MensaMax Kundenservice

Familienacount ohne ständiges an und abmelden

Super, endlich auch für IOS-Nutzer. Danke 🌸! Sieh schön aufgeräumt aus und ist übersichtlich. Hätte dennoch Verbesserungsvorschläge: Bei mehreren Kids, wäre es toll wenn man sie so anlegen kann das wenn die App geöffnet wird, man dann die Person auswählen kann, und nicht wie jetzt jedesmal einen Logout vornehmen muss um beim anderen Kind auch zu bestellen. Nett wäre auch nach der Anmeldung die Option zu bekommen, mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck sich einzuloggen. 😊

Hallo, besteht auch die Möglichkeit zwei Kinder, bzw. zwei Konten anzumelden. Sodass man zwischen den beiden Konten wechseln kann, ohne sich immer neu einzuloggen?

Als ich gestern für meinen Sohn das schulessen bestellen wollte funktionierte es garnicht . Ich konnte die Speisen nicht auswählen es stand dann, NICHT MEHR BESTELLBAR. Obwohl es für die nächste Woche wäre. Über die alte Bestell Variante (Computer) ging es dann. Ärgerlich , man dachte es wäre so einfacher .

Vieles funktioniert schon gut, Kontostand wird gut angezeigt, Essen kann man bestellen. Nur ist es leider nicht möglich sich über die App krank zu melden, dies wäre noch wichtig.

Ich finde die App eigentlich ganz gut aber ich muss mich manchmal neu Anmelden und das ist ein wenig nerfig. Super wäre wenn es eine Funktion gäbe wo man das Essen bewerten kann, weil bei uns in der Schule schmeckt das Essen echt scheußlich und das würde ich dem Ketra gerne zeigen. Sonst ist es eine ganze gute App.

Ich bin voll zufrieden mit der App. Ich würde aber jetzt gerne 2 Kinder verwalten. Geht dies? Ich habe keine Option dafür gefunden. Es wäre ärgerlich wenn ich für das 2. Kind ein zweites Handy brauche.

Endlich gibt es die App auch für iOS. Nützlich wäre es, wenn ich die Konten mehrerer Kinder hinterlegen könnte.

Moin, gute App! Aaaaaber es gibt Familien mit mehr als einem Kind. Warum kann man nicht mehre Konten hinterlegen. Das ewige ein uns ausloggen ist wirklich nervig.

Ich bin nicht der erste, dennoch muss man wohl weiterhin darauf hinweisen. Die App ist unsicher. Unpraktisch: Die Daten zum Login können nicht mit dem Gerät verknüpft werden. Login besteht aus einer Kombination von Daten, die man nicht selbst wählen - und sich damit vermutlich auch nicht so leicht merken - kann. Und es wird neben Benutzer und Kennwort zusätzlich stets das Projekt und die Einrichtung benötigt. Dies gehört eindeutig in das persönliche Profil nach erfolgter Anmeldung. Entgegen einem Kommentar des Entwicklers gibt es keine Bezahlmöglichkeit und auch keine Einstellungen dazu. Lediglich die Angabe einer Bankverbindung. Wie wäre es mit einer Rechnung und einem Sepa-Mandat? Apple Pay alternativ oder als Prio 1? Immerhin ist mit der Mail zum Restguthaben eine technische Unterstützung implementiert. Allerdings sofort mit der Einschränkung, dass es ja dann nach der manuellen Überweisung wieder dauern kann. Das letzte Update bezieht sich auf Essensabholung. Eine Anpassung auf sich laufend verändernde mobile Betriebssysteme und Optimierungen wären wünschenswert. Z.B. farbliche Darstellung von Schul-Ferienzeiten. Bitte investiert hier dringen zu allen Punkten nach. Bitte beginnt auch wieder auf Kommentare zu antworten. So ist die gesamte Kundschaft informiert. Gutes Gelingen!

An und für sich ist die App ganz nützlich, allerdings finde ich es sehr dreist, dass man nicht informiert wird, wenn nicht ausreichend Guthaben auf dem Konto ist. Man muss schon bis zum Dienstag die Bestellung für die nächste Woche erledigt haben. Wenn nur noch so viel Guthaben auf dem Konto ist, dass es nur noch für 3 Mahlzeiten ausreicht, werden die restlichen Mahlzeiten einfach gelöscht und das Kind steht dann da und darf hungrig den restlichen Tag absolvieren. Klar kann man jetzt sagen, dass die Eltern regelmäßig nachschauen müssen, aber es kann ja nicht all zu schwer sein, eine Erinnerungsfunktion in die App zu implementieren. Zumal man ja eigentlich noch eine Woche Zeit hat, um das Guthaben aufzuladen. Dennoch kann man dann nicht mehr bestellen.

Ich finde es sehr aufwändig, dass man sich jede Woche neu anmelden muss. Ich hoffe dass das in einem zukünftigen Update geändert wird. Ansonsten funktioniert die App gut.

Leider bin ich gezwungen die App zu benutzen. Das System als ganzes ist ein Fehlgriff. Für das Unternehmen ist es natürlich übersichtlich und planbar, aber für die Eltern ist es eine zusätzliche Belastung. Wir hatten vergessen am Freitag das Essen für Montag zu bestellen, auf unsere E-Mail hat einer der Mitarbeiter unfreundlich geantwortet: Wenn Sie nicht rechtzeitig bestellen, dann haben Sie selber Schuld, dass Ihr Kind nichts zum Essen bekommt. Ich werde in der Schule darauf plädieren, dass die Schule nach einer anderen Lösung bzw. Lieferunternehmen Ausschau halten soll (Es sind sehr viele Eltern unzufrieden mit dem System als ganzes.). Der Anmeldevorgang ist nicht auf dem aktuellen Stand, extrem veraltet und die Daten können nicht gespeichert werden. Bestellvorgang geht nur über die Webseite über die App kann ich nur sehen ob überhaupt etwas bestellt ist. Also ist die App für sich ohne Nutzen. Wenn man anruft sind die Mitarbeiter genervt und unfreundlich.

Bitte setzt die Priorität für eine bessere Anmeldedatenverwaltung herauf. Es ist ungemein nervig, wenn in 2021 Anmeldedaten wie in den frühen 2000er Jahren gehandhabt werden. Es sollte doch genügend Informationen für Entwickler auf iOS ins Androide geben, um es wie fast alle anderen Apps ebenso in der sicheren Enklave der jeweiligen Geräte zu verwalten. Bitte nicht falsch verstehen, aber hier wurde das Benutzererlebnis leider nicht sehr hoch gewertet. Ansonsten habt ihr eine doch sehr nützliche App mit tollen Funktionsumfang entwickelt. Hier könntet ihr mit PayPal, ApplePay oder weitere große Bezahloptionen erweitern. Nur per Überweisung ist heutzutage ein wenig zu wenig.

… wenn man sich jede Woche neu einloggen muss ist das verdammt nervig. Wenn das endlich verbessert wird gibts auch mehr Sterne

Die Software hat alle Eigenschaften einer frühen Testversion - erstellt von Selfmade Programmierern: Für das Login muss der Anwender JEDES Mal drei Eingaben machen. Zwei davon sind der Projektname und der Schulname - unnötig und macht das Login langwierig. Die dritte ist das Passwort. Die Integration mit FaceID, Fehlanzeige. Außerdem ist die Navigation in der Anwendung grundsätzlich langsam. Vom Anklicken eines Essens bis es gebucht ist vergehen „ewige“ drei Sekunden. Entscheidet man sich um, muss man nicht nur das andere Essen anklicken, sondern auch das bisher ausgewählte noch abbestellen. Obwohl es nur zwei Essen und eine Salatbar gibt, werden fünf Essen angeboten; die zwei extra sind die XL-Versionen. Das kann man doch über ein XL-Häckchen bei den normalen Essen viel platzsparender lösen. Wobei XL-Esser sicher immer XL essen, weshalb man in die Grundeinstellung integrieren könnte. Wäre das ein Onlineshop würde hier kaum jemand freiwillig etwas bestellen. Leider sind wir als Eltern aber gezwungen hier „einzukaufen“. Das hier weitere Feature, wie Bezahlsysteme, nicht integriert sind, betrachte ich da eher als Vorteil. Ich würde dem nicht trauen.

Nachdem die MansaMax Webseite im Design und dem Usererlebnis der späten 90er daherkommt hatte ich Hoffnung in die App. Leider weit gefehlt. Anmeldedaten lassen sich nicht speichern, von Touch ID keine Rede. He, das ist doch standard bei jeder Bezahl App. BTW Bezahlen, nur Überweisung? Warum nicht noch Paypal, Applepay oder Google wallet? Das ist ebenfalls Standard in der heutigen Zeit. Wes soll auch vorkommen, das man mehrere Kinder an einer Schule hat, also wäre klasse die auch in in der App verwalten zu können, ohne separate Anmeldung und doppelter Buchführung. Benachrichtigen in der App, wenn Bestellungen zu Neige gehen oder ein neuer Essensplan eingefügt wurde, erleichtert das Planen im hektischen Schulalltag. Also da ist noch deutlich Luft nach oben.

Leider werden die Login daten nicht gespeichert, man muss sich alle paar Tage neu anmelden

Nach wie vor keine Möglichkeit, 2 Kinder oder mehr anzumelden. Super nervig immer, zwischen den Accounts zu springen. Laut Rezensionen wird seit 3(!) Jahren daran gearbeitet. Unsichere und instabile Funktionalität. Tlw. werden Essen in den Ferien als nicht bestell-/abbestellbar angezeigt. Abgebucht wird trotzdem. Manchmal gehen Untermenus einfach nicht auf. Dafür, dass Eltern gezwungen sind, diese Plattform zu nutzen und sie letztlich bezahlen, ist die App eine Enttäuschung. Nutze nur noch die Desktopversion, da scheint es zumindest keine Funktionsausfälle zu geben. Eine Anmeldung je Kind leider auch dort nötig.

Die App funktioniert prinzipiell gut. Wie schon öfter erwähnt ist es umständlich dass man nicht mehrere Kinder unter einem Account verwalten kann. Leider kann man auch "nur" das Essen über die App buchen. Zusätzliche Buchungsangebote unserer Schule, die inzwischen alle über Mensamax laufen, kann ich leider über die App, weder einsehen noch buchen. Da sollte nachgebessert werden.

Erst mal schön das es eine App gibt, viele Funktionen können auch einfach genutzt werden allerdings kann ich mich den vielen anderen Bewertungen nur anschließen das, das Login eine Qual und nicht mehr Stand der Technik ist. Ja die App selber ist kostenlos somit dürfte man sich nicht groß beschweren allerdings wird Mensaonline ja sicher von den Mensabetreibern bezahlt und die legen das auf uns Nutzer um damit darf man wohl auch Stand der Technik in der App erwarten - Face/Touch ID wäre perfekt aber wenigstens das Projekt und den Nutzernamen könnte die App speichern.

Das letzte Update ist bereits zwei Jahre her. Wenn die App fehlerfrei und zeitgemäß wäre, ist da ja auch nichts dran auszusetzen. Was mich als Nutzer allerdings irritiert, ist, dass mit den Anmeldedaten auch die Einrichtung und das „Projekt“ eingegeben werden müssen und offenbar nicht gespeichert werden. Die Projektnummer und auch die Einrichtung sollten nur bei der Erstanmeldung eingegeben werden müssen und gehören in das Profil. Offenbar werden Anmeldedaten nicht auf dem Telefon gespeichert, denn wenn die App länger nicht genutzt und ausgelagert wurde, müssen alle Daten neu eingegeben werden. Das können andere Anbieter deutlich besser und ist nicht zeitgemäß. Das Anmeldeverhalten ist alles andere als Zeitgemäß. Wir haben inzwischen 2024 und der Anbieter hatte, wenn ich die Kommentare so lese, zwei Jahre Zeit, um in der Gegenwart anzukommen. Allerdings scheint es auch so, als würden dem Anbieter ohnehin die Nutzer nicht so wichtig sein, solange Institutionen den Service nutzen.

Leider gibt es keine Einstellung um mehrere Accounts zu verwalten. Auch sind die Nachrichten unübersichtlich. Sonst ein sehr großer Fortschritt. Wenn nun auch noch der Speiseplan integriert wäre würde ich 4 Sterne vergeben.

Die App sieht gut aus, das Einloggen lief problemlos. Leider kann ich nur die Essenspläne der aktuellen, laufenden Woche sehen. Eine Bestellung für die folgenden Wochen ist so nicht möglich... Mache ich etwas falsch?

Nachdem in unserer Einrichtung der Essenslieferant gewechselt wurde, mussten wir auf diese App umsteigen und ich bin äußerst unzufrieden. Angefangen mit dem Login: Ich habe zwei Kinder, kann aber beide nicht in ein Konto koppeln. Heißt ich muss mich jedes mal mit mir zugewiesenen Zugangsdaten neu anmelden. Es gibt weder die Möglichkeit mit FaceID in die App zu kommen, noch die Möglichkeit meine Zugangsdaten abzuändern, dass ich sie mir auch merken kann. Ich benötige zwei Geräte (Smartphone und Tablet) um den ständigen Wechsel etwas erträglicher zu machen… Wenn ich das Essen buche, geht der Betrag nicht sofort vom Guthaben ab, was es für mich sehr unübersichtlich macht, ob das Restguthaben noch reicht, oder ob ich neues aufbuchen muss. Ich bin ehrlich gesagt von der vorherigen App besseres gewohnt. Diese finde ich wirklich nicht durchdacht. Mag sein, dass es für die Einrichtung (in unserem Fall Kindergarten) übersichtlicher ist, aber für die Eltern finde ich die ganze Aufmachung und Bedienung ein Graus. Dass man das Guthaben per Überweisung aufbuchen muss, kenne ich bereits von der vorherigen App, fände aber auch die Möglichkeit mit z.B. Paypal direkt aufzubuchen auch toll. Alles in einem: wäre ich nicht darauf angewiesen, diese App benutzen zu müssen, hätte ich sie sofort wieder gelöscht.

Seit einiger Zeit fehlt mal wieder die Übersicht der Kioskkäufe. Wann wird dies wieder angepasst in der App? Nervt irgendwie, dass das immer mal wieder fehlt.

Aber seit drei Wochen kann ich mich sowohl in der App, als auch im Browser nicht mehr anmelden, hoffe das Kind bekommt trotzdem was zu essen… Die Möglichkeit mehrere Konten mit einmal einloggen zu verwalten, wurde ja schon oft gewünscht, damit man die Anmeldedaten der Kinder nicht immer nachschlagen muss.

Dass man sich immer wieder einloggen muss ist schon etwas nervig, aber viel nerviger ist, dass es öfter vorkommt, dass man Fehlermeldung “keine Verbindung zum Server” bekommt. Dann muss man sich erst an den PC setzen, um Essen bestellen zu können. Wozu hab ich dann die App?! Ein Plus: endlich kann ich die Einkäufe im Kiosk sehen.

Erst einmal super das es endlich eine Mensa Max App für iOS gibt. Schade finde ich das man nicht mehrere Konten mit einem einfachen Wechsel Button verwalten kann. So muss man immer das erste Kind abmelden und sich dann umständlich mit dem zweitem Kind wieder anmelden. Wäre super wenn das noch geändert werden könnte.

Leider funktioniert der Speiseplan nicht mehr….

Die App funktioniert. Dass man neben Benutzernamen und Passwort noch das Projekt kennen muss erschwert das Speichern der Zugangsdaten. Warum kann man das nicht in den Benutzernamen integrieren? Toll wären Zusatzfunktionen die den täglichen Gebrauch erleichtern, wie zb eine Push-Notification am Morgen mit der Information was an dem jeweiligen Tag bestellt ist, oder eine Information wenn neue Tage freigeschaltet wurden zum Essen vorbestellen.

Eigentlich eine gute App. Aber das wöchentliche Anmelden ohne Auto-Login ist extremst nervig! Banking-App, Krankenkasse etc funktionieren mit Fingerabdruck. Das muss doch auch bei MensaMax möglich sein!

Es ist so nervig, dass man nicht mehrere Accounts in einer App haben kann und dass das Handy die Daten nicht speichern kann.

Wieso muss man sich jede Woche neu anmelden? Wieso ist für die Zuordnung zum Benutzerkonto die Eingabe einer Projektnummer erforderlich? Wieso ist keine biometrische Authentifizierung möglich? Insgesamt anachronistisch und ziemlich nervig.

Dass die App Minimalanforderungen, wie das Speichern des Logins, nicht beherrscht, wurde hier schon häufig kritisiert. Ich möchte darüber sprechen, dass die Kommunikation dieser Firma noch schlechter ist als ihre App: Ich habe vor einem Monat eine freundliche Mail an die Entwickler geschrieben, welche detailliert die Probleme der App beschrieben hat und habe darauf hingewiesen, dass es bereits vor über 10 Jahren eine Leichtigkeit war, Logins zu speichern und das seit Monaten kein Fortschritt zu erkennen ist (abgesehen von Textbaustausteinantworten im AppStore, dass die Kritik weiter geleitet wird). Ich habe meine Mail mit der Bitte beendet, einen Zeitplan für die Behebung zu nennen. Nachdem aufgrund von Funkstille keine Antwort folgte und ich nachfragen musste, erhielt ich eine erste und letzte Reaktion, die nach den Projektnamen fragt, da die Personen am anderen Ende der Leitung offenkundig nicht verstand, dass es sich um eine generelles Problem handelt. Ich habe den Projektnamen genannt und erklärt, dass alle Nutzer:innen betroffen sind - und erhielt seit dem trotz mehrfacher Nachfragen keine Antwort mehr. Da ich also getrost davon ausgehen kann, dass meine Nachrichten mit Absicht ignoriert werden könnt ihr euch also ausmalen, wo alle eure “weitergeleite” Kritik landet ;) Da hier auf Nutzer:innen nicht gehört wird, empfehle ich euch allen, euch bei euren Caterern über MensaMax zu beschweren und eine Lösung einzufordern.

Man muss sich leider jede Woche neu Anmelden. Es wäre schon sehr hilfreich wenn wenigstens der Projekt Name gespeichert werden würde.

Leider ist die App sehr träge. Eingaben (Wechsel der Ansicht) dauert ca. 2sek. Der Login wird gespeichert, jedoch dauert das auch 3-4 Sekunden, bis die App merkt, dass man bereits mit einem Benutzer angemeldet ist. (Tipp an Alle. Wenn ihr euch schonmal eingeloggt habt, beim nächsten Start der App nicht auf anmelden klicken sondern warten)

Design und Funktionalität sind super, leider müssen die Login-Daten inkl Projekt-Code immer wieder neu eingegeben werden. Wäre toll, würde das alsbald nicht mehr nötig sein!

Wenn man jetzt auf der Startseite als Elternteil mehrere Account anwählen könnte ohne jedes Mal diese kryptischen Projekte, Benutzer und dann sein Passwort eingeben müsste, würde ich sagen, dass die App zu empfehlen ist. Toll wäre dann eine Menüführung, die auch den Speiseplan im Vordergrund hat. Die Seite wird schließlich am häufigsten genutzt. Dafür, dass wir jede Woche schauen müssen kann vermutlich nur das Cateringunternehmen, das die Speisepläne nicht mal einen Monat im voraus freigeben kann.

Bitte ermöglicht es, dass man mehrere Kinder in einem Account zusammenführen kann. Das wäre sehr hilfreich, wenn man sich nich ausloggen und neu anmelden muss, um die Bestellung für das andere Kind aufzugeben. Schön wäre auch die Möglichkeit, eine Erinnerungsfunktion einstellen zu können, wenn keine Bestellung aufgegeben wurde. Ich habe schon einige Male vergessen zu bestellen, weil ich zwar lang im Voraus, jedoch nicht für das ganze Jahr vorbestelle.

Es wäre schon wenn man seinen Account in der App speichern könnte und sich nicht jede Woche komplett neu anmelden müsste. Das Problem wurde bereits im Sep 21 gemeldet. Danke!

Die App an sich ist gut und strukturiert aufgebaut, dennoch gibt es leider nicht die Möglichkeit, bestelltes Essen abzubestellen. Ein Umweg über die entsprechende Internetseite scheint mir programmiertechnisch nicht up to date zu sein. Daher bitte ich die Entwickler eine Möglichkeit in der App zu schaffen, welche das Ab-und Bestellen von täglichen Essensangeboten, speziell auch für Schulen, zu ermöglichen.

Man muss sich ständig neu anmelden weil man Zwangsabgemeldet wird. Dazu muss dann ein Projektcode angegeben werden, der im Passwort Manager natürlich nicht existiert. Bitte den Projektcode fix in der App hinterlegen und Anmeldung per üblichen Techniken (Touch/Face ID) erlauben Überweisung, Bestellfrist: Essen immer erst 2-3 Tage vor Bestellschluss verfügbar. Achtung: ist nicht genug Geld auf dem Konto, kann nicht mal das Essen bestellt werden. Der angezeigte Betrag ist irreführend. Da muss das bereits bestellte Essen der aktuellen Woche abgezogen werden und dann muss genug für die ganze neue Woche da sein, wehe die Bestellfrist läuft ab während man auf die Abwicklung der Überweisung wartet… Am bessten also jedem Monat per Dauerauftrag etwas zuviel überweisen… nicht ideal aber dann hat man seine Ruhe. Daten aus der Weboberfläche Seine Daten kann man in der App nicht pflegen. Dafür muss man dann auf die normale Webseite gehen.

Seit letzem Herbst nutze ich die App zum auswählen des Mittagessens. Seitdem besteht das Problem, dass die App andauernd die Zugangsdaten vergisst. Mindestens alle 1-2 Wochen. Absolut nervig. Was ist so schwierig, die von iOS implementierte API nutzen? Ausserdem ist nur Überweisung als Zahlung möglich. Nicht mal automatische Lastschrift, wenn ein bestimmter Betrag unterschritten wird. Absolut nicht mehr zeitgemäß. Wenn ja wenigtens noch andere Zahlungsdienste hinterlegt werden würden… Vielleicht wird die App ja mit einem der nächsten Uodates aktualisiert. Aber seit 7 Monaten ist hier nix mehr passiert. Schade. Die App hat sonst Potential.

Dauernd Abstürze oder keine Verbindung zum Server. Anmeldung bleibt nicht drin sondern muss wöchentlich eingegeben werden. Login mit „Projekt“ unverständlich, 1 Kita-Kind und 2 Grundschul-Kinder zu verwalten nicht mit einer Anmeldung möglich (!). App-Funktionen bei weitem nicht alle vorhanden bzw. funktionieren nicht, z. B. Dauerbestellungen verwalten. 3 Kinder = 3 mal Überweisung notwendig, sorry wie in der Steinzeit. PayPal ist heutzutage Standard. Das schlimmste an der App bzw. an der Plattform: Wir müssen sie nutzen sonst haben unsere Kinder kein Mittagessen in Kita und Schule (!) Die offenen Themen sind offensichtlich schon lange bekannt (habe auch schon öfter mit euch telefoniert) aber es passiert leider gar nix. Es ist schlicht eine Frechheit wie ausgeliefert man hier ist, leider passt das ganz ins Bild wie die Digitalisierung insgesamt im Bildungswesen ist. Da wundert es nicht dass die Bildungseinrichtungen mit solchen viel zu unterentwickelten Plattformen kooperieren (teils müssen)… Unser Wunsch: Entwickelt die ansich gute Grundidee in der App endlich so weiter, dass wir Eltern auch einen tatsächlichen Mehrwert haben und alle sind glücklich. Dürfte doch nicht so schwer sein? Vielen Dank!

Leider funktioniert die App nicht. Ständig zeigt sie an, dass keine Verbindung zum Server aufgebaut werden kann. Über den Browser geht es dann. Wenn es dann mal funktioniert, ist es sehr schade, dass man keine zwei Konten verknüpfen kann. Wenn man zwei Kinder hat, die über dieses Programm laufen, ist das echt ärgerlich...

Ich glaube nicht dass jemand diese App freiwillig nutzt, sondern ist meistens vom Caterer gezwungen. Also helfen die Reviews nicht viel, außer vielleicht die Caterer von Nutzung dieses Services abzuraten. Die App an sich hat viele kleine Probleme und Bugs die den Bestellablauf erschweren. Aber das Hauptthema für mich ist der Umgang mit Lastschrift. Man kann nicht den Lastschriftmandat erteilen und einfach für das ganze Jahr das Essen bestellen. Das Startguthaben beträgt 0 Euro. Also man kann gar nichts bestellen. Dann wird es auf 42 Euro erhöht, was aber nur für 10 Mahlzeiten ausreicht. Es gibt kein Knopf um Konto Aufzuladen. Man muss vermutlich abwarten bis die App entscheidet die neue Lastschrift durchzuführen. Planen für die Zukunft gibt’s nicht. Stattdessen hat man eine zusätzliche wöchentliche Aufgabe essen zu bestellen. Dauerbestellung-Funktion existiert zwar, aber nur auf der Webseite und ist ziemlich gut versteckt. Funktioniert auch nicht ganz einwandfrei (man kann z.B. für die Tage bestellen für die es noch kein Speiseplan gibt, uns es wird auch vom Konto abgebucht). Finanzanstellungen sind in der App auch nicht verfügbar (nur auf Webseite) und selbst dort konnte ich die 42 Euro nicht ändern. Es lässt sich vermuten dass die App als ein Anhängsel gebaut wurde und in UX keine Zeit investiert.

Ich wollte „mal eben schnell“ das Essen bestellen. Und mal wieder alle Anmeldedaten weg. Das ist vor allem deswegen vollkommen nervig, da es nicht nur Benutzername und Kennwort gibt, sondern auch „Projekt“. Die Benutzernamen sind nicht mal selbst gewählt (zumindest in unserer Schule), sondern technische. Duplikate bei Mensa Max hätten also ausgeschlossen werden können. Warum werden wir Nutzer mit Projekten belästigt? Ach so: und auch wieder keine Verbindung zum Server.

Fehlermeldung: Keine Verbindung zum Server - Bitte überprüfe deine Netzwerkeinstellungen. Die sind aber in Ordnung. Auf der Website erhält man immerhin einen etwas ausführlicheren Hinweis: „Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL Server. Der Server wurde nicht gefunden, oder auf ihn kann nicht zugegriffen werden. Überprüfen Sie, ob der Instanzname richtig ist und ob SQL Server Remoteverbindungen zulässt. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Verbindung mit SQL Server konnte nicht geöffnet werden)“. Merkt das eigentlich niemand? Gibt es keinen Support, der den Server betreut?

Hallo, Leider findet die App seit heute morgen den Server nicht mehr… über den Browser war aber ein Login möglich auf die für Smartphones vollkommen ungeeignete Website. Generelle Themen: Nur für ein Kind nutzbar, für jedes weitere ist ein neuer Login nötig. Außerdem merkt sich die App die Logindaten nicht. Toll wäre für jedes Kind ein Button auf der Startseite. Optisch auf den ersten Blick ansprechend, dann aber doch unübersichtlich, wenn man mal etwas genau wissen will. Keine Warnung, wenn man aus Versehen ein Essen mehrfach bestellt. Da steht dann nur eine kleine „2“, für mein Kind, wenn es direkt in der Schule am Monitor bestellt, nicht als Fehler erkennbar. Bei Überweisung dauert es gerne mal ein paar Tage, bis das Geld dem Kind gut geschrieben ist. Barzahlung oder Paypal nicht möglich. Schade!