Sobre la aplicación Adif (Adif)
o La situación en tiempo real de los trenes de viajeros, es decir, el retraso en tiempo real y las vías planificadas y de estacionamiento.
o Todos los horarios de llegadas y salidas de todas las estaciones de viajeros.
o El seguimiento en tiempo real de todos los trenes de viajeros de Renfe: todos los núcleos de Cercanías, AVE, Regional, Intercity, Altaria, Alvia, Diurno, Euromed, Avant, Media Distancia,,Tren Hotel, ...
Adif en tu móvil incluye además la información general, servicios y oferta comercial, cultural y de ocio de las estaciones de viajeros. En detalle:
o La información general relativa a dirección, coordenadas gps, horarios de apertura, teléfonos de contacto con Adif, ubicación en la ciudad, planos, aparcamientos, …
o Los servicios de información y atención al cliente, consignas, máquinas de venta de billetes, salas club, puntos de información interactiva,...
o La interconexión con otros medios de transporte como aeropuertos, metro, EMT, TMB, FGC, FGV, Euskotren, taxi, autobuses, metro ligero, tranvías...
o La información detallada sobre las áreas comerciales (restaurantes, cafeterías, farmacias, salas de exposiciones, regalos, alimentación, ocio, cines...). Centros Comerciales Vialia, tiendas de la estación,
Puedes consultar la ubicación de todos los servicios, locales comerciales, accesos, otros medios de transporte, …. ofreciendo rutas para ir desde cualquier punto de interés de la estación a otro.
En esta nueva versión, se habilita una nueva funcionalidad para facilitar la comunicación sencilla de AVISOS A ESTACIONES (Incidencias, desperfectos, etc.) relativas a las instalaciones (agua, alumbrado, ascensores, climatización, escaleras, rampas, limpieza, mobiliario, zona comercial, sistemas de información) de las estaciones de viajeros y así agilizar su resolución, con el objetivo de hacer partícipe a los clientes en la mejora continua de las estaciones.
Inicialmente la funcionalidad está operativa para todas las estaciones gestionadas por Adif (se excluyen por tanto las estaciones de Cercanías y las estaciones de ancho métrico). Estamos trabajando para que pueda enviar sus avisos cada vez de más estaciones.
Adif en tu móvil te facilita la información a través de un canal de notificaciones automáticas y gratuitas sobre los trenes o trayectos que más te interesen.
De este modo, si realizas un viaje diario entre dos estaciones (normalmente para usuarios de Renfe Cercanías) recibirás en tu móvil la información de los trenes que hagan ese trayecto entre las horas que selecciones.
Además, si te interesa saber cuándo va a llegar un tren a una estación porque vayas a recoger a alguien o porque quieras tomarte un café mientras esperas a tu tren, Adif en tu móvil te enviará notificaciones con la información de llegada (hora prevista de llegada y vía) de tu tren a la estación de interés.
Adif en tu móvil te permite personalizar la aplicación guardando tus favoritos para tener acceso directo a los trenes, trayectos o estaciones que más utilices para acceder rápidamente a la información de esa estación: información general, áreas comerciales, llegadas/salidas, etc.
Puedes enviarnos cualquier opinión y sugerencias de mejora de la aplicación a [email protected]
Búscanos en Facebook y Twitter:
https://www.facebook.com/Adif https://twitter.com/Adif_es y también en:
https://www.adif.es https://www.youtube.com/user/AdifEsp https://vimeo.com/channels/384349
Novedades en la última versión de Adif (v2.2.0)
Información de contacto de Adif
Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Adif puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.
Adif: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS
¿Cómo cancelo la suscripción de Adif?
Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Adif en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.
¿Cómo elimino la aplicación Adif?
Mantén pulsado el icono de Adif en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.
Compras, reembolsos y problemas de facturación de Adif
Los casos de facturación o reembolso de Adif los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de Adif en la App Store.
Distribución de las reseñas de Adif
De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 4 % son positivas (4–5★) y el 96 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 1.6 / 5
Reseñas y Valoraciones Positivas de Adif
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Pese a la baja puntuación que tiene, yo llevo bastante tiempo utilizándola desde varios dispositivos (Huawei Y7, Huawei Y5, Versión Web en windows, IPhone 8 y IPhone 12 mini) con un uso en Cataluña y prácticamente nunca me ha dado problemas. Se sincroniza en tiempo real con las estaciones, de manera que te da los tiempos de espera reales con retrasos y adelantos, no solo los horarios que salen en la web de cercanías. Y exceptuando algún día suelto que pueda haber fallado, suele funcionar sin problemas.
En mi iPhone 15 funciona perfectamente pero creo que la gente se queja por quejar, la app funciona bien, la app enseña lo que enseñan las pantallas en el destino y origen, pero que lamentable que nadie sepa usarla. Solo saben quejarse.
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Reseñas y Valoraciones Negativas de Adif
Desde la ultima actualización literalmente me dice que no hay ningún tren en ninguna parada, antes iba mal pero esto ya es…
No salen horarios de trenes. No funciona en ningun iphone!!
Muy bonito el modo oscuro, pero se cierra siempre al buscar el primer tren. Después se cierra aleatoriamente… y refleja retrasos no reales. Muy muy mejorable.
No está cargando la situación de cada trayecto del tren..!!! A ver si lo arregláis!!! 😡 NO CARGA LA SITUACIÓN DE CADA TREN!!!!! 😡😡😡😡 Para cuando actualización?!!!!
Antes funcionaba bien pero desde que la actualizaron no me sale el horario de ningún tren, solucionadlo!!!
He desinstalado, instalado y desinstalado y no funciona, la versión anterior si me funcionaba.
Alguien se ha dado cuenta de que no funciona? Va fatal , es muy complicado encontrar horarios. Te coge un origen por ubicación y es complicado cambiar porque va muy mal. La he dejado de usar.
Muy bonita la interfaz pero no funciona naaaa… Lo dicho, desde la uútima actualización a sido terrorífica.. NO FUNCIONA… abres y se cierra, o cuando le viene en gana y ahora no muestra trenes de cercanía…
Va fatal yyo lo uso a diario pero bueno
Tanto dinero público para que no funcione, vergonzoso
En otros teléfonos funciona pero nose porque en el mio no…
Una basura de aplicación igual que el servicio de trenes que ofrece. No aparecen los trenes.
Mira que la antigua no era gran cosa… pues la actualización es incluso peor!
No podia ser de otra forma. Adif renfe… renfe adif… tanto monta monta tanto. En ios no funciona para nada de nada.
Aparece en la app que el proximo tren pasa en 8/9 minutos y realmente llega en 4
Desde hace tiempo la estación de Premià de Mar no aparece con su nombre sino con un número. Imposible hacer búsquedas de horarios de esta estación. He mandado quejas a través de varios canales y nadie responde ni se soluciona nada.
Al buscar estaciones y querer ver la información de los trenes, me dice que no hay resultados, no carga ningún tipo de información
En los últimos meses no me funciona , dice error
Han desaparecido varias estaciones de tren, en concreto del núcleo de cercanías de Valencia.
Va fatal en iPhone para cuando una actualización
En realidad no puedo valorar nada de la aplicación, apenas dura un segundo abierta y crashea. Una vergüenza que esto se pague con nuestros impuestos y tengan la desfachatez de subirlo
Hola! He visto el funcionamiento en otros dispositivos y va bien, pero en el 15 pro no, podrían verificar y realizar una actualización?
No me funciona ninguna parada, pone que no hay trenes y tengo que estar pidiendo por donde va el tren todo el rato. No es nada práctico
Hola por favor corregir los errores desde la última actualización no funciona la app
A partir de la última actualización no me funciona , la he desinstalado y vuelto a instar y no hay manera , no sé qué han hecho pero traten de arreglarla . Gracias .
No funciona en mi iPhone desde su actualización
A estas alturas de la tecnología, ¿todavía ADIF no es capaz de programar una aplicación que dé los horarios de los trenes en tiempo real, no una aproximación y que dé la vía correcta de dónde sale o a dónde llega? ¿ Alguien de ADIF ha probado la aplicación, tienen algún procedimiento de control de calidad, hay alguien con cabeza por ahí? No sé si es mala fe o sencillamente incompetencia. Increíble.
No me funciona en mi iPhone 13 😡
Not function in iPhone 15 pro max
No encuentra nada, ni trenes, ni origenes, ni destinos… NADA. Pensaba que era cosa mía, pero por lo que veo en el resto de comentarios es algo general.
El retraso desaparece cuando el tren llega a la estación. No hay un histórico del recorrido, en cuanto el mismo tren realiza el trayecto al día siguiente la información se pierde. Creo que deberían funcionar más como la app de AENA y dejar constancia permanente de la circulación. El sistema de notificaciones no funciona. La app se cierra sola en muchas ocasiones y no se actualiza la información de forma automática
Funcionaba bastante bien cuando la acualizqron y cambió el logo ya por lo menos en iPhone no funciona y la verdad que es una lástima por que es de gran ayuda
Un mes lleva la app sin funcionar en IOS y os da lo mismo. Poner una actualización ya! Manda eggs Sigue sin funcionar la última versión
No sirve para nada, no funciona.
Se cierra al consultar el primer tren. y luego aleatoriamente, parece que a nadie le importa porque esto lleva pasando muchísimo tiempo ya.
Desde la actualización y el cambio de verde a negro no funciona, no se puede ver el estado de ningún tren en ninguna estación.
Tengo un iphone y no me sale ningún tren. Me dice que no hay resultados
Con lo bien que estaba antes… qué desastre
Al principio funcionaba bien ahora me salta continuamentey no pone las estaciones pone nada que mostrarle Por favor un poco de consideracion con los usuarios
De poco sirve que te pongan lo horarios de rodalies si todos llegan a deshoras no aii ni uno puntual estas aplicaciones no valen para nada
És vergonyós
Pues eso… antes la usaba para saber el estado del tren, a que hora iba a pasar etc y ahora se cierra sola y no informa de nada. Pesimo.
Cada vez que abro la aplicación se cierra y tengo que abrirla varias veces, a demás hay códigos de viajeros que ni me funcionan, pero luego los de mercancías si. Yo no lo entiendo pero espero que vuelva la antigua Adif y no la del “modo oscuro”.
Qué interés puede tener una compañía en que la única cosa que funcionaba bien ya no funcione? Os da alergia cuando algo funciona con éxito y os lo cargáis?
Las horas nunca coinciden
Siempre que abro la app y cambio de estación, la app fuerza el auto cierre y tengo que reabrir varias veces para que me de la información que necesito hasta que deja de cerrarse
¡Que no funciona! A ver si os enteráis
Está hecha con los codos
Capturas de pantalla de Adif
Uber - Viajes En Taxi Y Más Atención al ClienteUber Technologies, Inc.
Bolt: Solicita Viajes 24/7 Atención al ClienteBolt Technology Ou
Cabify, Viaja Como Te Mereces Atención al ClienteCabify
Freenow By Lyft: Más Que Taxi Atención al ClienteIntelligent Apps Gmbh
Booking.com - Ofertas De Viaje Atención al ClienteBooking.com
Ryanair Atención al ClienteRyanair Ltd.
PideTaxi-Pedir Taxi En España Atención al ClientePidetaxi
Holafly ESIM: Datos Ilimitados Atención al ClienteHolafly Limited
TRIBBU - Compartir Coche Atención al ClienteHoop Solutions S.L.
BlaBlaCar: Viaja Por Menos Atención al ClienteComuto