Atención al Cliente de ImaginTeens: Tu Primer Banco

Por ahora me gusta mucho la tarjeta, cuando pagas se actualiza rápidamente y es útil que se pueda pagar con wallet. además lo de pedir dinero o tener dinero mensual es una gran opción.

Tengo doce años y al recibir esta tarjeta tengo más libertad, puedo recibir Bizum, tener paga periódica y también hay un apartado muy útil en el que te dan consejos sobre el dinero, aparte, puedes crear muchas huchas e ir ahorrando dinero fácilmente, además si en cualquier momento necesitas dinero de la hucha puedes obtenerlo. Algo muy útil es que los niños puedan tener la App y que además, haya un botón para pedir dinero a tus padres para alguna emergencia, es fácil, solo le das al botón y pones cuánto necesitas, a tus padres les llega esa notificación y pueden decidir si aprobarlo y dar el dinero, o si rechazarlo y no dar el dinero. En conclusión, me parece una tarjeta muy útil para los niños como yo que estamos aprendiendo a usar bien el dinero. Espero que les haya sido útil

La verdad es que aprendes cómo gestionar el dinero y eso beneficia a la larga

Fácil de usar

De verdad me encanta esta aplicación es demasiado buena, sobre todo me deja hacer Bizum y todo simplemente increíble

Muy buena app

Muy buena aplicación

Muy bien y entretenida, buen para los jóvenes

Good

Te hace descuentos en parques temáticos

Muy chula

Si tienes menos de 18 años es perfecta, si no, pues ya opta por revolut, bbva o caixa bank, aunque vaya perfecta esta

Es una app súper buena , a mi me encanta desde que me la instale . Tienes tu dinero seguro y te pueden hacer Bizum y puedes disfrutar de muchas cosas más

Sirve mucho ya que yo por ejemplo mis padres tienen casi todo el dinero en tarjeta y cuando no tenía mi tarjeta casi nunca me pasaban dinero porque no tenían en cash sirve mucho💕❤️

….

Es increíble

Me encanta la app , pero me gustaría cambiarle el color o personalizarla más a mi gusto

La mejor tarjeta que e tenido nunca😁😁

Muy contento con cómo funciona

Top

Buena app

Es fácil de usar y tiene muchas ventajas, lo recomiendo mucho

Funciona bien

Está muy bien la verdad

Muy buena app

Es patetico que sea tan buena app y que no la valoren, está muy bien que niños a partir de 12 años puedan empezar a ahorrar, invertir, etc…

Es perfecto

Perfecta

Es super guay

Ningún problema y muy sencilla de usar

Locuura

Todo está perfecto

Buin

Todo okk

Very easy to use

Bastante útil y buena

Good

Que niños de 12 años y jóvenes de 16-17 tengamos los mismos beneficios es patético. Por un error del banco pude utilizar la app normal y esa sí merece la pena, esta la da. Hay muchos bancos que te permiten tener una cuenta normal sin esperar «paguitas».

Ya tengo cuenta y tarjeta imagin pero en la app no me deja añadirla solo me deja pedir una nueva, solucionarlo por fa vor

No me deja entrar con mis claves y cuando lo vuelvo a hacer sigue sin dejarme

Cuando entronen la apo no me deja crear una cuenta :(

Hemos entrado en bucle mi hijo y yo, para empezar no me deja ni poner la fecha de nacimiento, gira y se pasa del mes, a mi hijo le dice que lo tengo que registrar y yo y así vuelta a empezar. La tarjeta se utiliza solo fisica , con lo cual no le veo utilidad a la app.

No me deja entrar para ver todo intento entrar con contraseña o con face id y tarda un monton y se queda bloqueado 😢

En aquesta ultima actualització no em deixa ni accedir ni gestionar els meus reptes/ guardiola. No em surt ni l’opció. Com podria fer-ho si no és des del dispositiu dels meus pares?

No se q ha pasado cn el dinero d la hucha, me dice q no se han podido cargar los datos y lleva asi varios días he intentado conectar cn ellos por whatsapp por el número q daban aquí en las reseñas y no responden. Esto es bochornoso.

No me deja recuperar el saldo de la tarjeta al saldo de la cuenta.

Horrible, super mala gestión. La cuenta se me bloquea por el Face ID y cuando intento solucionarlo de forma digital no me da otra opción que tener que acudir a una oficina. Es increíble que con toda la tecnología que hay se siga teniendo que ir en físico a solucionarlo, sobre todo en una empresa tan grande como CaixaBank. Absolutamente indignante.

Si son adolescentes y tienen la posibilidad de abrirse la cuenta en otro banco háganlo y no le desaprovechen. este banco siempre es un problema siempre. La aplicación es muy lenta, hay límites de consumo diarios que un día dicen que son 150 euros al día y al otro día gastas solamente 6 pavos y ya la tarjeta no pasa por más. a veces no pasa simplemente porque no le da la gana y es un desastre de cuenta, no puedes gastar más de 400 pavos al mes ni más de 100 al día pero al parecer la cifra cambia según le pegue la gana al banco. e igualmente la tarjeta muchas veces simplemente no pasa así no hayas consumido nada del “límite diario” es una mierda siempre te deja mal cuando vas a comprar así tengas dinero.

Cuando voy a crear una hucha hago todo el proceso perfectsmente y alfinal despues de hacer TODO el proceso y esperar que me manden un SMS me dice (ups parece que ah surgido un error) no me dice cual es el problema ni nada y simplemente no me da mas opciones.

La app funciona, soy menor de edad y puedo pagar, hacer bizums y todo lo que tu quieras. Sin embargo, esta app tiene muchas pegas. Para empezar, cada vez que cambias de sección, tarda de 7 a 10 días hábiles en cargar. Eso molesta bastante, pero es que ademas, la app intenta tener un lenguaje “adolescente” que da bastante vergüenza ajena. No imagin, no, no necesito un apartado que sea “pedir pasta”, ni que al hacer un Bizum aparezca este emoji 🤙. Por favor, haced la app mas seria. Ningún adolescente promedio quiere esas tonterías, solo una app seria y funcional, en todo caso mas intuitiva para ser la primera tarjeta, y listo. Por otra parte, la optimización es pésima, estaría bien mirar eso.