Atención al Cliente de Vueling Airlines-Cheap Flights

App muy cómoda e intuitiva, tiene todo lo necesario, incluida compatibilidad con wallet.

Seleccionas el asiento y te sale el 19 Compras en IBERIA vuelas en VUELING

Buenos días!! Llevo semanas intentando entrar en la aplicación y no me deja. Hago cambio de contraseña y me pone que es errónea. Hay algún problema con la aplicación, le pasa a alguien más o es un caso aislado? Es q lo he intentado por activa y por pasiva y es imposible acceder.

Me pone los datos de perfil erróneamente y no me deja modificarlos.. he escrito unas cuantas veces a customer services y nada de respuesta...., fatal

Yo siempre compro mis vuelos en Vueling y siempre bien sin ningún problema 👌 súper recomendable

Aplicación muy sencilla para compra de billete

Llevo dos días intentando comprar billetes y la aplicación ha dado error cada intento hasta que he pagado la elección de asiento, algo que no siempre me interesa como pasajero frecuente, sometido a muchos cambios por motivos profesionales. Me parece una falta de respeto la pérdida de tiempo que implica este error tan oportuno de la aplicación (y la web) fallando si optas por la tarifa light.

Siempre muy contenta de viajar con ustedes

Estoy muy feliz viajando con vosotros! Aunque se no me leéis os deseo siempre lo mejor! Y os pido un deseo!!! Regalarle un viaje!!! 🤣🤣🤣

Me encanta viajar con Vueling

Fácil la reserva

Siempre la uso. Es muy clara y fácil de usar

Muy buenos

Good service and good airline

La página funciona muy bien y fácil

😘😘😘

Han pasado meses desde que intento realizar una reserva a través de esta app. Hasta la página web presenta fallos continuos. La app, a pesar de haberla desinstalado e instalado numerosas veces, no logra iniciar sesión y los precios no se actualizan. Lo más frustrante es que, casi siempre, indica que no hay vuelos disponibles para los próximos días, lo cual dificulta enormemente la planificación de mis viajes…

Para que mas sirve la app si no puedes ver ni gestionar los vuelos comprados ya que te pide nr reserva de cada uno. Cuando es un solo vuelo ok... pero cuando son 6 como en mi caso es súper fastidioso ir y copiar reserva de cada vuelo para visualizar! MEGA incomodo

No puedo valorar la app ni su actualización porque mi móvil no puede descargar esa nueva versión. Lo lógico sería permitir utilizar una versión anterior, pero tampoco es posible. Así que muchos nos hemos quedado sin app de Vueling

Y peor información sobre los mismos. Nula capacidad de reacción. Ninguna alternativa ofrecida ante retrasos de 4h !!!!!

La nova versió per IOS només és compatible per IOS 16 o superior. I què passa amb els mòbils anteriors a iPhone 8? Doncs no poden fer servir la app. En serio? Tant li costa a Vueling mantenir l’antiga versió? Doncs haurem de canviar de mòbil o de companyia aerea.

I’m taking flight VY8921 and today 6 June it’s once more 2 hours delayed. Why is that flight so often delayed... Disaster

Al hacer la reserva de mi vuelo, la reserva se duplicó y me cobran las dos por Apple Pay. Reclamo en el servicio de atención al cliente y anulan una de las dos reservas. Pero nunca me realizaron el abono de importe del vuelo anulado después de numerosas reclamaciones por teléfono y e-mail se comprometen a realizar el abono en unos diss pero nunca lo realizan. Más de 4 meses sin realizar el abono ya ni responden a mis reclamaciones por e-mail.

App mala, cosas que no deja hacer. Compañía mala también. Al nivel de Ryanair. Imposible acceder a atención al cliente y menos reclamar o solucionar algo.

I’m not able to login to the app and tells me there is connection issue and to try again later. Also not receiving any email when trying to reset the password.

I have tried to login for months all I get is “connection error please try later” I can login on pc but this app will not connect

Me obliga actualizar ios sin opcion a una version anterior por lo que no puedo usar la app

La última versión no es compatible con mi IOS. Te permite bajar la version anterior pero cuando intentas abrir la app en el teléfono, te sigue informando de que tienes que actualizarla. Por favor, poned una solución. Gracias.

La app App se puede usar porque gracias a la nueva actualización ya no es compatible con el sistema operativo. Vueling no piensa en sus clientes sino en su propio beneficio lucrativo

MUCHOS USUARIOS NO PODEMOS ACTUALIZAR EL DISPOSITIVO A IOS 16. Por tanto no podemos utilizar tu app con la última actualización obligatoria

They tell me I need the lastest version but it won’t open or load 🤦🏼‍♂️

Ahora te obliga a actualizar la aplicación cuando la abres y cuando vas a descargar la aplicación, te dice que necesitas IOS 16.0 o superior. Como no estoy dispuesto a actualizar mi IOS, no me deja usar la App. Soy viajero Premium de Vueling y me han dejado sin poder usar la App. Mala cabeza de los creadores de la aplicación no dejar usar la versión anterior.

Tinc l’aplicació i amb els nous canvis, he pogut veure com em demana una nova descarrega i al app store sol em deixa obrir la que ja tinc instal·lada, així que Quedo en un bucle espero ho resolguin aviat

Me parece increíble que esta aplicación, bastante poco exigente, ya no funcione en iOS 15. Somos muchos los que todavía usamos iPhone 7 o anteriores.

No me deja actualizar la App por no tener el IOS último, pero tampoco me deja acceder a la versión anterior. No tengo forma de hacer el check in

Me gustaría poner una seria reclamación por la vergüenza que nos ha hecho pasar Vueling en el aeropuerto de Ibiza en el vuelo VY2454 con destino a Málaga. Después de haber pagado ida y vuelta con maletas de mano incluidas, y sin avisarnos en ningún momento de que teníamos que facturar a la vuelta nos dicen que solamente teníamos incluido una bolsa pequeña debajo del asiento y que la culpa había sido solo nuestra por no haber estado atentas de la facturación cuando son ellos los que deberían haberse hecho cargo de esto o mandar un modero email; con todo ello nos han hecho pagar 40€ cada una en la misma puerta de embarque para poder subirnos al avión. Lo peor de todo y para nuestra sorpresa es que al montarnos, el avión iba completamente vacío con espacio de sobra para poder haber colocado sin ningún problema las maletas de mano en la parte superior de nuestros asientos. Me parece una falta de profesionalidad y compromiso que una aerolínea de tal embergadura como es Vueling pueda hacer una cosa así a sus clientes en lugar de dar algún tipo de solución como en este caso habría sido dejarnos colocar las maletas de mano en la parte superior de los asientos en lugar de obligarnos a pagar más por nuestros billetes.

Es muy caro comunicarse, imposible corregir errores en su web, si te equivocas y compras dos veces billetes para los mismos días y trayectos no devuelven el dinero. Con el Covid te ves obligado a pagar nuevos billetes porque no te dan el crédito a tiempo y luego no te reembolsan el dinero, sino un crédito que no sabes cuándo podrás usar, pero tiene que ser en 18 meses o lo pierdes todo.

No te dejan cambiar un error ortográfico en el nombre, te hacen llamar al 902, una pena.

He pagado un extra por embarque preferente y la empleada embarque me ha enviado al final cola grupo 3, sin comprobar nada??????? Una tomadura de pelo y sobre todo una humillación haciéndome pasar como si quisiera “colarme” faltando así al respeto al resto de pasajeros. No es mi estilo y considero que se me ha faltado al respeto por parte de esa empleada

Lamentablemente Vueling descuida la atención al cliente. Soberbia y falta de información son el distintivo de esta empresa. Una pena.

Buscar vuelos es bastante asequible, y comprarlos también, pero falta que haya una aplicación específica para iPad; seguro que si la hacen venderán más billetes online.

Ninguna facilidad

I want to be able to add my flights to my calendar, but I refuse to give Vueling full access to my calendar.

Cambio la contraseña y sigue sin dejarme acceder llevo así más de 2 meses

Soy residente de menorca y me pone que no se ha podido validar, me hacen ir al aeropuerto con antelación, siempre me ha funcionado

Desde la ultima actualización, en el check-in, al obtener la tarjeta de embarque, esta no muestra los beneficios del grupo 0 (no aporta el fast-track ni el embarque grupo 0 como antes… Arreglenlo, ayuda mucho a los que viajamos tanto…

Impossible hacer check in online por datos con fomento. Cada vez que vuelo con Vueling igual con la consiguiente pérdida de tiempo

Ya no es una compañía low cost: engañan con los precios y la web es poco transparente y está diseñada para que te equivoques y gastes más. It's no longer a low-cost company: they deceive you with the prices, and the website is opaque and designed to make you make mistakes and spend more.

Hice una reserva para 2 vuelos a 192€ y a la hora de pagar me ponía 262€

I do not get it, why to biding for a seat? it is not a casino. there are costumers with gamblin problems for sure. Just tickets