Service Client de Freenow Pour Les Chauffeurs

C’est la pire application avec laquelle j’ai bosser !!! Temps d’attente pas facturé , faut attendre 10min pour pouvoir encaissé les frais d’annulations !! Il propose une course pour 50 chauffeurs aux alentours il faut être un roi de la gâchette meme si vous acceptez la course en 2sec un message s’affiche oups la course a été attribuée à un autre chauffeur et pour le peu de course qui sonne vraiment pas rentable vous pouvez recevoir une course à plus de 20min d’approche pour une course à 7euro si tu boss avec eux au bout de 2 mois tu fait faillite

C’est dommage on croyait que c’est une application mieux que Captain apparemment y’a rien qui change les courses ils ont mal calculé il calcule pas les bouchons et les obstacles sur la route le prix très bas j’espère qu’ils vont améliorer leur système parce que maintenant je l’allume plus l’application

Prix scandaleux à fuir comme toutes les applications d’ailleurs

L’application est déconnectée souvent..

Franchement c’est une application géniale pour faire un maximum de courses, foncez les amis

Rien avoir avec l’application Kapten s’il y a quelques années. Tout a été amélioré. Manque un peu plus de passagers sur Lyon mais cela ne dépend pas que de vous :-) .

Une application avec des clients haut de gamme il on beaucoup de contrat cependant il y a des problèmes avec l’algorithme qui vous met en confiance les premières semaines, une fois que vous prenez leur habitude il vous mette sur le banc de touche et encore je suis gentil c limite encore…… à ne pas recommander le prédateur reste Uber

Il y a un petit problème pour zoomer avec les doigts sur l’application lorsque l’on est en ligne pour regarder la majo par ex Lorsque l’on est hors ligne ça marche tonnerre mais inutile j’ai une iPhone 12 pro max

Impossible de se positionner dans la file d’attente à Roissy que ce soit aux terminaux et à la base arrière près du terminal 2G

Impossible de passer en course libre vu qu’il y en a pas. La map bug il n’y a pas de majo afficher alors que je sonne une course majorer plein de petit bug à régler pour être une application optimal

L’application est fluide la clientèle est présente je suis satisfait et en plus un challenge pour remporter une Mercedes EQC 😍😍😍

Très bonne application, on repère les clients facile et les clients nous repère facile aussi.

Bonne service pour client et TAXI MERCI

Au moins FREENOW paie leur impôt en France. Je recommande

Bonjour, j’aimerai savoir pourquoi les gains des quêtes bonus turbo n’apparaisse pas dans la bulle verte du gains total

Application pas top Il faut réviser quelques points comme le frais d’annulation il faut attendre 10 min , je trouve ce trop en plus si le client annule pas de frais d’annulation même si le temps d’arriver était respecter , aussi on serait pas compte si le client il annule pendant le trajet , pas comme Uber il annule automatiquement sur le gps … Et comme exemple hier soir un client qui commandé une course à 2km de trajet et quand j'arrivé au temps il a annulé , pas de frais d’annulation je trouve que ce pas normal.

J’en reçois pas beaucoup de courses

Il manque des aspect que les autres applications ont… comme par exemple le fait de pouvoir envoyer un message au client via l’application ou le fait de pouvoir l’appeler aussi via l’application. L’interface est très simpliste.

Une application qui rémunère pas les frais d’annulation c’est au chauffeur d’envoyer une réclamation à chaque fois que ça se produit sans avoir un retour favorable avec une réactivité médiocre… en passant vers une application qui ne prend pas en charge le non payement des courses en espèces ce qui ne garantit en cas cas une rémunération à chaque fois que vous prenez un client en espèces ils se dégage de toute responsabilité et n’assure pas la rémunération des leurs chauffeurs choses qui ne se fait pas avec les autres applications.. je vais éviter de travailler avec eux vue leurs manque de professionnalisme

Malheureusement il suffit de tomber dans la circulation il appli ne calcule pas le temps vous finissez par faire une course à 1h pour 8 euros netEt qu’on vous envoyer un mail pour le réajustement on vous répond c’est pas possible pour cette course car le prix est calculé automatiquement et je trouve ça inadmissible et aucun respect vers le chauffeur ça finit par un ras-le-bol et la preuve en heure de pointe les chauffeurs se déconnectes de l’application il se connecte sur d’autres applications qui calcule bien évidemment le temps et le kilométrage dommage pas d’écoute chez l’équipe FREE NOW

C’est vraiment dommage parce que l’appli, avec quelques transformations pourraient détronner uber. L’affichage des destinations, le fait que maintenant on peut recevoir comme sur uber des courses classiques et berlines c’est top. Faudrait aussi arrêter les majorations à x1,1 et remettre les courses libre. Il y avait marcel avant mais ils ont baissé leur prix donc je pense qu’il va y avoir un boycotte général dans peu de temps des applis qui prennent les chauffeurs pour des vaches à lait. Seules les applis qui resteront corrects à l’égard des chauffeurs tireront leur épingle du jeu. Le jour où une appli prendra conscience que le chauffeur est le plus gros atout commercial de la marque et que s’il est content, il détournera tous les clients de la concurrence on avancera. Exemple, il suffirait de passer la commission à 15% aux chauffeurs pendant cette période difficile pour qu’on se sente un peu plus respecté et qu’on sente qu’il y a un effort de fait envers (je le rappelle) ceux qui font que les applis gagnent de l’argent.

Attention, l’application consomme énormément de données cellulaires (giga) je ne sais pas pour quelle raison il doit bien avoir une, il doit récolter énormément de données sur notre téléphone. Méfiance pour le peu de courses proposés 🧐

Après 3 ans d’utilisation je peux exprimer mon avis. Tout d’abord les prix identiques à Uber et la commission trop haute contrairement à bolt qui commence à avoir une très bonne réputation pour une commission très raisonnable de 10%. Ensuite c’est la seule application à ne pas proposer de tchat du coup impossible de contacter le client surtout à l’aéroport. Le numéro de téléphone ne prend pas en compte l’indicatif étranger donc pas de numéro (les boules). Ensuite les frais d’annulation n’apparaissent pas c’est très frustrant. Les frais de péage non pris en charge oblige de l’exiger au client (surtout sur la Côte d’Azur). On note les clients mais on voit pas les notes. Depuis quelques semaines on voit même plus les destinations à savoir la ville. Le changement d’itinéraire et/ou détour à cause d’un bouchon n’est pas pris en charge contrairement à ce qu’ils disent. Bref le seul bon côté des choses c’est le système de majoration qui fonctionne mieux que bolt / Uber.

Application chauffeur permet cette de connaître la destination,le prix avant d’accepter mais course jamais recalculer ne prend pas en compte les bouchons,ce servir de cette application uniquement quand il n’y a pas de bouchons et encore prix non rentable exemple : on m’a proposée une course à 5km de mon point de départ pour faire une course de 10km tarif 15€ hors commission et on nous dit c’est rentable arrêter de nous exploter

Depuis quelques mois on peux plus avoir la main pour appeler le client ça met numéro indisponible du moment que vous nous parler des nouveautés concentrez vous plutôt sur les trucs basic comme afficher le numéro pour appeler le client

Application vraiment nul tu refuses trois courses, t’as plus de courses algorithme nul tu vas en banlieue t’as pas de courses dans la majoration t’as pas de courses à fuir

Alors en ce moments c est carrément devenu des voleurs n ecoutez pas leurs pub a la radio ou leurs bonus j ai 400e qui n ont pas etait payer des voleurs je repete et j assume bonus de fantaisie

Messieurs, je ne viens pas me plaindre, car j’ai pris la décision de ne plus bosser pour eux, mais juste vous informez. C’est l’application qui a tué le marcher, leur algorithme est totalement erroné, lorsque tu calcule, tu trouveras tjr une différence de 3 à 7 euros de différences ! Sur une journée, tu perds 50 à 70 euros ... il n’y a plus la possibilité de passer en course libre, qui permettais de recalculer le prix de la course. Certains chauffeurs diront, oui c’est mieux que rien, non parce que si vous vous laissez faire, les autres applications vont suivre et là vous allez travailler à perte. Il est encore temps de minimiser les dégâts, commencer par ne pas bosser avec eux et surtout participer au manifestation !!!!!

Bientôt l’application de chauffeur VTC-OFFICIEL, une vraie application pour gagné sa vie dignement avec moins de commission et un service honorable et de qualité pour ses clients. Si vous voulez arrêtez ces applis qui vous prennent même pas en considération et vous traite comme des esclaves avec leurs prix et leurs commissions venez prochainement sur l’appli des chauffeurs créé pour les chauffeurs de France « VTC-OFFICIEL » !!!

Application pour vtc qui ne rapporte pas de C.A. Ancien chauffeur privée et puis KAPTEN je me rend contre qu’il tire la tarification vers le bas .. Sa vas de mal en pire et cela est grave !!! Mauvais calcule de la tarification pouf le bonheur de l’application et du client ... on gagne même pas des miettes avec cette nouvelle application trop de BEUG !!! Et dès lors qu’on demande un recalcule des courses c’est là crois et là bannières . Nul nul nul

Autant que chauffeur je vous déconseille !depuis 1 mois on ne me paie pas mes course et le service client est absent !ils répondent jamais au courriels malgré que je suis passé souvent par le formulaire

L’application est morte, plus de courses, plus de chauffeurs. Elles est contrôlée par des incapables avec des idées bidons.

Que de prix de toxicomanie pour les chauffeurs

Attention application qui prélève sans aucun trajet effectué, aucun service client!!!

J’ai prix le temps de comparer vos prix avec ceux de UBER, BOLT et HEETCH. J’ai commencé par HEETCH et grande fut ma surprise…même HEETCH est plus rentable que vous. UBER et BOLT le sont encore plus. Il est bien loin le temps où c’était Chauffeur privé ou Kapten. A fuir!

Les gars c’est quand vous aller nous sortir une appli qui marche!?! Avec votre dernier MAJ c’est devenue encore pire on peux plus rien faire avec la carte!! Zoomer/Dézoommer/Défiler etc rien est possible!!

Commission de charognard, pas de client et plus de majo bien évidemment. Bientôt le dépôt de bilan pour vous…

Déjà qu’il n’y a pas beaucoup de Courses. En plus je reçois une notification pour accepter une course et l’application bug.

Je viens d’entendre à la radio que Kapten « devient » freenow et ils disaient que les clients pouvez commander dès aujourd’hui à Lille et à Bordeaux ! Étant chauffeur j’ai voulu m’inscrire mais cela est impossible car la FRANCE n’est pas proposé comme pays pour travailler !. J’espère qu’il s’agit d’un bug.!!!

J’ai réussi les bonus avec succès mais je n’est jamais reçu l’argent Ensuite langue de bois après mes réclamations ce sont des gamins qui répondent par e-mail Déjà les prix des courses sont très bas, pour 8 euros l’approche client (quand il y’en a ) est en moyenne de 15 à 20 min 🤦🏻‍♂️ Bref j’ai supprimé lappli

J’ai essayer de télécharger par curiosité l’app mais rien pour la France pourtant ils se vente d’être déployer en France c’est du Mensonge attention !!! Application mytho 🤚👎

Pire appli du système, prix du kilomètre extrêmement bas, 1 course tout les 50min. Zéro très sale !

Aucune course

Application qui me consomme 10 giga par jour je ne comprends pas pourquoi alors que je fais rien alors que Hubert c’est 100 MO par jour très très étrange

Continuez à donner notre numéro personnel aux clients, malgré plusieurs mail que je vous est envoyé, toujours le même problème. Donc il nous reste que la solution juridique

Vous avez détruit le métier, et a cause de vous la qualité de service du transport de personnes s’est dégradée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!esclavagistes!! La mendicité est plus rentable que le travail pour cette application !!

Il est à peine croyable que Daimler puisse avoir un produit aussi nul que cette application chauffeur.. Je ne comprends pas, mais il faut vite recruter des gents qui savent ce qui est le travail d’un chauffeur VTC ☝️

Bugg souvent , pas professionnel du tout dommage j’aime beaucoup cette appli mais j en ai marre des bugg et problèmes techniques….

Application avec énormément de beug j’ai rater énormément de course à cause de ça. C’est vraiment fatiguant à force, plus dizaine d’euros loupés a cause de ces beugs ! Dommage

Je vous demande de bien vouloir régler un problème de mise à jour de cette application car depuis ce matin mon application FREENOW driver ne s’ouvre plus pourtant j’ai dû dès installer à plusieurs reprises mais sans résultats