Atención al Cliente de Llaollao Yogurt Helado-ofertas

No va para registrarse

Alguien sabe como puedo canjear puntos comprando llaollao ?

Por mi cumpleaños llao llao me dio una next ( es un tipo de envase de llao llao) que es equivalente a un poco más que un vaso grande, con 3 toppings, lo que me sucedio fue que hiba a canjearlo y justo me lo quitaron , cuando reclame el llao llao que me quitaron me dieron ese, más otro igual y otro pequeño por las molestias, la app es perfecta y encima por hacer ejercicios te dan puntos para comprar cosas gratis.

Buenas tardes me estoy intentantsndo registrar y al poner mi número de teléfono me tendría que llegar un código cuyo código no me llega no se si es un error de la app

Si me dan 200 max puntos cada mes y los puntos ahora se caducan en 6 meses es imposible llegar a tener algo mas de 1200 puntos y no te da para mas, como se supone que voy a conseguir mas?

La aplicación va muy mal y encima no llega el sms para terminar el registro!

Llevo todo el día intentando registrarme. meto todos mis datos y me quedo esperando a un SMS que nunca llega… servicio pésimo. no voy más espero que contactéis conmigo para solucionarlo

Te intentas registrar y nunca te llega el mensaje con el código para poder finalizar el registro. Así que la he desinstalado.

Súper chula la nueva actualización, pero no entiendo en nuevo reto que han puesto. Te regalan 100 estrellas por hacer 1000 pasos ? Yo ya los hice y no me dan nada…

Conseguí acumular 7000 puntos y después de pasearme todo el día por locales (Madrid) ni uno solo me aceptaba los puntos, cuando fui a utilizar los puntos en otra ciudad pasada una semana me encontré con que no tenía ni un solo punto, esto tiene nombre y se llama engañar a los clientes.

Ayer tenía 1600 y hoy 100, devolvérmelos o no volveré a comprar

He intentado bastantes días tratando de hacer el registro pero no me llega ningún mensaje de confirmación, ya hice muchas compras en tiendas físicas y no puedo obtener los puntos porque hasta ahora no me llega el código al número móvil para poder darme de alta en la aplicación

Me he intentado meter un montón de veces para registrarme y no me llega nunca el sms para activarlo. No sirve la aplicación

Con la sopa actualizada y recién instalada dice que para completar el registro se tiene que actualizar. Y claro, ya está actualizada 🤷🏻‍♂️

Muy feo el yogur ni con todos los Topping del mundo se vuelve rico. La aplicación bastante bien pero no hay muchas promociones

No se para que se gastan dinero en la aplicación si a pesar de ser pésima son unos estafadores, o ya tienen registrado o si lo haces con otro tienes que actualizar que no sale por ningún lado. Si desinstalas e instalas debería de bajarse con la nueva versión no? Pues nada sigue igual. Vamos que es una porquería. Vaya engaño.

Te dice que debes actualizar la app para usarla pero no hay actualizaciones disponibles

La App va fatal, no me deja terminar de entrar y poder ir a mi perfil, me dice todo el rato que actualice la última versión de la app pero Llaollao no tiene ninguna “última versión”, la App en si, se me queda pillada, no me permite acceder a mi perfil, SI ALGUIEN ENTIENDE COMO SOLUCIONARLO QUE ME AYUDE PORFAVOR, la tienda es una PASADA, me encanta en si Llaollao, la atención es perfecta y los productos que venden no pueden ser mejores, pero es una LÁSTIMA que la App no cumpla su función y ni si quiera me deje entrar a mi perfil para poder canjear puntos en mis comprar cada vez que voy, me encanta llaollao tienda, porque la App tiene un “0” vaya.

Miréis que pasa con la aplicación . No deja entrar a mucha gente .

Publicidad falsa, ponian que te regalan un llao llao por tu cumpleaños si te descargas la app y luego es solo si compras otro. Me cierro la aplicacion por mentirosos

Tenía ya la app y mi usiario, quise entrar nuevamente y me pide actualizar los datos. Y luego de actualizarlos, pide bajar la última versión de la aplicación cuando es en la última versión que me pide la actualización de datos. Imposible seguir adelante.

Antes con la tarjeta no había problema para cada que íbamos poder pasarla e ir acumulando puntos pero con esta aplicación no te deja registrarte y por tanto ir acumulando, te dice que no está en la última versión y no hay otra para actualizar, estafadores.

La aplicación funciona fatal, no te deja regístrate y no hace mas que pedirte que actualices la aplicación cuando ya está actualizada.

No me permite entrar me pide que actualice a la última versión y no hay mas

Intento rellenar mis dados y me aparece un mensaje diciendo que tengo que actualizar a la última versión…. Acabo de instalar la app y está en la última versión

No llega el sms

No llega el código sms

No me llega sms de verificación así que no me puedo registrar

La aplicación en si no está mal. Tiene dificultades a la hora de registrarte y tal. pero lo peor es q en mi caso, tenía como 3000 puntos ahorrados, hoy entre en la app y solo tenía 500, un robo como una catedral

Deberían poner opciones veganas para que los que llevamos una dienta plant-based podamos consumir también

Me he registrado recién porque adoro comprar yogures llaollao, resulta que no me di cuenta que en mi correo falto una letra. Lo que no veo lógico es que no tengan una opción de editar datos y que no dejen acceder al perfil sin antes permitir el acceso desde el correo, de paso… intento registrarme nuevamente sin ningún error y no me lo permite porque mi número ya fue afiliado a la cuenta anterior, pésima programación la verdad.

No se acumulan los puntos al pasar el QR!!!!!

Somos clientes muy habituales, vamos a comprar casi todos los días y nos ofrecieron la App por los descuentos ya que al ir a menudo nos salía muy bien. No funciona para nada y hemos intentado de mil maneras entrar en la App, pésimo, no volveremos ni a la tienda

Es una pena que pongan una App para conseguir puntos por los retos que te plantea o por comprar en tienda si después te los quitan sin ni siquiera canjearlos y todo de la noche a la mañana, el reto dura un mes y la verdad es que podría durar menos aunque para que te quiten los puntos mejor es que no usase esta App por lo menos hasta que lo arreglen

Una estafa me han quitado todas las estrellas que tenia en mi App, que tenía acumulada 5100 estrellas…

De la noche a la mañana me han desaparecido 3200 puntos

No llega el sms para completar el registro, así complicado usar la App.

Desde que empezó el verano se sale de mi sesión automáticamente. Y aunque he hecho y enviado los pasos del reto sanum, no se suman los puntos. Total, una app inservible y que ya solo molesta.

Desde la última actualización los retos duran un mes, la sesión se caduca lo que hace que si no estas atento no ganes los puntos, cada vez dan menos puntos y encima han quitado premios. Yo me la desinstalo y no vuelvo a pisar un establecimiento llao llao. Una pena, una gran decepción

Lleva un mes que no funciona los puntos… llevo como 3 compras en tienda y no suma nada

No van los puntos

Tiene 2 ofertas (más caras que hace 1 semana) y el reto que antes era cada dos semanas ahora te piden mes y medio. Vaya forma de animar a la gente! Estirados!

Yo no vuelvo a ir a llaollao, me quitaron los puntos y el helado ESTAFA NO VAYÁIS 🚫

Nunca llega el Sms no perdáis tiempo como hice yo :)

Nunca llega el código de confirmación para registrarte

Lo llevo intentando unos días y nunca llega el SMS para registrarme. Al final me la he desinstalado.

Me la descargue por una promoción y no pude pasar ni el registro

La app no va, pibes todos tus datos y cuando te tienen que enviar el SMS para autenticar, nunca te lo envían, una mier**

No entiendo nada no me deja registrarme vaya estafa de app

No me gusta la App porque me deja añadir todos los datos pero después no me llega el SMS que me solicita…