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Atención al Cliente

Atención al Cliente de HiWatchPro

Sobre la aplicación HiWatchPro (深圳市威尔健康管理科技有限公司)

HiWatchPro是一款基于蓝牙手环开发的app,使用蓝牙4.0通信,里面包统计睡眠、遥控拍照(通过手环拍照),闹钟设置,久坐提醒(设置提醒时间防止用户坐太久),抬手亮屏、计步、消息推送、勿扰模式、睡眠监测、找手环等功能。用户可以利用app直观的了解身体状况以及运动状况,是一款轻量型助手型工具类app。

注意事项:
1,运动功能会使用GPS定位,在后台持续运行GPS功能可能会大幅消耗电池电量
2,HiWatchPro已接入HealthKit,可同步运行数据到健康
3,HiWatchPro所产生的一切数据,仅用于参考,不能当作健康状况依据。
CategoríaEstilo de vida
Fecha de lanzamiento3 de septiembre de 2021
Última versión1.1.4
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 13.0
Última actualización22 de enero de 2026
Tamaño189 MB
Idiomas compatibles (32)
EspañolÁrabeBGCroataChecoDanésNeerlandésInglésFinésFrancésAlemánGriegoHindiHúngaroIndonesioItalianoJaponésCoreanoMalayoNoruegoFAPolacoPortuguésRumanoRusoChinoEslovacoSuecoTailandésTurcoUcranianoVietnamita

Novedades en la última versión de HiWatchPro (v1.1.4)

修复已知bug

Información de contacto de HiWatchPro

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de HiWatchPro puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresa深圳市威尔健康管理科技有限公司
Sitio web de la empresaSoporte de HiWatchPro
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

HiWatchPro: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de HiWatchPro?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona HiWatchPro en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación HiWatchPro?

Mantén pulsado el icono de HiWatchPro en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de HiWatchPro

Los casos de facturación o reembolso de HiWatchPro los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de HiWatchPro en la App Store.

Distribución de las reseñas de HiWatchPro

De las últimas 37 reseñas que mostramos, el 5 % son positivas (4–5★) y el 95 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 2.0 / 5

5★ 2
4★ 0
3★ 1
2★ 6
1★ 28
Lo más mencionado:relojtecladodejaiphonedesaparecepantallasolaestafamóvilponer

Reseñas y Valoraciones Positivas de HiWatchPro

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El mío va del carajo

Muy bueno enlaza del carajo y ningún fallo

CansinitoVersión: 1.0.4
No aparece el teclado

Tengo que desactivar el bluetooth cada vez que quiera usar el teclado en el teléfono, con la actualización del iOS 16 es imposible escribir en el iPhone. Es un inconveniente bastante grande, por favor soluciónenlo, gracias!!

21anonimo54Versión: 1.0.4
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Reseñas y Valoraciones Negativas de HiWatchPro

Es una copia de apple Watch⌚️

Es lo mismo solo que es casi imposible de conectar en ipad y cundo esta conectado no me deja llamar desde el reloj, lo gane en las ferias de rambla brasil, ES UNA ESTAFA‼️

DDavid2007Versión: 1.1.0
Desaparece el teclado

Desapare el teclado tras haber actualizado al iOS 16,no deja escribir en el móvil si está enlazado

Mcal_1990Versión: 1.0.4
MAL

Antes podía poner el fondo de pantalla que quería e iba súper bien. Ahora me cuesta la vida poder vincularlo al teléfono y NO ME DEJA PONER MIS FOTOS A LA PANTALLA.

MFTTTT0012Versión: 1.1.0
Solución teclado

Por favor cuando lo vinculo a mi iPhone el teclado del teléfono desaparece!!!!

Myam19Versión: 1.0.4
No se enlaza

No recibo llamadas ni wasp ni nada,no m deja enlazarlo,es una decepción y me meto a poner reclamación al comprador y ha d aparecido el reloj,ya ni lo venden y m ha llegado hoy🤦🏼‍♀️

Yoyó yoyó 81Versión: 1.1.0
Sos

Me a quitado todos los datos y me a hackeado

JshsjsjsvVersión: 1.1.0
Nuevas pantallas

Me gustaría que se pudieran poner más pantallas en el reloj o poder poner fotos hechas con el Telf

FerrrchooVersión: 1.0.5
Realizo kilómetros estando sentada!!

Estoy encantada con este Smart Watch, ayer hice 33038 pasos y 23,08 km, mientras en el IPhone me pone que hice 4,7 km. Hoy sentada, a la hora de comer, he hecho 3 km. A este paso estoy pensando en ir preparando mi primera maratón.

DulaumichVersión: 1.1.0
Fondo de pantalla

Donde se configura la imagen de la pantalla???

Ángelesvg90Versión: 1.1.0
Nada

Se escucha muy bajo ,se cierra sola 😕

Joana 79Versión: 1.1.0
Actualizaciones con las demás App

Mi problema es que los datos solo quedan en la App, no se actualizan o comparten con salud iPhone ❤️. Eso no me gusta.

Yosoy…aVersión: 1.0.8
Horrible

Compre un reloj y no me deja bajar la App porque dice fallo en internet

Ines iráVersión: 1.0.8
No se aprecia ningún cambio

No he apreciado ningún cambio y encima me ha borrado completamente todos los datos que tenía de los últimos meses. Completamente lamentable y seguimos con las mismas horribles esferas que, al fin y al cabo es sólo una esfera con distintas imágenes a cual más horrible. Pensando en cambiar de Smart watch

MARIA ALCVersión: 1.0.6
Mal sabor de boca

Compré el smartwatch por las notificaciones de Whatsapp y demás y resulta que no me llegan aún estando sincronizado al móvil y teniéndolas activadas…

Fer16374891Versión: 1.0.6
Más pantallas

Me gustaría tener más pantallas para personalizar mi reloj. Solo hay de muñecos y yo ya tengo 50 años.

Ok123456zxfrtVersión: 1.0.6
CONFIGURACIÓN DE MARCACIÓN

Solicito se añadan nuevas carátulas de pantalla, las que hay son muy infantiles, no me gustan. Muchas Gracias.

SvsgsgssgsgaVersión: 1.0.5
Ni fu ni faesrafa

Me llegan las not de wsssp pero no me deja cambiar el fondo de pantalla , ni escuchar audios. Alguien me puede ayudar?

Deb_roVersión: 1.0.4
No funciona

No conecta no aparece en el bou

Eebb17Versión: 1.0.5
Me siento estafado

Dinero a la basura con este tipo de relojes. No comprar, la empresa eon me la vendió y no da la cara para solucionar nada

BhdsfgjkkvvffdVersión: 1.0.5
SE APAGA CONTINUAMENTE.

La aplicación se apaga tanto que he tenido que devolver cuatro relojes en el minuto uno

A VIVIR QUE SON DOS DÍASVersión: 1.0.4
Se cierra sola

Se cierra sola cada pocos segundos abierta y por este problema cuesta configurar el reloj,

Manu guerraVersión: 1.0.4
Malísima

Se cierra sola, es muy muy mala

DajicaVersión: 1.0.4
Solución

Arreglen la aplicación por favor que no puedo conectar ni el dispositivo se me cierra sola pasado 10 Segundos

CristalBailongoVersión: 1.0.4
La aplicación se sale sola

La aplicación se sale en iPhone 13 es imposible hacer nada

Dar2711Versión: 1.0.4
Falla la hora

Si no lo tengo conectado a la aplicación el reloj falla siempre. Los botones se mueven que parece que se van a caer. No aconsejo su compra a nadie

Sebas73ogVersión: 1.0.4
No puedo acceder

Quiero enlazar un reloj a la aplicación para configurarlo con el teléfono y no funciona. Qué puedo hacer?

EstefanyMishVersión: 1.0.4
Estafa

El audio del móvil se escucha directamente en el reloj, es muy molesto, alguien sabe como solucionarlo?

Holaaaa2929201Versión: 1.0.4
Estafa

Me siento estafada. Ni va el reloj ni la aplicación y lo peor es q el vendedor no da ni la cara

Gema RibaVersión: 1.0.4
Smartwatch 7S Hi Pro

Una estafa

RsalmoVersión: 1.0.4
Problema con el micrófono y audio

Cada vez que quiero mandar un audio o escuchar cualquier cosa en el teléfono, se escucha directamente en el reloj, lo que hace bastante indeseable su uso. Espero que lo puedan solucionar…

AreenitaaVersión: 1.0.4
Engaño

Engaño tanto el reloj hiwhatch 8 como la app no deja fonfigurar ni los fondos de pantalla del reloj el audio del movil se mete directamente en el reloj una estafa

Xallopi8Versión: 1.0.4
😌

El teclado nada más que emparejar el reloj con el móvil, desaparece en iOS 16

Djhector12Versión: 1.0.4
Bastante mal

No hay teclado, desaparece al conectarlo al móvil, no funciona el monitoreo del sueño, las pantallas se vuelven locas y se van cambiando.

Nach Lop EVersión: 1.0.4
Desaparece el teclado

Desaparece el teclado en el iPhone, imposible utilizar la aplicación, por favor arreglarlo

MaialenkoaVersión: 1.0.4
No me deja utilizar el teclado de mi iPhone

Cuando lo tengo enlazado para poder recibir mis notificaciones en el reloj me desaparece el teclado en el iPhone 8 plus.

CintiapeiroVersión: 1.0.4

Capturas de pantalla de HiWatchPro

Captura de pantalla de HiWatchPro en iPhone 1
Captura de pantalla de HiWatchPro en iPhone 2
Captura de pantalla de HiWatchPro en iPhone 3
Captura de pantalla de HiWatchPro en iPhone 4