Debeka Auslands-SOS Kundenservice

Update auf iOS 6 ok. Aber wieso verstäubt oder langweilig? Was erwartet ihr? Ein Jump and Run Game zur Unterhaltung? So wie ich die App. Verstanden habe ist es du eine Notfall Tele App. Hat einer von den 1* voter das getestet? Nein? Ich schon und das obwohl ich von meinem Debeka Betreuer alle wichtigen Nummern hatte. Und es war 3uhr morgens deutscher zeit und ich konnte jemand erreichen. Mehr Brauch ich nicht. Und an alle Preisvergleicher wer sich mal mit der unternehmenspräsentation beschäftigt hat weiß warum das unternehmen nicht auf solchen Plattformen sich anpreist... 20jahre bei der Debeka 100% zufrieden günstigste Beiträge auch im alter mehr Brauch ich nicht. Wem das egal ist und Action braucht oder gar krank ist suche sich bitte ein anderes unternehmen das Schütz meine Beiträge :) Gruß von einem zufriedenen Beamten!!!

Sehr geehrter Müller_Seb_1969 Die Debeka bietet einen sehr guten Service und eine sehr gute persönliche Beratung, auf die sehr viel Wert gelegt wird, deshalb findet man auch keinen Tarifrechner online. Die Debeka ist ein sehr konservatives Unternehmen, das z.B. auch keine Kundengelder für Werbung oder Sponsoring ausgibt, daher auch die seit Jahren stabilen Beiträge. Diese App ist schon ein Fortschritt in die Moderne Welt. Vielleicht machen sich die Nörgler, denen man es sowieso nicht recht machen kann, erstmal über das Unternehmen schlau. Ich finde die App. gut!

Diese App bietet alles was man vor und im Urlaub braucht! Tipps vorm Urlaub (Impfungen, Informationen, etc.) und im Urlaub (telefonische Unterstützung, Ortung im Notfall, etc.). Wirklich sehr gut gelungen!

Rundum gelungen! Wie von der Debeka nicht anders zu erwarten. Das Beste, der dazugehörige Versicherungsschutz kostet nur 6,- Euro pro Jahr (2,5 Euro für Kinder) Echt Genial und "anders als andere"

Bringen tut sie noch mehr als Kunde des Unternehmens. Einfache Handhabung und logische Bedienung sowie ausreichende Infos über Zielländer. Gelungen! PS spreche für 4 und 4s Nutzer.

Hält was sie verspricht und gibt keinen Anlass zu meckern...fast so gut wie die Debeka-Berater selbst ;)

Sehr gelungen, mit vielen wichtigen Tipps und Informationen rund um die Reise. Ein MUSS für jeden Versicherten.

Die App macht was sie soll und ist mit den Zusatzfunktionen ein echtes Plus für die persönliche Reiseplanung.

Sehr gut durchdacht und hilfreich!!!

Ich weis auch nicht was Ihr wieder mal habt! An allem was zu meckern ... guten Rutsch!

Sehr hilfreich!

Tolle App und ein absolutes Muss für Alle, die bei der Debeka eine Krankenversicherung mit Auslandsschutz haben.

Ich bin damit sehr zufrieden, weiter so.

Richtig gute Arbeit. alle nötigen Reiseinformationen auf einen Blick! manchen kann man es eben nie recht machen. wo findet man sonst alles in einer app?? sehr gute Arbeit

Sehr gelungen, überaus vielseitig, ein muss für jeden Urlauber!

Wenns im Urlaub mal zum Fall der Fälle kommt eine gute Hilfe!

Tolle App. Hier hat die Assistance, die die App. für die Debeka und HUK entwickelt hat eine sehr nützliche Hilfe für den Notfall im Ausland erstellt.

Diese App sollte man im Ausland wirklich parat haben

... seit 4 Jahren nicht aktualisiert worden! Schön wäre eine Anpassung an das größere Display der neueren iPhones. Außerdem sagt mein iPhone, diese App würde es evtl. verlangsamen.

Was will man mehr? Einfach nur praktisch im Urlaub. Sollte jeder dabei haben.

Absolut gelungene App, für ein richtig gutes und vor allen seriöses PKV-Unternehmen...

Echt klasse App. So habe ich immer alles dabei und fühle mich rund um sicher! Jetzt kann der Urlaub kommen!! Vielen dank Lines debeka Team!!

... von Deutschlands bester Versicherung!

Gefällt mir sehr gut. Kann ich sehr gut gebrauchen. DAS IST SERVICE!!! Weiter so, liebe Debeka. Ihr seid auf dem richtigen Weg. PS. Die Debeka kooperiert mit der HUK im Schadenservice, darum auch die Ähnlichkeit. Erst informieren, dann schreiben!

Genau was sie soll. Wirklich 1 A

Funktioniert einwandfrei. Was will man mehr.

Bitte erneuert endlich eure App für iOS 11 und das iPhone X!

Nach Update nur weißer Bildschirm auf iPhone 11 Pro Max und iOS 13.6.1

Leider funktioniert die App nicht (mehr).

Aber keine iPad- und iPhone5-Optimierung und unverschlüsselte Datenübermittlung sind nicht Akzeptabel und sollten schnellstens nachgebessert werden! Warum werden die Daten nicht über eine SSL-Leitung übertragen, so wie es Stand der Technik ist?

Nach dem Update nur ein weißer Bildschirm auf dem iPhone X und iOS 23

Noch ein Vorstand, der glaubt, man programmiert eine App und das war es dann. Völlig veraltet und an vielen Stellen einfach nur kaputt. Traurig, denn das eigene Unternehmen als so altbacken zu verkaufen fördert keine Mitgliederzahlen - im Gegenteil

Die App tut was sie soll... sie könnte allerdings mal angepasst werden. Vllt auf die Auflösung des iPhone X. Die Debeka ist der Digitalisierung sehr weit entfernt. Und dies kommt nicht von einem Mitarbeiter wie die anderen Kommentare hier.

IPhone 12 ging die App Auslands SOS nach dem Handyupdet auf Ios15 geht garnichts mehr

Wenn ich auf Felder tippe, blinkt das Feld zwar, aber es passiert sonst leider nichts. Bitte überprüfen!

Nach Eingabe meiner Daten, lässt sich die App nicht öffnen und stürzt immer ab!

Die App wäre mit Sicherheit sinnvoll, aber selbst bei der Eingabe der Reiseländer, stürzt das System umgehend ab. Wie soll man da eine sichere Hotline herausfinden??? Anpassen auf iOS14 und die Nutzung der moderneren Geräte...

Stürzt ab unter iOS 15.2.1 auf iPhone 12.

Bitte dringend erneuern! Diese App funktioniert nicht mehr mit IOS Betriebssystemen!

App öffnet sich nicht mehr auf iOS 15

Nur 5 Länder in der App zur Reiseauswahl? Wann kommen die weiteren 184 dazu?

Die App läuft nicht mehr

Ich hab kein iPhone, aber nen Ipad.... an sich ist das ne gute Idee,die jedoch noch Potenzial besitzt!!!

Punktabzug, weil es sich um ein lächerliches Plagiat der HUK-App handelt! (siehe HUK Auslandshilfe) Man machte sich nicht einmal die Mühe, die E-Mail-Adresse zu ändern - da fühlt man sich als Debeka-Kunde ganz schön veräppelt!! Wenn ich als Debeka-Kunde im Notfall meine Position per Email an die HukCoburg schicke, kann ich mich ja gleich bei der Huk versichern! Liebe Debeka, das war wohl nix - das nächste Mal richtig oder bleiben lassen!!!!!

Hier sammeln sich allem Anschein nach ein Haufen Debekaner die IHRE App pushen wollen. Also der Grundgedanke der App ist sicherlich gut, andere Unternehmen ermöglichen aber mit Ihren Apps bereits die Übermittlung von Rechnungen per Code. Die Debeka braucht ja immer bis zu 3 Jahre länger als alle anderen um etwas auf den Markt der neuen Medien zu bringen das auch funktioniert, die App zB läuft unter iOS 7 NICHT! Des weiteren beurteilt doch bitte die App und nicht die allgemeine Fähigkeit eines Versicherungsunternehmens und seiner Produkte die nichts mit der hier angebotenen App zu tun haben. Guter Versicherer (?! Bestimmt) - App mehr als ausbaufähig... Erstmal richtig zum laufen bringen;)

Ich konnte es nicht glauben, aber diese App ist wirklich fast identisch mit der seit einigen Monaten erhältlichen App der HUK Coburg! Hält die Debeka Ihre Kunden für so dumm, dass sie nicht merken, dass alle Notrufmails an die Huk geschickt werden???? Ein Anruf bei der Huk Krankenkasse bestätigte die Vermutung - die Notrufe werden wirklich von einer Tochtergesellschaft der Huk bearbeitet. Das aber nur am Rande. Die App ist leider weder für iPad noch für iPhone 5 optimiert (dazu hat das Geld beim Kopieren der Huk-App scheinbar nicht mehr gereicht) SCHADE SCHADE SCHADE!!!! Im Prinzip eine gute Idee aber leider sehr umprofessionell umgesetzt!

Die App ist recht umfangreich aber dennoch gibt es einige verbessungswürdige Punkte: - Unterstützung für iPhone 5 - Unterstützung für iPad - Skalierbare Schriften (insbesondere die Texte der Tipps sind sehr klein - Verschlüsselte Übertragung der Daten zur Notrufzentrale - die Möglichkeit, individuelle Punkte in die Checkliste einzutragen, schaffen Für die Version 1.0 nicht schlecht aber es sollte nicht dabei bleiben und schnell nachgearbeitet werden!

Hallo Debeka Team, die App war bis zum letzten Update ganz gut doch auch noch ausbaufähig. Nach dem letzten Update geht aber leider gar nichts mehr. App lässt sich gar nicht mehr bei meinen iPhone 6s öffnen. Bitte wieder gangbar machen, dann gibt es auch wieder 4 Sterne von mir.

Diese App sollte dringend an das aktuelle Layout und die größeren Displays angepasst werden!

Ich bin heute durch Zufall auf diese App gestoßen als ich vergeblich versuchte, auf derHomepage der Debeka (die ja wohl einer der großen privaten Krankenversicherer in Deutschland ist) einen Beitrag für eine Priv. Krankenversicherung auszurechnen. Nun, kurzum - es gibt bei fast jedem kleinen Versicherer in dieser Republik einen Onlineberechnung um Beiträge zu vergleichen - nicht aber bei der Debeka - WARUM ????? Nun habe ich die Antwort auf meine Frage: Man steckt die ganze Energie in eine App mit fragwürdigem Nutzen anstatt dem Kunden und dem potentiellen Kunden endlich ein zeitgemäßes Instrument zur Beitragsberechnung anzubieten. Diese App zeigt ja noch nicht einmal, wie teuer eine Auslandskrankenversicherung bei der Debeka ist!!! Bei Netdoktor direkt und dem auswärtigen Amt bekommt man übrigens die gleichen Informationen (nur AKTUELLER als die teilweise veralteten Informationen in der App!!!!) aufs Handy, denn letztendlich nutzt diese App auch nur die Netdoktor-Seite und verlinkt auf das Auswärtige Amt . Also insgesamt ein schwacher Auftritt der Debeka!