Atención al Cliente de CityMaps2Go Pro

Genial cuando estas de viaje, funciona sin internet y va muy bien!!

Estupenda aplicación, acabo de venir de Vietnam y me ha resultado imprescindible

Poder navegar y llevar mapas hallá donde no tengas internet es muy util. Planificar los lugares que quieres visitar antes de ir. ¡Ya no te perderas!

Es muy práctico para encontrar los números de los portales que es para la que la uso yo

Es una pena. Después de 10 años, como mínimo, utilizando esta aplicación, que para mí era fabulosa, cambio de móvil y ha desaparecido mi cuenta y no hay forma de recuperar ninguna información que era mucha, de Hoteles, restaurantes, lugares de interés, fábricas que visitaba en China. Un desastre para mi

Mi herramienta imprescindible para programar mis viajes. Mucha información y magníficos mapas.

Tengo su app instalada en un IPhone 12 y en un IPad. Desde hace 20 días los lugares que destaco en cualquier mapa del IPad no se cargan de manera inmediata en el IPhone. ¿Podrían ustedes ayudarme? Por lo demás, estoy encantado con la aplicación. Tengo contratadas la tarifa premium. Gracias

Es muy util

Me encanta esta App, la uso desde hace años para viajar y apuntármelo todo a mi manera, es brutal!!

Me ha sido de gran ayuda

Genial

No se sincronizan los 2 dispositivos. Se borraron datos anteriores.

Perfecta

Muy recomemdable .

Muy buena aplicación con mapas offline. Mucha informacion de los lugares que visitas.

Recomendable 100%

Cuando pagué y descargué el Premium dejó de funcionar cuando no hay datos a pesar de tener el mapa descargado. Si lo abres en un lugar donde no tienes datos, aparece el punto azul de localización sobre un fondo blanco, sin mapa. La App pierde gran parte de su utilidad. Escribí a Ulmon pidiendo ayuda, y ni caso.

Después de años de ir guardando información e imágenes sobre mis lugares favoritos, todas las imágenes han desparecido. Cientos de lugares guardaos de los que no tenía otra referencia que la imagen de portada y alguna otra. Un desastre.

Literalmente carga toda la app excepto la sección del mapa. Ya venía andando Mal, pasaba que aunque hubieras descargado el mapa si tenías algo de internet intentaba usar el internet en vez de usar lo descargado. Cuando ibas perdiendo y recibiendo señal se trancaba y era más fácil poner modo avión. Pero ahora ni eso.

Muchos años la he usado sin internet. Ya no me va sin datos aunque tengas los mapas descargados y la version pro como es mi caso. Decepcionante

Cree mi cuenta con Facebook y ahora no me deja iniciar sesión, Facebook me dice que es problema de esta app que ha restringido el acceso por Facebook, ahora como hago???

Después de años utilizando esta app, con muchos lugares visistados y señalizados, la app se ha vuelto muy lenta e imprecisa (no es del tfno.) La flecha no indica bien la orientación y tarda mucho en ubicarse, llevando continuamente a errores y direcciones equivocadas. Deberían poder ocultarse los lugares de otros países que no se están visitando para agilizar el mapa. La flecha debería ser más grande y clara, a plena luz, en un móvil no se ve bien. Que yo sepa, no es posible compartir a los amigos recomendaciones de lugares señalados en el mapa de un país o ciudad, tienes que hacerlo con todos los lugares de todos los países visitados.

Muy buena, para planificar viajes y lugares a visitar.

Sometimes i have problems with offline maps

Peñazo de aplicación, nada intuitiva. Aún no sé cómo buscar en un mapa sin conexión, lo descargas y sin conexión no sale; con conexión tampoco y no te busca las calles.

This is a great app that I’ve been using for many years since it was first launched by the Ulmon team. Sadly, though, it’s not updated as regularly as before it was bought by the new owner. For some time now is having issues with every iOS update, even if, like in my case, we bought the Pro option. Please make amendments! And I’ll keep recommending it as indispensable!

Falla el modo offline. Antes funcionaba pero ahora, aún habiendo pagado el modo pro, no me muestra los mapas descargados en la ubicación en la que esté.

Se nota que esta abandonada la aplicación en su mantenimiento. Después de usarla en todos mis viajes ya ha dejado de sincronizarse en mis dispositivos.

Ultimamente funciona muy mal

Me la descargué para nuestro viaje a Amsterdam y cuando hemos necesitado usarla, no funciona. Y encima hemos pagado por la versión pro para nada.

Lo usaba mucho en los viajes. Me descargaba los mapas para luego usarlos off line sin necesidad de usar datos. Acabo de regresar de EE.UU. y no se ha abierto ninguno de los mapas descargados en WiFi la semana previa al viaje, en ninguna de las ciudades que descargué el mapa pude usarlo. No sé que problema había cuando no tenía datos, se visualizaba la posición en una cuadrícula pero no se veía el mapa. Al volver a Europa se ven los mapas pero quizás por estar en WiFi o con datos. No sé qué pasó. Una lástima, nunca me había fallado.

Todo mentira. Si no tienes datos o wifi, no tienes mapa. Una pena

Una aplicación imprescindible y fantástica por la que merecía la pena pagar. Desde que cambiaron la gestión del hub esta fatal, no reconoce sitios básicos, es difícil encontrar los lugares ….fatal. Una pena.

Actualmente funciona mal, la uso desde hace varios años y funcionaba muy bien, pero desde que cambiaron la gestión de la App es un desastre, no funciona o funciona mal…ojalá volviera a estar como estaba antes!!! Con el cambio perdi muchísima información que tenía guardada de toda Europa.

Aunque te descargues el mapa mecesitas internet para acceder a ellos aunque te los hayas descargado. Una pena era mi app indispensable pra viajes

Pro user. This app don’t need roaming data BUT they are change and now you need it for opening the app or the main map remains in “blank”. 10 years using I’m very sad.

When my iPhone is offline, it doesn’t display downloaded maps. These maps only appear if it has any kind of connection

Llevo con esta aplicación años y años, no se a cuanta gente se la he podido recomendar, me ha ayudado en Argentina, Costa Rica USA, incluso en Sudán!!!!! Ahora, el buscador es una caca, no busca lo que le pones busca lo que le da la gana…. Y para colmo el mapa offline no carga, de que vale una aplicación para mapas offline si cuando no tienes datos no funciona???? Me habéis dejado tirado en Panama, también he de decir que por primera vez…. Arreglar el buscador y el tema de los mapas de una vez y volver a ser la mejor aplicación de mapas que he visto nunca!!!

It was a perfect app for those travelling around the world. But now it does not load the maps offline. Hopefully it will be solved

No guarda las listas y he escrito para recuperarlas

Me ha borrado los datos acumulados durante años

Compré la versión PREMIUM. Llevo años haciendo listas de mis lugares favoritos, hoteles, restaurantes... (visitados y por visitar). Un trabajo muy completo, documentado con fotos y opiniones de los sitios. He perdido muchas horas de mi vida en esta App, para que ahora actualice la versión y DESAPAREZCAN TODOS MIS DATOS menos 1 lugar en el que puse una marca. Incluso me aparece la lista de otro usuario que marco 5 lugares que yo no reconozco. Me parece una tomadura de pelo. Es tanto lo que había aportado que si no lo arreglan tendrían que indemnizar a los usuarios perjudicados.

No hay derecho que hace 5 años pague por la versión Pro y llegue un día en que, tras actualizar, desaparezcan todas mis listas y lugares visitados. No puedo ponerle un 0. Decepcionante.

Con la última actualización se han borrado todos los sitios que tenia guardados. No creo que la vuelva a utilizar.

La aplicación es fantástica, pero se me han borrado de la versión PRO todos los mapas que guardaba con iconos y notas...¿motivo?...Al volver a descargarlos, ya no se manejan con tanta rapidez, la pantalla tarda en reaccionar a los movimientos por el mapa. Espero lo resuelvan y no vuelvan a eliminar las configuraciones de sus clientes.

Después de 5 años usando y guardando todos mis sitios de interés, de repente sin más, borran todas las ubicaciones que había guardado. Una gran decepción, no lo recomiendo

Desde de la ultima actualización me resulta imposible usar la app offline en mi Iphone 6+, solamente aparece el punto azul de mi ubicación sobre el fondo blanco sin nada mas. En casa sin embargo con wifi aparece todo, pero mi proposito es usarla de viaje, no en mi casa.

Me he registrado, verificado el email y aún así no deja iniciar sesión, además las descripciones de los sitios están en inglés. Creo que la voy a borrar...

Me encanta esta App y es la que uso para viajar.... pero muchas veces las cosas están mal ubicadas... y termino mirando en Google.

Es muy buena aplicación y la utilizo en mis viajes, pero sería mucho mejor si también diera la posibilidad de buscar los lugares introduciendo las coordenadas