LOTTO Und Eurojackpot Tipp24 Kundenservice

Ich spiele nicht häufig Lotto, aber wenn dann möchte ich das online machen. Nach meinem Umzug nach BW ist die Lotto App von BW das so ziemlich schlimmste was man als Entwickler hinbekommen kann. Und da jede staatliche Lottogesellschaft unabhängig ist, sind die Apps derGesellschaften auch unabhängig. Die eine besser die andere schlechter. Tipp24 oder Lotto24 sind zwar von den Gebühren etwas teuerer als Lotto BW aber die App ist zumindest klasse. Gut zu bedienen. Gewinne gehen auf das Spielekonto und können direkt wieder eingesetzt oder auch ausgezahlt werden. Bei Lotto BW nicht machbar genau so wenig wie Zahlen mit Kreditkarte als Bsp. Was ich immer noch nicht verstehe ist, warum bei Tipp24 bei Lotto 14 Felder aber bei Lotto24 nur 12 Felder gespielt werden können und die Gebühr bei Tipp24 auch teuerer ist. Ebenso bei Eurojackpot nur 8 statt 10 bei Lotto24 und bei Tipp aber 10. Nichts desto trotz habe ich lieber eine funktionierende App. Was noch stört ist, das zwar die Gewinnzahlen blau markiert werden (warum nicht grün oder so?) aber die aktuellen Gewinnzahlen im Schein nicht auftauchen. Das könnte verbessert werden. Ansonsten gut.

Es ist zwar gut, das es endlich eine App von Tipp24 gibt, aber bei Umsetzung bleibe ich lieber bei der Web-Version! Der wichtigste Pinkt „Meine Tippscheine“ ist ja wohl eine Frechheit. In der Webversion sind die unterteilt nach „aktuell“, „ gewonnen“ usw. In der App gibt es nur eine komplette Liste und man kann nur anhand des Datums sehen, ob der Schein nun aktiv ist oder nicht. Das ist natürlich das absolute KO-Kriterium für die App!!

Finde die App sehr übersichtlich und gut positioniert. Keine Abstürze und verlief alles bis jetzt problemlos. Danke !

Leider kann ich einen alten Schein nicht laden und die Zahlen übernehmen und bearbeiten und die Superzahl ändern oder Spiel 77 und Super 6 noch hinzufügen oder abwählen. Update: Einen Stern mehr da das jetzt alles geht aber ich kann nur noch Scheine der letzten 90 Tage laden. Früher konnte man viel weiter zurück. Trotzdem Danke für die neue Option.

Gute und übersichtliche App. Alles funktioniert wie von der Website gewohnt sehr gut. Weiter so!

Anders wie auf dem Bild zu sehen ist Keno nicht mit dabei… schade & deinstalliert ***Nachtrag*** Danke für die Rückmeldung, habe es gemerkt. Funktioniert einwandfrei

Die App selbst ist sehr schnell und übersichtlich. Aber trotz TouchID werden anschließend noch email und Passwort verlangt…

Vor dem neuen Update konnte man noch seinen Schein ändern und anschauen. Schade war vorher viel Besser.

Gut bin nach Update zufrieden das mit dem Guthabenanzeige !! Mit dem Rest auch !!

Leider funktioniert der Login nicht, deswegen kann ich die App nicht testen. Wenn man jedesmal den Support kontaktieren soll um ein Login hinzubekommen dann vergesst es. Für mich eine App zum deinstallieren vergesst sie.

Auf dem iPhone gefällt mir die App zwar noch besser, aber hin und wieder auf dem Laptop ist auch gut.

Klappt alles prima

Login Daten der Website funktionieren nicht mehr in der App. Website weiter problemlos Edit: funktioniert wieder.

Bin schon ewig dabei. Sehr schöne App.

Top App, macht was sie soll. Einfach und übersichtlich

Super einfach zum Glück

Alles was man zum tippen braucht

For winning

Ich finde die App sehr gut, übsesichtlich und einfach zu bedienen. Man kann nach belieben viel tippen. Und ständig ist beim tippen der Preis angezeigt, zB. Spiel 77 spielen, oder wieder entfernen, wie man wil, oder ein Spielfed entfernen, gleich sieht man aktuellen Preis. Wenn man den Schein abgibt, ist automatisch an die lotto web umgeleitet, wo man sich einlogen muss und Schein bezahlen. Fertig. Dann bekomme ich per Email Benachrichtigung, daß ich gewonnen habe und wieviel. Und das alles mit iPhone 3G. Mir fehlt nichts. 

Also ich muss sagen die app selbst ist einfach gut gemacht und alles verständlich und einfach gehalten. Super finde ich das Lotto-Horoskop, welches es sonst soweit ich weiß in keiner anderen Lotto-App gibt. was die bedienbarkeit mit voiceOver angeht, so ist die barrierefrei gut umgesetzt nur was mir nicht wirklich gefällt und was unbedingt verbessert werden muss ist die Funktion, wie man Felder ausfüllt. Leider verliert voiceOver immer wieder den fokus, wenn ich versuche die Überschriften anzuspringen und beim Auswählen der felder bzw der Zahlen wird gar nichts angsagt und bekomme auch nicht raus, welche felder ausgewählt sind. Liebe entwickler, schaut euch bitte mla die klever Lotto-App an die ist vor allem was das auswählen der felder perfekt bedienbar! vielleicht könnt ihr euch an die entwickler von klever lotto wenden und euch tipps geben lassen. wenn die kleinigkeit in der app behoben ist , gibts dann 5 sterne! Macht weiter so bitte ihr seid klasse!

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen!!!

Ich spiele seit gefühlt hundert Jahren mit Tipp24. In der letzten Zeit gab es immer mal Probleme, weil die Zahlungsabwicklung nicht funktioniert hat. Halbe Stunde später nochmal probiert, dann ging’s meistens. Heute bekam ich dann zum ersten Mal einen Auftrag storniert wegen „Annahmeschluss“… heute Nacht um 1:04 abgeschickt, um 19:07 kam der Storno. Super. Natürlich hätte ich genau heute die sechs Richtigen geschlossen 😉

Prinzipiell ja ganz nett, wenn auch seit über einem Jahr nicht mehr gepflegt. Es nervt mich allerdings tierisch dass man ständig aus der App wieder rausfliegt, nachdem die „Sitzung beendet“ wurde und man sich erneut anmelden muss. Bei Banking verstehe ich das ja, aber hier? Und wenn man schon solch nervige „Restriktionen“ auferlegt, warum nicht wenigstens Login per Face / Touch ID? Können andere doch auch ...

Die App macht was sie soll. Nur sowie der Schein im Warenkorb ist kann man ihn nicht mehr bearbeiten.

Bei mir zeigt sie nur die monatsübersicht an Bekomme ich nicht weg

Diese App läuft auf meinem Smartphone einwandfrei, aber auf dem IPad werden Scheine als „nimmt Teil“ angezeigt, die nicht teilnehmen. Herr Entwickler da müssen wir noch einmal ran…

Dürfte doch nicht so schwer sein die Darstellung auf dem IPAD auch Hochkant zu ermöglichen. Dann muss man nicht immer das IPAD bei der Nutzung zu drehen, wenn die Ausrichtungssperre für Hochkant gesetzt ist.

Die App ist soweit gut, aber es ist Sonntag Abend und es zeigt mir die Gewinnzahlen von Samstag Lotto 6 aus 49 noch nicht an. Lediglich der Hinweis: „Es liegen noch keine Gewinnzahlen vor“ Auf der Website ist alles aktuell.

Wie kann es sein, dass bei den Gewinnzahlen noch keine Ergebnisse vorliegen, meine korrekt getippten Zahlen aber schon blau hinterlegt sind??? Passt irgendwie nicht…

Da ich sonst immer online meine Tipps bei Tipp24 abgegeben habe, wollte ich es diesmal über die App versuchen. Hat alles soweit geklappt. Allerdings kam 30 Minuten nach Tippabgabe direkt eine Spam/Phishing Mail von einer anderen Mailadresse, zu betätigter Lotterie und der Info ich hätte bei einer Ziehung unter allen Abgebern gewonnen… Hatte sowas noch nie, der nahe Zeitpunkt zur Tippabgabe über die App macht aber schon sehr misstrauisch…

Die Ansicht „Meine Tippscheine“ ist kaum zu bedienen. Oberhalb der Liste werden „Neueste Gewinne“ angezeigt. Wenn ich in der Liste nach unten scrolle, werden Scheine mit kürzlichen Gewinnen plötzlich nach oben sortiert, und die gesamte Liste springt. Wenn ich dann einen Schein oben im Abschnitt „Neueste Gewinne“ anzeigen lasse, und zurück zur Liste gehe, wird der Schein wieder nach unten sortiert, und die Suche nach einem bestimmten Schein beginnt von vorne. Leider unglaublich schlecht gelöst.

Die alte App ist besser die ist so Larifari ich weiß

Bloß nie das Passwort ändern, dann klappt nichts mehr und der Support, selten so gelacht.

Ich würde mir die Bearbeitung gespeicherter ( gespielter) Tippscheine wünschen, das ist derzeit leider nicht möglich.

Die App ist nicht mehr nutzbar weil beim öffnen ein PopUp Fenster eingeblendet wird in dem man seine Aktivitäten bestätigen soll. Nur kann ich über mein IPhone 7 den Bestätigungsmail Button nicht aufrufen. App somit unbrauchbar!!

Scheine die neu abgegeben werden sollen, können in der App nicht geändert werden, so wie auf der Homepage. Weder das Spieldatum noch einzelne Tippfelder.

Seit dem letzten Update kann ich mich nicht mehr anmelden!!!

Kein Swipen in der App Man muss immer den Pfeil/die drei Striche oben links benutzen um eine Seite zurückzukommen oder das Hauptmenü zu öffnen

Nach der neuesten Gewinn und Verlustanzeige… Ist ein weiter navigieren in der App über das Handy nicht möglich. Von daher wird sie für mich dadurch unbrauchbar. Hoffentlich wird hier schnell eine Lösung gefunden, da ich nur über das Handy weiter meine Einsätze tätigen möchte.

Auch wenn man erst vor einer Sekunde was unerwünschtes gekauft hat, was doch mit dieser App leicht passieren kann, kann man nur mit einem sehr komplizierten Widerruf vom Vertrag zurücktreten.

Achtung, diese App verschickt SMS Spam, den man in den Einstellungen nicht abschalten kann: Schaltet man die Option ab und speichert danach, ist die Einstellung beim nächsten App-Start wieder angeschaltet. Mich nervt das mit den ständigen Nachrichten. Wenn das nicht bald gefixt wird, kündige ich meinen Tippschein.

Es soll wohl übersichtlicher sein, aber es sind nicht mehr alle abgegebenen Tippscheine zu sehen.

War mal besser!!

Was bieten Sie Eurojackpot in Ihrer App an, lassen einen die Kästchen ausfüllen und in Warenkorb legen, wenn man den Schein dann gar nicht abgeben kann?? Welcher Vollidiot programmiert, oder lässt andere Vollidioten sowas programmieren?

- Unterbricht an dauernd oder logt dich automatisch, während du die Zahlen eintippst, raus. Keine / seltene Beschreibung von Gewinnzahlen ( musst du oft selbst im Internet nachschauen). + Zahlung erfolgt gut.

Beim abmelden wird das Passwort gespeichert. Man muss es beim anmelden nicht wieder eingeben. Sollte ja nicht passieren.

Will Passwort zurück setzen, zig-fache Anfrage. Keine Reaktion, angeblich soll man E-Mail kontrollieren… kommt aber keine. Ein Stern ist zu viel🤷🏼‍♂️

Die Login-Daten der Webseite funktionieren nicht.

Bei jeder, auch noch so kleinen Transaktion eine Bonitätsprüfung.

Warum?