Service Client de PULL&BEAR

On ne peut meme plus regarder le détail des articles que l'on a dans son panier !! Obligé d'aller les recherchers dans les longues listes de vetements et on ne peut plus sauvegarder les articles qui nous plaisent.... aberrant

Toujours très contente des collections hommes Pull and Bear j’ai 3 jeunes ado et malheureusement Toutefois très difficile d’obtenir des codes réductions malgré que je sois une cliente fidèle...LEs temps sont durs pour tous et ce serait sympa d’avoir 10% pour les commandes supérieures à 50€...et ce à chaque changement saison car si on attends les vacances scolaires la plupart des articles sympas sont en rupture de stock...

Pull and bear est une marque qui propose de très bons basics. La qualité est là, le choix aussi, tout ça pour des prix vraiment excellents.

Très bon site vêtements de bonne qualité et conforme aux photos livraison rapide et retour sans problème si les articles ne conviennent pas. J’adore 😊

Bonne qualité et aussi des prix vraiment raisonnable!

Les adolescents sont ravis des achats et le guide des tailles est correct . Ma fille est très grande et mince les pantalons lui vont parfaitement.

Bonjour je passe pour la 1 ère fois une commande pour ma fille , on nous dit télécharger l’application pour la remise de 10%, une fois validé le code promo la remise ne s’est pas faite. Je suis déçu , bon en attendant notre article j’espère que je ne serai pas déçu une 2 eme fois.

C’est marqué que la livraison en point relais, c’est gratuit, mais quand je clique dessus ça me rajoute 3,95€ donc au final mieux vaut cliquer sur livraison à domicile..

J’ai trouvé désagréable d’avoir affaire à une caisse automatique en magasin résultat achat internet facile et fiable. Merci

J aime beaucoup vos produits mais suis déçue car j avais mis de côté cet article or je ne l ai pas retrouvé au moment de ma commande ! J espère que vous allez réassortir et que mes favoris ne sortiront pas du panier ... car ils n apparaissent pas dans mes articles réservés sur mon appli .

Toujours aussi agréable de porter ses vêtements de couleurs chatouillantes Des soldes toujours aussi merveilleuses Un peu long la livraison à domicile à bas prix ... merci pull bear 👍🆒😊

Pas très clair comme site. la recherche ne fonctionne pas bien. Tee-shirts manches longues est inexistante.

Diversités d’articles, facile d’acce, recherches simples. Achat facile

Vêtements de très bonne qualité à des prix très raisonnables.

Le design du site est moderne, je n’ai pas eu de mal à trouver ce que je cherchais, et je suis très satisfaite de mes achats. De même, j’ai reçu un tooth bag assez beau en cadeau et c’est vraiment cool.

Code promotionnel annoncé -10% pour le premier achat non valide . Sans explication. Décevant

C’est littéralement mon magasin PRÉFÉRÉ. J’y trouve absolument tout ce que je souhaite, que ce soit au niveau vêtements ou accessoires. J’ai déjà effectué des commandes, et rien à dire, le service est au top. De plus, pour ma part, les vendeurs en magasin sont très serviables. La qualité des vêtements et du service est au rdv !

Les mesures sur les sites sont réel j’ai réussi à acheté mon baggy jean sans aucun problème . Merci PB!

Les vêtements sont beau et pas chère parcontre lesvetement partenttres vite duo up il faut se dépêcher pour commander sinonsuper

J’adore vos vêtements le style…. Mais depuis un moment je ne plus regarder mon panier et ma whislist, je suis obligé de retaper et rechercher les vêtements. Il faudrait agrandir la whislist, parce que je trouve que 25 ce n’est pas beaucoup. Merci, de votre lecture.

Les livraisons sont livrées dans les délais imparti et les vêtements sont de très bonne qualité, je recommande énormément cette appli. 😌❤️

Lorsque j’ai voulu utiliser le code promotionnel de 10 % il m’a été dit qu’il avait déjà été utilisé.

Très bonne appli seule bémol j’arrive pas à accéder aux articles favoris

L’application est très bien et les produits sont de qualités je recommande

L appli n est pas au top: mettre le code de réduction après le numéro de la carte est trompeur, j ai modifié mon mot de passe et j ai un message en espagnol. En revanche mon fils adore cette marque.

Problème au niveau de la confirmation de la commande Privilégier le réassort pour les soldes

Site sympa. Et raisonnable pour les prix

J'arrive pas à l'ouvrir l'appli depuis mon inscription avec mon compte Facebook c'est quoi le problème

Je recommande la boutique Pull and Bear de Créteil Soleil. Garance et Rayan se sont bien occupés de moi. À l’écoute et de très bon conseil. Garance a su répondre à mes attentes 👍🏽👍🏽👍🏽

J’ai trouvé 2 pulls et un jean incroyable 😻

Je ne m’habille plus que chez pull and bear

Quand un article n’est plus disponible sur le site il y a l’option pour regarder les stocks dans les magasins des alentours et malheureusement cette fonction ne marche pas .... en tt cas pour mon cas

L’application marque uniquement avec wifi... dommage

J’ai été heureuse d’avoir fait cette commande avec de subserved articles a prix raisonnable et je partais en voyage le 5 mars et il été bien indiquée qu’elle arriverait le 2 mars alors je n’étais pas inquiète puis le 3 mars je ne comprend pas c’est la date limite de livraison en temps normal ça ne m’aurait pas dérangé mais la si!!! Comment je suis censée faire je devais avoir mes vêtements pour mon voyage et j’ai commande exprès car ça m’indiquait une date bien avant mon voyage j’ai contacté le transporteur qui me disais qu’elle ne serait pas livré avant le 6 mars soit 4 jours après la date indiquée avant de commander mais ayez le culot d’indiquer les vrai dates j’ai contacte PullandBear et là seule chose qui me trouve à dire c’est nous faisons au plus vite ! Extrêmement déçu je ne recommanderais pas et ne commanderais plus jamais sur se site !

Quand on met l’article dans le panier et qu’on en met un autre, cela se produit en un bug. Lorsqu’on va notre panier, un seul appareil et nous pouvons acheter 1 seul l’article à la fois. Cela est très dérangeant, car lorsque je veux acheter un article soit il en apparaît 15 du même, soit il en apparaît qu’un seul sans les autres articles c’est très dérangeant. Je n’ai encore donc jamais acheté sur ce site.

J’ai effectué une commande sur pull and bear et jai reçu tout les articles mais sur les 4 articles 2 était défectueux j’ai alors pris contact avec le service client qui me demande de renvoyer les articles donc ça me fait perdre mon temps et de l’argent bon. Pourquoi pas et en plus aucun geste commercial en plus d’envoyer des articles de mauvaise factures!! Donc si vous compter acheter une commande préparer vous à avoir des mauvaise couture!! À FUIR

On ne voit pas la réduction lors de la saisie du code

Pas facile non plus de choisir le point relais on doit chercher sur la carte car rien ne s’affiche en localisation

Commande difficile à faire le temps de recevoir plusieurs codes de connexion site qui est bloqué lors du paiement perte de produit mis dans le panier 1h pour enfin réussir à commander en fonction de ce qui restait dans le panier patience maître mot ce soir 😂

Lorsque l’on désire valider son panier, l’ensemble des articles est soudainement marqué en rupture de stock alors qu’en cliquant dessus, l’article est toujours disponible, c’est une erreur qu’il faudrait corriger. Merci,

En passant commande on me propose une réduction de 10% si je télécharge l’application, ce que je fais et malheureusement a aucun moment jlai une réduction qui s’applique J’explique cela sur le Chat et rien n’y fait La personne me parle d’une inscription à une newsletter. J’ai pourtant envoyé le screen. Je finis par dire que c’est incompréhensible et mensonger et bien sûr j’ai une déconnexion suite à sa non réponse, à l’inactivité !!!!

Moteur de recherche totalement nul ...!

Arnaque, ne commandez pas sur cette application, il vous envoie un mail de confirmation de votre commande puis un mail de confirmation comme quoi votre colis est bien expédié. Suite à ça vous ne pouvez pas suivre votre colis jusqu’à la dernière minute ou là vous pouvez mais vous vous rendez compte que pull and Beer a annulé votre commande sans même vous rembourser, le service client est inexistant, ils répondent, ils vous font patienter quelques jours, puis ils vous répondent jamais et ils ne vous rembourse jamais, j’ai regardé sur Internet, et apparemment je ne suis pas la seule dans cette situation pull and Beer à bannir

J’ai téléchargé l’application pour obtenir -10% réduction sur ma première commande. J’ai inséré le code et malgré ca je n’ai pas obtenu mon réduction. Je suis déçu…

On ne me propose pas la livra8son en point replay dommage

On me propose une remise de 10% pour un téléchargement de l’application. Au final la remise n’est applicable que pour une commande supérieur à 60 €. Il aurait été plus correct de le préciser lors de la proposition du téléchargement.

Je sais pas si c’est que mon cas mais quand j’essaye de mettre un article soit dans mes favoris soit dans mon panier ils me disent que ce dernier est remplie alors que quand je vais dessus il est totalement vide.

L’application est top mais à plusieurs but d’affichage

Le site et l’application beuguent L’écriture est blanche sur fond blanc, on ne voit pas ce que l’on tape. J’ai tenté de commander depuis 24h mais soit ça ne voulait pas me connecter soit ça me doublait les articles de mon panier.... de plus hier lors de ma tentative de validation, un message d’erreur s’affichait en disant de réessayer.

J’étais sur le site internet (qui est rempli de bug) pour acheter un article, il y était dit que en installant l’application on aurait -10% de remise sur notre première commande. J’ai créé mon compte, on me propose directement de copier le code promotionnel pour avoir la réduction. Mais quand je rentre le code avant de payer, il se valide et aucune réduction ne s’applique. J’ai passé 25 min à faire des manipulations pour acheté un article qui m’aurait seulement pris 5 min de mon temps.