ya que de momento te dicen la segunda parte estará disponible en otra aplicación uno está pagando para que estén todos los capítulos esta aplicación si sigue así se llamará los lectores olvidados

No puedo seguir leyendo sin conseguir mas monedas

Lastima tan interesante que estaba la lectura pero pude a cada rato monedas

Soporte técnico luego de su última actualización la aplicación no abre se cierra sola resuelvan el problema gracias

Este App jamás dice que tienes que comprar para seguir leyendo . Es una trampa y un abuso . Describan que cuando vayas a mitad de la lectura vas a tener que comprar. Las historias son buenas para distraer , pero que no te digan que tienes q comprar es una falta de respeto. Uno decide si quiere comprar o no pero con conocimiento desde el momento que bajas la aplicación.

Rateros

Pague para desbloquear una novela y ya no me permite verla me quede en el capítulo 6 tienen que solucionar el problema porque no puede uno estar pagando por pagar !

Hay que pagar para leer y si hay unas historietas bonitas pero no vale la pena invertir dinero. Simplemente ya pérdida de tiempo descargar la app.

Las novelas son llamativas e interesantes(con muchas faltas ortográficas) pero eso de comprar los capítulos nada que ver... Una lástima, no supieron hacer bien la aplicación!

I’ve purchased the 1099 package y’all have for 1000 coins and some bonuses and right after that I purchased the 499 bundle you have for 500 points. I got two chapters into my book and out of nowhere. All coins vanished. You took my money but did not give me the coins back, I don’t understand the entire transaction cost of $20.20 and now I can’t even read my books. Please reimburse me or give me my coins back. !!!!!

Las historias son livianas pero muy buenas para lectura rápida. Lo malo es que la ortografía es pésima y la gramática peor, en algunos casos hay que adivinar lo que está escrito, es por eso que encuentro los precios demasiado altos por cada capituló, sobre todo en “Olvida que te amo”.

El problema que tiene como 4 días que ya no aparece el check in ósea ahora uno siempre tiene que pagar porque ya no hay el bonus que daban cada día por ingresar

El link de los bonos de Facebook nunca me los dieron