App
Atención al Cliente

Atención al Cliente de MSC For Me

Sobre la aplicación MSC For Me (Msc Cruises Sa)

La aplicación oficial MSC for Me, junto con los otros canales digitales de a bordo, te permite tener toda la información que necesitas al alcance de la mano. Además, la aplicación es gratuita y no hace falta adquirir ninguna selección de Internet para utilizarla a bordo.

Antes del crucero
Empieza a organizar tu experiencia de crucero antes de embarcar.
Realiza la facturación y registra tu tarjeta de crédito por adelantado.
Para facilitar el proceso de embarque, haz la facturación con la aplicación MSC for Me y vincula una tarjeta de crédito a tu Cruise Card: la mejor forma de tenerlo todo preparado antes de subir a bordo.

Reserva ahora y aprovecha nuestros descuentos.
Planifica tu tiempo de ocio y contrata tus servicios preferidos antes de zarpar. Descubre emocionantes excursiones, los mejores eventos, restaurantes de especialidades y muchos otras actividades para disfrutar de tu viaje.

A bordo del crucero
Disfruta de una experiencia de crucero relajada y sin preocupaciones.

Mantén el contacto con tus amigos y familiares con el chat de MSC for Me.
Utiliza el chat gratuito de MSC for Me para hablar con tus compañeros de viaje.

Reserva tus actividades sin perderte nada.
Busca y reserva tus actividades. Además, puedes recibir notificaciones sobre los eventos que has reservado, restaurantes, excursiones, compras y cualquier tipo de información directamente a tu móvil.

Adquiere selecciones de Internet
Elige la selección de Internet que más se ajuste a tus necesidades y gestiona tu consumo de Internet directamente en la aplicación MSC for Me.

Elige tus selecciones de bebidas y restaurantes de especialidades.
Reserva las selecciones de bebidas y los restaurantes de especialidades que prefieras, eventos interesantes, opciones culinarias especiales y muchas cosas más.

Mantente al corriente de tus gastos y transacciones a bordo.
Vincula una tarjeta de crédito y asocia a los pasajeros incluidos en tu número de reserva a tu cuenta; de este modo, podrás gestionar las transacciones hechas con la Cruise Card directamente en la aplicación.

Trabajamos constantemente para añadir nuevas características y para que la aplicación esté disponible en más barcos. Por favor, dedica un minuto a dejar tus comentarios sobre la aplicación MSC for Me para ayudarnos a mejorarla.

*Nota: las características de la aplicación MSC for Me pueden variar en función del barco y de los países.
CategoríaViajes
Fecha de lanzamiento31 de mayo de 2017
Última versión5.4.9
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 16.0
Última actualización5 de mayo de 2026
Tamaño345 MB
Idiomas compatibles (9)
EspañolInglésFrancésAlemánItalianoJaponésPortuguésRusoChino

Novedades en la última versión de MSC For Me (v5.4.9)

Descargar la tarjeta de embarque del crucero
Hágase la foto de seguridad requerida antes de embarcar
Elija la franja horaria de llegada a la terminal el día de embarque
Gestione sus reservas con una sola cuenta MSC

Información de contacto de MSC For Me

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de MSC For Me puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaMsc Cruises Sa
Sitio web de la empresamsccruises.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientemsccruises.com/customer
Redes socialesFacebook / Twitter

MSC For Me: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de MSC For Me?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona MSC For Me en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación MSC For Me?

Mantén pulsado el icono de MSC For Me en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de MSC For Me

Los casos de facturación o reembolso de MSC For Me los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de MSC For Me en la App Store.

Distribución de las reseñas de MSC For Me

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 32 % son positivas (4–5★) y el 68 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.8 / 5

5★ 13
4★ 3
3★ 4
2★ 4
1★ 26
Lo más mencionado:funcionaactualizacióncrucerogenialiphonereservachatiosbarcoversión

Reseñas y Valoraciones Positivas de MSC For Me

Anuncio

Wise envía dinero al extranjero con el tipo de cambio real y comisiones bajas y transparentes; sin recargos ocultos. Puedes tener más de 40 divisas en una sola cuenta y usar la tarjeta Wise en el extranjero sin comisiones de cambio adicionales. Prueba Wise gratis →

WiseTendencias 2026
Fantástica

A mi para hacer el check in me funciono perfectamente luego podía coger la reserva de el teatro genial y el mapa cuando no sabes donde te encuentras una maravilla y por no hablar de que sabes a Todas horas los programas yo viaje en el seaside en abril y fue estupenda lo único que eché en falta fue un chat para poder comunicarme con otros pasajeros que conoces alli ya que no tenemos internet

Mcccccc26Versión: 3.0.15
Fenomenal

Fenomenal

TelecaracolVersión: 5.3.1
Un crucero magnífico.

Es mi primer crucero, y tengo que decir que me está fascinando en general. La limpieza, el servicio, la amabilidad y simpatía del personal trabajador. Lo recomendaré a mis amigos. Gracias por todo

SuperslaezVersión: 5.2.6
App genial!!!

Está APP es genial. Funcionamiento e información de 10. Como todo el servicio a bordo de MSC es nivel TOP. Gracias MSC.

El NorieVersión: 5.2.6
Mapa ruta itinerario

Esta genial la App, lo único que le falta es añadir un mapa donde veas por donde va el barco en tu itinerario

Laia_RuizVersión: 5.2.6
Anuncio

Travelpayouts es una red de afiliados que convierte el contenido de viajes en ingresos. Promocionas vuelos, hoteles y alquiler de coches desde un solo panel y ganas comisión por cada reserva. Únete a Travelpayouts →

TravelpayoutsTendencias 2026
Genial

Muy práctica y cómoda

MVPSystemVersión: 5.2.4
Buena pero el wifi se desconecta demasiadas veces

Lo dicho en el titulo

TrianerobVersión: 5.2.4
Escurciones

Muy cara para lo normalita que son

Ferreteria jacinto baezVersión: 5.2.4
Me encanta

Estoy alucinando con todo lo referente en el barco. Organización, comedores, limpieza, ect

Carlos JVPVersión: 5.2.3
Felicidad plena

Es mi primer Crusero y estoy encantada todo es perfecto volveré seguramente muchas gracias por su gran trabajo y sobre todo a Sebastián quien me vendió el viaje muchas gracias una experiencia inolvidable

AmbrosichVersión: 5.2.3
Maravillosa app

App completa , actualizada y con toda la información necesaria para el pasajero

YolipeluVersión: 5.0.3
Muy útil

Y fácil de usarse !!!

Joan1945Versión: 4.5.1
Propuesta de mejora

En general fácil de usar y muy útil. Le añadiría poder ampliar las páginas

Arin12344Versión: 4.6.1
Práctica

Puedes ver todo el iría rio y reservar actividades por ella, lo cual facilita y ahorra tiempo a la hora de planificarse

Candy viciosaVersión: 4.5.0
Buena App

Muy amena y fácil de utilizar. Imprescindible para saber todo y contratar cosas. Bien hecho!

OlevicenteVersión: 4.4.4
Muy útil

La verdad es que ofrece todos los servicios del crucero y puedes reservar los eventos musicales o teatrales a través de la aplicación.

J.F. The BestVersión: 4.3.2

Reseñas y Valoraciones Negativas de MSC For Me

No funciona

Con iOS 13 se cierra automáticamente al conectarte al barco y no se puede usar para lo que está pensada. No se puede usar el chat, registrar la cruise card, reservar espectáculos ni consultar el diario de abordo... No nos sirvió en todo el crucero.

LZARABOZOVersión: 3.0.17
Aplicación

Hola, no me deja entrar, alguien sabe si para el Msc world Europa se puede? Me voy en octubre

World Europa 2024Versión: 5.3.1
Versión anterior a actualización IOS 1.14 no funciona

No me puedo descargar la versión iOS 1.14 en mi actual iPhone, pero si puedo descargarme una versión anterior. Al descargar la versión anterior, indico el nº de reserva, mi nombre completo, y al momento de salta la introducción, la app se desconecta y no me deja entrar. Necesito que funcione la app con una versión anterior, para que podamos disfrutar del crucero y las comodidades de la aplicación.

Pedro🎸🎶Versión: 5.2.4
Does not recognize my booking number

Incredible, completely useless, a waste if time.

EnfinferminVersión: 5.2.3
Gestionar reservas en una misma cuenta MSC

Hola, como se puede incluir 2 reservas en una misma cuenta MSC? Gracias.

EdoryaVersión: 5.1.5
No funciona

No reconoce el número de reserva por lo que no podremos usarla en el crucero

EncarnacióVersión: 5.1.1
Lleva años sin funcionar

Siguen pasando los años y no me funciona, cambio de iPhone y sigue sin funcionar ahora estoy esperando el iPhone e 15 a ver si con ese logró funcionar.

RS3.madridVersión: 4.6.1
The app doesn’t work?

It’s laggy, slow and painful. Even when you log in it’s not there itinerary we chose?? Awful

AjmeanmachineVersión: 4.6.1
Fallo actualización

Desde que instale hoy la última actualización no funciona la aplicación, va fatal, no la recomiendo

Ap130315Versión: 4.6.1
No funciona con la actualización

He actualizado la app y no funciona en iPhone

DanielaguffantiVersión: 4.6.1
Muy mal

Funciona mal!!! Tarda mucho en abrir o abre cuando quiere. Que pena!!! Por que es una aplicacion muy util en el barco. Pero cuando mas la necesitas no se abre. El circulito dando vueltas para lugo decirte que no estas conectado, buahhhh agota mi paciencia

CesarchisVersión: 4.6.0
Fallos en la actualización

Desde que he actualizado la app MSC for Me esta semana, me da fallos al activar la aplicación sale una información que solo te lleva a la actualización aunque ya lo hayas actualizado y se repite la acción cada vez que abres la app.

DaviquinVersión: 4.6.0
Fallo en la última actualización

Está dando problema para entrar en la app solo pide actualizar y no hace otra cosa se le da actualizar y no hace nada vuelve a decirte que actualice cuando ya e actualizado la app arreglarlo

Charly_mlgVersión: 4.6.0
Mala actualización

Con la nueva actualización, cada vez que entro y hago loggin, me dice que hay una nueva versión y que actualice la app. No sale de ahí, te lleva a la Apple Store y ya está actualizada, pero entro y me dice lo mismo. Viajo en 4 días y no puedo usar la app

PelopinchopVersión: 4.6.0
Que caos

Me iba perfecta, ahora derrepente me mandan actualizar. Se actualiza, ahora entro todo el rato y me dice que hay una actualización que ya se ha echo y se cierra automáticamente! Es un caos, hago mi crucero en 10 días! Solucionadlo por favor. Mi móvil es un iPhone 13 Pro Max

TefaoriooooVersión: 4.6.0
Msc Fantasia

No funciona al ser un barco NO inteligente! Encima una parte en Portugués otra en castellano .

LluisgaVersión: 4.5.11
Msc armonia

No funciona para el MSC Armonía, debería estar más que actualizado.

Laura LanzaroteVersión: 4.5.11
No funciona en msc fantasia

No funciona la app para las reservas hechas con el MSC FANTASIA

Javi-ponsVersión: 4.5.11
Msc euribia

Aún no está añadido el msc euribia. Algo que deberían actualizar

JazzmmiVersión: 4.5.8
Falta mi barco

Euribia

Sergio Barrera FalcónVersión: 4.5.8
Chat Never Worked

They want to make you pay always the Wi-Fi, in the whole cruise the chat of the app never work :(

SantiagobookingVersión: 4.5.4
Se descarga en portugués.

Aunque me descargo la aplicación del App Store de España, cuando inicias sesión todo está en portugués. Esto hace que no puedas entrar porque no reconoce tu número de reserva.

Anónimous22Versión: 4.4.4
Chat no es útil

Aunque para ver las actividades de cada día está genial, la parte del chat es un caos. Los mensajes no aparecen de forma cronológica ni tampoco tiene notificaciones

Capitan BellísimaVersión: 4.4.4
No funciona en iOS

En iOS no funciona, se cierra sola y no se puede abrir. Lleva así más de 2 meses desde que me la instalé y la necesito ya que tengo en breve el viaje. Soluciónenlo!

Antoniocor87Versión: 4.4.0
No consigo abrir la app

En una semana me voy de crucero y la app se cierra, ni siquiera consigo entrar. Fatal. Para el dinero que vale el crucero….

Jose_contrakVersión: 4.4.0
Áurea

Me da error

HaicanarumiVersión: 4.3.3
No se que pasa

Me registro y todo bien,al día siguiente m metí otra vez y me la cerraba automáticamente,creo que esta pasando con los iPhones iPhone 11

Tu bebesita bebe linVersión: 4.3.3
Funciona solo una vez

La descargas, te registras, haces todo lo que tngas que hacer… las cierras y cuando vas a volver a iniciarla no abre, se cierra automaticamente Iphone XR ios 13

Ayo SanchezVersión: 4.3.3
Dice que mi fecha de nacimiento no es válida

Al registrarme me dice que mi fecha de nacimiento no es válida… no lo puedo usar porque no me puedo registrar, por lo visto no le gusta el día en el que nací….

ElobassVersión: 4.3.2
Idioma

Porqué esta en portugués y no en español?????

MloyyyVersión: 4.3.2
Otros barcos

Tengo reserva en el MSC POESÍA (hace falta ser cursi) y no está incluido en la lista de navíos “inteligentes”. No me reconoce ni mi número de reserva ni mi nombre….. genial.

CeremonybrittenVersión: 4.3.2
App

No funciona . A ver si la solucionan o la quiten de aquí

Axxell20Versión: 4.3.2
Idioma fatal

Nada más me funciona en italiano o inglés

Isa22335Versión: 4.3.2
No está actualizada a todos los barcos

En el Seashore no funciona.

😳🙁Versión: 4.3.2

Capturas de pantalla de MSC For Me

Captura de pantalla de MSC For Me en iPhone 1
Captura de pantalla de MSC For Me en iPhone 2
Captura de pantalla de MSC For Me en iPhone 3
Captura de pantalla de MSC For Me en iPhone 4
Captura de pantalla de MSC For Me en iPhone 5
Captura de pantalla de MSC For Me en iPhone 6