NeoTaste Kundenservice

Erstmal kann man sagen: Wenn man sich für NeoTaste entscheidet und es in der eigenen Stadt Partner-Restaurants gibt, dann macht man nichts falsch! Richtig cooles Konzept, man probiert so mal neue Spots aus und sollte(!) etwas mal nicht schmecken, ärgert man sich nicht so doll. 😜😄 Ich bin gespannt, in welchen weiteren Städten NeoTaste-Partner auftauchen werden und ob der super Preis dann auch so bleibt, denn wenn man ehrlich ist: eigentlich nutzt man die Deals nur in der eigenen Stadt und wenn man mal woanders unterwegs ist, dann testet man eher 2 oder 3 Restaurants aus. 🧐 Was ich verbessern würde 💡: Es wäre total praktisch, wenn man mit 2 Geräten auf die Deals zugreifen kann. Ich gehe meistens mit meinem Partner essen und dann wäre es gut, wenn auch er die Deals einlösen könnte. Es kann ja mal vorkommen, dass ich z.B. kein Datenvolumen mehr habe oder mein Akku leer ist. 🙈

Ich bin begeistert von NeoTaste! Die App ermöglicht es mir, neue Restaurants in meiner Stadt zu entdecken und dabei von tollen Deals zu profitieren. Ich habe bereits mehrere Partner-Restaurants ausprobiert und wurde nie enttäuscht. Die Auswahl an Gerichten ist vielfältig, von Pizza über Sushi bis hin zu Pasta ist für jeden Geschmack etwas dabei. Die Deals, wie z.B. ein kostenloses Dessert zum Hauptgericht, sind fantastisch und machen das Essen zu einem echten Erlebnis. Die App ist benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet, sodass ich alle Deals problemlos in meiner Hosentasche habe. Außerdem finde ich es großartig, dass NeoTaste in verschiedenen Städten verfügbar ist und ständig neue Partner-Restaurants hinzukommen. Ich kann NeoTaste definitiv empfehlen, wenn man auf der Suche nach neuen kulinarischen Erlebnissen ist!

Ich mag die Idee der App total. Bisher hab ich nur einen Probemonat getestet, weil ich mich nicht zum Abo durchringen konnte. Das ist aber albern, weil es umgerechnet wirklich nur 3€/Monat sind. Lachhaft geradezu! Die App macht das übrigens sehr clever, sie zeigt die aufgesammelte Ersparnis an, und so wird sehr deutlich, dass sich das Ganze praktisch mit dem ersten Einsatz lohnt. Der Fokus liegt ganz klar auf 2 for 1 Deals, nur wenig lässt sich allein nutzen. Und von den als neues Feature gefeierten Videos überall bin ich kein Fan, ist mir alles zu unübersichtlich und auch unnötig für den schnellen Überblick.

Neotaste ist eine tolle Idee - wie frueher die gedruckten Gutscheinbuecher, nur dass man die App immer dabei hat und nutzen kann. Dafür schon mal volle Punkte! Bei mir gab es Probleme mit monatlichen Abbuchungen trotz bezahltem Jahresabo. Das Problem wurde mit dem Support innerhalb von 2 Tagen ganz entspannt gelöst. Fuer den Support kann ich auch volle Punktzahl vergeben, so soll es bitte sein. Fehler passieren - die Frage ist immer wie sie geloest werden!

Ich habe durch ein Gewinnspiel auf Instagram bei NeoTaste ein kostenloses Jahresabo erhalten! Nachdem ich die App ein paar mal ausprobiert habe, kann ich nur sagen, dass ich begeistert bin. NeoTaste bietet einem ziemlich viele Möglichkeiten sich in unterschiedlichen Restaurants, Bars und Cafés in unterschiedlichen Städten auszuprobieren. So kann man nicht nur die Stadt in der man lebt, sondern auch andere Städte in denen man mal zu Besuch ist erkunden. Ich finds super, wie einfach die App zu bedienen ist und gleichzeitig ist es auch noch sehr übersichtlich gestaltet. Ich freue mich schon wenn weitere coole Städte hinzukommen. Macht weiter so NeoTaste 💚

Ich habe die Neo-Taste-App zwar noch nicht ausprobiert, aber bin jetzt schon begeistert von dem tollen Konzept dieser App 🥳 Damit wird die Gastronomie unterstützt und zugleich bietet sich den Nutzer:innen die Möglichkeit, durch die Rabatte kostengünstig viele Gastronomien auszutesten. Aufmerksam geworden bin ich auf die App durch eine Social-Media-Aktion, bei der ein Jahr Neo-Taste verschenkt wurde und das Versprechen auch eingehalten wurde. Habe direkt meinen kostenfreien Zugang zur App und eine liebe Nachricht von Team bekommen ☺️Die App ist zudem sehr übersichtlich und nutzerfreundlich gestaltet, alles sehr selbsterklärend 😊 weiter so! 🚀

Die App wurde mir von einem Freund aus München im Sommer empfohlen. Zu dem Zeitpunkt war Berlin noch nicht teils des Gebietes. Umso erfreulicher ist Berlin teil von Neotaste - die Auswahl obwohl stark Burgerlastik/Sushi (Prenzlauer Berg) überraschend groß. Deals sehr sehr stark - auch das zb teilweise Gutscheine für Getränke gibt. Würde mich zb über Korean Fried Chicken oder Mexikanische Deals freuen. Konzept her stark - ich frage mich bloß sowie nachhaltig dieses Geschäftsmodell ist und wer es finanziert (Neotaste vs Restaurants) Aber für mich ein sehr guter Grund neue Restaurants in meiner Umgebung zu testen.

Ich finde es toll das hier zukunftsorientiert hinsichtlich Digitalisierung gedacht und somit Neotaste entwickelt wurde. Jeder benutzt heutzutage ein Smartphone und hat dies stets bei sich. Ich habe Neotaste nun schon einige Male genutzt. Es ist in der Handhabung unkompliziert und zudem ist die App sehr übersichtlich aufgebaut. Ein wesentlicher positiver Punkt ist zudem, dass Neotaste bereits in mehreren Städten genutzt werden kann, welches ich super finde, wenn man mal woanders als in seiner Heimat unterwegs ist, da ich auch gerne mal Städtetrips mache.

Guter Begleiter!

Ich habe die App jetzt seit ein paar Tagen und muss sagen ich bin sehr zufrieden. Mit dem Jahrespaket hat man seine Kosten nach ca. 3-4 Gutscheinen wieder drin. Das Angebot an teilnehmenden Restaurants ist bereits (in Düsseldorf) sehr breit gefächert und macht Hoffnung auf noch mehr gute Restaurants die bald hinzukommen. Eine Empfehlung für alle, die gerne mal Neues ausprobieren, oder bei Ihren Stammrestaurants gerne ein paar Euros sparen möchten.

Das Konzept von NeoTaste is das beste das ich je gesehen habe. Dadurch dass man immer schaut was es für Deals gibt, entdeckt man viele neue Restaurants oder Ähnliches. Auch große Ketten wie Sausalitos oder Ruffs Burger sind vertreten. Für knapp 36€ im Monat ist das auf jeden Fall sehr preiswert. Geht man fünf mal über NeoTaste essen hat man das Geld schon wieder drin. Zudem kann man öfter seine Freundin einladen da man bei den 2 für 1 Deals eh die hälfte spart :) . Auch das Benefitssystem ist super. Bei Einladung mit einem Code von enn Freund erhalten beide Parteien einen gratis Monat. Ich kann die App nur weiterempfehlen

Ich nutze NeoTaste jetzt schon fast 2 Jahre und es ist gar nicht mehr von meinem Handy wegzudenken. Ich entdecke nicht nur in meiner Heimatstadt stetig neue Restaurants & Cafés, sondern auch in ganz vielen anderen Städten, in denen ich mich foodtechnisch gar nicht auskenne. Praktisch gesehen habe ich meinen Foodguide für ganz viel Inspo immer in meiner Hosentasche dabei. Für 5€ im Monat kann ich dann noch auf alle Deals in allen Städten zugreifen. Ob Hauptgericht, Kaffee/Kuchen oder Cocktail: alles 2:1 🥰 Das lohnt sich nicht nur, sondern macht auch richtig viel Spaß!

Die App ist übersichtlich aufgebaut und funktioniert gut nachdem man das Prinzip verstanden hat.

Restaurantgutscheinbücher kaufe ich seit 2017 nicht mehr, man hat sie ja doch nie dabei, wenn man sie braucht. Das ist mit der Neotasteapp auf meinem IPhone jetzt anders. Ich kann spontan Deals in der Umgebung buchen und damit neue Restaurants entdecken😀. Die App sieht spitze aus und ist für mich als Kunden easy to use. Außerdem sind wirklich coole Restaurants in der App. Ich freu mich schon drauf, sie alle auszuprobieren. Immerhin habe ich ab Kauf ein ganzes Jahr lang Zeit dafür🤩.

Ich habe NeoTaste deabonniert, weil mich das Angebot nicht ganz anspricht. Als dann dennoch fälschlicherweise der Beitrag abgebucht wurde und ich mich beschwert habe, habe ich sofort das Geld zurückerhalten und noch einen Gutschein dazubekommen. Ich muss sagen, dass ich so einen guten Support mittlerweile nur ganz selten bei Apps & Co. erlebe - daher 5 Sterne!:)

Die Gutscheine sind wirklich vielfältig und die Einlösung hat bis jetzt immer prima funktioniert. Durch die Bewertung der Restaurants kann man sich ein gutes Bild machen! Was ich mir noch wünschen würde: Eine Bewertung auch etwas später zu machen (z.B. im Zeitfenster von 24 Stunden nach der Einlösung) und nach speziellen Restaurants suchen zu können :)

Ich bin jahrelang Fan des klassischen Gutscheinbuchs gewesen und habe mich immer mal wieder geärgert, dass ich es stets physisch dabei haben musste, um Gutscheine einlösen zu können und Angebote wahrzunehmen. Das ist mit NeoTaste viel einfacher und zudem sind Orte und Nutzungszeitraum viel flexibler! Keine Ahnung, warum da noch keiner früher drauf gekommen ist!

An sich wirklich gute Idee, hat viel Potential. Für den Preis auf jeden Fall wert es auszuprobieren. Man lernt neue Restaurants kennen und entdeckt leckere Gerichte. Ich bin regelmäßig in Düsseldorf und Hannover und nutze die App in beiden Städten. Einziger Kritikpunkt: Die Merkliste ist nicht nach Städten sortiert, dadurch muss ich mir jedesmal den Gutschein anschauen um herauszufinden ob ich ihn in der Stadt in der ich grade bin einlösen kann.

Ich war zuerst kritisch, eine Rabatt App für die ich ein Abo brauche? Da es ein Angebot gab bei dem man die erste Zeit umsonst bekam hab ich NeoTaste trotzdem mal ausprobiert. Es machen erstaunlich viele Restaurants, Cafés mit und die Rabatte lohnen sich wirklich (oft 10€/ 2für1 Vorspeise/ Hauptgericht). Wir haben auch schon das ein oder andere Restaurant über die App entdeckt, das wir noch nicht kannten. Bei 6,99/ pro Monat lohnt es sich aber nur wenn man es auch mindestens 1 mal im Monat nutzt.

Am Montag gekauft und direkt heute getestet und es hat super funktioniert! So praktisch, das man keine lästigen Gutscheinbücher mehr rumschleppen muss! Und auch endlich mal etwas mit wirklichen coolen Restaurants, wo man auch gerne hingeht!

Zunächst ist es ein wirklich brauchbares Konzept, dennoch muss ich sagen, dass es noch nicht lohnt, da zu wenige Restaurants mit NeoTaste kooperieren. In einigen Monaten könnte das Ganze jedoch schon anders aussehen! Des Weiteren ist es schade, dass die Deals nicht die komplette Woche verfügbar sind und dies nicht immer sofort einsichtig ist, so saßen wir letztens im Sausalitos und dachten wir kommen günstig dabei weg, falsch gedacht. Finde das Marketing drum herum ist aber sehr gut gelungen, genauso wie der kommerzielle Kram!

Vielen Dank an die App und den Support. Bei mir wurde eine jährliche Abonnementgebühr abgebucht, die ich entweder falsch gekündigt habe oder bei der ein Fehler aufgetreten ist – genau kann ich das nicht wissen. Auf jeden Fall musste ich nicht einmal lange warten. Mithilfe des ChatBots konnte ich alles stornieren, und das Geld wurde mir noch am selben Tag zurückerstattet.

Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen und es gibt in den größeren Städten wirklich eine ganze Menge Deals! Freue mich schon darauf, ein paar neue Cafés und Restaurants auszuprobieren. Den Preis finde ich absolut fair für das ganze Geld, das man spart (hab das Jahresabo). Weiter so!

Sehr coole App! Super intuitiv zu bedienen und einfach praktischer als die Alternativen in Heftformat. Man hat auch das Gefühl, dass hier die Restaurants mit mehr Bedacht ausgewählt worden sind... Habe schon ein paar coole neue Läden entdeckt! Den Preis für 1 Jahr hat man zudem eh schon raus wenn es 2-3 Restaurants gibt, die man auch so besuchen würde.

Eigentlich eine gute Sache, aber ich finde es mit knapp 48€ etwas teuer. Ich hatte das kostenlose Probeabo, bin aber leider vor Ablauf nicht dazu gekommen, es zu testen. Durch mein Versäumnis zu kündigen, verlängerte sich das Probeabo und mir wurde der Preis für ein Jahr abgebucht. Kurze Nachricht an den Kundenservice und der Betrag wurde mir ganz unproblematisch zurück erstattet. An dieser Stelle ein großes Lob an den Kundenservice.

Wie soll ich NeoTaste beschreiben? Ich glaube es gibt in unserer Zeitgeschichte keinen Dichter und Denker, der diesem Unternehmen und diesem Konzept gerecht werden würde. Wo soll ich anfangen? Die unglaublich tollen Partner und Angebote in Berlin? Der herausragende, Kundensupport der selbst zur späten Stunde noch den passenden Gutscheincode zur Hand hat? Überzeugt euch selbst. Stabile 5/5. Schande an Apple, dass ich nicht mehr Sterne geben kann 🥹.

Ich hatte ein Problem bei der Anmeldung & habe mich direkt an den Support gewendet. Jenny vom NeoTaste-Team war sehr freundlich hat mir direkt geholfen! Bin sehr zufrieden, danke!

Ich habe die App jetzt einige Male getestet, wirklich ein tolles Konzept! Man traut sich auch mal neue Restaurants auszuprobieren, davon profitiert es, man empfiehlt weiter etc. und man selbst zahlt nicht so viel, wenn es also nicht ganz den eigenen Wünschen entspricht ärgert man sich nicht so doll! Weiter so! Lediglich eine bessere Filterfuktion in der app wäre wünschenswert.

Sehr unkompliziert. Sehr gut, um auch mal neue Läden kennenzulernen. Der Preis ist auf jeden Fall einen Versuch wert. Bei mehr Kosten hätte ich es wahrscheinlich nicht gemacht. Finde die Idee sehr charmant für alle Beteiligten - denke, das spricht sich rum und wird immer mehr zur App locken. Einziges Manko: Es gibt viele Burger- und Bowl-Läden im Angebot und in manchen Ecken der Stadt kaum Partnerrestaurants. Aber wenn das Kreise zieht und noch ausgebaut wird, ist es mega. (Dann 5 Sterne 😊)

Grundsätzlich eine super Idee und eine tolle Möglichkeit neue Restaurants kennenzulernen. Freue mich auf viele weitere neue Deals und neue Restaurants. Toller Kundenservice: habe mich (vllt aus Blödheit :D) zweimal angemeldet. Jahresbetrag wurde zweimal abgebucht. Darauf hingewiesen und völlig problemlos den zuviel gezahlten Betrag zurück erhalten. So geht Kundenservice👍🏼

Es gibt eine Menge Lokalitäten, die über die App tolle Vergünstigungen anbieten. Ich habe ein Jahresabo abgeschlossen und es hat sich für mich schon gelohnt. Hat man allerdings einen Gutschein eingelöst, kann man den nächsten gleichen Gutschein im selben gastronomischen Betrieb erst wieder nach 3 Monaten einlösen. Aber hier in Berlin ist das nicht wirklich schlimm, da das Angebot in der App wirklich riesig ist.

Ich habe mit der App schon viele tolle Restaurants entdeckt, wo ich auch gerne wieder hingehen werde! Auch die Idee mit den Deals ist super und schon nach wenigen Deals hatte ich den Kaufpreis wieder raus. Besonders gut finde ich, im Gegensatz zu Gutscheinheften, dass die App in vielen Städten gleichzeitig funktioniert:) Alles in allem ein super Produkt welches ich gerne weiterempfehle!

Ich habe die App gerade erst entdeckt und bin mega begeistert. Wir hatten früher schon das Gutscheinbuch - und das hier ist offenbar die Version der Neuzeit, die alle Nachteile ausgebügelt hat (z.B. die Begrenzung auf eine Stadt, und das herumschleppen eines tatsächlichen Buches..). Supergut, ich freu mich drauf!!

Also ich benutze die App jetzt schon wirklich sehr lange und es kommen so oft neue Städte hinzu und immer wieder neue Restaurants. Ich gehe nurnoch mit Neotaste essen und probiere dadurch viele neue Restaurants aus, suche mir jedesmal Cafes raus wo ich was zu trinken holen kann usw. Die Preise sind mit der App einfach nur genial und es macht Spass zu Orten zu gehen nur um etwas neues mit Neotaste zu probieren. p.s. mir fehlen nurnoch die Städte Oberhausen oder Duisburg in der Nähe😫

Die App gibt’s noch nicht so lange. Nach und nach kommen immer mehr Restaurants dazu. Das Buchen ist sehr simple. Im Restaurant wurde das auch anerkannt. Wenn man bedenkt, wieviel ein Drink in München kostet, da kann man schon einiges sparen. Achtung hier aber: pro Gutschein kann man nur einmal aller 90 Tagen nutzen. Was ok ist, wenn man öfters wo anders isst.

Die App und das Konzept ist genial! Und das Beste: Es funktioniert und man spart richtig Geld! Bonus: man lernt neue Restaurants kennen 👍. Auch der Support ist top. Ich hatte schon mehrere Kontakte mit NeoTaste und alle Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Also absolute Empfehlung. Zudem kann man das ganze erst mal einen Monat gratis Testen. Von daher verliert man ja nichts 🙃

Neo Taste ist ein wirklich gutes Konzept das es ermöglicht viele neue Restaurants kennenzulernen ohne dabei finanziell gesehen auf andere Alltägliche Dinge verzichten zu müssen. Der Kundenservice ist wirklich gut, antwortet innerhalb Minuten und ist absolut Lösungsorientiert.

Ich nutze die App super gerne! Ich würde mir eine Möglichkeit wünschen, bei der ich Restaurants aussuchen kann, die auch ein glutenfreies Angebot haben. Vielleicht durch einen Button oder in den Filtereinstellungen. Ansonsten bin ich happy:)

Die App finde ich super! Weil ich mich aber ein paar Tage nicht einloggen konnte habe ich Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und wurde von Jana richtig toll betreut! Auf Augenhöhe und persönlich hat sie mir geholfen das Problem nach dem Ausschlussprinzip zu lösen und sich Tage später nochmal erkundigt ob alles wieder wie gewohnt läuft. Danke!

Als neues Mitglied kann man 7 Tage kostenlos testen. Besser als nix, aber 1 Monat fände ich fairer. Bringt man stattdessen ueber einen Link, eine andere Person dazu sich anzumelden, bekommt diese Person laut App einen 4 Wochen Testzeitraum und man selbst auch. Wieso das? Wo ist der Unterschied? Anmeldung ist doch eigentlich Anmeldung..? Das finde ich nicht richtig. Alternativ fände ich es auch gut, wenn man statt 'Testzeitraum' eine Summe 'X' an (Test) Deals erhalten wuerde.

Richtig tolle App! Habe über ein Instagewinnspiel ein Jahresabo gewonnen und bin echt begeistert. Man lernt so viele tolle neue Läden/Restaurants kennen, die man vielleicht sonst nie entdeckt hätte oder nie auf die Idee gekommen wäre, diese auszuprobieren. Und das beste: Man bekommt durch die Coupons beim ersten Besuch Rabatt. Wirklich ein schönes Konzept. Kann ich nur jedem weiterempfehlen. #supportyourlocals

Tolle App Sehr übersichtlich und einfache Bedienung Super wenn man in einer groß stadt lebt oder unterwegs ist.

Ich habe die App bereits zwei mal ausprobiert und jedes Mal hat es einwandfrei geklappt. Der Gutschein wird entwertet und ich hatte zwei mal ein zweites Hauptgericht umsonst. Ich kannte beide Restaurants vorher nicht, aber das Essen war jedes Mal lecker. Macht auf jeden Fall Lust auf mehr! 😊

Bin super happy mit NeoTaste und das seit 2 Jahren. In München gibt es viele Deals und ich habe (lt. der Auswertung) etwa 400€ gespart. Dadurch probiert man neue Restaurants aus, entdeckt neue Ecken, etc. Super :) Leider ist die App seit einigen Wochen etwas defekt; lässt sich z.B. Öffnet sich erst beim zweiten Versuch, Deal ist erst ausgegraut und im nächsten Moment doch verfügbar, etc. Hoffe das wird wieder behoben. Bleibt der Preis gleich, bleibe ich Kundin :)

Ein gutes Konzept, dass sehr benutzerfreundlich umgesetzt ist und sein Geld alle Mal wert ist. Schon wenn man 1mal im Monat ins Café/Restaurant geht, hat man den Monatspreis der App wieder drinnen.

Die App und Angebote sind super und uneingeschränkt zu empfehlen. Allerdings muss man beachten, dass ca 80% der Partner Ketten sind und man dadurch eher selten individuelle Angebote findet. Ein Manko ist außerdem, dass man Restaurants nur direkt nach dem man ein Angebot freigeschalten hat, bewerten kann. Oft schließt man unachtsam die App oder (zugegeben weniger oft) merkt erst später, dass Essen doch nicht frisch war oder mehr berechnet wurde, als laut Deal berechnet hätte werden sollen. Dann würde ich gerne auch einige Tage später noch einen einmal gebuchten Deal bewerten können. Das wäre toll, wenn das noch ginge.

Liebes Team, ein wirklich cooles Konzept um neuen Sachen auszuprobieren. Eine Sache vielleicht für die App. Wenn ich mir auf der Karten einen Ausschnitt einstelle, dann wäre es nice, wenn man beim umstellen auf Liste auch nur Sachen angezeigt bekommt, die in dem Kartenausschnitt waren. Das macht die Auswahl leichter, als immer auf der Karte zu suchen. Deshalb ein Stern Abzug, weil die Bedienung etwas umständlich ist. Aber sonst alles Mega.

Sehr praktische App, man kann viel sparen und findet sehr coole Angebote! Immer was neues dabei :) Ein Verbesserungsvorschlag, der mir noch fehlt: Wäre richtig praktisch, wenn man die Angebote nach „zum mitnehmen“ und „vor Ort“ filtern könnte!

Funktioniert einwandfrei, das einlösen der Gutscheine ist einfach und schnell

Angebote sind meist eher für 2 Personen, schwierig manchmal etwas zu finden wenn man alleine unterwegs ist.