Atención al Cliente de TRIBBU - Compartir Coche

Hecho en falta info para saber como se gestionan pagos y cobros. También poder modificar un viaje publicado, en lugar de Cancelarlo y tener que crearlo de nuevo.

Me encanta el diseño de la aplicación tan intuitivo. De momento no tengo muchos trayectos disponibles del trabajo a casa así que lo único que falta es que se den más a conocer!

Le doy 4 estrellas porque soy nueva utilizando la app. Es mi primer viaje, veremos como funciona después de unos meses yendo a la oficina así.

Desde que utilizó Hoop, no solo he ahorrado tiempo en mis viajes diarios a la uní, sino que también he conocido gente increíble que me hacen mucho más amenos mis trayectos. La pongo un 10, me encanta!

Mi empresa nos subvenciona los viajes y estoy muy contenta usando la app, es muy sencilla y cómoda. Viajo gratis como pasajera y mi compañera que es la conductora sigue recibiendo el dinero para cubrir los gastos!

Mi empresa nos subvenciona los viajes y estoy muy agusto usando la app, es muy sencilla y cómoda. Viajo gratis como pasajera y los conductores siguen recibiendo esa cantidad que les permite cubrir los gastos de gasolina.

App super necesaria que me ha cambiado la vida 🫶🏼

Buena manera de compartir gastos en la rutina diaria👍🏻👍🏻

Yo utilizo la aplicación con los compañeros de mi empresa y siempre encuentro coincidencias para reservar un viaje tanto a la ida como a la vuelta. El equipo técnico de la app es de 10, tuve un problema al usar la app y enseguida se pusieron a solucionar mi incidencia. App 100% recomendable

Muy buena app para ahorrar en gasolina! Gracias a mi empresa puedo compartir coche con otros compis y hay viajes gratis!

No tenía con quién viajar hasta mi uni. Hasta que conocí a Pilar y ahora no solo somos compañeros de viaje, sino de vida. Gracias Hoop.

Buena aplicación para compartir coche. Faltan pulir algunas cosas, pero es bastante interesante

Desde que uso Hoop Carpool mi vida ha mejorado gratamente ya no solo porque ahorro tiempo, sino porque me turno con una compañera y me dan cheques para gastar gasolina. Aún sigo alucinando! 🤩

La app que necesitaba Ayuda muchísimo a compartir coche para ir a clases

Me ha gustado mucho la app. Es sencilla de manejar y funciona bien. La uso para hacer trayectos de la universidad a casa. De este modo, me permite viajar todos los días en coche ahorrando mucho tiempo y dinero.

Es una app súper útil para compartir coche en tu rutina diaria. Se la recomiendo a todo el mundo!

Es verdad que la aplicación necesita un poco más de información para aprender a usarla pero funciona muy bien y el servicio técnico es excelente. Muy recomendable!!

La utilizo cada día para ir al trabajo. Comparto como conductora trayecto con dos personas. Una de mi trabajo y otra que no lo es pero su recorrido coincide en parte con el mío. Me permite identificar potenciales pasajeros rápidamente, compartir gastos de gasolina, tiempo porque al ser mas de uno en el vehículo vamos por el BusVAO, conversaciones interesantes y emitir menos CO2 al reducir el número de coches que circulan por Madrid! La recomiendo al 100%.

He encontrado lo que buscaba para ir a la oficina. Ahorro tiempo y dinero todos los meses. Estoy súper satisfecha 😊

Es muy buena alternativa, tardo muchísimo menos en llegar a la oficina!

Hace unos días utilice la app porque me salió una reunión de trabajo en las oficinas del cliente y fue fácil de reservar. Me gustó el viaje y conocí a una persona que trabajaba en la empresa en la que tenía la reunión. La chica que me tocó fue muy amable.

Me gusta la app! Creo que es útil para ir al trabajo y compartir gastos. Tuve un problema, lo reclame y respondieron inmediatamente.

Vinieron a mi uni a hablarnos de la app, la probamos mi grupo de amigos y yo y estamos muy satisfechos, nos encanta!

Muy fácil de usar hasta el momento no he tenido problema alguno.

En general la aplicación es buena. Una manera efectiva de compartir gastos y viaje, y evitar el viajar solo todas las mañanas.

Una buena forma de ir a la universidad. Compartir coche es la mejor forma de ahorrar en gastos con la gasolina estando tan cara como está. Como experiencia también es muy recomendable.

A mí me resulta un medio de transporte más práctico y económico que otros en los que tardo bastante cada día.QK

Es sencilla de utilizar y tiene todo lo necesario integrado en la app de forma clara. Muy recomendable.

Conocimos la App por un compañero y empezamos a utilizarla, fue la mejor decisión ya que todos ganamos. Es muy fácil de utilizar. Son súper atentos y con cualquier cosa te ayudan, y si fuera poco, por cada X viajes que realices compartiendo el coche te regalan un vale de 10€ de gasolina. La recomiendo siempre.

Buenísima! Funciona genial

Es la solución de movilidad compartida que necesita Madrid para reducir los atascos y la contaminación del aire. Además me ayuda a llegar más rápido a sitios a los que antes el transporte público me hacía dar mil vueltas ¡Gracias!

GENIAL! Gracias por la creación de esta app , la he usado para ir a la universidad, conoces gente , es barato y ecológico !

Que absurdo hacer una aplicación cerrada solo para empresas y universidades que colaboran… que ni siquiera hay un listado para comprobarlo, te la bajas y te encuentras la respuesta… por qué no dejan que se registren conductores y pasajeros y publiquen sus viajes y plazas y se acoja quien quiera? Que cobren su comisión de servicio y ya está… no hay ni una aplicación buena para esto, que penita

Que la aplicación no deje ingresar a particulares que no pertenezcan a las universidades y empresas con las que colaboran me parece un auténtico despropósito e ineficiencia de un mejor modelo de negocio. Estudio un Grado de Emprendimiento en Madrid y me ofrezco a ayudarte en mejorar la app con nuevas ideas

Como conductor no encuentro manera de buscar posibles viajeros. Tampoco me dejaba registrarme si no ponía a qué empresa / universidad colaboradora pertenecía. No sé qué sentido tiene eso. Tuve que poner una universidad al azar. La idea es buena pero la ejecución muy mala.

Dificilísimo de usar.

1. La app tiene muchos defectos de creación, cancelación y modificación de trayectos, así como conflictos en las sugerencias de gente que puede ser Match y no aparece. La configuración y el uso de la app da bastantes problemas y es costoso. 2. Viendo las noticias del ayuntamiento de Las Rozas, que puso a disposición un 100% de reembolso en los trayectos que se hicieran con origen o destino en Las Rozas, me dispuse a realizar un trayecto compartido con origen en Las Rozas y destino Alicante junto con dos personas. Puse en práctica (con dificultades) el trayecto y conseguí 2 matches, todo parecía bien, hasta que un día desapareció el dinero del monedero y no volví a saber nada. Tuve que escribir personalmente al soporte varios días después para pedir explicaciones. Pues resulta (sin estar especificado en ningún lado) que la app está diseñada para trayectos cortos rutinarios, no para trayectos largos, que para eso está BlaBlaCar. Por lo tanto, la transferencia queda cancelada y no veo ni un céntimo y he llevado a dos personas gratis. Creo que este tipo de detalles y límites deberían estar especificados. Tampoco se por qué te permite realizar el trayecto y configurarlo si luego no está permitido.

Solo puedo ver mis propios viajes pero no los de los demás