Atención al Cliente de Pedro Del Hierro

He comprado con mucha facilidad y rapidez

Muy cómoda

Calidad precio

Un sobresaliente en todo! 😍

Siempre Pedro del Hierro significa estilo junto a calidad. En esta página puedes encontrar estilos depurados, ponibles con un estilo actual, donde lo casual se fusiona con el hoy me siento genial y lo expreso con mi ropa. Hay gran variedad de tiendas.

Tanto los diseños como los tejidos son fabulosos

Me ha sorprendido gratamente la app de PDH, compra fácil y rápida, además me he podido aprovechar de la oferta del 10% de descuento por comprar desde el móvil.

Encantada con la compra y lo rápido que se realiza la gestión del producto

Mi experiencia es muy buena

Estupendo

Hace una ropa de calidad, de mi gusto y mi estilo de vida y me en cuentro muy cómoda con sus estilismos.

Todo bien, el último pedido lo recibí en 2 días, aun no he realizado ninguna devolución, por lo que no puedo opinar sobre todos los servicios de compra online de esta casa.

La web ha mejorado mucho últimamente. De primer nivel

Viene muy bien saber, a modo orientativo, altura, peso y talla q viste la modelo

Es la primera vez que utilizo la aplicación y me parece muy interesante

La App tiene un menú fácil de seleccionar y se puede navegar de forma rápida

Muy cómodo y muy rápido tanto para la llegada del pedido como para la posible devolución

Realmente fácil comprar con la app

Aplicación va bien, da gusto comprar.

Buena app

Todo es fácil, intuitiva y rápida

Me gusta bastante

Fácil de usar y compras rápidas

Todo guay

Me encanta esta firma de ropa ya que siempre encuentro lo que quiero a un precio increíble

Me encanta

Fantastica app y facil de usar..encantado con mi compra

Excellent!!!

Siempre utilizo esta forma para mis compras en esta tienda, muy útil y sencillo.

Buena experiencia

Me ha resultado muy sencillo encontrar lo que buscaba. Ademas la integración con Paypal me parece un acierto. Enhorabuena a los programadores!

Intuitiva

La app va fatal y tarda mucho en procesar todo. Pone q la cesta está vacía cuando no lo está. Clicas en una prenda para verla mejor y cuando vuelves dnd estaba se te pone otra vez desde el principio y es un agobio. Hay muchas mejoras q hacer. Q no se quede pillada tanto…yo por eso cada vez compro menos aquí por lo mal q va la app

El acceso desde hace un tiempo se bloquea continuamente y la única manera de acceder a tus datos y tu perfil es resetear la contraseña continuamente .Un latazo ,para no comprar vamos

Para completar la compra es obligatorio registrarse, y en el proceso solicitan el TIE/NIE. Considero que pedir este dato resulta excesivo y confidencial tratándose simplemente de la adquisición de una prenda. Me cuesta creer que la tienda garantice una buena seguridad de los datos, disculpe.

No deja crear cuenta. El botón continuar se queda deshabilitado en la primera etapa del registro. Mala

La marca es estupenda y me encantan sus diseños y calidades. Pero la app va lenta a la hora de cargar favoritos o la cesta de la compras. Además, sería muy útil que recordase si eres hombre o mujer para mostrarte solo y directamente la información que te interesa. Esto ya lo hacen las apps de otras marcas. Por pedir, si además pudiese tener filtrado de forma constante los productos de Pedro del Hierro (al fin y al cabo es la app de esta marca) o tener el filtro con un botón siempre a la vista, sería ya redondo.

Me ha sido imposible utilizar el cheque de cumpleaños en una compra online en la App

Compra traumática

Hice un pedido lo pagué, y Al día siguiente me lo cancelan porque supuestamente no hay stock… muy descontenta por la mala gestión.

Le pongo 1 estrella porque llevo desde hace al menos 5 años reportando que no puedo acceder al club cortefiel del que soy socia porque no reconoce mis credenciales a pesar de que actualizo la contraseña (y todo lo que me pide en el proceso de recuperación) y no tengo forma de visualizar mis cheques acumulados. Es muy frustrante que nadie arregle esto. Seguro que no soy la unica. Nefasta atención desde soporte e incapacidad total para arreglar incidencias.

Haces consulta, filtras, ves resultados, entras a uno de ellos y cuando quieres retroceder para ver tus resultados filtrados, te manda a la página inicial y ooootraaaa vez a hacer el mismo proceso. Patética, así las ganas que te dan de comprar es CERO.

Antes para volver de un producto a la búsqueda era difícil, pues bien ahora es imposible te lleva al inicio y vuelta a empezar la selección….

Es desesperante entrar a ver un articulo y no poder regresar a los resultados de los filtros que aplicaste en la búsqueda. Y al final, pasas y terminas por no comprar

Cuando haces filtros y entras en uno de los productos luego es imposible echar hacia atrás y tienes que volver al principio y seleccionar los filtros de nuevo. La experiencia es bastante mala.

Mala. Cuando se va al detalle de una prenda y se retorna, vuelve al principio de la APP. Lo he denunciado pero no hacen nada

Hace casi 1 semana que intento abrir la aplicación y no me lo permite. Comprobé las actualizaciones y tenía la última. No entiendo nada con lo bien que iba

La app está genial pero desde la ultima actualización no abre nunca. Se ha vuelto imposible de usar, no carga nada

No es de recibo que tras una búsqueda y entrar en un artículo, se quede bloqueado y no funcione el botón de volver atrás teniendo que repetir toda la búsqueda.

Funciona muy mal. Cuando eliges una prenda, es imposible volver atrás y tienes que volver al inicio y ponerte a buscar por dónde ibas… La cesta desaparece, y a veces te guarda las prendas y a veces no. Acabo de comprar, y cuando entro a mis compras dice que no tengo compras realizadas…