Sobre la aplicación Mi Tratamiento (Osakidetza)
Novedades en la última versión de Mi Tratamiento (v4.20.0)
Información de contacto de Mi Tratamiento
Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Mi Tratamiento puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.
Mi Tratamiento: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS
¿Cómo cancelo la suscripción de Mi Tratamiento?
Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Mi Tratamiento en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.
¿Cómo elimino la aplicación Mi Tratamiento?
Mantén pulsado el icono de Mi Tratamiento en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.
Compras, reembolsos y problemas de facturación de Mi Tratamiento
Los casos de facturación o reembolso de Mi Tratamiento los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Mi Tratamiento en la App Store.
Distribución de las reseñas de Mi Tratamiento
De las últimas 33 reseñas que mostramos, el 15 % son positivas (4–5★) y el 85 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 3.3 / 5
Reseñas y Valoraciones Positivas de Mi Tratamiento
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Cuando voy a la pantalla de Tomas solo me deja ver los tres primeros medicamentos, no me deja hacer scroll en la pantalla. Es un iPhone 5s y tengo la App actualizada.
No funciona en todo el día,justamente cuando mas falta me hace.Por favor solucionarlo,Gracias.
Buena de forma de acceder a las medicinas. El problema que veo que tiene mucha gente es que hay que pedir acceso a la carpeta de salud con el “juego de barcos”, (esa es clave que pide), y eso hay que hacerlo en el ambulatorio, algo que no pone en la app.
Me a costado un rato pero funciona todo sea por que esté segura nuestra información y podamos consultarla pero lo de coger vez para el médico de cabecera es una pasada me a gustado lo que más
Para hacer funcionar la App, se debe solicitar el "Juego de Barcos" en su Centro de Salud. Podrían añadir la autenticación mediante TouchID para no tener que introducir la contraseña constantemente. En general, buen funcionamiento. Gracias.
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Reseñas y Valoraciones Negativas de Mi Tratamiento
Esta bien es un avance real pero no debería pedir cada vez que entres los datos, debería existir la posibilidad de entrar después de la primera con touch, face ID, o lo que tenga cada uno ( si es por seguridad que lo decida el usuario a mi me parece mas arriesgado sacar los datos del Bakq de donde lo guardo porque lo perderé;) ) Deberia estar todo en una sola aplicacion y no una para cada cosa, propongo meter datos de radiografías, análisis, etc Además creo que seria bueno poder tener la Tarjeta TIS en el teléfono donde las tarjetas, NFC, etc Espero lo hagan pronto Pero ánimo es el camino
Da error. Imposible entrar.
No puedo crear perfil nuevo
Error acceso al servidor. Hasta cuando?
Da error siempre que se intenta
No deja crear el perfil , yo pensaba que siendo un organismo público sería algo serio !
No funciona, pone para poner unas coordenadas y no son las de bakq. No funciona para nada.
No es posible conectarse. Falla desde hace semanas.
Imposible abrir (fallo seguridad)
No me deja crear un perfil nuevo
Solo puedes ver, desde hace tiempo, que te han hecho una prueba, un análisis, etc. pero no los resultados. Para alguien con poca memoria bien, pero yo ya me acuerdo de las pruebas que me han hecho. En fin que solo ocupa memoria en el móvil.
No recuerdo o no tengo clave de acceso y no hay posibilidad de recuperarla. Unas facilidades vendrían bien.
No funcionan. Es un auténtico despropósito. He trabajado toda mi vida con ordenadores y jamas me he encontrado unas apps tan mal configuradas. Tengo 3 apps Mi Tratamiento, aquí no he conseguido nunca entrar. Mi Portal Móvil, entro solo en Carpeta de Salud y a dos epígrafes, no se pueden descargar los archivos pdf. Osakidetza, aquí no consigo ni entrar. “Necesita actualización” y no hay forma de actualizar la app. Desastroso “pasatiempo”.
No puedo crear perfil nuevo , pide una tarjeta de coordenadas que desconozco
Noizko Face ID edo Touch ID? ¿Para cuándo el Face ID y el Touch ID?
Profilaren eragiketa ezin da inoiz bukatu, konexiorik gabe dagoela dio.
Simplemente no funciona. Hace un mes pude crear perfil y entrar, ahora me pide contraseña y me devuelve a la página de login continuamente. Una pérdida de tiempo de app, y de dinero.
No consigo conectar ni crear perfil y no se quien me pueda decir como realizarlo
No se puede crear usuario. No indica cómo obtener datos para hacerlo. Una castaña
No deja crear un perfil nuevo .
Imposible crea perfil
Hoy me han dado todos los datos de acceso y juego de barcos he dado de alta todo y cambiado contraseña y es imposible entrar. Un fracaso total. No conecta y no deja poner usuario nuevo.
No se puede acceder a la carpeta de Salud desde principios de año. Una chapuza.
Imposible crear perfiles nuevos.
No puedes crear perfil, por lo tanto, NO FUNCIONA !!!!
No permite introducir las coordenadas del juego de barcos asociado a la tarjeta TISS en el iPhone, hay que pulsar en una zona sin datos para ocultar el teclado y a continuación hacer clic sobre la primera coordenada y escribir las tres en secuencia. En el iPad sólo permite la visualización en vertical.
No consigo darme de alta. Las coordenadas en ningún sitio explica cuáles son.
No se puede crear perfil



