Comdirect CFD Kundenservice

Die neue App ist im Vergleich zur alten Welten besser!!! Gelungenes Update ! So macht Trading spass

Ich kenne die alte Version nicht, aber diese ist recht umständlich zu bedienen. FaceId-Login wäre prima, wenn man schnell nachschauen möchte, dauert der Login viel zu lange.

Erst läuft einfach unangekündigt plötzlich die Neuversion der App, die auch noch schlechter ist als die alte (mit der alten konnte man wenigstens routiniert umgehen), dann startet Wochen später einfach über Nacht OHNE INFO an die Kunden die neue App, die total unlogisch zu bedienen ist, die geht dann am übernächsten Tag auch gleich gar nicht mehr (!) und dann gibts plötzlich eine neue namensgleiche App im Store, die nicht mal startet! Sagt mal, was ist denn mit euch los? Habt Ihr Nachwuchsprobleme oder wollt ihr alle langjährigen und gut zahlenden Trader vergraulen???? Da steht wohl ein Wechsel zu Consors an!!

So ein schlechtes Update, unfassbar. Zuvor hatte man mehr Informationen im Überblick. Der Witz überhaupt: es wird einem bei offenen Positionen der Tagesgewinn angezeigt, als der Gewinn aus der dem Schlusskurs des Vortages und dem aktuellen Kurs. Der Eröffnungskurs kann aber ein ganz anderer sein und der tatsächlich Gewinn/Verlust komplett abweichen. Alleine dieser Umstand zeigt, dass hier Kinder am Werk waren, die lieber bunte Schaltflächen als nackte, reale Daten lieben. Das hat in der Finanzwelt nichts verloren

Nach dem neuen Update, welches immer wieder abschmiert!!! Muss ich die App immer wieder de und neu installieren, da Comdirect nicht fähig ist, ein funktionsfähiges Update zu stellen!!! Ein Dilemma und Desaster einer unfähigen Bank!!!! ****************************************************************** Darüber hinaus ist die App auch nicht mehr für das traden im IPad zu gebrauchen, da diese total unübersichtlich ist und keinen Mehrwert für Trader darstellt!!! Eine absolute Verschlechterung ****************************************************************** Unglaubliche Zustände, die ich als Kunde bei keiner anderen Bank bisher erleben musste!!!! FRECHHEIT!!!!!! ***************************************************************** FAZIT: Finger weg, von dieser App👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Bei mein I Pad komplett unbrauchbar. Von Positionen zum einzelnen Chart in mein Positionen, komme ich nicht zurück in Positionen, da zum Wechsel vom Querformat zu Hochformat sich die Anzeige sich nicht wechseln lässt. Ich muss dann die App schließen, mich neu anmelden um wieder in Positionen zu kommen.

Ich benutze ein IPad: Hab mir gerade über die Suchfunktion eine Aktie gesucht, wenn man in den Chart geht kommt man nicht mehr zurück zur Suchfunktion bzw. Ins vorherige Menü! Es ist eine Abmeldung und Neuanmeldung notwendig, und das jedesmal?! Wie soll man hier Tools in den Chart einfügen, es gibt keine Menüpunkte dafür? Völlig ungenügend….

Diese App ist unterirdisch , das Vorgänger Modell war schon schlecht, aber das haut dem Fass den Boden aus. Wie kann man so etwas nur entwickeln, das geht nur mit Absicht, um den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen. So etwas instabiles und unübersichtliches habe ich in meinem Leben noch nicht gesehen. Ich werde mein Konto definitiv kündigen bei comdirect.

Bei der Vorgänger App hat wenigstens alles funktioniert und man könnte Handel! Diese Version ist eine Katastrophe! Wenn man ein Chat aufmacht, kann man nicht mehr zurück in die vorherige Seite! Man kann es auch nicht schlissen. Einfach eine unüberlegte, nicht ausgereifte, unübersichtliche App.

-Aktuell nicht mehr benutzbar, nach Freigabe mit PhotoTAN frag nach einen authenticationServlet, kann man etwas laden aber geht leider nicht weiter. -App öffnet sich oft sehr langsam -Manchmal sin die Positionen nicht sichtbar und natürlich kann man nichts bearbeiten. Ich habe viel Geld verlieren nur wegen ständige technische Probleme, da ich manchmal stundenlang nicht funktioniert (Beim CFD Handel ist jede Minute sehr repräsentativ) Ich handle in andere Plattformen aber nur hier ist immer die oben genannten Probleme, daher kann ich diese App bzw. CFD Handel mit comdirect nicht empfehlen

Verbesserungsvorschläge: - Startbild ist nicht korrekt ausgerichtet (weisser Rand rechts) -> ausbessern - Anmeldung per Face-ID speichern, da es nervig ist jedes mal Benutzer/Passwort/PhotoTAN eintragen zu müssen - Chart nicht nur ab Tage/Monate/… sondern auch ab 1M/5M/15M darstellen - TP/SL +/- Wert darstellen, sobald Kurs eingetragen ist - Wenn möglich andere Apps bzgl. Darstellung/Ausrichtung als Vorlage benutzen (z.B. BingX)

Was ist denn nur mit eurer App los? Hänge in einer Dauerschleife beim anmelden und komme beim iPhone und iPad nicht rein!?

Vielen Dank für ein weiteres Beispiel der Alimentierung nutzloser Softwareentwickler

Ich schreibe die Bewertung in der Hoffnung auf Fehlerbehebung. Nachdem ich mich anmelde und per beliebigem TAN-Verfahren eine TAN-Bestätigung erfolgt ist, befindet sich die App in einer Endlosschleife zur Anmeldung.

Die mit Abstand schlechteste App der gesamten Branche! Eine absolute Frechheit.

FaceID Login täte gut