Deutsche Bank Kundenservice

Die Aktivierung von BestSign ist ein echter Albtraum. Zuerst musste ich alle Zugangsdaten für das Online-Banking ändern, dann zusätzlich erneut ID und Passwort für BestSign anlegen. Danach sollte ich auf den Brief mit dem Aktivierungscode warten (obwohl in der Werbung die Aktivierung per SMS versprochen wird). Den Brief habe ich erhalten und bin der Anleitung gefolgt. Allerdings funktionierte das Online-Banking zu diesem Zeitpunkt bereits nicht mehr. Laut Anleitung soll man im Menü „Aktivierungscode eingeben“ auswählen – aber es gibt keinen Menü-Button, nur einen Link mit QR-Code. Doch die Kamera des iPhones erkennt den QR-Code nicht. Wie ich verstanden habe, führt der Code lediglich in den App Store, obwohl die App längst installiert ist. In der App selbst gibt es ebenfalls keine Möglichkeit, den Code einzugeben, sondern nur die Option, ein neues BestSign zu registrieren. Schließlich habe ich ein neues BestSign registriert und konnte den Aktivierungscode dann in die zuvor angelegte ID eingeben. Aber danach blieb alles beim Schritt „Gerät bestätigen“ hängen. Auf dem iPhone gibt es keine Bestätigung, und im Online-Banking am Computer erscheint nur die Meldung „Bestätigung des Geräts ausstehend“. Weiter geht es nicht. Sehr frustrierend und überhaupt nicht benutzerfreundlich.

Die server bugs zur ID haben mich gezwungen die erste ID zu ignorieren und eine neue zu erstellen. Jetzt klappt es. Wenn man einmal umgestellt hat, ist die App selber sehr gut und modern. —— Archiv von den Anfangs bugs: Der neue Auftritt ist einfach null getestet. Schon reinzukommen ist unmöglich und zeigt offensichtliche fail bugs. Scheinbar erfolgreich neue ID und pw eingerichtet über die Foto Tan. Aber der login akzeptiert sie danach nicht. Das „vergessen bitte anzeigen“ zeigt genau die richtige ID, trotzdem sagt login „es stimmt was nicht“. Die pw zurücksetzen Funktion ist ein nicht getesteter fail. Denn die sagt nach mühsamem Identitätsbeweis „Sie haben bereits eine ID.“ Was Du nicht sagst, es ging auch nicht um die ID, sondern das war angeblich die pw zurücksetzen Funktion. Nicht hilfreich, denn jetzt kann ich nicht rein obwohl ich Frist Überweisungen zu erledigen habe. Auf der Website funktioniert das pw zurücksetzen übrigens auch nicht. Dort kommt der Fehler „Es konnte nicht überprüft werden.“ Ausgesperrt ohne Hilfe. Der Email support schreibt einfach „können wir so nicht lösen, bitte anrufen“. Nicht hilfreich!!!

Zu PSD2: D Button "....vertrauen Sie..".führt sofort dazu, dass auf einen Fehler hingewiesen wird und daraufhin nur noch die Option bleibt, das Login zu schließen, man wird förmlich dazu genötigt, zum Login mit der Photo Tan zurückzukehren. Ausserdem ist die App nicht Ipad optimiert, sie lässt sich nur im Hochformat öffnen, Volksbank App z.B. funktioniert da besser! Multibanking klappt auch nicht : die Umsatzabfrage zu eingerichteten Konten anderer Banken führt nicht zu aktuellen Kontoständen. In der Ipad- Starmoney Version werden erst gar nicht alle Umsätze aufgeführt, obwohl das Saldoergebnis richtig ist. Die drei Sterne habe ich gegeben,weil das Ganze auf dem IPhone besser daherkommt!

Die App ist insgesamt gut durchdacht und designt, sehr übersichtliche Kontodarstellung und Einnahmen vs Ausgabenübersicht. Zwei Schwachpunkte sollten aber dringend verbessert werden: 1) Der darstellbare Zeitraum von 6 Monaten ist VIEL zu kurz. Um z.B. die Entwicklung der Finanzen gut beurteilen zu können und damit auch eine Hilfe bei der Steuererklärung zu haben, sollten min. 2 Jahre möglich sein. Mir ist schleierhaft, warum das auf 6 Monate begrenzt ist. 2) Die automatische Kategorisierung der Ein- und Ausgaben funktioniert ganz okay. Aber leider lernt sie nicht aus manuellen Korrekturen, völlig unverständlich. Ich würde erwarten, dass die App sich nach der letzen eingegebenen manuellen Korrektur des Benutzers richtet, letztlich kommen ja häufig jeden Monat die gleichen Buchungen. Aber das tut sie nicht!!!! Liebe Entwickler: bitte an diesen zwei Punkten arbeiten, die bestimmt vielen Nutzern auf die Nerven gehen.

Ich möchte nicht wissen, welchen Aufwand die Entwickler hier reingesteckt haben...und das Ganze dann als super Verbesserung anpreisen. KI bedeutet hier wohl eher "Keine Intelligenz". Wenn die Zuordnung der Überweisungen aus dem alten System nicht übernommen werden und dann neue Zuordnungen nicht weiter übernommen werden, sondern jedesmal neu definiert werden müssen, dann ist das wahrlich ein Rückschritt. Die Grafik der Kontenstände ist ebenfalls unübersichtlicher geworden. Anstatt, wie üblich, gerade Summen in der Ordinatenachse zu verwenden, werden hier zufällige krumme Summen, wie z.B. €1.468.- angezeigt....was soll das?? Da gibt's noch einigen Bedarf an Nachbesserungen. Update: Ich werte ab auf einen Stern, da ich gerade feststelle, dass der Finanzplaner alte Zuordnungen nicht mehr kennt, nur noch vorgegebene Kategorien möglich sind, Beträge nicht ausblendbar sind, die gespeicherten Überweisungsvorlagen weg sind....😡

Sehr schnell und praktisch

Ich habe 3 Nutzer Zugänge auf die moderne App umgestellt nach Update und es hat alles Reibungslos funktioniert. Mir gefällt die neue App sehr gut. Das fängt schon damit an dass z.B. die Mastecard Virtuell Karte und EC Karten jetzt die Umsätze sofort angezeigt werden und nicht erst bei Buchung nach paar Tagen. So hat man direkt einen Überblick wie viel Guthaben man noch auf dem Konto hat und muss sich nichts mehr merken. Auch kann man den Verlauf der Umsätze zum Konto jetzt mehrere Jahre nach unten scrollen und durchsuchen. Das neue BestSign Verfahren gefällt mir da es in die App integriert ist und man so nur noch eine App fürs online Banking braucht. Der Dunkelmodus fehlt aber der kann gerne in Zukünftigen Updates nachgereicht werden. Klar muss man sich erst an die neue Bedienung der App gewöhnen und Funktionen entdecken.

Sehr leicht zu bedienen. Sehr übersichtlich.

Die App ist sehr gut gemacht, übersichtlich, alles schnell und gut kontrollierbar!

Schnell und praktisch

Im Vergleich sehr übersichtlich!

Alles schnell ersichtlich

… aber warum keine iPad Version mehr?

Übersichtlich und schnell

Einfach übersichtlich besser als die alte Version

Allerdings fehlt mir die Möglichkeit, Sie direkt anzuschreiben.

Ich nutze diese App schon lange. Es gibt einige sehr schwerwiegende Bugs in dieser App. Mir zeigt es beispielsweise an, dass ich auf einem Konto 315 Euro im Soll bin (auf dem Kreditkartenkonto ist das ja so). Tatsächlich bin ich aufgrund von Flugbuchungen in der Business etwa 3,500 im Soll. Das ist nazürlich fatal, weil mir ein ganz anderer Vermögensstand angezeigt wird. Die Bank reagiert nicht auf diese Beschwerde.

Alles klappt immer reibungslos und schnell. Zudem sehr übersichtlich. Allerdings fehlt oder nicht gefunden die Möglichkeit in den überweisungsvorlagen zu suchen. Dies fällt ins Gewicht, wenn man viele Vorlagen hinterlegt hat.

Das Release der neuen App ist nicht zufrieden stellend. Einloggen ist okay, Vertrauensfrage des Gerätes passt auch. Man wird gezwungen, das Tutorial zu starten. Jedoch hängt sich die App nach dem ersten Schritt auf. Mehrmaliger Neustart hilft nicht. Immer das gleiche Verhalten. Etwas unverständlich, solch eine sensible App von einem BaFin kontrollierten Unternehmen in diesem Umfang so schnell für alle Gerätetypen zu veröffentlichen, obwohl die Vorankündigungen eigentlich vorbildlich waren. Mein Gerät: iPhone 14 Pro. Ich empfehle allen Nutzern, noch ein, zwei Tage zu warten, bis die QA ihre Arbeit erledigt und ein Hotfix bereitgestellt wird. Vielleicht ist auch einfach die API überlastet. Wer weiß 😉

Sie funktioniert gut und hat aus meiner Erfahrung wenige Schwächen: die Einbindung anderer Konten ist hinsichtlich Aktualisierung der Salden und Umsätze etwas hakelig, vor allem auf dem iPhone lassen sich die eingebundenen Konten nicht aktualisieren. Besonders auffällig finde ich das bei anderen Konten des gleichen Hauses - intern dürfte es schlicht gar kein Peoblem geben! Schön wäre es, wenn die App bei der Eingabe einer IBAN nach dem Tippen der Buchstaben auf die Zahlentastatur umschalten würde. Da es IBAN mit weiterem Buchstaben gibt (Italien z.B.), müsste die Aktivierung der Buchstabentastatur aber möglich bleiben. Oder man integriert die Buchstaben auf dem Ziffernblock wie früher auf dem Telefon.

Der Anfang war schwer, jetzt scheinen die ersten Fehler beseitigt zu werden, im Postfach kann ich gelesenes wieder ungelesen machen da ist gut, aber die Depotpostenansicht muss entschlackt werden, Beispiel eine einzelne Ausländische Aktie muss keine Übersicht haben um den selben Stand darunter nochmal anzuzeigen, bei anderen Anlagen braucht man keine Übersicht um dann darunter die aufgeschlüsselten Werte zu sehen, wenn ich das brauche kann ich das selbst erledigen, macht das wieder so wie in der alten App das bringt viel mehr Übersicht und zum Schluß bringt die Baufinanzierung wieder in die App Update 2026: Nach anfänglichen Problemen komme ich jetzt ganz gut mit klar, sie ist zwar bei manchen Aktionen ( neuen Reiter aufrufen, Depot oder Postfach) aber sie läuft und man findet sich zurecht. Besonders gefällt mir dass man gelesene Post wieder ungelesen machen kann.

Sehr übersichtlich

Konnte leider die App nicht nutzen, deshalb nur Bewertung für die User Journey. Nach Eingabe der Anmeldename und Passwort wird man gefragt, ob das verwendete Smartphone (in diesem Fall iOS 13.4) vertrauenswürdig ist. Nach Zustimmung wird via SMS Tan versendet, die man in die App eingeben muss. Nach Eingabe der Tan kann man die Tastatur allerdings nicht ausblenden, um auf „Bestätigen“ zu drücken. leider beim dritten Versuch, die Tastatur auszublenden führte zum Fehlversuch und beim dritten Mal leider die Sperre. Ist ärgerlich, wenn man gerade seine Bank wechselt und sich eigentlich auf die neue Bank freut.

Sehr gute und viele nützliche Funktionen. Das andere Benutzungskonzept als im Online-Banking erfordert etwas Einarbeitungszeit, ist aber nicht grundsätzlich schlechter. Die Texterkennung bei Foto-Überweisungen funktioniert seltsamerweise im Online-Banking zuverlässiger. Ich würde mich zu 4-5 Sternen hinreißen lassen. ABER: Keine Universal-App anzubieten ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich kann nicht verstehen, wie man das iPad nicht bedienen kann. Dann sollte man wenigstens diese App als iPhone-only anbieten. Das sie technisch läuft ist nett, aber nicht hinreichend. Deswegen nur 2 Sterne.

Was fehlt ist die Möglichkeit prepaid-Karten aufzuladen

Filialen schließen überall, selbst in Ballungsgebieten. Die online Fähigkeiten untertreffen mir bekannte Banken wie DKB, Sparkasse, Revolut, Barclays und ConsorsBank. Einfache Überweisungslimit Änderungen dauern mehrere Tage Bearbeitung. Geht dann eine Überweisung raus ist das Geld mehrere Arbeitstage unterwegs, im Schnitt 2 Tage länger als bei den oben genannten Banken. Selbst Überweisungen auf eigene Unterkonten dauern mehrere Bankarbeitstage und sind auf beiden Konten für 2-3 Tage einfach verschwunden. Ich kann kein positiven Punkt finden wie sich die Deutsche Bank gegenüber Privatkunden verhält, scheinbar versucht die Deutsche Bank alles um dieses Klientel rauszuekeln.

Schnell, übersichtlich, bietet alles was man braucht, sich für unterwegs. Funktioniert immer!

Gut und sehr übersichtlich, einfache Bedienung. Das kann jeder.

Sehr gut!

Die App ist übersichtlich und modern gestaltet. Es werden viele Funktionen angeboten, wie z.B. regelmässige Überweisungen als Kontakte zu speichern. Auch die Suche nach getätigten Überweisungen ist eine tolle Funktion. Die neu dazugekommen Servicefunktionen machen die App immer besser!

Tolle App, macht was sie soll, sehr übersichtlich, einfach zu handhaben. Allerdings fehlt mir noch, dass man eine bereits in die Zukunft hinein getätigte Terminüberweisung leider nicht mehr verändern kann. Wenn ich z.B. feststelle, dass ich einen falschen Betrag oder irgendwo einen Fehler gemacht habe oder die Zahlung generell zurückziehen muss, das geht nicht 😳 blöd so was. Wo macht man das? Wäre klasse, wenn Ihr das beim nächsten Update mit einbauen würdet. Dann gibt‘s auch volle Punkte.

übersichtlich, intuitiv, professionell, problemlos

Einfach, schnell und übersichtlich, weiter so

Sehr übersichtlich, hervorragend zu verstehen. Man findet sich schnell zurecht alles in allem tolle Sache.

Sehr praktisch, vor allen das man alle seine Konten übersichtlich in einer App haben kann.

Grundsätzlich bin ich ein großer Fan dieser App, da man wirklich alles super erledigen kann. Seit geraumer Zeit ist es aber nicht mehr möglich dass die zuvor gespeicherten Bankdaten von der App auch weiterhin verfügbar sind. In großem Aufwand tippt man hier die Daten ein und gleichzeitig sind sie wieder nicht mehr verfügbar bzw. gelöscht. Auch bei löschen der App und Neuinstallation ist es so geblieben. Neues Smartphone hat auch nichts gebracht. Woran kann da liegen und warum wird das nicht behoben? Viele Jahre wunderbar funktioniert und nun solch ein ärger. Bitte nehmt euch dieser Sache an und macht das möglich. Vielen Dank Ansonsten einfach wunderbar

Die App ist sehr übersichtlich aufgebaut. Man kann sie sehr leicht bedienen. Toll, dass man von überall aus (auch im Urlaub) mit einem guten Sicherheitsgefühl Bankgeschäfte, wie Überweisungen schnell und unkompliziert erledigen kann.

Leider fehlt die Möglichkeit, über Umsätze per Push Nachricht informiert zu werden. Ansonsten alles gut.

Hallo Team der Deutschen Bank App, Ich bin 15 Jahre alt und besitze ein Konto bei der Deutschen Bank , darum habe ich mir diese App heruntergeladen . Prinzipiell ist die App ja einfach zu bedienen, aber einen Makel hat sie dennoch... Ich kann nicht verstehen ,dass ich nicht angezeigt bekomme, wenn mein Vater mir Geld überwiesen hat. Stattdessen wird mir ein seltsamer ,,Vormerkposten” angezeigt . Ich weiß nun nicht ,ob ich den überwiesenen Betrag nun erhalten habe oder nicht . Sehr verwirrend...

Nach dem Update auf iOS 18.4 scheint die Deutsche Bank App nicht mehr zu funktionieren. Diese schließt sich automatisch nach dem antippen innerhalb von wenigen Sekunden selber. Ich habe die App neu installiert, das iPhone neu gestartet (um RAM freizumachen) - leider alles ohne Erfolg. Bei anderen iPhones, die dieses Update noch nicht haben, scheint das Problem nicht aufzutreten.

Bisher habe ich auf mein IPad daher auf die alte App zurückgegriffen. Leider kam heute der Hinweis, dass diese in kürze deaktiviert werden wird bzw. nicht mehr unterstützt wird. Die neue Mobile App ist leider auf dem Tablett mehr als schlecht zu verwenden. Bitte hier dringend und vor allem kurzfristig nachbessern. Das können andere Anbieter mittlerweile besser.

Macht was sie verspricht

Sehr einfach und übersichtlich zu bedienen. Eine große Hilfe bei Zeitdruck etwas schnell zu erledigen.

Am iPhone eine schöne App, jedoch mit der unschönen Tatsache, dass auf Neuigkeiten hingewiesen wird, wo dann doch keine sind. Ein Wenig zuviel Werbung für Anlagemöglichkeiten finde ich. Bei Überweisungen müssen die Daten immer wieder neu eingegeben oder gespeichert werden. Ein Menü der letzten Überweisungsempfänger ist bei mir in der iPhone App bisher nicht erschienen. iPad optimierte Version nicht verfügbar, was ich sehr schade finde. Die Anmeldung bei der Browser-Version ist gegenüber der App am iPhone nicht so komfortabel. Wäre in einer möglichen iPad optimierten Version womöglich ebenfalls besser. VR-Bank hat schon ein hohes Maß vorgelegt. Würde mir wünschen, dass nachgebessert wird.

Ich habe die "versteckte Nachricht" vom 1.4. auf der Website (nur dort) der Sparkasse nur durch Zufall gesehen. Ich hatte mich auf das Funktionieren verlassen. Jetzt sind unnötige Gebühren entstanden; Paypal berechnet 5 x 2,15 € Bankgebühren; dieser Betrag erklärt sich mir nicht. Die 1 Cent-Transaktion Ebay ist sehr seltsam, weil Ebay 1 Cent einzahlen und dann wieder abheben wollte und nicht umgekehrt. Die Sparkasse schiebt die Schuld für den misslungenen Kontowechsel auf die Dt Bank: Zitat: "Uns liegt Ihr Auftrag vor, die oben genannten Girokonten aufzulösen. Da uns die Bestätigung der Deutschen Bank fehlt und wir ebenfalls keine gültige Legitimation von Ihnen vorliegen haben, bitten wir Sie, persönlich mit Ihrem gültigen Personalausweis in unserer Geschäftsstelle vorzusprechen. Die Auflösung kann dann direkt durchgeführt werden.

Ich arbeite mit mehreren Banking und Finance Apps, aber die der Deutschen Bank durchschlägt den Boden nach unten mittlerweile als schlechteste App ins bodenlose. Bei der ING, Sparkasse, DKB kann ich zwischen den Apps fast live verfolgen, wenn ich etwas von einem Konto auf das andere überweise. Bei der Deutschen Bank App warte ich inzwischen seit über 24 Stunden, dass die Überweisung eingeht, und es wird nichts angezeigt. Ich weiß nicht, was daran so kompliziert ist und bei der App komme ich mir selbst wie eine Bank vor, die tageweise Geld an die Deutsche Bank verleiht. Ansonsten auch vieles gruselig: kein Login mit Passwort Manager, stattdessen komplizierte Eingabe über mehrer Felder ohne copy-paste-Möglichleit; keine Hilfefunktion oder Servicekontakt in der App; mehrere Konten nicht auf einen Blick sichtbar, Depots auch nicht direkt auf dem Homescreen sichtbar, unnütze Werbung für alles Mögliche und Unmögliche, ein Menü mit gefühlt 100 Auswahlmöglichkeiten, jedes Mal zum alles neu durchlesen, keine Struktur, keine Möglichkeit Kontoauszüge weiterzuleiten … die Liste der Unzulänglichkeiten ist endlos. Tipp: mal die ING App angucken, sogar die Sparkassen-App, die immer bescheiden war, ist inzwischen eine Rakete im Vergleich zu der Kinderroller-App der Deutschen Bank! Wenn ich anders könnte, würde ich einen großen Bogen drum machen!

In der App für das Multibanking kann man eine schöne Übersicht über die Konto. Leider funktioniert die rudimentäre Funktionalität der Überweisung mit der App noch nicht einmal, da die App völlig ignoriert, von welchen Konto man den Betrag überweisen möchte. Leider erzählen dann alle Mitarbeiter die man in der Bankfiliale anspricht, dass das eigentlich funktionieren müsste. Nur der 2. Kontakt bei der Hotline hat mir dann berichtet, dass es die Funktion noch nicht gibt, sondern das man auch für die elementare Funktion der Überweisung die Multibanking-Funktion nicht nutzen kann. Eine Produktivsetzung, der zumindest geplanten Funktionalität, würde laut Dt. Bank Mitarbeiter auf unbestimmte Zeit verschoben - unglaublich. Die Funktionalität des Photoüberweisung funktioniert eigentlich sehr gut. Problem ist nur, dass man bei der Verwendung der App eigentlich nicht immer eine ausgedruckte Rechnung oder einen weiteren Bildschirm zum abphotographieren der Rechnung dabei hat. Leider kann man hier statt auf den Photoapparat des Handys nicht auf der Photo-Bibliothek zugreifen. Das wäre aber ziemlich hilfreich, man in der heutigen Zeit die Rechnungen eigentlich nur noch elektronisch bekommt. Ich hoffe die App wird schnell aktualisiert!

Es erwähnen ja bereits mehrere, die App ist unübersichtlich. Das einblenden der Finanzprodukte undurchdacht und nicht ernsthaft personalisierbar. Überisjngsvorlahen fehlen….Das wirklich ärgerliche ist aber das Fehlen der Baufinanzierung. Heute Morgen dann der Hinweis die Saldenmitteilungen sind im Postfach!!!Ernsthaft???? Die sind da einmal jährlich!!!!!!, mit Verzögerung schon immer zu finden gewesen. Es gab diese aber aktuell in der Ansicht der App, das fehlt jetzt komplett. Da haben sich Informationen zu Laufzeit, aktuelle Verzinsung, Zinsfestschreibung, Kontodaten, Versicherung, aktuelle Restschuld und prozentualer Tilgung gefunden. Das ist ersatzlos gestrichen, da gab es keine Info im Vorfeld??? Klar man kann nicht direkt darüber verfügen, aber es ist wichtig und gehört in die Übersicht!!!! Da ist ein Saldenübersicht doch nichts gegen??? Warum fehlt das jetzt einfach???? Außerdem fehlt in der App der Button, um Wertpapiere außerbörslich zu kaufen!!! Am PC ist dieser vorhanden. Die App stürzt beim Starten übrigens öfter App…Das ganze ist tatsächlich sehr frustrierend und es ärgert, bestimmt nicht nur mich. Das ganze Online-Banking aber zwei Tage zu pausieren und dann so einen zu präsentieren, ist schon ziemlich ärgerlich.

Die App ist übersichtlich gestaltet und insgesamt sehr leicht zu bedienen. Funktionen wie Überweisungen, Kontostandabfrage und die Darstellung der Umsätze laufen zuverlässig und schnell. Leider fehlt ein für viele Nutzer wesentliches Feature: Push-Benachrichtigungen für neue Umsätze oder Buchungen. Dadurch erfährt man erst von Abbuchungen, wenn man die App aktiv öffnet. Das ist im Alltag unpraktisch und kann bei verdächtigen Transaktionen ein echtes Sicherheitsrisiko sein. Andere Banking-Apps bieten solche Echtzeit-Hinweise längst an, daher wirkt dieser Mangel etwas rückständig. Besonders bei häufigen Kartenzahlungen oder gemeinsamer Kontonutzung wären Push-Alerts sehr hilfreich. Die App verliert dadurch deutlich an Komfort. Positiv ist zwar das klare Design, aber ohne Benachrichtigungsfunktion bleibt die Nutzererfahrung unvollständig. Ich hoffe sehr, dass dieses Feature bald nachgereicht wird. Bis dahin ist die App gut, aber nicht ganz auf dem Niveau moderner Banking-Lösungen.

Habe die App als Neukunde erst kürzlich heruntergeladen. An sich erstmal alles soweit gut. Mir ist aber direkt aufgefallen, dass wenn ich eine Zahlung erhalte oder tätige, ich keine Info dazu in der App angezeigt bekomme. Bei anderen Banken, die ich nutze bzw. genutzt habe kam immer sofort eine Push Benachrichtigung inkl. der Anzeige eines vorgemerkten Umsatzes. Ich hätte nicht gedacht, dass mich das tatsächlich stört und ich finde das auch sehr schade. Diese Funktion ist eigentlich ein absolutes muss. Ich habe zwischenzeitlich wirklich drüber nachgedacht das Konto wieder zu schließen. Das klingt vielleicht ein bisschen extrem, aber so war es wirklich. Ich möchte hiermit dazu anregen, dass die Entwickler das konfiguriert und optimiert bekommen. Es kann nicht sein, dass Online Direktbanken, welche weniger bis keine Kontoführungsgebühren beanspruchen, eine App mit besseren Funktionalitäten bieten als die Deutsche Bank.