McDonald's Kundenservice

Leute geben ernsthaft 1* Bewertungen, weil die App nicht für den Deutschen Markt ist? Das sieht man nun wirklich bereits vor dem Download. Ich nutze die App oft in NL und sie funktioniert super und ist wesentlich übersichtlicher und funktionaler als die Deutsche App.

5* Weil man chillig in Holland und Serbien die App nutzen kann wer die vernünftige deutsche mces App haben will soll (McDonald’s Deutschland) installieren

Ich wohne zurzeit in der Schweiz bin sehr zufrieden mit der App aber ich werde zukünftig nach Deutschland umziehen und wünschte mir bis dahin das die Deutschland Funktion endlich mal gibt. Ich habe aber mich darüber informieren lassen und gehört das es auch eine eigene App für Deutschland gibt die aber anscheinend unübersichtlich sein soll. Also bitte Fixen 🙏🏻

Thanks but Why not all countries support!!!?

Die indonesische Version lässt sich auswählen jedoch Englisch funktioniert noch was die Bestellung erheblich erschwert. Man kann es auswählen und auch bestätigen aber es wird nicht übersetzt wahrscheinlich das Framework gar nicht vorhanden. Daher wird es bis zur Behebung bei den 2 Sternen bleiben.

Leider fehlen die beiden Länder in denen ich fast immer bin

Wie z.b der Adventskalender

...Nur leider fehlen die USA, angeblich gibt es dafür eine andere App, diese ist aber mit der Verlinkung nicht mehr verfügbar, schade!

Grundsätzlich finde ich es gut dass man diese App in den meisten Ländern Europas benutzen kann. ABER liebe Programmierer: Warum muss ich wenn ich das Land ändere IMMER auch die Sprache mit ändern ? Sorry , aber mein Polnisch , Italienisch etc ist leider etwas eingerostet 😕 Für jmd der sich beruflich viel im EU Ausland aufhält ein Problem, da ich leider nicht jede Sprache, geschweige denn jede Schriftart beherrsche.

Wie kann so blöd sein und Kunden gleich am Anfang vergraulen? Bei der Anmeldung über Email Adresse erhält man eine Email zur Gerätefreigabe. Wenn man den Link dann anklickt, kann die aufgerufene Website aber nicht geöffnet werden. Das war‘s. Der Kunde kann mit der App nichts anfangen und ist weg. Schade wenn man nichts von Digitalisierung versteht. Das Management ist anscheinend schwer inkompetent!!! PS: In der Karte werden die 5 Filialen in meinem Umfeld nicht angezeigt. Wahrscheinlich plötzlich verschwunden🥳

In iphone 6 funktioniert es nicht mehr! Schon einer Woche!

Ich lebe in kroatien und habe keine Ahnung wie ich dort etwas bestellen kann Ansicht ist ja sonst alles gut, aber ich kann mir trotzdem nichts bestellen weil ich nicht wieß wie es geht.

Mach bloß nicht den Fehler und versuche über die App zu bestellen. Nichts funktioniert. Noch dazu ist das Restaurant Personal völlig überfordert z.B. 6 stück Nuggets abzuzählen oder die Pommestüte zu füllen. Wenn etwas nicht verfügbar ist, wird nicht angezeigt was aus einem Menü nicht zu haben ist. Das kann’s ja wohl nicht sein bei einem Weltunternehmen.

Was soll der sch.....? Kann die App nicht mehr nutzen weil mein iPhone zu alt ist! Frechheit!😡 Update nicht möglich da die Version vom iPhone zu niedrig ist!

Update nicht mehr zum Einscannen. War gerade bei Mc Donalds und wollte scannen, wird mir angezeigt das ich die neue Version laden soll. Obwohl ich ja eh n Update gemacht ...

Funktioniert leider regelmäßig in Verbindung mit den Bestellterminals nicht. QR-Code wird nicht erkannt. Ms (Gutscheine) werden abgebucht obwohl die Bestellung nicht abgeschlossen werden konnte weil das Terminal hängt etc. Insgesamt alles recht unausgereift.

Bestellung aufgegeben und 1400 Punkte eingesetzt. Im Restaurant gab es einen Fehler bei der Bezahlung. Bestellung musste gelöscht werden. Bestellung neu eingegeben, Bonuspunkte waren aber gelöscht. Wirklich sehr ärgerlich 😡

Mcdonald’s ist die größte drecks app, hatte online eine große bestellung geschickt an die nächste filiale, dann wurde ich einfach ausgeloggt als ich denn code zeigen wollte. musste dann wieder meine ganze bestellung aufgeben. würde am liebsten 0 sterne schicken.

Wohne in Deutschland. Kann mich nicht mehr anmelden. Ich komme immer nur auf Registrieren. Wenn ich das mache heißt es bin schon registriert. Aber immer noch nicht angemeldet. Kann nicht bestellen, keine Punkte sammeln usw. 👎🏻👎🏻👎🏻

Von einem internationalen Franchise wäre eine App zu erwarten die jedes Land unterstützt..

Sitze in Villach im McDonalds und versuche, die McDonalds eigene App über das McDonalds-Free-WiFi down zu loaden. Die App hat 54 MB. Nach einer Stunde ist sie immer noch nicht halb geladen, weil man offensichtlich den Download blockt. Also über mobile Daten. Dauert nicht mal eine(!) Minute. Dann die App geöffnet. Läuft kaum. Dann: „Leider ist bei der Übertragung etwas schief gelaufen.“ Ja Herrschaftszeiten! Kommt denn da niemand auf die Idee, dass man im McDonalds eigenen WiFi such die eigenen Apps frei gibt?!?

I am standing in front of McDonalds with plenty of points that I’m unable to redeem because the app is not working. Horrible.

Dann nehmt den Müll doch aus dem Store heraus?!

Die McDonald’s App stürzt bei mir auf dem Handy standig ab das wegen nur ein Stern

Seit dem Update funktioniert die App nicht mehr. Es erscheint eine Fehlermeldung und ein kryptischer Fehlercode

Locken mit Gutscheinen aber landen in Meerschwein-Spiel. Zudem sehr langsam.

Hab mir die App heruntergeladen aber sie leitet mich nur zur McDonald’s De App weiter.

So ein Quatsch

Früher besser, Ms verfallen.

Nervt

Would be nice to change the language of the app. I chose Italy as region but it’s only possible to choose Italiano as language. Would be nice to have at least the option for English

Since couple of months the app is very frequently not accessible during the day, specifically around lunch time etc. very annoying and actually not acceptable…

Funktioniert

The app worked perfectly until a week ago it stopped working please help

App is not possible to use cause Australia isn’t available. But therefore New Zealand and Pakistan is there - don’t get it :-(

Garbage food

В программе есть хорошие ваучеры. Скидка небольшая, но всё равно приятно. Из минусов: открывается через раз и нельзя посмотреть стоимость.