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Service Client de Métro Paris & RER

À propos de l'application Métro Paris & RER (Alexandre Morcos)

Métro Paris est l'application numéro 1 de la catégorie Tourisme en France avec près de 1 million de téléchargements depuis sa sortie.

◉ Métro Paris a été vu sur France 2, Canal+, BFM, LCI, Le Figaro, Le Monde, La Tribune, Le Point, Nouvelobs, METRO, CNET, France Info, Los Angeles Times, Financial Times, etc.
◉ Apple a sélectionné l'application Métro Paris.

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DESCRIPTION
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Métro Paris est l'application de référence sur iPhone proposant les cartes officielles du Métro, du RER et des Bus de Paris licenciées par la RATP. Cette application vous guidera efficacement dans le métro parisien, grâce notamment à des cartes, un système de recherche du meilleur itinéraire, et une géolocalisation des stations de métro les plus proches.

◉ Cartes officielles du Métro de Paris, du RER et des Bus.

◉ Repérage précis de chaque station sur la carte, et sur Apple Maps.

◉ Service de recherche du meilleur itinéraire. Indiquez simplement votre station de départ et votre station d'arrivée, l'application calcule et vous propose un itinéraire. L'application ne nécessite aucune connexion réseau, la recherche d'itinéraire se fait donc sans aucun problème sous terre dans le métro.

◉ Service de recherche et localisation des stations de métro les plus proches.

◉ Section permettant de suivre en direct l'état du trafic des lignes du métro de Paris.

◉ Les notifications en push ont été ajoutées. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de recevoir des alertes en temps réel lorsque des perturbations surviennent sur les lignes de métro. Un badge représentant le nombre actuel de lignes perturbées est également indiqué sur l'icône de l'application. Il est possible de personnaliser (ou désactiver) les notifications que vous voulez recevoir sur votre iPhone dans les réglages de l'application.

◉ Bus Paris est disponible dans la même application. Cette option vous permet de switcher à tout moment entre les systèmes métro et bus dans la même application. Ce complément propose notamment la carte officielle des bus du centre de Paris et la localisation de la station de bus la plus proche.
CatégorieVoyages
Date de sortie6 janvier 2018
Dernière version13.1
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 13.0 min.
Dernière mise à jour27 février 2026
Taille29 MB
Langues prises en charge (6)
FrançaisAnglaisAllemandItalienJaponaisEspagnol

Nouveautés de la dernière version de Métro Paris & RER (v13.1)

Correction de bugs.

Coordonnées de Métro Paris & RER

Pour contacter le service client et le support technique de Métro Paris & RER, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseAlexandre Morcos
Site web de l'entreprisepresselite.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientpresselite.com/customer
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Métro Paris & RER : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Métro Paris & RER ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Métro Paris & RER dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Métro Paris & RER ?

Maintenez appuyé l'icône de Métro Paris & RER sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Métro Paris & RER

Les cas de facturation ou de remboursement de Métro Paris & RER se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Métro Paris & RER sur l'App Store.

Répartition des avis de Métro Paris & RER

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 42 % sont positifs (4–5★) et 58 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.6 / 5

5★ 16
4★ 5
3★ 6
2★ 6
1★ 17
Les plus mentionnés :jourpublignemisetroppubsavisstationstationsbus

Avis et Notes Positifs de Métro Paris & RER

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WiseTendances 2026
Trop de pub

Beaucoup trop de pubs , dommage

Claude cunyVersion : 2.2
Carte métro

L’application de carte métro et bus est simple et efficace d’utilisation, comme j’aime.

Idylle5Version : 2.5
Découverte

Pour un habitant de province, il y a juste ce dont j’ai besoin : le numéro de la ligne, la direction, le nombre de station et le temps de voyage … Parfait! (Paris n’est pas la France…)

PhlppgrjrdVersion : 2.2
Reconnaissance

Merci beaucoup à vous tous ! Je vous car elle permet énormément de se déplacer à bon escient !

Dahtos 18Version : 2.2
Métro novice

Superbe application, elle m’a été d’une aide précieuse lors de ma journée sur Paris.

Touareg-w12Version : 2.5
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TravelpayoutsTendances 2026
Avis

Tout est très bien on a tout les renseignements que l’on cherche

KAELMBOVersion : 2.5
Stop publicité

Faites une version sans publicités svp !

Moustik51Version : 2.2
Voyage

Très facile et pratique

Samy4059Version : 2.2
Métro

Une très belle application félicitations

PmocquetVersion : 2.2
AVIS

Très bonne application Application fluide simple d’utilisation

Girondins333Version : 3.11.3
Début

Je sers a m’en servir

Mic ducVersion : 2.2
Manque station barbara

Réactualiser les stations

SurfosteoVersion : 2.5
Bonjour

Je suis très satisfait de cette application je le recommande à d’autres personnes merci

DoctaewingVersion : 2.2
Avis

Pratique

Rnav68Version : 2.2
Mise à jour du rer e

Je sais pas si vous savez mais le rer e a été am prolongé à Porte Maillot et La Défense

Fcna2005Version : 3.10
Pas de correspondances bus > trains

Oui, il y a un plan des lignes de bus, mais il ne peut pas servir à grand chose tellement il est grossier et déconnecté des autres plans

At any rateVersion : 2.2
Bien

Bien

MarikakzVersion : 2.2
Avis

Super pratique

Dear JMVersion : 2.2
RAS

Good

Biloujr01Version : 3.10
Avis

Bonjour la station mongalet est manquante

Vive la vieVersion : 1.0
On a retrouvé la ligne 7

Précédemment je m’étais aperçu en faisant une recherche par station que certaines manquaient. Il n’en n’est rien. Pour la personne qui cherchait la station Mongallet celle ci s’écrit Montgallet.

Tyl34325Version : 1.0

Avis et Notes Négatifs de Métro Paris & RER

Les cartes sont trop zoomé par défaut

Les cartes sont trop zoomé par défaut

Dgfg1234Version : 2.2
Sympa mais pas-up-to-date

App simple et efficace - as bien remplacé son version papier depuis le premier version. C’était bien le premier app de son type ! Mais à ce moment changement (rallonge ) de ligne 14 n’est pas visible. C’était mieux si futur dev. est visible (même si en gris). Ca donne l’air comme l’app est un peu négligé ..

RSdeJVersion : 2.1
C’était mieux avant, fuyez

Cette application était parfaite a ses débuts (il y a une 10aine d’années) et puis le proprio a du vendre son âme au diable. Les pubs la rendent inutilisable surtout en cas d’urgence quand il vous faut vite savoir dans quel métro sauter. Mais qu’il est déjà parti parce que l’appli vous présente des pubs à n’en plus finir… Fuyez…

Gavé 2Version : 2.2
Manque des stations

Pas évident l’application devrait pouvoir notifier d’un départ à une arrivée en donnant les lignes de métros à iriser

Vinpassion84Version : 2.2
Déplorable !

J’ai installé cette application dans l’espoir d’avoir un accès prompt à l’itinéraire que je recherchais. Étant d’origine lyonnaise, je suis habituée à une application de transports en commun très fonctionnelle et efficace et ce fut une déception terrible pour moi de découvrir qu’il était impossible sur votre service d’accéder à cette simple fonctionnalité. J’ai donc perdu un temps précieux. J’espère que vous saurez vous améliorer. Chacun a le droit à une deuxième chance. N’hésitez pas à venir tester les tcl ! Respectueusement

ElyesletunisienVersion : 2.2
Ligne 11

Bonjour, Je comprends que ce sont les travaux, cette ligne est importante compte tenu des correspondances. Mais trop , c’est trop . Impossible de sortir le soir , dates de reprise de cette ligne et autres reculées à chaque fois. Cela est infernal, pas assez d’anticipation. Nous ne sommes pas du bétail, mais des êtres humains qui payons ces travaux et recevons les inconvénients. Merci de comprendre . Mr Castex ancien 1 er ministre sait tout cela , n’est ce pas ? Mme EUGÉNIE Gilberte

MaxGilbeVersion : 3.10
Ligne E

Bonne application, dommage que les ligne ne sont pas mise à jour comme la ligne E et ce n’est pas souvent qu’elle est mise à jour

TotorobyVersion : 2.4
Trop de pub !

Une mise à jour des stations de métro et une meilleure carte des lignes de bus serait un minimum ! de plus, on est sans arrêt pollué par les pubs ! L’enfer ! Quand tiendrez vous enfin compte des avis d’utilisateurs ?

TR2Version : 2.2
Bourré de pub

N’apporte pas grand chose à part de la pub

CoutausseVersion : 2.2
Insupportable

Pub, pub, pub! Désinstallée

KitschpopVersion : 2.2
Marre de la pub

Non seulement cette appli ne renseigne pas sur les lignes de bus (tout juste le plan) mais à chaque click votre regard est POLLUÉ par des pub . A désinstaller de toute urgence !!!!

Corpen dallasVersion : 2.2
Inutile aux non-Parisiens

Appli qui propose des trajets idiots en métro alors qu’en marchant 500m on s’économise beaucoup de métro. En outre, il faut connaître par coeur toutes les stations, l’appli ne les localise pas autour de vous. Désinstallée au bout de quatre jours.

Ours du CouseransVersion : 2.2
Avis défavorable

Pas d’aération pas entretenu ça sent l’urine partout une infection pour nos poumons trop de monde Et surtout la direction pour rentrer chez soi le soir manque de rame en direction Villejuif Louis Aragon ce qui n’est pas le cas pour la direction Marie d’Ivry!!

KedidjaVersion : 2.2
Dés arrêt non spécifié

Si vous chercher Gare Saint-Lazare par exemple l’application ne trouve pas. Par contre les autres Gare s’affichent bien

Roger RAKOTOVersion : 2.2
Mise à jour

Il serait bon de faire une mise à jour de l’app. Le prolongement de la ligne 4 avec la mention « ouverture courant 2021 », plus, les nouvelles stations ouvertes récement

Jylou92Version : 3.10
F… la pub 😤😤😤😤

Je désinstalle l’application. TROP DE PUBS

Latino921Version : 3.10
Prolongement de la 14

Bonjour, le prolongement de la 14 n’est pas intégré

LudoticVersion : 2.1
Pas à jour

Pas de mise à jour pour annoncer les lignes fermées ( ligne 14)

Nico71570Version : 3.10
Ne mette pas le site à jour

C’est Nul il ne mette pas le site à jour il y a beaucoup de station saisie qu’ils n’acceptent pas

Ilyess94300Version : 2.2
Destination

Pas assez simple , pour un départ de la banlieue à paris

DjijailVersion : 2.2
Une mise à jour s’impose

Mise à jour??

Nanoux27Version : 3.10
SeRIEUX !!!

Trop de pub

LoulijeanneVersion : 2.5
Toujours la pub !

Comment restaurer l’achat pour supprimer la publicité ! J’ai déjà payé et restauré l’achat mais sans effet !

KhvVersion : 1.0
Pas de mise à jour en temps réel

Cette application est assez pratique mais manque de mise à jour : la ligne de tram T3b va jusqu’à la Porte d’Asnieres depuis très longtemps déjà. Et j’ai déjà noté des stations de RER qui manquaient.

Isle JourdainVersion : 1.0
A ne pas télécharger !!

En ce 16 novembre avec les manifestations gilet jaune l’application dit « trafic normal »Alors qu’il y a plein de problème de metro dans tout Paris! Donc la moindre des choses c’est de tenir informer exactement! Donc je conseille cette application à personne et d’ailleurs je l’efface tout de suite!

AzertiutrVersion : 1.0
Retirer les pubs

Bonjour j’avais déjà l’autre appli du même nom. Elle fait doublons avec celle ci ! Achetée par erreur et j’ai tout de même des pubs intempestives !??

@philip.bVersion : 1.0
Aucune maj depuis l’iPhone 4 ????

Mais comment le métro de Paris peut-il avoir une application aussi vieillotte non adaptée aux écrans depuIs les iPhone 5 et au-delà ???

Marco'Version : 1.0
Pas à jour

L’application est sympa mais pas à jour (pas de T6 et Mairie de Montrouge). Dommage

Eclipse75015Version : 1.0
ITINÉRAIRE

Itinéraire inutilisable

ALAIN-75008Version : 3.10

Captures d'écran de Métro Paris & RER

Capture d'écran de Métro Paris & RER sur iPhone 1
Capture d'écran de Métro Paris & RER sur iPhone 2
Capture d'écran de Métro Paris & RER sur iPhone 3
Capture d'écran de Métro Paris & RER sur iPhone 4