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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Servicio Médico Online Consum

Sobre la aplicación Servicio Médico Online Consum (Supermercados Consum)

Gracias a esta aplicación, podrás recibir asistencia médica online al instante, las 24 horas del día y sin limitaciones de uso.

Los médicos ofrecerán una atención de alto nivel y personalizada.

Nuestro equipo está compuesto por médicos de diferentes especialidades y otros profesionales de la salud para cubrir todas tus necesidades: Medicina General, Pediatría, Traumatología, Ginecología, Nutrición y Dietética, Entrenador Personal!
FUNCIONALIDADES:
• Dispondremos de listado de médicos por especialidad y facilidad de acceso.
• Chat médico.
• Envío información a través de imágenes, fotos, videos.
• Historial médico.

Esta aplicación es de acceso limitado a aquellos trabajadores de Consum que hayan sido debidamente acreditados para el uso del mismo.
CategoríaMedicina
Fecha de lanzamiento8 de junio de 2022
Última versión4.0.0
PrecioGratis
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 13.0
Última actualización29 de septiembre de 2025
Tamaño51 MB
Idiomas compatibles (1)
Español

Novedades en la última versión de Servicio Médico Online Consum (v4.0.0)

Novedades que mejoran tu experiencia:
- Encuentra fácilmente tus chats anteriores y revisa tu historial en segundos.
- Visualiza la disponibilidad de los profesionales de forma más clara y rápida.
- Navegación más simple e intuitiva en toda la app.

Información de contacto de Servicio Médico Online Consum

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Servicio Médico Online Consum puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaSupermercados Consum
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

Servicio Médico Online Consum: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Servicio Médico Online Consum?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Servicio Médico Online Consum en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Servicio Médico Online Consum?

Mantén pulsado el icono de Servicio Médico Online Consum en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Servicio Médico Online Consum

Los casos de facturación o reembolso de Servicio Médico Online Consum los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de Servicio Médico Online Consum en la App Store.

Distribución de las reseñas de Servicio Médico Online Consum

De las últimas 36 reseñas que mostramos, el 94 % son positivas (4–5★) y el 6 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.8 / 5

5★ 32
4★ 2
3★ 2
2★ 0
1★ 0
Lo más mencionado:atenciónconsultabuentratoayudarápidatenerpodertiempoatendido

Reseñas y Valoraciones Positivas de Servicio Médico Online Consum

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Amabilidad en la consulta

Trato muy cercano y muy amable, hice consulta para mi pequeña y me atendieron enseguida

Polilla 91Versión: 3.0.7
Buena

👍👍

Mriiia03/!&/Versión: 3.0.7
Muy práctica

Permite tener el médico en momentos donde no se puede ir hasta el centro

150723vcVersión: 3.0.7
Necesario

Es un lujo poder tener este servicio en esta empresa. Ayuda mucho al trabajador y le proporciona más tranquilidad

QpaosVersión: 3.0.7
Gracias por la atención recibida con la aplicación de médicos Consum

La aplicación que tenemos para comunicarnos con los especialistas. Nos ayuda mucho y lo digo en primera persona

Morlis0977Versión: 3.0.7
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Médico

Muy bien trato y tiempo

M CONSUMVersión: 3.0.7
Médico Consum

Genial buen servicio

CosnumerVersión: 3.0.6
Médico de familia

De muchísima ayuda, consulta rápida y atenta muy contenta 😊

ElizabethgomezmartimsVersión: 3.0.6
Parri

😉

Parri 😉Versión: 3.0.6
Genial

Te contestan muy rápidos, muy buena atención y preocupación

Lorenac0542.Versión: 3.0.6
Bien

Contento con el servicio

Pedro almarzaVersión: 3.0.6
Servicio médico

Como trabajadora de la coperativa me es muy útil esta App, puesto que no tienes lista de esperas y para cosas menos graves cómo puede ser una conjuntivitis enseguida te atienden y te mandan la receta sin necesidad de estar esperando varios días a ser atendido. Los doctores con los que he tratado hasta la fecha han sido todos muy profesionales y simpáticos.

Ardelave45Versión: 3.0.6
Profesionalidad

Siempre estan disponibles para lo que necesitemos

Chiquitica23Versión: 3.0.6
Médico con dedicación y análisis

La doctora Daniela ha analizado los síntomas y dado la mejor prescripción posible

Pillo78Versión: 3.0.6
👍🏻

👍🏻

Vane 😜Versión: 3.0.6
Muy buen servicio para la Cooperativa

Ideal para dar rápida solución a algunos problemas de salud. Además hay una gran variedad de especialidades médicas disponibles.

Rasagi SpainVersión: 3.0.6
Todo perfecto

Buena atención y rápida

IvanPicasentVersión: 3.0.6
Busqué asesoramiento nutricional personalizado

Paula me ha atendido con profesionalidad y cercanía

CamomitaVersión: 3.0.6
Muy bien

Todo correcto

ChusoNavarroVersión: 3.0.6
Reseña

Tiempo de espera muy rapidos, muy buena atencion, amabilidad y muy rapido en la solucion y envio de los partes y recetas La verdad que muy sadisfecho Gracias

Fonsi7888Versión: 3.0.6
0 espera y una atención de 10

Buen trato y rápida solución 🤩

Lisardo AlonsoVersión: 3.0.3
Muy buena atención

Siempre atentos para ayudar a recuperarnos

EloiCerveraVersión: 3.0.3
Muy apropiado

Fácil y cómodo. Por cualquier sugerencia, preguntas, o duda que tengamos nos ayuda dando el mejor servicio.

Con-cVersión: 3.0.3
Medico online

Muy atenta sobre todo en los dias que estamos

GavilánBurlonVersión: 3.0.3
Doctores

Muy buen Doctor Jorge Correa, excelente servicio.

Aldana2001Versión: 3.0.3
Consulta pediatra

Máxima rapidez, asesoramiento y tratamiento online

Eva RdgVersión: 3.0.3
Estupendo

Estoy muy agusto con este servicio

TrabajadoraconsumVersión: 3.0.3
Top 10!!!!

Muy contenta con la atención y el trato. Un beneficio poder contar con este recurso por parte de la empresa.

LauraaespinalVersión: 3.0.3
Consulta videollamada

Rapidez en la consulta. Urna conexión y asistencia excelente por parte de la doctora

PeruxetaVersión: 3.0.3
Médico consum

Me parece un avance magnífico para los trabajadores ya que no tendrán que perder tiempo en la seguridad social que tardan mucho en atenderte y darte una cita… me parece top el avance conseguido.

Valencia94Versión: 3.0.3
Atención espléndida

Es un servicio muy práctico, sin esperas y rápido

Ifh67Versión: 3.0.3
Aplicación muy útil

He utilizado en algunas ocasiones la aplicación y es bastante fácil el manejo,los tiempos de espera son cortos y lo mejor es poder tener siempre un profesional disponible para gestionar nuestros problemas con rapidez y eficiencia.

HhernandezmVersión: 3.0.3
Contentísima

Es un lujo

AeioupipiuVersión: 3.0.3
Médicos

Las dos veces que he llamado me han atendido muy bien no he esperado más de 2 minutos

NaiaraainaraVersión: 3.0.3

Reseñas y Valoraciones Negativas de Servicio Médico Online Consum

Bien

Bien

CanelitaaaaaaaVersión: 3.0.6
Buen trato

Muy buen tratoooo

Adriiaaan93Versión: 3.0.3

Capturas de pantalla de Servicio Médico Online Consum

Captura de pantalla de Servicio Médico Online Consum en iPhone 1
Captura de pantalla de Servicio Médico Online Consum en iPhone 2
Captura de pantalla de Servicio Médico Online Consum en iPhone 3
Captura de pantalla de Servicio Médico Online Consum en iPhone 4