Atención al Cliente de Omio: Reserva Tren, Bus, Vuelo

Excelente información Muy útil

Es genial! Ayuda a encontrar los mejores precios para tus transportes! Mejores que otros buscadores! Y te regalan 30€ de credito: traveg8w4i3u

La mejor aplicación para comprar billetes de bus, avión y tren. Usa este código en el apartado de “Bono de Viaje” para 5€ de descuento en tu próximo viaje: guillo1p3g2s

Muy práctica y confiable! Sigan así y gracias por estar! Saludos desde Barcelona ;)

Un buen servicio y económico, desde que lo descubrí es mi guía viajera.

Compre un billete de ave y por una confusión mia me equivoqué de fecha llama para anularlo y me atendieron muy muy bien y me devolvieron el importe de billete confundido.

Me parece una aplicacion estupenda. Viene muy bien organizado y muy claro todos los vuelos, horarios y ofertas. Muy satisfecho👍

Omio ofrece un servicio muy intuitivo y muy sencillo enfocado enteramente en hacerle la vida lo más sencillo posible al usuario estandar. Las pocas veces que viajo en tren, mi billete lo compro en omio. Muy recomendable

Aplicación útil y fácil de manejar. Sin embargo, carece de una versión para iPad que se adapte bien a la pantalla.

Sale un precio y cuando compras dice que ya lo han reservado y te sale el mismo ticket pero mas caro

Billetes se buscan y se reservan muy rápido. Puedes pagar con apple pay. Me encanta el servicio.

Me encanto es fácil de usar y confiable

My advice would be to remove this bus company from your platform for the sake of your own reputation. The bus was more than 2 hours late, and had to phone 3 times to ask when the bus will arrive just to be told 20minutes each time. The bus drivers only speaks Bulgarian, and are extremely rude. When I asked how long the stop will be, he kept saying “idiot idiot” and pushing me out of the bus. The Bulgarian passengers were also very rude to other English-speaking passengers and kept showing is various hand signs and calling is idiots for no reason. The bus was very dirty, the floors sticky, the bus smelled terrible and the toilet did not work - that is unacceptable for a more than 12h journey. Do yourself a favour and read their reviews on Tripadvisor, hopefully that will be an eye-opener.

Puedes comparar billetes y tienen muchos descuentos. Con este código te regalan 10€: miriab3d8l4u

Te pone un precio y cuando vas a pagar siempre te dice que “mientras realizabas la compra la compañía subió el precio de los billetes” y por lo tanto ahora debes pagar mas, pero si vuelves atrás el precio sigue siendo el mismo.

Lamentable, no es compatible con el Wallet.

No hay cosa más triste que una aplicación en la que no te permita pagar. El espacio en donde se encuentra el botón para poder pagar está debajo del menú y ese menú no desaparece y por tanto no puedo aplicar en la opción de pago. Alucinante !!!

There is no quick feedback form. I booked a plane ticket through this service, but I could not check in due to an incorrectly specified email by this service. as a result, I could not contact support promptly, and the air carrier cannot do anything about it, only take an additional fee for offline registration. the only thing this service is needed for is to view the cost of ballets, after which you need to go to the carrier's website and take tickets directly.

Nose porque leches la han cambiado porque ahora no sirve para nada todo el raro me dice que no funciona, muchas gracias por nada

Compré unos billetes de avión y no se me informó que no podía cancelar, me ha surgido un problema familiar y al intentar cancelar me dice que no se puede. Me parece una estafa

No aplica el descuento Autonómico por lo que los residentes en Baleares no podemos utilizar este comparador

Fácil e intuitiva al comprar, pero absolutamente ineficaz en la atención al cliente.

Nos han estafado!

Anulan un viaje en tren sin previo aviso y no devuelven el dinero.

👎👎👎 No recomiendo nada , me subí al tren con un bebé que estaba cansado , y empezó a llorar no llevaba ni 3 min llorando y me dice el azafato del tren tienes que salir de aquí e irte en el medio del vagon porque molestas a los demás , perdona ? He pagado y es un trasporte público , mi bebé solo necesitaba dormir , me salí del vagón y luego viene otro compañero y me dice que ahí tampoco puedo estar en el medio , entonces donde me voy si no puedo estar en ningún sitio con el bebé ? Si tanto os molesta un niño , porque aceptáis que viajen niños con vuestra compañía . Anda que los borrachos que hay y fumetas y que la lían esos no molestan , pero un bebé sí que molesta . Muy mal no recomiendo a nadie con niños viajar en este tren porque faltaba poco que me echen a patadas del tren. 👎👎 0 estrellas !!!!

Estoy harta de la publicidad engañosa. Voy a hacer compra de billete y aplicar el código descuento y me dice que ha sido utilizado ya cuando no es cierto. NO PUEDES CONTACTAR CON NADIE. NO HY ATENCIÓN aL CLIENTE

The App is ok to book a rail ticket, fairly painless and easy to use. But whatever you do, DO NOT USE XCOVER to book travel insurance and God forbid you have a problem. I needed to change the dates on a travel insurance and was told on XCover to use Omio. Once on Omio I was told my query could only be dealt with on XCover. Back on XCover I was told … you guessed it. Go back to Ohio. It seems nobody is interested in resolving your problems. God help anyone who has to make a claim, you’ll get shafted with no possibility of talking to a human being.

I booked some ticket through omio for flix bus, and at omio website it says that children under 5 years old don’t pay ticket, but when I was at the flix bus they told me I couldn’t travel if I didn’t have a ticket for my 3 years old daughter! So please don’t put things that aren’t true, because you could ruin plans for other people and waste money!!!

La manua de enviar códigos de verificación cada vez que se accede resulta sumamente molesta. Debería bastar con la contraseña.

Reservamos ferry de Ibiza a formetera Nos dan billetes de ida diferentes a la compañía de vuelta Los de ida/vuelta cuestan directamente en la compañía Low cost 29,99 y estos chorizos nos cobraron por reservar on line 50,00 Buscar más opciones antes de contratar con esta gente Me sentí totalmente estafado.

No se nos ha informado de la incidencia que ha habido desde Pamplona a Tudela. Hemos tenido que coger un autobus lanzadera. Es necesario mantener informados a los clientes sobre las incidencias que ocurren.

He intentado coger unos billetes de tren y no solo no me han dejado ya que según la aplicación había un error en el cobro sino que también me han quitado el dinero. Intentas hablar con soporte técnico y te re dirige a un asistente virtual. Es una vergüenza que ocurran estas cosas no pienso volver a tocar esta aplicación y recomiendo tampoco usarla a nadie.

El viaje de regreso de Benicasim a valencia estaba previstos para las 19:15 el Renfe llego con retraso de 45 minutos y no solo eso nos obligaron a bajar en la próxima parada a esperar por otro Renfe durante más de 30 minutos me parece una falta de respeto y un pésimo servicio tienen mucho por mejorar para brindar un mejor servicios a los pasajeros

It’s been several times already that I bought tickets with wrong date because the app silently changes it to one week later, and I don’t notice it. I choose one day, look at the prices and times, then come back to the same page, finish the payment and only then realize that the date changed in one week. I had to return tickets both times because of that. Stop messing with dates!

XMDJB-YRJQC-INS Su viaje el 15 de julio de 2024 DATOS DE LA COMPRA He intentado cancelar mi viaje desde el día 18-07-2024, que tengo programado para el día Lunes 22-07-2024 hasta el 30-07-2024 hacia Madrid y que por motivos laborales NO puedo realizar y no dan respuesta alguna sobre la cobertura del seguro que te hacen comprar para imprevistos MUY LISTOS y luego intentas por todos los medios hacer contacto con ellos y te indican que te darán información de tu reclamación al correo electrónico, cosa que es FALSA a día de hoy 21-07-2024 a las 14:44 horas no se han reportado los de XCOVER.COM, lo más descarado que en su página indican que no he realizado ninguna reclamación, ESTAFADORES casi 120€ me están ROBANDO, compren sus billetes en las páginas oficiales de las empresas de transporte no se dejen tomar con estos CARA DURA TRAMPOSOS. Omio cómo consolación dicen que es con XCOVER.COM los que gestionan el seguro pero que si gasto + de 100€ en mi próximo billete me hacen un descuento de 30€, a seguir quitándome el dinero vaya espabilandos que están, PANDA DE ESTAFADORES, espero que a otros no les vayan a ROBAR el dinero como lo está haciendo conmigo.

El customer service es un robot con retraso 🤝

LAMENTABLE , cuando hay ofertas da error al comprar en cualquier dispositivo y desde cualquier forma de pago .

Only AI response, no Options for Schedule change Agents reply after the Problem has happenstance like waaat du Fukkk.

Acabo de mirar dos billete de bus para ir de Madrid a Barcelona y pone que el importe total son de 487 euros. Hace una semana vi el mismo recorrido para cogerlo y estaba a 60 euros para dos. Me parece exagerado la diferencia.

Imposible cancelar una reserva

Me han cobrado a mi tarjeta pero no me han dado los billetes porque estaban “agotados”, he intentado contactar con servicio al cliente para que me devuelvan el dinero y no me dan solución

Los descuentos no permite aplicarlos

Como es posible que antes de comprar me de unos horarios, y después de comprar haya más opciones? Que es? Una broma de mal gusto o cómo va?

Una app insegura

Compré unos billetes desde esta app y resulta que el viaje que tenía programado se canceló por huelga y estuve intentando contactarme con atención al cliente y poder modificar las fechas, pero no fue posible. En la app siempre te comunican con un chat donde te atiende un asesor virtual. Luego por correo y tampoco. No hay manera de solucionar inconvenientes.

During this 2024.. you have been playing not fair at all. I have deleted my account.

Estoy intentando comprar un billete de ida y vuelta y a la hora del pago no me deja hacerlo.

Me equivoqué a la hora de comprar un billete, quise cancelar o modificar, con un seguro contratado que tampoco valía nada más que por enfermedades y/o accidentes, para cancelar no te devolvían nada, es más no te dejaban hacerlo, para modificar como no contraté el seguro que ellos quieren para que puedas cancelar , pues 30€/persona, menuda gracia, de costarme 80€ solo ida a llegar a costar 140€, evidentemente desistí ya que con ese dinero de cambio pude usar otro tipo de transporte y que me llevaba a la puerta de mi destino, pues eso, tened cuidado a la hora de hacer reservas porque incluso te echan la culpa y se quedan tan tranquilos, sin buscar solución alguna.

He tardado un montón en reservar. Vine a través de una amiga que me recomendó la app diciendo que me darían 10€ al registrarme con su código y nunca aparecieron, un engaño o falla de la app, tiene pinta de que nunca lo compensarán después tampoco.

Llevo intentando comprar un billete más de 2h y es imposible