App
Service Client

Service Client de Disneyland®

À propos de l'application Disneyland® (Disney)

Download the official app for the Disneyland® Resort! Enhance your next visit with an enchanting mobile experience. Buy your tickets, use the complimentary Disney Genie service planning tool, browse maps, locate Disney Characters appearing throughout the parks and much more!

Make your theme park visit easier and more fun by taking advantage of our complimentary new Disney Genie service, which grants you a personalized itinerary that seamlessly maps out your special day with updates that continue during your visit.
Create your very own personal Tip Board to track estimated wait times for your favorite experiences and more.
Use the "My Plans" feature to find all your booked experiences—and add more plans for your visit.
Quickly access current estimated wait times and forecasted wait times for attractions, check park hours, find Character Greetings, view showtimes and more.
Buy park tickets* and make park reservations with the app and show your barcode at the gate for admission when you first get to the park! No e-tickets to print out.
Order Ahead and Save Time: Enjoy mobile food and beverage ordering at select dining locations.
Make Dining Plans: Browse restaurant menus and make dining reservations right on your device. Then, conveniently check in for your reservation via the app at participating locations. No reservation? You can add your party to the mobile walk-up list at select restaurants (subject to availability).
View Disney PhotoPass® photos: Enjoy unlimited digital downloads of your photos taken on select days by our professionally trained Disney PhotoPass photographers at magical must have iconic locations and select attractions when you purchase Disney PhotoPass+ or Disney Genie+ service.
Save time at the Hotels of the Disneyland Resort: Manage your hotel reservations, start your check-in process, get reservation updates and more!
Exploring Made Easy: Find what you’re looking for quickly with GPS-enabled maps that show your location and the attractions, restaurants, shops and more near you.
A Must-Have for Magic Key holders: Link your Magic Key pass to access your discounts at select dining and merchandise locations. Show your Magic Key pass via the Disneyland app when you arrive!
Locate Favorite Characters: You’ll magically know when and where Disney Characters are appearing in the parks.
The Details You Need: See park hours, schedules, accessibility information and descriptions for attractions, dining and more.
*U.S. and Japan residents only.

**Legacy Passholders: Don’t forget to bring your Passport and valid photo ID!

You’ll still need to show a valid Annual Passport card for Passholder discounts and more.

†Disney PhotoPass is subject to the Disney PhotoPass terms and expiration policy.

Note: Some app features require location data or for you to register by providing your full name, country, birthdate and email address in order to use them. If Bluetooth is enabled on your device, this app will also collect your precise location information through beacon technology in order to improve your in-park experience, such as wait times. Optional planning tools may also ask you about your travel party or allow you to save a credit card to your profile for online purchases.

This app provides you with the option to receive push notifications for information relating to your visit to a Park or stay at a Disney Resort hotel.

Features include the ability to make purchases and require a Wi-Fi or mobile carrier data connection. Must be 18 years or older to make purchases.

Terms of Use: http://disneytermsofuse.com/

Privacy Policy: https://disneyprivacycenter.com/

US State Privacy Rights: https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/current-privacy-policy/your-us-privacy-rights/
Do Not Sell My Personal Information Rights: https://privacy.twdc.com/dnssmpi
CatégorieVoyages
Date de sortie4 août 2015
Dernière version8.21.1
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 17.0 min.
Dernière mise à jour19 mai 2026
Taille489 MB
Langues prises en charge (1)
Anglais

Nouveautés de la dernière version de Disneyland® (v8.21.1)

We’ve added new details about events, entertainment and more—to help you plan your Disneyland Resort visit. Plus, we’ve improved overall app performance.

Coordonnées de Disneyland®

Pour contacter le service client et le support technique de Disneyland®, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseDisney
Site web de l'entreprisedisneyland.disney.go.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientdisneyland.disney.go.com/customer
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Disneyland® : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Disneyland® ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Disneyland® dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Disneyland® ?

Maintenez appuyé l'icône de Disneyland® sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Disneyland®

Les cas de facturation ou de remboursement de Disneyland® se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Disneyland® sur l'App Store.

Répartition des avis de Disneyland®

Sur les 26 derniers avis que nous affichons, 31 % sont positifs (4–5★) et 69 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.6 / 5

5★ 5
4★ 3
3★ 3
2★ 2
1★ 13
Les plus mentionnés :languemercipouvoirfasttrackbadparkpratiquefrançaisdommage

Avis et Notes Positifs de Disneyland®

Annonce

Wise envoie de l'argent à l'étranger au taux de change réel avec des frais bas et transparents, sans surcoût caché. Vous pouvez détenir plus de 40 devises sur un seul compte et utiliser la carte Wise à l'étranger sans frais de change supplémentaires. Essayez Wise gratuitement →

WiseTendances 2026
Très pratique

Merci pour cette appli qui nous facilite la vie

MelissaTahitiVersion : 4.17.0
Langue

Il faudrait pouvoir changer de langue !!!

Greg'angeVersion : 5.1.1
Great employees

Thanks Lisa for your help and kindness

AnbrunoVersion : 5.4.1
Time saver !!!

Great Time saver...

CeturullVersion : 4.3.1
Characters!

Great app to track down character times and places in the park.

Lennon SurcotVersion : 4.3.3
Annonce

Travelpayouts est un réseau d'affiliation qui transforme le contenu de voyage en revenus. Vous faites la promotion de vols, d'hôtels et de locations de voiture depuis un seul tableau de bord et gagnez une commission sur chaque réservation. Rejoignez Travelpayouts →

TravelpayoutsTendances 2026
❤️

This app is so useful I just looove it 😍. But I becomes useless when your holidays are over and you go back home. ( If you don't live next to Disneyland )

Tsham'sVersion : 4.3.1
Must have...

Sooooo useful. Love using it ;)

LolisationVersion : 4.4
Usefull

Nice app

John Disney 2024Version : 8.3

Avis et Notes Négatifs de Disneyland®

1

Une traduction en français serait bien utile Merci

14kama02Version : 7.9
Langue

C’est dommage que l’application ne soit qu’en anglais

J5DTVersion : 6.21
Pas du tout pratique pour les étrangers

L’appli te déconnecte au bout de 2h. Et pour pouvoir te connecter t’a besoin du code que t’a reçu par mail. Et bien évidemment le wifi du parc t’empêche de recevoir les mails… Soit tu dois activer données à l’étranger ou tu dois voir un castmember toutes les 2h…

KevstVersion : 7.13
Pb de langue

C’est quand même dingue de ne pas pouvoir la mettre en français pour un parc d’attraction situé en France!!!

Papillote 31Version : 6.22
Nul

Fonctionnement incomplet Incompréhensible pour les files d’attentes virtuelles Bref à revoir

ArimeluVersion : 8.0
Changement de langue… et alors !

Dommage, application officielle, très bien, mais rien à faire de l’anglais…! Je désinstalle de suite ! Merci.

Nogu48Version : 6.22
Application plante tout le temps

Application qui plante tout le temps J ai acheté des pass rapide Impossible de me reconnecter à mon compte

CocobretonVersion : 7.17
Pas content du tout

Impossible de créer un compte

CoucoulespfooVersion : 5.8.1
Why are you not creating a fast track like universal ?

Why are you not creating a fast track like universal?

Marcel saucetVersion : 7.12
Attraction down for the second time

Do you refund the tickets for service default?

Arch2004Version : 7.11
App évaluation

Awful need to be thought again . Making fast pass reservation is epic . Too hard to find information .

Baptiste KataoucheeVersion : 5.4.1
Map

My map not ready why ?

Ndid keVersion : 7.16
Bad bad bad

Need a french version and an easy version

Marco5674324567543Version : 7.12
Poor service for non-USA residents

The app does not work well at the park for people who do not have US telephones !

Cwl_p18Version : 5.4.1
Too crowded, no rain cover in lines

Park makes no effort at all to ensure comfort of guests

HftuohddghbyrdVersion : 7.0
Not great

No proper indications and very difficult to understand

QWERTkdykydkyydVersion : 7.26.1
Lost !

Hello We are just lost! No indications App not refreshing Cannot plan Desastrous

YrodoVersion : 6.22
Les meilleures attractions étaient fermées …

Les meilleures attractions étaient fermées …

FouznourVersion : 8.0

Captures d'écran de Disneyland®

Capture d'écran de Disneyland® sur iPhone 1
Capture d'écran de Disneyland® sur iPhone 2
Capture d'écran de Disneyland® sur iPhone 3
Capture d'écran de Disneyland® sur iPhone 4
Capture d'écran de Disneyland® sur iPhone 5
Capture d'écran de Disneyland® sur iPhone 6
Capture d'écran de Disneyland® sur iPhone 7
Capture d'écran de Disneyland® sur iPhone 8
Capture d'écran de Disneyland® sur iPhone 9