Sobre la aplicación Iberia (Iberia)
Hemos renovado nuestra app para estar siempre cerca de ti: elige tu destino; disfruta de nuestra amplia gama de tarifas; gestiona tu perfil de Iberia Plus; completa tu viaje y ahorra reservando hotel o coche; accede con tu reserva a prensa digital y a información de interés, de manera gratuita; consulta tu saldo en Avios y utilízalos para viajar… Y todo, con nuestra calidad y servicio.
Escoge el destino, la fecha y la tarifa que más se ajuste a tus preferencias; tenemos para todos los gustos. Almacena los datos de tu tarjeta de crédito y págalo en las plataformas más seguras de forma rápida y cómoda.
· GESTIONA TU RESERVA
Accede a la sección Mis Viajes, visualiza tu reserva y ten a mano los detalles. Cambia tu vuelo si lo necesitas; adelántalo o retrásalo, si es puente aéreo...
· HAZ CHECK-IN
Realiza el check-in y lleva tu tarjeta de embarque en tu móvil o tablet; así podrás verla incluso sin conexión a internet. Olvídate de imprimir, y olvídate de hacer colas en el aeropuerto.
· SIGUE EL ESTADO DE TUS VUELOS
Accede a la sección de Info vuelos y consulta el estado de tu vuelo, o del vuelo de otro. Obtén información actualizada sobre horarios, cambios de última hora...
· ACCEDE A IBERIA PLUS
Date de alta y gestiona tu perfil en tu Área Privada: documentos de viaje, tarjetas de crédito, pasajeros frecuentes... Lleva tus tarjetas Iberia Plus en el móvil y visualízalas cómodamente. Consulta tu saldo de Avios acumulados con nosotros o nuestros partners. Disfruta de descuentos y promociones en restaurantes, tecnología, ocio… Así es nuestro exclusivo programa de fidelización.
· APPLE WATCH
Nuestra App Iberia, ahora en tu Apple Watch. Gestiona tu vuelo cómodamente y ten la información más completa siempre a mano: todos los datos de tu vuelo y del aeropuerto, información de última hora, notificaciones cuando el check-in esté disponible… Descárgatela ya.
Novedades en la última versión de Iberia (v15.18.1)
Mejoras:
· Ahora puedes gestionar tus cuentas vinculadas y consultar los Avios de cada cuenta desde la app.
· Mejoramos la gestión de tus próximos viajes para mostrar más reservas asociadas a tu cuenta.
· Seguimos optimizando el proceso de búsqueda y reserva de vuelos.
Solución de errores:
· Mejoramos la accesibilidad en distintas pantallas del área de usuario.
Información de contacto de Iberia
Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Iberia puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.
Iberia: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS
¿Cómo cancelo la suscripción de Iberia?
Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Iberia en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.
¿Cómo elimino la aplicación Iberia?
Mantén pulsado el icono de Iberia en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.
Compras, reembolsos y problemas de facturación de Iberia
Los casos de facturación o reembolso de Iberia los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Iberia en la App Store.
Distribución de las reseñas de Iberia
De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 10 % son positivas (4–5★) y el 90 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5
Reseñas y Valoraciones Positivas de Iberia
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Nice and neat!!!! :)
Llevo muchos sin poder usar la aplicación. No funciona.Saludos.
Es una App que da muchos problemas, continuamente da mensajes de error, se queda colgada… y te dice que lo sienten y que entres más tarde. a mi me da muchísimos problemas habitualmente. La web también da muchos problemas. Creo que debería mejorar mucho.
Ahora entiendo porque no arreglan nada…. deben autovalorarse Vds, porque solo con que uno de sus directivos leyese la colección de comentarios con una estrella se darían cuenta!
No funciona salta app al entrar,muy desguatado ,mal mal mal!
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Reseñas y Valoraciones Negativas de Iberia
Es imposible restablecer la contraseña de iberia plus mediante la aplicación, de la app te manda un correo con un enlace, y el enlace de nuevo a la app. Y así todo el rato…
La version 11.14 no funciona
La aplicación tiene errores desde hace semanas, en el momento de hacer checkin te permite elegir los primeros asientos gratuitamente pero después aparece un error con el mensaje “existen conceptos de pago”, que realmente es el asiento elegido, llevo 3 semanas con ese error, he tenido 4 vuelos en esa 3 semanas y siempre es lo mismo. No lo solucionan y siempre dan la solución de tener que ir al aeropuerto a hacer el checkin, nada resolutivo.
No deja cambiar la contraseña entra en bucle y no puedo acceder
No aparece la pestaña donde informar si se es residente en Baleares, Canarias,…
Parámetros no válido.
Me caduca la contraseña y no me envía correo para actualizarla
Es imposible recuperar claves. No funciona desde hace meses (confirmado cuando llamas a Iberia). Solo se puede hacer por ordenador y con un navegador especifico
Imposible de iniciar sesión, tampoco se puede recuperar la contraseña para conseguir una nueva...frustrante
Hoy he actualizado el App y me ha solicitado actualizar mi contraseña, llevo 2 días intentándolo sin éxito alguno. Envié un email para restablecer pero luego te envía a abrir el app y vuelve a repetir el mismo proceso. Que desesperación con lo bien que estaba. A ver si os importa y reparan pronto .
Impossible to reset password. An email is sent with a link, that when clicked, opens the app, tries to log in with the old one, and then shows a message that the password expired and the only option to send the abovementioned email. Endless loop, disparing!
Con la renovación de la app me han pedido que renueve la contraseña, pero el link que me envian al mail para renovarla no funciona. Ahora no puedo entrar a mi cuenta.
Buenos días. Esto es como la pescadilla que se muerde la cola. La aplicación del móvil decide que, al actualizarse, mi contraseña ya no es válida. De acuerdo. Pues solicito restablecer la contraseña. Marco el link que me envían a mi correo para restablecer la contraseña y éste me redirige automáticamente a la aplicación de Iberia, sin paso previo. Esta, a su vez, no me deja entrar porque mi contraseña no es válida. Y volvemos a empezar…… ¿Hay solución.?
No puedo cambiar la contraseña. Abres el correo electrónico, sigues el enlace y eres transferido a la aplicación en la página principal. Abre la aplicación en la página principal. Y no puedo hacer nada para cambiar la contraseña y está así todo el tiempo.
Me dice contraseña caducada y es imposible restablecer contraseña con el link que envían al correo. Entras en un bucle que no te da la opción de restablecerla. Fatal funcionamiento
Cada vez me hace enviar un nuevo mail y en ninguno puedo entrar una nueva contraseña. Penoso! Ya lo he probado como 6 veces sin éxito!
Cada semana una nueva actualización. NO es cómodo
My password has expired and I’m being sent a link that doesn’t work from my phone
No hay forma de recuperarla. Cada vez que intento abrir el mail me envía a la aplicación y es un bucle infinito
Llevo tiempo sin usarla, al instalarla la contraseña sale caducada y al querer restablecerla es imposible
Cuando quieres cambiar la contraseña desde la app, te envian un correo con el link para restablecer la contraseña. Ese link te redirecciona a una pagina donde te redireccio a la app store para actualizar la aplicacion a la nueva version. La actualizas y al Abrir la app vuelves al inicio para restablecer la contraseña y asi en bucle. No hay manera de que la app entienda que ya esta actualizada y te redireccione al cambio de contraseña.
Llevo usando la APP desde hace unos 10 años y de repente mi cuenta se ha bloqueado. He intentado solucionarlo pero no me llega ni el email para cambiar la contraseña. No puedo contactar con nadie porque no consigo localizar un email o sitio de soporte de la APP.
Intento acceder a la aplicación con mis datos de usuario registrado y me dice que la contraseña está caducada que pinche enlace y que me mandaran un correo electrónico, en el correo electrónico le doy a restablecer y me vuelve a mandar a la App Store. así que no me deja entrar con mi contraseña antigua ni cambiar de contraseña.
Imposible resetear password desde iphone
La opción de recuperación de contraseña no funciona. El mail te redirige a la misma landing donde te pide el mail para la recuperación de la contraseña.
No me deja entrar a la cuenta, trato de cambiar la contraseña y me sale error… lleva mucho tiempo así
La app en el Apple Watch no funciona, ni se sincronizan las tarjetas de embarque en Wallet
Ahora no sale la opción de buscar siendo residente
Llevo semanas intentando entrar y me sale el mensaje “se ha producido un error, por favor, inténtelo mas tarde”. He desinstalado y vuelto a instalar la app varias veces y sigue sin funcionar. Tengo iOS actualizado y desconozco el problema.
Cuando actualice la aplicación ya no se abre, le doy a abrir y se cierra de inmediato sin darme la posibilidad de utilizarla
Tengo un iPhone 6 y no funciona!
No funciona en IPhone 6
Lleva días sin funcionar, no permite realizar el check-in
Tenía la versión anterior y no iba 100% bien. Al actualizar ni siquiera se abre la app.
Siempre sale que puedes elegir un asiento desde 0€, pero luego todos los asientos son de pago. En el remoto caso de que encuentres un asiento gratuito para elegir después te dice que tienes que cosas pendientes de pago cuando la cuenta sale a 0€. Muy descontento, llevo dos años diciendoles que lo tienen mal y no lo han cambiado
No funciona con IOS 12.4.9
On my iphone 6 the app does not even open. I don’t have access to my data, any of it. Can you please do something???
La app no funciona en el iPhone 6. Se ve que se ha realizado una actualización y desde entonces no abre. Sería una verdadera lástima que la app no funcione en todos los sistemas operativos. Tengo la app desde hace muchos años y estaba muy contento. Siempre hacía mis reservas a través de la app.
Antes funcionaba perfectamente y ahora se cierra inmediatamente al intentar abrirla :(
Falla mas que una escopeta de feria. Actualizas datos y sigue saliendo los antiguos. Espero que los aviones sean más fiables
Siempre me a ido bien y asta hace unos días no me deja abrir la aplicación cada vez que la abro se cierra !!!
En iPhone con versión 12.4.8 no se abre la app
Hasta hace una semana iba bien, pero la versión IOS, no abre al menos en mi terminal. La he reinstalado varías veces borrando datos. Se instala, pero abre y se cierra automáticamente.
Con el ultimo update habeis roto la app arregladlo or die
Que no pueda quitar la asignación de asiento para añadir si pero para quitar no, siempre da error...moraleja he tenido que pagar 13€ porque “no funcionaba “ así si te equivocas y añades algún servicio extra por error mala suerte lo pagas ya que no funciona luego pra volver atrás.
Capturas de pantalla de Iberia
Uber - Viajes En Taxi Y Más Atención al ClienteUber Technologies, Inc.
Bolt: Solicita Viajes 24/7 Atención al ClienteBolt Technology Ou
Cabify, Viaja Como Te Mereces Atención al ClienteCabify
Freenow By Lyft: Más Que Taxi Atención al ClienteIntelligent Apps Gmbh
Booking.com - Ofertas De Viaje Atención al ClienteBooking.com
Ryanair Atención al ClienteRyanair Ltd.
PideTaxi-Pedir Taxi En España Atención al ClientePidetaxi
Holafly ESIM: Datos Ilimitados Atención al ClienteHolafly Limited
TRIBBU - Compartir Coche Atención al ClienteHoop Solutions S.L.
BlaBlaCar: Viaja Por Menos Atención al ClienteComuto