Atención al Cliente de Llollo Parking Larga Estancia

I haven't used the app yet but the day I signed up they send me the standard welcome email with a broken link.' I replied to the email to let them know the link wasn't working and 3 min later I received a call from Abigali who solved the issue and provided a great customer support! Btw, that took place at 23:22. I will definitely give it a try.

Ayer fui una de las pasajeras que sufrió el retraso del AVE por la huelga del 8N. Llollo termina su servicio de devolución a las 00:00. Pues bien, cuando llegué a Atocha a las 2:20 am allí estaban ellos esperándonos a los pasajeros de ese AVE porque comprendían que no teníamos la culpa de la Huelga y querían que nos fuéramos a casa en nuestro coche. UN 10 a Manuel y los dos compañeros de Llollo que estaban en Atocha anoche esperándonos. Nunca les podré estar mas agradecida!

Funciona muy bien

A mi me funciona de lujo, reservas con antelación y el día de la recogida te llaman para confirmar lugar y hora y sabes quien lo va a recoger, a tu vuelta tan pronto solicitas la devolución a través de la app te llaman igualmente para confirmar. Y además pagas desde la app. Muy recomendable

Excelente servicio y excelente te trato del personal. Enhorabuena Llollo.

Aplicación perfecta, trato exquisito, todo ok!!!! aprovecha tus 15 euros de descuento!!! Código: JAVI5536

10/10

Este nuevo sistema de aparcamiento genera al principio un poco de desconfianza, pero nunca más lejos de la realidad, en mi primera experiencia con ellos todos son elogios, atención, puntualidad, información, y un descuento de 15€ por poner mi código: ENRI3929.

Aplicación muy sencilla de usar y completa de servicios Servicio de aparcamiento, un 10

Con Llollo todo es sencillo, con un solo click ten el mejor servicio!! Fácil y cómodo! Cuenta con grandes profesionales.

Es una aplicación Perfecta! La relación calidad-precio es estupenda. Fueron súper responsables y rápido, además, hacen todo lo posible para que todo vaya genial y a tu gusto. 100% recomendable. Gracias!!!

Servicio excelente. Super cómodo y rápido totalmente recomendable. Utiliza el código: LUIS4419 y te dan 15€ de descuento.

Di con la app nada más llegar al aeropuerto del Prat. Casi todo fue muy rápido y cómodo. Llegar a "salidas" y recogerme el coche. Le añadí lona protectora, por lo que al ponerla le quitaron la antena del coche. Y al traérmelo se les olvidó, por lo que tuve que esperar a que la trajeran. Los chicos super atentos en todo momento. Te presupuestan una cosa y luego te cobran otra, en mi caso 13€. Por lo que recomiendo hacer captura pantalla del presupuesto para posibles reclamaciones. Por esto último no le doy las 5 estrellas.

Es muy bueno y profesional pero una semana cuesta en torno a 70€

Genial

La aplicación funciona muy bien y el servicio es muy bueno, pero cuidado con subir los precios por aparcar!!

Eficaz, cómodo, puntual y a precio competitivo! El detalle de devolverte el coche con unas botellas de agua se agradece después de un vuelo! Repetiremos

Muy cómodo y fácil de usar, y el personal, tanto de atención al cliente como los agentes es excepcional. Un 10 para llollo!

100% recomendable, servicio perfecto, además me entregaron mi vehículo con un chupa-chups y una botella de agua fría! Que más se puede pedir? Todo un detalle. Simplemente Perfecto

Te recogen y entregan el coche en salidas de la terminal sin esperas 👏🏻

Servicio rápido y eficaz. Totalmente recomendable.

Muy buena app y el trato genial!un 10

Excelente servicio. Aplicación estupenda, intuitiva y sencilla. Atención al cliente un 10. Reservas, te llaman 15 min antes de dejar el coche y en el momento de solicitar la devolución. Agentes muy amables. Lo usé en Atocha. Súper cómodo para no tener que estar aparcando y perdiendo tiempo. Me estaban esperando cuando dejé el coche y cuando fui a recogerlo. Además tienen un detallito contigo cuando te devuelven el coche. Totalmente recomendable. Una idea brillante.

El mismo día que doy el alta en la app me llaman al cabo de los minutos para saber si tenía alguna duda y hacer una preserva pues conocen que es habitual que los clientes descarguen y se den de alta porque harían viaje en breve. Extremadamente amables y atentos, la aplicación funciona perfectamente y es fácil de usar. Los agentes que recogen y devuelven el coche un 10 desde que te llaman para confirmar hasta que te abren la puerta para acceder al coche o te descargan y suben las maletas. Pasando por un lenguaje y educación excelente, cosa a reseñar hoy en día. Además de la sonrisa permanente. Repetiré sin duda.

Una experiencia impecable!!! Trato fantástico, apoyado por un diseño de app que funciona como un reloj suizo. Detalle de chocolatina con botella de agua al devolverte el coche y trato muy personalizado por parte de los conductores y de soporte. Sin duda contaremos a partir de ahora con ellos como proveedor de servicios para mí empresa. Felicidades por un excelente trabajo e idea!!!

Perfecto servicio, rapidez extrema, precio increíble... En general una aplicación perfecta! La mejor aplicación descargada, un 10!!!

Seguridad absoluta en parking cubierto y vigilado, chicos súper amables, puntualidad y facilidad. A partir de ahora siempre Llollo. Me sale más barato que el taxi o el parking del aeropuerto 😃 Enhorabuena!

Muy amables y súper puntuales! Lo volveré a utilizar sin duda

La use el viernes 18 diciembre para dejar mi coche en Atocha y me parece excelente opción. Gustavo me estaba esperando en la estación para recoger mi coche, súper agradable y majete, al igual que en la vuelta, con regalito en el asiento de copiloto (chocolatina y agua) Reconozco que tenia mis dudas dejar las llaves a alguien desconocido, que pronto se dispersaron al ver el trato y confianza que te transmiten. Muy buena opción para los viajamos y no sabemos que hacer con el coche. Un 10 de puntuacion

Lo he usado 1 vez en Atocha y lo recomiendo 100%. Hasta me dejaron un KitKat y una botella de agua al entregarme el coche. Genial opcion para no aparcar donde siempre a precios de escandalo.

Diseño excelente, funcionalidad excepcional! Es el servicio que llevaba esperando, totalmente recomendable

Que pasada!! Menuda idea mas buena! La probé hoy por primera vez y funciona genial!! La recomiendo 100%!!!

Ya era hora que alguna app ayudara a solucionar el problema del parking en el centro de Madrid. Sin duda utilizaré el servicio muy a menudo.

Me encanta

Al intentar registrarte y dale a ok, la app no hace nada.

Siempre llegan tarde. Es más rápido coger un taxi.

La app se queda bloqueada y no te deja interactuar.

Hoy es la cuarta vez que me tienen esperando en la terminal más de 30 min para recoger mi vehículo. Solicite el servicio a las 17.40 y aparecieron a las 18.12. El problema es que cuando vas a salidas Antes de las 07.00, en mi caso han tardado más de 10 min en aparecer por lo que siempre llegan tarde y el consiguiente peligro a perder un vuelo

Ya no interesa, han subido los precios muchísimo y se nota que tienen menos personal. El parking de atocha vale casi lo mismo ya y los de aparca and go valen la mitad

Sí, es más barato que el parking de Aena, pero aún así sigue siendo caro: 50 euros por 4 días?? Ya estoy buscando alternativas.

Si conduces furgoneta de más de dos metros no puedes aparcar, qué decepción. He aparcado con coche y en tal caso les doy 5 estrellas. Pero esta limitación hace que ahora tenga que darles solo 1.