Atención al Cliente de Fifty Outlet

Es ideal para comprar productos de marcas interesantes. El mecanismo de fidelización también es muy atractivo porque acumulas cheques con compras. El personal de las tiendas es muy amable y diligente.

Perfecta , la App funciona muy bien

Me encanta la ropa de Fifty, con una app mejorada

Tienen muy buenas ofertas, los productos son muy de calidad

Muy buena relación calidad/precio/envío

Hace años que comencé a comprar y ningún problema.

Solo se ven los 6 primeros artículos después salen en blanco, cuando filtras y ves un producto, y le das atrás para continuar viendo, resurgir automáticamente a la página principal, va muy mal con la ultima actualización

Gracias por solucionar el fallo en la app, ahora si que se puede navegar bien en ella. Funcionan bien los filtros y no te devuelve a la pantalla de inicio cuando vas atrás. El arreglo desde que puse mi comentario fue rápido. Muchas gracias! En mi anterior comentario dije esto: No sé qué pasó porque ahora no me deja poner filtros, ni talla, ni sección ni nada. Te obliga a ver todo o nada. Si abres una prenda para verla y le das atrás tienes que volver a buscar desde el principio. Y aun por encima no carga bien las fotos. Engorrosa total. Así se me quitan las ganas de comprar.

I like it

Increible las reseñas dela gente, sinceramente.. parece que todo tiene que estar perfecto y asu antojo! Ya de paso que os traigan la tienda a casa! Hay que tener un poco de paciencia en la navegacion. Ami me parece una app super encantadora la verdad! Compro mutuamente, no tengo ningun problema, super facil la comunicacion con la atencion al cliente, devoluciones instantaneas, llegan en 2-3 dias los articulos como muy tarde! Ami me han llegado incluso varios al dia siguiente y eso que soy de barcelona, Vale mucho la pena lo que venden, os animo a que os paseis a hechar un vistazo! 🤟🤟

Es un rollo que cada vez que cambias de página tengas que aceptar las cookies. Espero que lo arreglen.

Imposible filtrar y ver productos, a la que llevas una o dos páginas se pone en blanco y hay que volver a empezar, la verdad que ponéis muy difícil comprar algo

Cuando vas al carrito para hacer la compra empieza a dar errores, imposible comprar

Las devoluciones en tienda no son inmediatas.

A mi no me funciona nada bien , los filtros de productos salen entrecortados , marcas el producto y no hay forma de ver el detalle , quería comprar pero no me fio

Buenos días, ahora no se puede filtrar, no se puede echar para atrás y hay que empezar de nuevo, lo ponen muy difícil y me gusta mucho la ropa y las ofertas, pero cada vez es más difícil

Dos años sin actualizar una App es una vergüenza. Falla por todos lados. Cuando miras un producto y vuelves para atrás con la flecha, vuelves al menú principal y tienes que volver a seleccionar todos los filtros o empezar a deslizar. Y encima se pierde la cesta si se cierra inesperadamente. Una completa inutilidad.

Malísima App

Imposible pagar con paypal, falla siempre, te dejan retenido el pago y terminan cancelando el pedido, ni siquiera te lo solucionan desde el soporte indicando que esperes hasta que se procese la cancelacion o que hagas un nuevo pedido en el que termina ocurriendo lo mismo si lo que quieres es pagar con paypal, además la app va fatal, es prehistorica, no hay mas que fijarse en la ultima actualizacion que tiene nada menos que mas de 2 años, parece que el grupo TENDAM esta en apuros y evidentemente ya no es lo que era ni invierte en el core de su negocio.

Hace meses que no funciona esta app. No se puede acceder a la tienda online. Es decir, no sirve para nada. Un saludo.

Esta una en esta App perdiendo su tiempo en escoger lo que quiere y que tenga talla, genera el pedido, aparece en pedidos a la espera de actualización de fecha de entrega y… DESAPARECE!! 2 veces me ha pasado ya y ahora ya no tienen la oferta los productos. Una vergüenza!

La he instalado 2 veces y no funciona, no deja ver nada con IPhone

He ido a la tienda y todo muy correcto la app está muy bien pero cada vez q entras a un producto y quieres ir atrás te hace empezar a ver todo desde el principio de verdad quita las ganas de comprar aún con buen precio y calidad … otras tiendas les pasa igual pero al menos lo metes en favorito y luego lo detallas esta da miedo entrar a un artículo para verlo o incluso para meterlo a la cesta, una pena que un detalle tan tonto le quite tanto valor por que están muy buenos :( avísenme cuando lo mejoren :) gracias

Es una basura de app. Cada vez que entras en algún artículo al volver cuando ya has mirado muchos y has bajado mucho en el scroll vuelve arriba y te toca volver hacer un scroll infinito para volver donde estabas. Imposible comprar con PayPal todo el rato errores en la respuesta y al Volver a entrar la cesta siempre vacía (siendo usuario registrado)

No te molestes en instalar la aplicación, es una basura con todas las letras, si Cortefiel ha pagado por esto debería pedir que le devuelvan el importe íntegro y daños y perjuicios. En el proceso de compra si aplicas filtros luego no se abrirán prendas de forma aleatoria, pulsarás y algunas se abrirán y otras no. Cada vez que abras la aplicación tendrás que poner tu contraseña de usuario, da igual que marques que te recuerde, siempre tendrás que introducir la contraseña. Olvídate de pagar con PayPal, cuando vayas a hacerlo en el último paso volverá al inicio del proceso (donde pide usuario y contraseña) y ahí se quedará todo bloqueado ya… el pedido aparecerá en tu cuenta durante unos días, luego lo harán desaparecer y así, si tenías alguna promoción beneficiosa, nunca más se supo.

Buenas, son innumerables las ocasiones que entro en la App de IOS para comprar productos y es quizás la peor App de compras que me he utilizado, es desesperante. Señores de TENDAM tiene un gran problema, esto falla desde un inicio y parece que nadie se da cuenta. Les invito a que la utilicen y vean que no va nada bien.

Pasa en todas las apps del grupo Tendam: tienen algunas funciones que no van bien. Los filtros funcionan en general, pero van muy lentos. Entras en un producto y salir otra vez es muy muy lento y muchas veces ni siquiera funciona. Además, entras en el detalle de una fotografía y no te deja salir. Esto es de primero de eCommerce

Falla por todos lados. No filtra, no deja volver atrás sino que te lleva al inicio y vuelta a empezar, no mantiene sesiones abiertas, no te reconoce como socio, no te aplica descuentos, no amplía las imágenes y tampoco de dan solución rápida en atención al cliente. Una estrella porque no deja dar cero!!

No se, siendo hombre me gustaría ver la gama de productos completa, como con la mujer, y no un recorte de un par de cosas… q luego voy a la tienda y tienen de todo pero por la app da pena el catálogo…

Lenta, se cuelga… impropia de cualquier empresa mínimamente relevante.

Después de tener la app 6 meses, no he comprado nada porque le cuesta una eternidad cargar los productos. ¡Señores, están perdiendo dinero!

No se si hay otra App peor que esta!!!De verdad,nunca va bien……NUNCA!!!!!Siempre se engancha,atasca deja de funcionar…..ápteras la pantalla como un loco…..e no responde no va No hay mas !No funciona nunca fluido!!!! A ver si alguien lee las reseñas e haga caso!!!!

Estoy intentado ver los productos para hacer un pedido y cada vez que miro un producto e intento ir hacia atrás se queda pensando y no reacciona y hay que volver a empezar. De hecho cuando consigue ir a la lista de todos los productos…. Siempre vuelve al principio y otra vez a bajar hasta donde estaba… deberían revisarlo, ya que esto funciona así de mal en todas las aplicaciones del grupo tandem, desesperando al cliente y decidiendo por no comprar, como ha sido mi caso hoy. (Esto es con Movil, por ordenador no sé cómo irá) Un saludo!

Suelo comprar bastante pero lo ponen difícil. Las imágenes no cargan, se queda bloqueado y muchas veces tienes que ir al inicio y buscar la prenda de nuevo. A la hora de realizar el pago cualquier método da error salvo el de pago con tarjeta (se queda con error si le das a pagar con PayPal, por ejemplo) ya podrían mejorarla!

Esta aplicación cada vez funciona peor. El año pasado no iba muy bien pero más o menos se podía usar para ir viendo la ropa. Ahora ya ni eso. No se me cargan los artículos y además la app en general se ve como borrosa.

He comprado y compro muchísimo, pero cada vez la app funciona peor, no te cargan las fotos, le das para volver atrás y te saca de lo que estas viendo, la cesta no se puede confirmar etc etc ¿Como compras algo si no puedes verlo?

Dios es una tortura meterte a esta app todo fallos

Estamos ante la PEOR aplicación de compras. Muchísimas veces he dejado de comprar por la desesperacion que produce intentar comprar en esta aplicación. Hacer click en ciertos botones no hace nada, los filtros van fatal (no filtran nada) y casi siempre al meterte en un producto e intentar ir atrás se queda pillado y tienes que volver a la página principal y empezar tu búsqueda de cero… Ah si por no hablar del sistema de pago!! Una vez has estado tú media hora u hora larga buscando productos para meterlos en la cesta vas a pagar y… sorpresa!! Error al pagar, no te deja ni meter la cuenta de paypal o si metes tarjeta de crédito TE LO COBRA pero el pedido no es válido, te tiras tú semana con el dinero retenido sin haber realizado tu pedido correctamente y teniendo que hacerlo en la web. Esto ocurre desde al menos seis meses que tenga yo constancia pero leyendo los comentarios viene de mucho antes!! A ver si leemos los comentarios de una vez.

Deja hacer todo el proceso y al final del todo falla. Después el pedido se queda pendiente de confirmar y no hay forma de solucionarlo ni nadie te ayuda a solucionarlo

No sé para qué crean una app si no puedo ni registrarme ni realizar un pedido (algo básico ya que se trata de una tienda). Lo intento por internet y tampoco puedo. Abro el chat y no me dan una solución. Una compra que han perdido, muy decepcionada!

No funciona nada bien.

Quien os haya cobrado por programar esta app os ha timado yo os hago una mejor gratis!! 🤣

Funciona fatal. Hay q loguearse continuamente, los filtros se reinician solos y la última es que al pagar con PayPal después de autorizar el pago da error y no confirma el pedido… Increíble como puede funcionar tan mal una aplicación, es necesaria una actualización para solucionar todos los bugs

Cuando entras a ver un producto después cuesta mucho salir. Al pulsar la flecha de retroceso se queda como colgado, puede pasar fácilmente hasta un minuto. Si quieres ver varios artículos acabas echando la tarde entera.

Cada vez que accedes a la app a pesar de decirle que recuerde tu usuario debes introducir la clave . Es lenta en algunas opciones no permite aplicar los filtros . La primera vez que uso un código descuento para el envío y resulta que después de tener el número del pedido tras realizar validación del pago y demás desaparece a los dos dias de mi historial de pedido y con el email recibido de que está “en preparación” realizo la consulta y desde atención al cliente me dicen que “perdone las molestias”y que realice todo otra vez un nuevo pedido!!!sin más…mi pedido no se ha gestionado!!!y no me dan ni un motivo si me dicen fallo tecnológico o lo que sea quizás lo entendería pero esa respuesta es lamentable Señores un poco de respeto que el tiempo vale oro y hacer pedido online no significa que te sobre ,al contrario .

Descargada e instalada no deja interaccionar, ni enseña la ropa ni iniciar sesión ni nada similar, es decir, lo único que permite es ver el nombre de las marcas y nada más.

Es un coñazo. Cada vez que pulsas en cualquier cosa tienes que volver a aceptar cookies. Si filtras, cookies. Si entras al detalle de un producto, cookies. Si vuelves atrás, cookies. Que digo yo... una app no debería andar guardando cookies, a no ser que sea un webview. Desinstalando...

La aplicación funciona fatal es lentísimo te tienes que tirar mucho rato perder tiempo para verYo creo que con esta estáis perdiendo mucho cliente por lo menos online y yo soy uno de ellos

Es un desastre, para que ponen códigos descuento si luego no te da la opción de meterlos!!! Hay que ir a la web para aplicarlos, a ver si corregís esto

A pesar de parecer compatible con Ios no funciona bien no me deja filtrar con rapidez ni siquiera hasta llegar a la compras