Bosch Smart Camera Kundenservice

Die Kamera läuft bei mir neben der Haustür seit fast einem Jahr störungsfrei. Installation und Einstellung waren unkompliziert. Die Bildqualität ist hervorragend und die Aufzeichnungen werden übersichtlich gespeichert. Die vielen Funktionen sind sinnvoll, die Einstellungsmöglichkeiten graduell umfangreich. Die relevanten Bewegungsräume, in denen aufgezeichnet werden sollen, lassen sich individuell einstellen und begrenzen. Bewegung und Geräusche werden als Videosequenzen aufgezeichnet. Sie lassen sich unkompliziert löschen. Über das iPhone oder iPad kann man das Kamerabild kontinuierlich ansehen. Bei Aktivierung der eingestellten Empfindlichkeiten von Bewegung und Geräuschen lässt sich ein Hinweissignal aktivieren. Außerdem kann die Kamera als Gegensprechanlage aktiviert werden. Über mobile Daten habe ich auch außerhalb - weltweit - meine Haustür im Blick und kann über die Aufzeichnungen Bewegungen und Geräusche nachverfolgen.

Ich habe die Bosch Innencamera 360 und die dazu gehörige App neu um meine Katze und die Katzenklappe zu überwachen da oft Kater aus der Nachbarschaft ins Haus kommen. Jetzt werde ich zuverlässig gewarnt und kann einschreiten. Die Kamera ist grandios. Bild Video und Ton sind von überragender Qualität. Die 360 Grad Drehung und der Bewegungssensor funktionieren einwandfrei. Die App hat tolle Funktionen. Die Ausnahmen der Funktionen nach Tagen und Stunden sind ebenso gut wie die Möglichkeit zu entscheiden ob nur Video oder Bild. Die Sensitivität der Möglichkeiten ist einstellbar. Das Wlan muss stark sein. Wenn es was zu bemängeln gibt dann die hakelige Versenkung des Kameraauge. Da muss ich ziemlich heftig drauf rum klopfen. Wenn das Kabel jetzt noch länger wäre und / oder die Kamera einen Akku hätte wäre alles perfekt. Die App jedenfalls macht was sie soll. Zuverlässig und einfach zu bedienen.

Ich habe zwei Kameras installiert. Die an der Garage ist weiter vom Router entfernt als die an der Haustüre. Die Kamera an der Garage steigt 10 bis 15 mal am Tag aus dem Wlan aus und oft auch nach undefiniert langen Unterbrechungen wieder ein. Ich habe trotz eines WLAN-extenders, der nun 8 Meter von der Kamera entfernt steht, keine stabile Verbindung zu der Kamera. An beiden Kameras kommt es immer wieder vor, dass Ereignisse nicht aufgezeichnet werden, obwohl die Kamera eine Bewegung erkennt (Sensor stellt Bewegung fest, da das Licht an der Kamera einschaltet). Für mich wäre es noch sehr wünschenswert dass die Aufzeichnungsdauer einstellbar wäre und diese auch längere Intervalle aufzeichnen kann.

Ich nutze die App jetzt seit zwei Tagen, bin zufrieden. Man muss sich natürlich etwas damit beschäftigen. Das einstellen des Arbeitsbereiches der Kamera, die grüne Flächenmarkierung, habe ich nicht auf Anhieb, sondern eher durch Zufall gefunden. Trotzdem, ich habe noch keine Schwachstellen gefunden. Auch bei mir verabschiedet sich gelegentlich eine Kamera, das liegt aber an der Entfernung zum Repeater und die Übertragung dauert auch etwas, das liegt an meiner, eher Mäßigen Internet Geschwindigkeit. Verbesserungsvorschlag wäre eine Empfindlichkeitseinstellung, Reichweite für den Dämmerungsschalter, evtl. gekoppelt an den grünen Bereich der Kamera und eine bessere Erstellung dieses und des Privatbereiches, diese Viereckfunktion, die dann auch noch immer im Vordergrund zu sehen ist, so das Personen im Arbeitsbereich der Kamera nur teilweise (ohne Kopf) gezeigt werden, ist verbesserungsfähig. Wenn jemand unberechtigt mein Grundstück betritt, dann möchte ich auch wissen wie er aussieht. Besser also, die schwarzen Balken in den Hintergrund, k.A. ob das realisierbar ist.

Grundsätzlich finde ich die Außenkamera und die dazugehörige App gut. Sie läuft zuverlässig und die Bild- und Tonqualität ist in Ordnung. Auch die Einstellmöglichkeiten in der App sind okay. Was mir aber nicht gefällt: 1. Es werden auch Aufzeichnungen ausgelöst bei Bewegungen, die außerhalb der markierten Bewegungszone liegen 2. Die Gegensprechfunktion ist nicht wirklich nutzbar. Bis die Verbindung aufgebaut ist, ist der Besucher wieder weg. Und falls er doch noch da war und geantwortet hat, dauert die Umstellung zu lange, so dass man die Antwort nicht hören konnte. Bei uns steht der Router übrigens rund 3 m von der Kamera entfernt und dazwischen befindet sich nur eine normale Haustür. 3. Sehr ärgerlich ist, dass seit dem letzten Update die Beschriftung der Favoriten verschwunden ist - bitte wieder herstellen! 4. Eine längere Aufzeichnungsdauer ist grundsätzlich gut. Aber bei dem Preis der Kamera finde ich es nicht angemessen, sich das noch extra bezahlen zu lassen.

Ich benutze das System seit 2J. Die fortwährenden Verbesserungen machen die nutzung kompfortabel. Alledings ist, gefühlt, die Übertragung langsamer geworden. Auch wäre wünschenswert, dass der Speicherort auswählbar ist um die Bilder/Videos ggf. auf ein Netzlaufwerk zu sichern. Ich nutze iOS 14x Fazit: sehr empfehlenswert.

Habe zwei Kameras in Betrieb, Einstellmöglichkeiten sind super und lassen nichts vermissen. Auch Aufnahmen bei Nacht laufen zuverlässig, die Übertragung auf die Bosch Server geht zügig. Allerdings habe ich in letzter Zeit oft Verzögerungen bei der Benachrichtigung auf dem IPhone...Anfangs wurde direkt (mit ca. 1-2 Sekunden Verzögerung) benachrichtigt. Inzwischen kann es bis zu 5 Minuten dauern bis die Mitteilung bezüglich einer Bewegung am iPhone erscheint. Ein Blick in die App zeigt, dass ordentlich aufgenommen wurde. Verbindung per WLAN ist stabil, Übertragung läuft flüssig (100 Mbit DSL-Leitung). Denke hier ist ein App Update nötig...

Update 2022: Wenn man das Handy Quer nimmt konnte man bis vor kurzem ein Vollbild sehen, dass funktioniert zur Zeit nicht, es springt wieder auf das Hochformat zurück ! Bitte nachbessern!! Tipp: Manuele Aufnahme könnte man noch hinzufügen !! Sonst alles nach wie vor ok. Positiv: Tolle App, gutes Design, funktioniert, selbst erklärend, Bild Qualität ist am Tag top, auch das Audio Signal. Nachts muss ich es erst noch testen. (Januar 2019). Verbesserungen: Ein Alarm Button fehlt, für ein Signal-Alarm (Ton 15 sek.) für Aufmerksamkeit in der Nachbarschaft oder jemanden zu vertreiben! Audio / Sprechen über die App. Geht ist aber Mini. Zeitverzögert. App. Aufbau und Verbindung könnte flüssiger sein. Licht, Bewegungsmelder, 30sek, 1 min oder 5 min. Mir fehlen da 2 & 3 min Einstellungen.

Ich kann mich nur allen Rezensionen anschließen, die positiven Dinge sehe ich genauso. Alles wunderbar. Warum ich allerdings nur 4 Sterne statt 5 gebe ist die Übersichtlichkeit bei den Kameras. Ich habe mittlerweile 8 Kameras. Alle sind untereinander angeordnet und daher recht unübersichtlich. Links und rechts ist der ganze Bildschirm frei. Ich würde mir wünschen, dass man die Kameras selbst auf dem Bildschirm nebeneinander und untereinander anordnen könnte so, dass man alle gleichzeitig sieht. Wichtige Kameras vielleicht größer, die anderen kleiner. Diese Verbesserung habe ich dem App Support vor langer Zeit mitgeteilt und leider nie eine Antwort bekommen. Es wäre toll wenn man diese Funktion in Zukunft vielleicht noch mit in die App einbauen könnte.

Bei den Bosch Kameras werden Kurzfilmchen bei Bewegung aufgezeichnet. Bei 95% der Filmchen muss man erst auf „Wiederholen“ klicken und ca. 3 Minuten warten bis das Filmchen geladen ist, da dieses „Aufgrund geringer Bandbreite“ nicht automatisch geladen wurde. Man verbringt praktisch mehr Zeit mit Filmchen laden, als angucken - nervig! Update: Problem behoben, hab von einem 8‘000er Internet auf ein 50‘000er gewechselt, seitdem funktioniert es super! Allerdings wäre es perfekt, wenn sich die Kurzfilmchen zu einem längeren Film koppeln liesen, dass man durchgehend ansehen könnte wer sich wohin wie bewegt hat.

Ich habe die Kamera jetzt zwei Tage im Betrieb und bin sehr zufrieden. Die Installation war sehr einfach. Der einstellbare Drehwinkel der Kamera könnte größer sein zum Beispiel bis 180grad. Der maskierbare private Bereich lässt keine Polygone zu damit ist immer nur ein Rechteck möglich was schade ist da zwangsläufig relevantere Bereiche mit maskiert werden. Man kann zwar frei zeichnen die App wandelt es aber komplett in einen rechteckigen Bereich um. Ansonsten schönes auspackerlebnis!

Habe die Leuchte mit Kamera heute installiert. Bisher funktioniert alles sehr gut. Auch die angemerkten Anzeigeverzögerungen in Verbindung mit Echo Show kann ich NICHT bestätigen. Bei mir dauert es ca 3 Sekunden bis das Bild angezeigt wird auf Echo Show. In der App wäre noch die Einstellung eines „Bewegungsbereichs“ interessant. Außerdem wäre eine Erweiterung im Echo Skill interessant, bei der bei einer erkannten Bewegung das Bild direkt angezeigt wird. Sonst alles top. 😀

Nutze die App seit fast zwei Jahren und sie wird ständig verbessert, Danke und weiter so!

Habe meine Kamera, nachdem sie lange eingemottet, war erst in diesem Jahr aktiviert. Die App ist sehr übersichtlich und sie bietet mir die Funktion, die ich erwarte.

Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, gerade auch hinsichtlich der Erweiterung neuer Geräte, was sehr einfach läuft. Probleme habe ich nur manchmal mit dem Abruf der Aufzeichnung der Kameras. Was man jedoch definitiv verbessern muss ist die Verfügbarkeit der App auf der Apple Watch, für den Fall das man das Handy nicht dabei hat und z.B. vergessen hat ein Gerät zu aktivieren oder eine Meldung kommt.

Habe 2 Kameras bei mir am Haus für die Haustür+Garten, meiner Mutter habe ich eine am Hauseingang installiert. Die Installation war einfach, die Kamera tauscht man gegen eine Aussenlampe und über die menügeführte App ist das Einbinden in das WLAN-Netz Kinderleicht 👍. Jetzt weiß ich immer was bei meiner Mutter (79J) so los ist, und meine Mutter kann auf unsere Kameras auch zugreifen. So sehen wir uns ständig, winken vor der Kamera und geben uns Nachrichten. Konnte durch die Sprechfunktion auch schon einen Lieferanten den Ablageort vor Ort ansagen.

Ich habe 3 Cams im Einsatz. Einfache und schnelle Installation. Die Cam folgt unserem Hund, wodurch man mit einer Cam sehr große Bereiche abdecken kann. Schade finde ich nur die Privatsphäre-Einstellungen (deswegen keinen 5. Stern). Statt einer Deaktivierung für 3h, bis 20h etc. würde ich mir einen frei wählbaren Modus wünschen. Bei einem anderen Hersteller deaktivieren sich z.B. optional die Cams, wenn definierte Nutzer das Haus betreten. Das finde ich perfekt. Aber frei definierbar wäre deutlich besser. An der Qualität gibt es nichts auszusetzen. Ich bin gespannt auf die nächsten Verbesserungen.

Soweit bin ich ganz zufrieden mit der App, auch wenn ich eine angepasste Version fürs iPad vermisse. Bezüglich der Funktionen der App würde ich mir wünschen, wenn wählen könnte, wie lange die App nach einer Mitteilung einer erkannten Bewegung keine weiteren Mitteilungen rausschickt. Wenn z.B. im Bereich der Kamera jemand arbeitet, bekommt man derzeit immer wieder eine Mitteilung, wenn ein neuer Clip gestartet wird. Das nervt dann mehr, wie das es hilft. Könnte man aber einstellen, dass z.B. nach einer Mitteilung 5 Minuten oder 15 Minuten keine neue gesendet wird, wäre das super.

Ich habe derzeit nur eine Kamera im Garten installiert . Die Beleuchtung ist wirklich gut und reicht vollkommen aus . Das Stimmungslicht leuchtet nachbilden und nach unten . Die Bildqualität ist sehr gut . Egal ob Nachts oder Tagsüber , die Kamera liefert immer gute Bilder . Ich werde mir eine zweite Kamera zulegen um den Eingangsbereich zu überwachen . Ganz klare Kaufempfehlung. Übrigens ist der Support bei Bosch sehr gut . Jede Frage wird fachmännisch beantwortet .

Die App ist gut durchdacht und funktioniert einfach sowie einwandfrei, hat allerdings noch Potenzial in Sachen Usability und Funktionen: - Ausnahmen könnten klarer sein - Kamera automatisch ein- und ausschalten bei Verlassen des W-Lan-Bereichs Hatte die Punkte auch dem Bosch Smarthome Support genannt und schnell ausführliches Feedback bekommen. Deswegen gibt‘s auch fünf Sterne!

Seit zwei Jahren bin ich begeisterter Nutzer der Bosch Smart Home Kameras. Leichte Probleme bei Software Updates gehörten dazu. Dafür hat sich das Bild und die Funktionen sehr zum positiven verbessert Rundum zufrieden wäre eher eine Untertreibung! Weiter so!

Seit nunmehr 8 Wochen in Betrieb machen die 2 Außenlampen mit Camera das was sie sollen einwandfrei. Die Lampe selbst sieht gut aus und macht angenehmes Licht, die Wertigkeit des gesamten ist sehr gut. Einzige Anmerkung für die App-Entwickler wäre ! Passt die ganze Sache auch für Tablets an so das man das Bild auch wirklich in groß betrachten kann, Handyansicht ist gut jedoch etwas klein.

Ich benutze das System jetzt 1 Jahr 2x Innen und 1x Außen an verschiedenen Standorten und ich bin trotz der verschiedenen Ausfälle (meistens W-Lan Verbindung) zufrieden. Evtl. Lässt sich hier etwas nacharbeiten, das die Kameras evtl auch senden und nicht nur passiv sind?! Aber es funktioniert meistens.

Nur ein hochkant bild auf dm ipad? keine Tastatur Unterstützung? kein wechsel uwischen hoch und quer? schade. Für diesen Preis hätte ich mehr erwartet

Super Kamera und Außenlicht, kann mir nicht vorstellen dass es etwas besseres gibt. Die Montage ist super einfach, und lässt sich sehr gut umsetzen. Die Programmierung also die Grundeinstellung benötigen etwas Zeit und die sollte man sich auch nehmen. Für die in Betriebname wenn die Sonne direkt auf die Camara scheint ist es ein wenig schwierig aber das kann man ja seitlich für die Grund Einstellung mit dem Karton kurz abdecken nur zur Programmierung. Alles in allem von meiner Seite aus fünf Sterne echt spitze.

Seit einem der letzten Updates lässt sich die Zeitschaltuhr für die Stimmungsbeleuchtung nicht mehr einstellen. Wert für das Einschalten springt immer automatisch auf den Wert der Ausschaltzeit. Wäre klasse, wenn das wieder funktionieren würde. Aktuell habe ich auch das Gefühl, dass beim Öffnen der Einstellungen der Kameras sehr viel Zeit vergeht und die Daten sehr lange brauchen um Geladen zu werden, somit scheinen auch die Mitteilungen erst verspätet ausgelöst zu werden. Denke aber das eine Lösung sicherlich schon in Arbeit ist. Sonst bin ich sehr zufrieden.

Ich empfinde die App mit ihrer Funktion als sehr gelungen, hatte bis jetzt erst einen System Absturz, Welcher nach Neustart der App sofort behoben war. Was mich stört ist dass das aktuelle Bild sich nicht im iPad oder auch auf dem iPhone in das Querformat drehen lässt sondern nur Hochkant sichtbar ist. Das wäre noch was für die Entwickler die automatische Drehfunktion der Telefon mit zu berücksichtigen

Verwende die 360 indoor camera seit einem Einbruch im Februar in meinem haus in Frankreich und bin sehr zufrieden. Es gibt mir hier in düsseldorf ein gutes Gefühl der Überwachung. Gut auch der clip, der einige Sekunden vor dem event beginnt. Gute Filmauflösung und alles sehr klar. 2 Verbesserungen: A) könnte der Lautsprecher der camera etwas lauter sein. B) wenn das app auf dem handy nicht geöffnet kommt eine Alarmmeldung mit Piepser. Falls allerdings geöffnet erfolgt kein Alarmton. Kann man dies auch so einstellen, dass ein event in jedem fall einen tonalarm auslöst ob on oder off? Vielen dank für ihre Idee.

Ich bin mit der App rundum zufrieden. Aber: 1. Ich wünsche mir in der App die Möglichkeit zu haben die Ereignisse nur über vordefinierte Zeitintervallen aufzunehmen. Den Weg über ‚Automation’ in der Smart Home App finde ich umständlich und es schaltet die Kamera komplett aus. 2. Nachts scheinen die bewegungsempfidliche Bereiche inaktiv zu sein. Es werden Ereignisse aufgezeichnet sobald der Bewegungsmelder die Lampe eingeschaltete hat. Ich verstehe, dass dadurch die Bildintensität über diese Bereiche variiert, so wie in dem Fall wenn sich dort etwas bewegt, aber heutzutage mit den ganzen technologischen Entwicklungen sollte bestimmt besser gehen.

Egal ob Post, Paketdienst oder Besucher, alles wird sichtbar dokumentiert und ist von überall einzusehen... außer das System hat einen der wenigen Aussetzer. Ob das vom WLan/ Router herkommt oder Bosch-Cloud ist nicht ersichtlich. Es ist trotzdem ein System, das man nicht mehr missen möchte und sieht Dinge, die man sonst nie erfahren würde. Jederzeit zu empfehlen

So weit funktioniert die Kamera gut, bis auf den Clips die nicht immer heruntergeladen werden. Man sollte noch aussuchen können wo die Clips gespeichert werden (z.B. Cloud, NAS, etc.) Wenn man es mal vergisst die Camera auszuschalten und die Kinder im Haus herumlaufen dann funktioniert das herunterladen und können ein paar GB vom Handys Monatsvolumen verbraucht werden. Optimierungsbedarf an der Software

Ich habe drei Kameras im Einsatz. Sehr einfache Installation und gute Bildqualität. Leider stürzt das System ab. Da das System sich nicht immer wieder automatisch verbindet muss ich das System manuell runter und wieder hoch fahren. Auch die Bewegungsmeldung auf meinen Apple-Geräten kommt mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten bei mir an. Ich bekomme das Bewegungssignal oft erst wenn der Verursacher schon wieder weg ist. Daher ist eine Kontaktaufnahme nicht möglich.

Habe mir nicht vorstellen können jemals eine Überwachungskamera zu haben. Mit der Bosch Eye und der App ist es kinderleicht alles im Blick zu haben. Habe durch repeater an allen Kameras gutes Netz und es läuft ohne Unterbrechung. Für schlechtes Bild und Übertragung müsst ihr euch mit euren Internetanbieter zusammensetzen es liegt nicht an dem sYstem von Bosch!

Ich benutze die App nun seit 2 Tagen , funktioniert soweit tadellos. Eine Funktion fehlt mir allerdings. Es wäre gut wenn die App/ Kamera erkennt wenn das Handy zuhause ist und man dann keine Benachrichtigung bekommt.

Installation hat sehr gut geklappt. Kamera läuft stabil und liefert sehr gute Bilder. Die Kamera meldet sich nur ab, wenn die Fritzbox ein Update durchführt. Klare Kaufempfehlung von mir.

Ziemlich coole Art der Alarmanlage für mein Büro. Bei der Steuerung fehlt nur noch die Möglichkeit die Kamera geplant zu einer bestimmten Zeit wieder abzuschalten, z. B. wenn man weiß, dass die Putzkolonne früh morgens immer zur gleichen Uhrzeit anrückt. Dieses Feature sollte noch geschaffen werden.

Bitte die App an IOS 16 anpassen. Z.B. Der Live Modus funktioniert im Vollbild (Querformat) nicht mehr. Vollbildmodus öffnet sich und springt direkt wieder in die Übersicht . Update: Problem wurde behoben

... beim Start deutlich schneller geworden! Klasse!

Nach anfänglichen Schwierigkeiten - ist die Kamera jetzt im Einsatz. Die Bilder und Aufnahmen sind einwandfrei. Updates klappen prima 👍. Wir/ich können/kann diese nur weiterempfehlen.

Ideen: A) Die Dauer der Aufzeichnung selbst bestimmen B) HomeKit Integration C) Use case Stimmungslicht/ Gartenparty = viele „gewünschte“ Bewegungen: Click Lampe ein/aus und alle anderen Sicherheitseinstellungen temporär aus - bestenfalls realisiert das System es automatisch und fordert Bestätigung an D) Bei mehr als drei Kameras Übersicht Querformat anstatt Hochformat

Bei Bosch beginnt der hochwertige Eindruck bereits bei der Verpackung! Installation war einfach, auf Anhieb alles so funktioniert wie beschrieben und wie es soll. Kamera läuft wie erwartet makellos, top Bild / Ton. Optisch macht sie was her, vor allem die Ambientebeleuchtung. Preis / Leistung einfach unschlagbar. Ich würde immer deutsche Unternehmen einem asiatischen oder anderen vorziehen, vor allem wenn es Bosch ist.

Habe erst eine, dann zwei und seit heute drei eyes-Kameras in Betrieb. Nicht nur die Qualität der Bilder, sondern vor allem die hervorragende App haben mich davon überzeugt, weiter aufzustocken. Wirklich eine tolle App und Kamera. Man merkt, dort sitzen Menschen mit Verstand im Hintergrund. Weiter so.

Tolle Kamera! Leider verliert eine meiner vier Kameras sehr oft den Kontakt zum WLAN, manchmal fehlt bei den Aufzeichnungen der Ton. In Summe aber erheblich besser als andere vergleichbare Produkte!

Sehr leichte Installation, auch schnelle Anbindung im W-LAN, leichte Konfiguration, gute Funktionen wie das dimmbare Stimmungslicht und das Einrichten von Bildbereichen zum Ausblenden von Privatbereichen oder von Bildzonen für den Bewegungsmelder. Alles sehr durchdacht. Gute Bilder! Optimales Produkt!

Leider stürtz die App nach dem Klicken der Meldung in der Mitteilungszentrale immer ab. Wenn über die App direkt geöffnet wird gehts ohne Fehler. Der Fehler ist seit dem Update auf 2.0.0 vorhanden. Nach dem Update auf 2.0.1 ist der Fehler behoben und die App funktioniert wie Sie soll.

Bin mit dieser Kamera sehr zufrieden! Einschalten mittels Alexa funktioniert sehr gut, wenn jetzt das Deaktivieren mittels Alexa und Code noch möglich gemacht wird, dann wäre es perfekt! Sehr gut gefällt mir, dass die Kamera bei Nichtbenutzung eingefahren ist, dann fühlt man sich nicht beobachtet!

Unsere Camera sind seit 2018 am Hausdurchgang angebracht. Betritt ein Nichtzugehöriger den Raum, muss er ihn zwangsläufig wieder verlassen. Diesbezüglich stelle ich hin und wieder Unregelmäßigkeiten fest. Möglicherweise läuft eine Aufzeichnung, während sich Weiteres ereignet. Hier müsste die Programmierung nachtriggern, im besten Fall länger aufzeichnen. Ansonsten ein sehr gut gelungenes System. VG funkeck.

Alle Einstellungen zu Beleuchtung und Benachrichtigung sind vorhanden und funktionieren. Das Einzeichnen eines geschwärzten Bereichs ist extrem sensibel und schwierig und führt erst nach zig Versuchen zu einem annähernd akzeptablen Ergebnis. Wenn man nur einen kleinen Bereich ausblenden will, kann man zwar eine kleine Fläche vorauswählen. Doch diese ist immer noch sehr groß und hat so viele Punkt zum Ziehen, dass man sie auf einem kleinen Bereich kaum eng aneinander platzieren kann und schon gar nicht den richtigen Punkt noch einmal greifen, um ihn zu verschieben. Das Bearbeiten einer bereits angelegten schwarzen Fläche scheint zwar möglich zu sein - die Punkte lassen sich verschieben und die Fläche dadurch verändern, es wird nach dem Speichern aber nicht übernommen. Schwarz bleibt nur die Ersteingabe. Man muss bei Änderungsbedarf also immer löschen und neu definieren. Zudem fehlen Einstellungen für die Gegensprechfunktion in der App völlig. Die Person vor der Tür ist gut zu verstehen, der Ton aus dem Lautsprecher (also vom Hausbesitzer) ist sehr leise und damit fast nicht zu hören und klingt sehr metallisch. Damit ist nicht wirklich eine Kommunikation möglich. In der App gibt es für die Gegensprechfunktion auch keinerlei Einstellungsmöglichkeiten. Noch nicht einmal die Lautstärke kann verändert werden. Hier besteht dringender Nachbesserungsbedarf.

Kamera qualitativ hochwertig. App-Anbindung über Cloud und Serverstandort in der EU gut gelöst. Nutzt man die App jedoch regelmäßig erkennt man Schwächen. Bspw. erhält man zu viele Benachrichtigung der App, die über nicht relevante erkannte „Bewegungen“ informieren (trotz Einstellung der Sensibilität etc.), u.a. welche die bei einfachen Lichtverhältniswechseln ausgelöst werden: Entweder durch Veränderung des Lichteinfalls bei Tageslicht, so etwa wenn die Sonne hinter Wolken hervorkommt oder nachts durch Reflektionen von Scheinwerfer auf dem Boden oder an Wänden. Eine mögliche Lösung wäre die Option einer Personenerkennung, dies sucht man hier aktuell aber vergebens - nicht möglich, was bei Konkurrenzprodukten scheint Standard zu sein. Ebenso könnte die Usability sowie die Performance verbessert werden. So z.B. der Bulk-Download von mehr als 10 Videos gleichzeitig (vor allem bei Nutzung mehrer Kameras), das Speichern von mehr als 25 Favoriten-Videos oder das Beheben von Bugs, welche bei einfacher Nutzung erkenntlich sind, wie der nicht (mehr) funktionalen Videowiedergabe im Vollbildmodus (iOS 16). Um als Bosch auch weiterhin dem Namen gerecht zu werden, bleibt am Ball und entwickelt das Produkt bitte weiter. Viele Nutzer freuen sich über Updates!

Schwer die App ohne die Hardware zu bewerten. Sie wirkt sehr rudimentär. Vieles was sinnvoll wäre fehlt. So neigt die Kamera zu extremer Rückkopplung wenn man in der Nähe ist (selbst anderen Raum in der Whg), dass Mikrofon per App zu deaktivieren geht aber nicht. Es gibt in der App keine Möglichkeit nur bestimmte Zonen für die Bewegungserkennung festzulegen. Es fehlen auch Möglichkeiten um Geofencing Regeln zu erstellen, in wie weit das in Verbindung mit der Bosch Smart Home App klappt, habe ich nicht ausprobiert. Um zu wichtigen Einstellungen zu gelangen muss man immer von der Seite mit dem Vorschaubild in der App auf die Live-Ansicht wechseln, erst dort kann man z.b. die Kamera deaktivieren. Nach der Installation der App erscheint auf dem IPhone ein völlig anderes App Icon als das hier im AppStore. Ist nicht nur unschön, sondern auch verwirrend. Die App ist für mich kein Grund so viel Geld für die Kamera zu bezahlen. Einzig der Schutz der Privatsphäre, durch mechanisches einfahren des Kameramoduls, macht die HW/SW interessant. Und ggf. das gute Bild, wer das braucht.